驅(qū)動(dòng)力團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師:王浩

講師背景:
王浩老師【品牌定位】營(yíng)銷(xiāo)和管理領(lǐng)域的實(shí)踐者、研究者、傳播者專(zhuān)業(yè)研究領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo):銷(xiāo)售技能訓(xùn)練、銷(xiāo)售行為與心理\市場(chǎng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式管理:創(chuàng)新管理(驅(qū)動(dòng)力)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力\團(tuán)隊(duì)建設(shè)全案例教學(xué)、診斷式教學(xué)--國(guó)內(nèi)第一人獨(dú)立擁有“案例庫(kù)”營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域: 詳細(xì)>>

王浩
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驅(qū)動(dòng)力團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

驅(qū)動(dòng)力團(tuán)隊(duì)管理

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
小組討論:為什么需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    什么是團(tuán)隊(duì)管理
    什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)
什么是團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力
    意愿、能力、執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
    增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的心理驅(qū)動(dòng)力
    改善團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)驅(qū)動(dòng)力
    提升團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為驅(qū)動(dòng)力
評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
    目標(biāo)質(zhì)量:執(zhí)行適度
    意愿質(zhì)量:執(zhí)行強(qiáng)度
    能力質(zhì)量:執(zhí)行水平
溝通質(zhì)量:執(zhí)行速度
管理質(zhì)量:執(zhí)行力度
    作業(yè)質(zhì)量:執(zhí)行效能
現(xiàn)場(chǎng)演練:團(tuán)隊(duì)質(zhì)量自測(cè)
 
二、愿景驅(qū)動(dòng)力--團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
小組討論:實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)靠什么?
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)計(jì)
    目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)
    什么是可執(zhí)行的目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解的方法
魚(yú)骨圖——目標(biāo)分解方法
現(xiàn)場(chǎng)演練:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)樹(shù)(設(shè)立一個(gè)團(tuán)隊(duì)小目標(biāo))
目標(biāo)管理的PDCA
精益考核:目標(biāo)達(dá)成的保障
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估—問(wèn)題的前置處理
精益考核與員工績(jī)效改進(jìn)
員工績(jī)效面談的GROW原則
小組討論:預(yù)估目標(biāo)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn),提前解決執(zhí)行“漏洞”
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何與員工進(jìn)行績(jī)效面談
 
三、心態(tài)驅(qū)動(dòng)力--團(tuán)隊(duì)精神
小組討論:我心目中的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值
團(tuán)隊(duì)精神是什么?
    精神的實(shí)質(zhì):相信與態(tài)度
鏈接企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)的精神
    適宜的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神的本質(zhì):相互取暖
團(tuán)隊(duì)精神的底線
    做人的底線:自律、盡責(zé)
    做事的底線:積極、改善
    團(tuán)隊(duì)的底線:信任、協(xié)力
現(xiàn)場(chǎng)演練:與其他團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),共同、盡力完成一個(gè)目標(biāo)(例:俯臥撐)
團(tuán)隊(duì)精神如何落地
沒(méi)有認(rèn)同感,就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神
說(shuō)、帶、識(shí)、做
營(yíng)造綠色工場(chǎng)
    環(huán)境決定人
如何讓員工跨過(guò)“情感門(mén)檻”
幸福感成就團(tuán)隊(duì)精神
        工作環(huán)境的動(dòng)平衡
小組討論:如何改善你團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境
團(tuán)隊(duì)倫理
    人格平等、責(zé)權(quán)分明、匯報(bào)有序
壓力與情緒管理
新生代員工的心理特征
工作壓力尺度的把握
情緒的分類(lèi)管理
心理保健
 
四、素質(zhì)驅(qū)動(dòng)力--團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)
小組討論:團(tuán)隊(duì)能力包括哪幾個(gè)方面?
學(xué)習(xí)是持久的激勵(lì)
個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)能力
個(gè)人能力:基本素質(zhì)與關(guān)鍵技能
        團(tuán)隊(duì)能力:計(jì)劃、溝通與協(xié)同
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)階梯
    為團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立成長(zhǎng)目標(biāo)
    能力差距分析(能力差距對(duì)照表)
    學(xué)習(xí)計(jì)劃
    學(xué)習(xí)成果考評(píng)
    學(xué)習(xí)方法的檢討與改進(jìn)
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
    共享知識(shí)體系
    交互式學(xué)習(xí)
    典型案例的收集與學(xué)習(xí)
培養(yǎng)下屬的方法
    職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
    任務(wù)型推動(dòng)與輔導(dǎo)
背對(duì)背調(diào)查:培養(yǎng)下屬的顧慮
小組分享:如何激發(fā)下屬學(xué)習(xí)的積極性
 
