在金融危機下如何構(gòu)建企業(yè)人才測評體系

  培訓(xùn)講師:蓋烈夫

講師背景:
一、教育背景1970年――1971年黑龍江大學(xué)馬克思辯證唯物主義專修班結(jié)業(yè)1980----1982日語大專1984----1987漢語言文學(xué)專業(yè)1989----1991工商行政管理專業(yè)1996----2000MBA二、工作經(jīng)歷蓋烈夫,著名企 詳細(xì)>>

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在金融危機下如何構(gòu)建企業(yè)人才測評體系詳細(xì)內(nèi)容

在金融危機下如何構(gòu)建企業(yè)人才測評體系
  一、企業(yè)家的“人才觀”決定了企業(yè)究竟能走多遠
  1、從聯(lián)想集團、TCL集團全球化業(yè)務(wù)發(fā)展受挫說開去
 ?。?)聯(lián)想并購IBM以后,為什么業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度下滑,虧損達數(shù)億美元?這其中跟柳傳志的人才觀有何關(guān)聯(lián)?
 ?。?)TCL并購湯普遜、阿爾卡特后,為什么出現(xiàn)業(yè)務(wù)一再下滑,這其中跟李東生的人才觀有何關(guān)聯(lián)?
  2、華為全球化戰(zhàn)略成功啟示錄華為的全球化戰(zhàn)略為何如此成功?這跟任正非的人才觀有何關(guān)聯(lián)?
  3、企業(yè)家的人才觀與企業(yè)命運相關(guān)性透析,**比較研究,用大量海內(nèi)外案例、數(shù)據(jù)分析論證企業(yè)家的人才觀與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性
  4、企業(yè)家應(yīng)該確立什么樣的人才觀
 ?。?)管理木桶理論與人才觀的意義
 ?。?)**分享成功企業(yè)家的人才觀,得到一些規(guī)律性、普遍性的啟示
 ?。?)人才觀戰(zhàn)略推導(dǎo)模型與案例分享
  【實戰(zhàn)練習(xí)】: 根據(jù)本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略推演未來企業(yè)應(yīng)該堅持的人才觀
  二、企業(yè)如何從戰(zhàn)略出發(fā)定義與測評人才
  1、企業(yè)人才定義面面觀
 ?。?)分享知名企業(yè)對人才的定義:GE、IBM、微軟、華潤、華為、P&G、DHL等
 ?。?)分享講師學(xué)者對人才的定義:冰山模型、洋蔥模型、中國傳統(tǒng)人才觀等
 ?。?)分析人才定義中的核心構(gòu)成元素
 ?。?)企業(yè)人才定義模型:從戰(zhàn)略—>組織—>崗位—>人才
  【實戰(zhàn)練習(xí)】:根據(jù)本企業(yè)的實際,闡述本企業(yè)對人才的定義
  2、建立企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)——從戰(zhàn)略出發(fā)構(gòu)建企業(yè)人才勝任力模型
 ?。?)人才勝任力模型的類型
  (2)人才勝任力模型構(gòu)建六步法
  (3)人才勝任力模型構(gòu)建中的關(guān)鍵工具和技能
 ?。?)知名企業(yè)勝任力模型構(gòu)建案例分享
  【實戰(zhàn)練習(xí)】:本企業(yè)人才勝任力模型構(gòu)建分組演練
  3、實施人才測評——評價中心法實戰(zhàn)練習(xí)
 ?。?)人才測評方法介紹與設(shè)計要點
  (2)人才測評前期準(zhǔn)備
 ?。?)人才測評實施流程
 ?。?)人才測評結(jié)果應(yīng)用
  【實戰(zhàn)練習(xí)】:評價中心法應(yīng)用分組演練
  4、人才測評在招聘、崗位競聘等領(lǐng)域的應(yīng)用
 ?。?)人才測評在招聘面試工作中的應(yīng)用
  【實戰(zhàn)練習(xí)】:如何**面試來識別候選人的崗位勝任力
  (2)人才測評在崗位競聘中的應(yīng)用
  【實戰(zhàn)練習(xí)】:如何**競聘選拔來評價候選人的崗位勝任力
 ?。?)人才測評在其他領(lǐng)域中的應(yīng)用
  三、企業(yè)如何從戰(zhàn)略出發(fā)規(guī)劃和打造卓越的人才梯隊
  1、企業(yè)人才梯隊分類模型
 ?。?)基于戰(zhàn)略、價值鏈和貢獻的企業(yè)崗位分類模型
  (2)基于崗位價值、能力和績效的人才分類模型
  (3)知名企業(yè)人才分類模型分享
  2、基于勝任力的企業(yè)人才梯隊規(guī)劃模型
 ?。?)從戰(zhàn)略與組織職能出發(fā)的人才梯隊規(guī)劃模型
 ?。?)從員工成長規(guī)律出發(fā)的人才梯隊規(guī)劃模型
 ?。?)從人崗匹配出發(fā)的人才梯隊規(guī)劃模型
 ?。?)知名企業(yè)人才梯隊規(guī)劃案例分享:萬科、中國移動、華為、GE等企業(yè)的接班人計劃和人才梯隊建設(shè)
  3、選擇有效的人才獲取策略
 ?。?)人才獲取三大策略比較分析
 ?。?)企業(yè)發(fā)展不同階段對人才獲取策略的選擇
  【案例分析】華為任正非的人才鍛煉計劃與聯(lián)想柳傳志的人才培養(yǎng)計劃對比分析
  4、基于勝任力模型構(gòu)建人才選拔、培養(yǎng)和退出體系
 ?。?)勝任力模型與人才選拔機制
 ?。?)勝任力模型與人才培養(yǎng)機制
  (3)勝任力模型與人才退出機制
  【實戰(zhàn)練習(xí)】:運用勝任力模型構(gòu)建本企業(yè)的人才選拔、培養(yǎng)和退出機制
  5、從戰(zhàn)略出發(fā)構(gòu)建企業(yè)人才梯隊
 ?。?)運用勝任力模型,**人才篩選建立相應(yīng)人才庫
 ?。?)為各類人才制定詳細(xì)培養(yǎng)發(fā)展計劃,并提供針對性的員工培養(yǎng)發(fā)展工具
 ?。?)以崗位勝任力模型為標(biāo)準(zhǔn),搭建培訓(xùn)課程體系,提高培訓(xùn)的針對性和效果
  【實戰(zhàn)練習(xí)】:本企業(yè)核心人才梯隊規(guī)劃練習(xí)

