電信客戶經理主管營銷團隊管理技能提升

  培訓講師:劉寶生

講師背景:
一、工作經歷摩托羅拉移動通信設備有限公司------------------------生產經理精益生產項目經理江鈴福特汽車股份有限公司-----------------------------物流規(guī)劃工程師精益生產項目經理二、擅長領域精益 詳細>>

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電信客戶經理主管營銷團隊管理技能提升詳細內容

電信客戶經理主管營銷團隊管理技能提升

  **天上午:

  ·帶領營銷團隊的四個 

  ·如何給你的團隊制造使命感

  ·如何成為一名高效的團隊領航者

  ·在你的團隊中建立高效的執(zhí)行文化

  **天下午:

  ·成為團隊組織者的使命和任務

  ·如何選、育、用、留住佳的客戶經理

  ·如何給你的客戶經理做好階梯式的培養(yǎng)計劃

  ·在你的團隊中建立健康的學習文化

  第二天上午:

  ·成為團隊管理者的角色和使命

  ·團隊管理的必備溝通技能

  ·客戶經理管理例會經營

  ·客戶經理的報表制度執(zhí)行

  ·管理客戶經理績效的關鍵控制點

  第二天下午:

  ·成為團隊輔導者的使命和角色

  ·如何發(fā)現(xiàn)客戶經理的輔導需求

  ·如何給客戶經理做一對一的輔導

  ·如何在團隊中做一對多的輔導

  ·如何建立新老員工的輔導機制

 

劉寶生老師的其它課程

精益生產系統(tǒng)---正確的、系統(tǒng)的認知精益的必修課在市場經濟高度發(fā)達的時代,客戶的個性化需求變得越來越難以預測和應對,但唯有高度滿足客戶要求才是企業(yè)生存發(fā)展的根本。能靈活應對多品種、小批量、多交期、高質量、低成本及不斷變化的生產模式---精益生產應運而生。《精益生產系統(tǒng)》通過沙盤、精益道場、實戰(zhàn)沙盤演練的模擬方式讓學員深刻體會精益生產的魅力及演變過程,掌握精益

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贏在制造:精益生產課程介紹:|精益生產系統(tǒng),20世紀50年代后期誕生于日本豐田汽車公司,并在80年||代得以發(fā)展完善。||它被世界500強企業(yè)紛紛引進實施。隨著微利時代的來臨,精益生產系統(tǒng)||已經成為企業(yè)贏取市場的關鍵策略。||課程由八個單元組成,全面系統(tǒng)的理念實操經驗分享,加上沙盤模擬訓||練,使學員不僅可以掌握生產管理中的前沿思維和技術并且通過實施這||

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價值流圖析與應用課程介紹:價值流管理是企業(yè)推進精益的重要方式,其中價值流經理扮演著重要的角色。本課程幫助價值流經理候選人構建推進精益的思維框架、工具和方法論。兩天的課程內容覆蓋精益的語言、大野耐一環(huán)訓練、流動分析工具、價值流分析、JustInTime和A3報告制定,學員通過理論學習、模擬練習、小組討論和現(xiàn)場實踐,深刻掌握價值流經理所需的技能和思維方式。本課程

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  金牌導購技術沙盤模擬訓練企業(yè)內訓課程  模塊一:導購:企業(yè)與顧客橋梁  2導購:決勝終端,臨門一腳  2導購員角色定位  2導購員基本職責  模塊二:金牌導購職業(yè)素質修煉  2MONEY法則:金牌導購素質  2金牌導購職業(yè)心態(tài)  2金牌導購專業(yè)形象  2導購禮儀:打造親和力  2待客語言:說顧客愛聽的話  2顧客溝通技巧  模塊三:顧客購買行為與心理分析

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  1.重新認識“領導”  分析“領導”特點及自身特點  探索下屬跟隨領導的原因  增添領導的靈活性  關注影響領導方式的因素  2.營造團隊氣氛  辨識“團組”與“團隊精神”  判斷團隊成員類型  掌握團隊的組建與發(fā)展技巧  學會分析團隊作用  探討團隊精神與管理方式的關系  3.優(yōu)化激勵手段  如何了解及滿足個人需求  如何激勵整個團隊  4.有效地授權

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  什么是九型性格?  九型性格學(Enneagram)是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學MBA學員推崇并成為現(xiàn)今熱門的課程之一,近十幾年來已風行歐美學術界及工商界??煽诳蓸贰⒒萜?、ATamp;T、諾基亞、通用汽車、索尼等全球500強企業(yè)的管理階層均有研習九型性格,并以此培訓員工,建立團隊,提高執(zhí)行力?! 【判托愿駥W是一個有2000多年歷史的古老學問,

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  1.經銷商和代理商異同比較  OEM,直銷公司和經銷商的渠道優(yōu)化  經銷商的培育和選擇  OEM和大客戶的銷售特點  2.銷售渠道的管理  市場開發(fā)和二級網絡分銷  促銷手段組合和市場溝通  經銷商的業(yè)績考核  經銷商年會設計  3.銷售渠道中敏感問題討論  串貨的利弊分析  如何對付傾銷和低價競爭  下屬與經銷商聯(lián)手損害公司的利益  銷售渠道的沖突及解

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  一、怎樣組建現(xiàn)代營銷團隊  1、招聘的誤區(qū)  2、招聘的科學方法  二、老板和總經理的自我培訓  1、了解現(xiàn)代品牌運作的困難  2、了解現(xiàn)代通路的重要性  3、老板與銷售  三、營銷管理人員的培訓  1、人員管理的基本技巧  2、管事的能力  3、跨行業(yè)借鑒能力  4、理解公司戰(zhàn)略的能力  四、市場部人員的培訓與管理  五、制定營銷獎勵、激勵政策  六、

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  單元角色篇  一、為什么要創(chuàng)建學習型的團隊  二、培訓中的角色及培訓師資開發(fā)  三、培訓的內容  第二單元方法篇  一、成人培訓規(guī)律  二、企業(yè)培訓體系的建立  三、十種培訓方法  四、培訓需求分析  五、培訓方案設計  六、培訓實施(以案例法為例)  七、培訓效果評價  八、培訓反饋與改進  第三單元技巧篇  一、課前做好充分準備  二、口頭語言技巧 

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  1、心靈成長導師        3、企業(yè)團隊訓練導師  2、國際教練協(xié)會ICF專業(yè)教練     4、素質管理一階段CT1導師  5、《成為老板的愛》訓練營創(chuàng)始人  6、每年全國巡回演講,成功輔導過數(shù)百家企業(yè)建立團隊

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