銷(xiāo)售執(zhí)行力打造
培訓(xùn)講師:司海見(jiàn)
講師背景:
司海見(jiàn)先生介紹------銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專(zhuān)家主要背景:《獵豹特種兵訓(xùn)練營(yíng)》CFSTC創(chuàng)始人清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等總裁班特邀講師銷(xiāo)售談判與溝通技巧第一人;銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專(zhuān)家中國(guó)教育培訓(xùn)界優(yōu)秀人物數(shù)十家上市企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)被譽(yù)為“最具震撼力和實(shí) 詳細(xì)>>
銷(xiāo)售執(zhí)行力打造詳細(xì)內(nèi)容
銷(xiāo)售執(zhí)行力打造
課程大綱:
一、執(zhí)行難的立體解剖
1、銷(xiāo)售執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
演練:思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看
2、讓心靈起航——高效能執(zhí)行動(dòng)力之源
1)職業(yè)還是事業(yè)——你為誰(shuí)打工?
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
工具:影響圈與關(guān)注圈
2)如何找到工作樂(lè)趣
3)如何提升自己的雇傭價(jià)值
4)責(zé)任、立即行動(dòng)、尋找可能性
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
3、高效能執(zhí)行四大要素
目標(biāo)、過(guò)程、團(tuán)隊(duì)、體系
4、銷(xiāo)售執(zhí)行力的基礎(chǔ)
1)交易還是顧問(wèn)
2)營(yíng)銷(xiāo)的目的
3)營(yíng)銷(xiāo)基本原則
4)以客戶(hù)需求為中心的銷(xiāo)售流程——卓越銷(xiāo)售九連環(huán)
銷(xiāo)售準(zhǔn)備—客戶(hù)開(kāi)發(fā)—拜訪(fǎng)接洽—建立信任—專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)—排除異議—締結(jié)成交—服務(wù)跟進(jìn)—客戶(hù)管理
二、執(zhí)行有方法——專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能
1、你準(zhǔn)備好了嗎?
演練:賣(mài)點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)提煉—— FABE分析
2、萬(wàn)事開(kāi)頭難——給客戶(hù)留下深刻印象的開(kāi)場(chǎng)白
3、專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)與方案推薦
1)銷(xiāo)售是問(wèn)出來(lái)的——顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心
2)完美展示產(chǎn)品及方案的方法
教學(xué)影片:不成功的商業(yè)展示
4、臨門(mén)一腳的關(guān)鍵——締結(jié)成交
教學(xué)影片:王牌銷(xiāo)售員的絕對(duì)成交術(shù)
三、銷(xiāo)售目標(biāo)得以執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)
1、什么樣的目標(biāo)才更具有執(zhí)行力
1)從愿景到目標(biāo)
2)目標(biāo)設(shè)定的原則
3)可執(zhí)行銷(xiāo)售目標(biāo)制定的程序
2、提升業(yè)績(jī)的秘訣——執(zhí)行中的高效能溝通藝術(shù)
1)溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、厘清、回應(yīng)
3、如何布置與接受任務(wù)?
1)布置工作七大要?jiǎng)?wù)
2)如何接受任務(wù)
3)如何獲得下級(jí)的支持
四、鐵軍鑄就——打造高效能營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
2、教練輔導(dǎo)與部屬培育
1)傳統(tǒng)法與教練法
2)部屬培育三大內(nèi)容
工作指導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系
3、打造高效能營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)
1)低效團(tuán)隊(duì)表象
2)團(tuán)隊(duì)拿單的關(guān)鍵
3)高效能營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特征
4、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級(jí)意圖、制定執(zhí)行計(jì)劃、付諸實(shí)際行動(dòng)、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
課后作業(yè)
司海見(jiàn)老師的其它課程
課程大綱: 一.銷(xiāo)售心理與行為分析 客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)? 了解顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么? 如何發(fā)覺(jué)客戶(hù)的問(wèn)題,揭開(kāi)他們真正的需求。 如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來(lái)促成交易?! ≠I(mǎi)賣(mài)的核心要素 達(dá)成消費(fèi)的核心 二.銷(xiāo)售人員如何了解客戶(hù)心理? 了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的考慮因素和決策心理 動(dòng)機(jī)理論 關(guān)鍵按鈕 高成交率模式解析 三.什么是顧客心理學(xué) 四.影響顧
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陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理 01.01