五、協(xié)同驅(qū)動(dòng)力--團(tuán)隊(duì)溝通
團(tuán)隊(duì)溝通的三大功能
    有效用的影響
    達(dá)成積極的一致
    促進(jìn)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
溝通的“三座大山”
如何疏導(dǎo)內(nèi)部的溝通堵塞
溝通形式?jīng)Q定溝通效果
    什么是直線溝通(例:郵件溝通)
如何營(yíng)造溝通氣氛
    如何控制議題
    如何形成雙贏的溝通成果
良性溝通的六大準(zhǔn)則
如何形成溝通閉環(huán)
小組分享:用近的一件事,來(lái)描述工作協(xié)同
工作協(xié)同的要求
    確定責(zé)任主管的
對(duì)系統(tǒng)效率是有益的
    實(shí)現(xiàn)成本是偏低的
    責(zé)任關(guān)系人都參與的
    任務(wù)同步推進(jìn)的
管理者的協(xié)同工作方法
    描述清晰的任務(wù)目標(biāo)
    任務(wù)推進(jìn)的時(shí)間協(xié)同—甘特圖
    召集干系人會(huì)議
    過(guò)程的控制和協(xié)調(diào)
    協(xié)同效果總結(jié)
現(xiàn)場(chǎng)演練:“群策群力”溝通模式的操作(確定一個(gè)任務(wù))
 
六、組織驅(qū)動(dòng)力--團(tuán)隊(duì)管理
小組討論:團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)?
團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)的任務(wù)模塊
團(tuán)隊(duì)的分工
團(tuán)隊(duì)的制度建設(shè)
制度與團(tuán)隊(duì)的匹配
制度的三種創(chuàng)建方法
制度的自主完善
制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行
保障制度執(zhí)行的兩大必殺技
    什么樣的懲罰手段有效
客戶化的流程規(guī)劃
    客戶化工作模式的意義
讓客戶成為團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的推進(jìn)器
系統(tǒng)的客戶化
    流程與終效果的對(duì)接
    上游和下游雙向負(fù)責(zé)
團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行管理
過(guò)程管理
情緒管理
時(shí)間管理
    團(tuán)隊(duì)沖突管理
        低烈度沖突
        團(tuán)隊(duì)沖突的分類(lèi)與處理尺度
處理沖突的方法
       
七、行為驅(qū)動(dòng)力--團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
小組討論:如何才能讓員工自愿、積極地做事?
增強(qiáng)員工的成就感
    成就感是工作的**驅(qū)動(dòng)力
    如何創(chuàng)造“成就感”
激勵(lì)的時(shí)間效用
團(tuán)隊(duì)柔性激勵(lì)的“九陽(yáng)真經(jīng)”
任務(wù)激勵(lì)法——設(shè)定目標(biāo),鼓勵(lì)挑戰(zhàn)
授權(quán)激勵(lì)法——合理放權(quán),爭(zhēng)取雙贏
信任激勵(lì)法——相信下屬,增強(qiáng)回報(bào)
榜樣激勵(lì)法——樹(shù)立標(biāo)桿,激發(fā)斗志
情感激勵(lì)法——真心相處,攜手共進(jìn)
榮譽(yù)激勵(lì)法——揚(yáng)美于眾,催人奮發(fā)
競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法——優(yōu)勝劣汰,適者生存
知識(shí)激勵(lì)法——發(fā)現(xiàn)自我,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短
生涯激勵(lì)法一一暢想人生,步步高升
激勵(lì)“永動(dòng)機(jī)”
人的終極快樂(lè):成就感
快樂(lè)積分:催生持久的成就感
 
八、學(xué)習(xí)效果驗(yàn)收
考試
學(xué)員行動(dòng)承諾

 

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21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從基層做到執(zhí)行總裁,帶過(guò)7只銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)33個(gè)企業(yè)的管理顧問(wèn)或獨(dú)立董事,350場(chǎng)次公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的沉淀1500多位老總、銷(xiāo)售總監(jiān)的共同心聲:深刻、實(shí)用千軍易得,一將難求?俗話說(shuō):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩!銷(xiāo)售經(jīng)理是帶隊(duì)作戰(zhàn)的商場(chǎng)驍將,是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心,對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)達(dá)成負(fù)有重大責(zé)任。銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力是銷(xiāo)售經(jīng)理的核心能力,業(yè)績(jī)管理是銷(xiāo)售經(jīng)理的核心