 

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課程大綱:講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于科學(xué)的織織力第二講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于正確的決策力第三講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于可行的計劃力第四講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于有效的督導(dǎo)力第五講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于明確的責(zé)任力第六講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于細(xì)節(jié)的掌控力第七講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于文化的凝聚力第八講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于有效的溝通力第九講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于持續(xù)的改善力第十講:高效

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課程大綱:  講:銀行業(yè)服務(wù)營銷的基本問題  一、銀行業(yè)的本質(zhì)定義  二、服務(wù)經(jīng)濟的新時代  三、銀行營銷基本定義  四、銀行服務(wù)營銷目的  五、銀行服務(wù)營銷的原則  第二講:銀行業(yè)服務(wù)營銷的客戶關(guān)系  一、客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)  二、客戶關(guān)系管理的策略系統(tǒng)  三、客戶關(guān)系管理的操作系統(tǒng)  四、客戶關(guān)系管理的守護系統(tǒng)  第三講:銀行業(yè)服務(wù)營銷的策略方法  

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課程大綱:  講采購與采購管理概述  一、采購與采購管理的概念以及重要性  二、采購的作用、特點和分類  三、采購管理的內(nèi)容和目標(biāo)  四、采購的原則  五、采購的流程 ?。ㄕn后作業(yè))  第二講采購計劃及預(yù)算管理  一、采購調(diào)查及訂單信息管理  二、采購需求的確定  三、采購計劃的制定與管理  四、采購預(yù)算 ?。珊笞鳂I(yè))  第三講供應(yīng)商的選擇與管理  一、供

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  講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于科學(xué)的織織力  第二講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于正確的決策力  第三講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于可行的計劃力  第四講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于有效的督導(dǎo)力  第五講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于明確的責(zé)任力  第六講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于細(xì)節(jié)的掌控力  第七講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于文化的凝聚力  第八講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于有效的溝通力  第九講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自

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  1、時間管理是堪稱藝術(shù)“王子”的藝術(shù)  2、時間管理的藝術(shù)是延長生命的藝術(shù)?! ?、時間管理的藝術(shù)是開發(fā)潛能的藝術(shù);  4、時間管理是管理自己生命的藝術(shù),;  5、時間管理是攀登事業(yè)高峰的藝術(shù)?! ≈v:時間管理的宇觀藝術(shù)  一、時間、時間的結(jié)構(gòu)與職能  二、時間的特性  三、人生時間的算術(shù)法則  四、時間管理藝術(shù)研究的主要任務(wù)  五、時間是構(gòu)成生命的材料

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  講:溝通的管道與責(zé)任  一、從組織架構(gòu)中看溝通的管道  二、從崗位設(shè)置中看溝通的責(zé)任  三、從職責(zé)定位中看溝通的作用  第二講:溝通的概念與形式  一、溝通的定義與意義  二、為什么要溝通?  三、溝通的障礙與損失  四、溝通的渠道與模式  五、溝通的內(nèi)容與方式  第三講:溝通的原則與禮儀  一、有效溝通的基本原則  二、溝通的時機(重點)  三、有效溝

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  講(導(dǎo)入篇):客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)  一、客戶關(guān)系管理及其基本理念  二、企業(yè)為何需要客戶關(guān)系管理  三、客戶關(guān)系管理理念發(fā)展趨勢  四、客戶關(guān)系管理中四個三定律  第二講(市場篇):客戶關(guān)系管理的策略系統(tǒng)  一、客戶關(guān)系管理的理念創(chuàng)新  二、客戶關(guān)系管理的誤區(qū)盲區(qū)  三、“6PS”與CRM的關(guān)系及功能  四、從產(chǎn)品價值把握客戶關(guān)系  五、客戶關(guān)系營銷

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  講:溝通的概念與形式  一、溝通的定義與意義  二、溝通的渠道與模式  三、溝通的內(nèi)容與方式  四、溝通要“四通八達”  第二講:溝通的責(zé)任與內(nèi)容  一、不良溝通案例分析  二、八大經(jīng)典案例分析  三、沒有尊真就無溝通  第三講:溝通的原則與禮儀  一、有效溝通的基本原則  二、有效溝通的佳時機  三、有效溝通的基本禮儀  四、微笑聆聽好的技巧  第四講

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