課程大綱: 引言 關(guān)于學(xué)習(xí)的探討 一、優(yōu)秀員工職業(yè)修煉 萬(wàn)般皆福氣,煩惱即菩提 正心-正見(jiàn)-正念-正語(yǔ) 戒定慧與人生修煉 二、精氣神與職業(yè)修煉 自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本 精生氣、氣生精、氣生神 人氣、財(cái)氣與福氣 人的精神生命(theSecondLife) 三、關(guān)于職業(yè)倦怠探討 當(dāng)心職業(yè)殺手——職業(yè)倦怠 職業(yè)倦怠形成原因分
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卓越銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練 01.01
課程大綱: 節(jié):銷(xiāo)售精英心態(tài)修煉 (一)超強(qiáng)的自信心 (二)必勝的心態(tài) (三)強(qiáng)烈企圖心 (四)堅(jiān)持的恒心 (五)堅(jiān)定的信念 (六)堅(jiān)決服從命令 (七)超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作 一、團(tuán)隊(duì)(Team)新解 二、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征 三、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處: 1.提出新的觀(guān)點(diǎn)和看法 2.作出高質(zhì)量的決定 3.更好地解決問(wèn)題 4.順利地進(jìn)行改
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門(mén)店銷(xiāo)售技巧 01.01
課程大綱: 章:銷(xiāo)售產(chǎn)品先銷(xiāo)售自己: 1、認(rèn)識(shí)自我 2、只有服務(wù)才有業(yè)績(jī) 3、掌握自我思想的方法 4、只要尊嚴(yán),不要面子 5、你喜歡什么樣的銷(xiāo)售員 6、如何主動(dòng)服務(wù) 7、心態(tài)決定業(yè)績(jī) 1.自信的心態(tài) 2.堅(jiān)持的心態(tài) 3.學(xué)習(xí)的心態(tài) 4.積極的心態(tài) 5.付出的心態(tài) 6.負(fù)責(zé)的心態(tài) 7.合作的心態(tài) 8.感恩的心態(tài) 第二章:迎接客
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課程大綱: 章:銷(xiāo)售主管的角色與定位: 超級(jí)業(yè)務(wù)員”到“團(tuán)隊(duì)教練”的五大思維轉(zhuǎn)變: ?。?、時(shí)間管理; ?。?、首要任務(wù); ?。场⒐ぷ麝P(guān)系; ?。?、角色轉(zhuǎn)變; ?。?、工作范圍 一、銷(xiāo)售主管的工作分析--銷(xiāo)售主管的主要工作應(yīng)該是什么? 二、銷(xiāo)售主管在公司的角色定位--與上司、下屬關(guān)系定位. 1.銷(xiāo)售主管與下屬應(yīng)該是什么關(guān)系? 2.銷(xiāo)售主管與下屬能否成為
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課程大綱: 部分、發(fā)動(dòng)成員 一面旗幟-------旗幟鮮明的精神 1、團(tuán)隊(duì)精神再造 亮劍精神:狹路相逢勇者勝! 天道、自然法則:物競(jìng)天擇,優(yōu)勝劣汰,適者生存 2、人道 1)、唯有奮斗,才能成功 2)、思維模式x熱情x方法=成功 3)、公道自在人心,更在實(shí)力 4)、心有多大,人生的舞臺(tái)就有多大 5)、只有成為狼,才能與狼共舞 3、狼道
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超強(qiáng)客戶(hù)溝通與談判技巧 01.01
課程大綱: 講:銷(xiāo)售員的素質(zhì)、禮儀與形象 銷(xiāo)售員應(yīng)具備的十大素質(zhì) 商務(wù)禮儀(適合聽(tīng)眾的部分) 銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)形象 第二講:以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售理念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念變遷給我們的啟示 客戶(hù)消費(fèi)心理的AIDMAS 客戶(hù)采購(gòu)流程 以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售觀(guān)念與流程 第三講:大客戶(hù)基本的概念和定義 1)Pareto(80/20)原則 2)大客戶(hù)采購(gòu)的特征
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電話(huà)銷(xiāo)售技巧 01.01
課程大綱: 章、優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員素質(zhì)訓(xùn)練 (一)、凡事正面積極 ?。ǘ?、凡事顛峰狀態(tài) ?。ㄈ?、凡事主動(dòng)出擊 ?。ㄋ模?、凡事全力以赴 ?。ㄎ澹?、感恩心態(tài) ?。?、態(tài)度VS能力 ?。ㄆ撸?、個(gè)人英雄VS團(tuán)隊(duì)精神 (八)、奉獻(xiàn)VS索取 ?。ň牛?、透支知識(shí)VS邊干邊學(xué) (十)、老板心態(tài) 第二章、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作 一、態(tài)度、情緒、信心 ?。ㄒ唬?、情緒
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節(jié):認(rèn)識(shí)速度之王-獵豹兵貴勝,不貴久-速戰(zhàn)速?zèng)Q視頻:獵豹的風(fēng)采第二節(jié):為何要做特種兵(一)單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng)(二)機(jī)動(dòng)快速、訓(xùn)練有素(三)亮劍精神:狹路相逢,勇者勝。(四)適合在各種惡劣條件下,保證完成任務(wù)(五)頑強(qiáng)的毅力、健壯的體力、持久的耐力(六)不拋棄不放棄視頻:士兵突擊片段欣賞(七)超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)(八)忠誠(chéng)不二-超強(qiáng)凝聚力視頻片段欣賞:《代號(hào)美洲豹
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