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與清華總裁班同一版本的課程32個(gè)鮮活案例,5種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策、分析工具與一流的專(zhuān)家對(duì)話,與幾十位企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)老總握手、腦力激蕩[pic]——課程方案要在泥巴戰(zhàn)中肉搏,還是揮劍指華山,只取決于你的思維!戰(zhàn)略是最終的裁判——貌似強(qiáng)大的項(xiàng)羽為什么兵敗垓下?曾經(jīng)臣服的劉邦為什么雄據(jù)咸陽(yáng)?只是因?yàn)椋阂粋€(gè)玩的是孔武與戰(zhàn)術(shù);一個(gè)玩的是策謀與戰(zhàn)略。從小企業(yè)成長(zhǎng)為大企業(yè),關(guān)鍵在

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21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從基層到執(zhí)行總裁,帶過(guò)11只不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)33家企業(yè)的管理顧問(wèn)或獨(dú)立董事,350場(chǎng)次公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的沉淀2000多位老總、經(jīng)理人的共同心聲:深刻、實(shí)用中高層管理技能提升課程方案企業(yè)需求分析1課程背景1課程大綱2適宜的學(xué)習(xí)對(duì)象7老師的實(shí)力7培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹10課程收益、增值服務(wù)與報(bào)價(jià)10課程實(shí)施要素11老師助理聯(lián)系方式11企業(yè)需求分析課程背景管理

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21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從基層做到執(zhí)行總裁,帶過(guò)11只不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)33個(gè)企業(yè)的管理顧問(wèn)或獨(dú)立董事,350場(chǎng)次公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的沉淀2000多位老總、經(jīng)理人的共同心聲:深刻、實(shí)用驅(qū)動(dòng)力--團(tuán)隊(duì)增值管理課程方案企業(yè)需求分析1課程簡(jiǎn)介1課程特色2授課風(fēng)格2適宜的學(xué)習(xí)對(duì)象3課程大綱3老師的實(shí)力7培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹10課程收益、增值服務(wù)與報(bào)價(jià)10課程實(shí)施要素10老師助理聯(lián)系方式1

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20年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從基層做到執(zhí)行總裁,帶過(guò)11只不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)33個(gè)企業(yè)的管理顧問(wèn)或獨(dú)立董事,350場(chǎng)次公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的沉淀2000多位老總、經(jīng)理人的共同心聲:深刻、實(shí)用全員執(zhí)行力企業(yè)需求分析1課程簡(jiǎn)介1課程特色2授課風(fēng)格2適宜的學(xué)習(xí)對(duì)象2課程大綱3老師的實(shí)力6培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹8課程收益、增值服務(wù)與報(bào)價(jià)8課程實(shí)施要素9更多課程9老師助理聯(lián)系方式10企業(yè)需求分析課

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一、執(zhí)行意識(shí)小組討論:在執(zhí)行力方面,你周?chē)耐麓嬖谀男﹩?wèn)題?你為什么要加盟這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都應(yīng)該為自己的選擇負(fù)責(zé)公司不是你的驛站,而是職業(yè)生涯的臺(tái)階和同事在一起,不是混事,而是謀事想操之在我,必先受制于人你為誰(shuí)工作為自己的未來(lái),也為團(tuán)隊(duì)的未來(lái)而工作對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)把事情做得更好,才能拿更高的薪水靠什么飛得更高、更遠(yuǎn)把握人生的黃金期:沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃,就沒(méi)

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一、管理角色定位分組討論:管理者應(yīng)該做什么?管理是什么確定目標(biāo)、組織實(shí)施、控制結(jié)果、持續(xù)改善管理的六大基本環(huán)節(jié)目標(biāo):科學(xué)的設(shè)計(jì)流程計(jì)劃:做到可理解和可操作組織:合理的調(diào)度與配置領(lǐng)導(dǎo):以人性的力量推動(dòng)執(zhí)行控制:精細(xì)化過(guò)程管理優(yōu)化:持續(xù)改進(jìn)執(zhí)行系統(tǒng)管理者的價(jià)值定位守業(yè)、創(chuàng)業(yè)管理是一種服務(wù)高層管理的價(jià)值定位中層管理的價(jià)值定位管理者的職能定位—在其位,謀其政高層管理

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一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的七大任務(wù)對(duì)客戶信息的科學(xué)管理營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)制定與管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷(xiāo)售職業(yè)化的推進(jìn)銷(xiāo)售士氣激勵(lì)銷(xiāo)售過(guò)程的管控銷(xiāo)售經(jīng)理的角色定位優(yōu)秀業(yè)務(wù)員與合格的銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的基本素養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的六大誤區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的十大守則案例:遠(yuǎn)大中央空調(diào)的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)……(更多案例穿插在課程中)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力銷(xiāo)

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