金牌導(dǎo)購技術(shù)沙盤模擬訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:劉寶生

講師背景:
一、工作經(jīng)歷摩托羅拉移動通信設(shè)備有限公司------------------------生產(chǎn)經(jīng)理精益生產(chǎn)項目經(jīng)理江鈴福特汽車股份有限公司-----------------------------物流規(guī)劃工程師精益生產(chǎn)項目經(jīng)理二、擅長領(lǐng)域精益 詳細(xì)>>

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金牌導(dǎo)購技術(shù)沙盤模擬訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

金牌導(dǎo)購技術(shù)沙盤模擬訓(xùn)練

  金牌導(dǎo)購技術(shù)沙盤模擬訓(xùn)練 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

  模塊一:導(dǎo)購:企業(yè)與顧客橋梁

  2導(dǎo)購:決勝終端,臨門一腳

  2導(dǎo)購員角色定位

  2導(dǎo)購員基本職責(zé)

  模塊二:金牌導(dǎo)購職業(yè)素質(zhì)修煉

  2MONEY法則:金牌導(dǎo)購素質(zhì)

  2金牌導(dǎo)購職業(yè)心態(tài)

  2金牌導(dǎo)購專業(yè)形象

  2導(dǎo)購禮儀:打造親和力

  2待客語言:說顧客愛聽的話

  2顧客溝通技巧

  模塊三:顧客購買行為與心理分析

  2顧客:導(dǎo)購重要的人

  2顧客購買行為分析

  2顧客類型及其應(yīng)對策略

  2顧客動機及心理把握

  模塊四:導(dǎo)購待機

  2待機階段問題診斷

  2營造有活力的待機氛圍

  2正確的待機姿勢

  2:驅(qū)趕與吸引顧客的待機位置

  2招呼顧客技巧

  模塊五:接近顧客

  2接近顧客的專業(yè)動作

  2接近時機:妙不可言的藝術(shù)

  2接近顧客的8大方法

  模塊六:探詢顧客需求

  2金牌導(dǎo)購:顧客的購物顧問

  2探詢顧客需求方法

  2探詢需求背后問題

  模塊七:商品推介策略

  2推介產(chǎn)品利益

  2FABE介紹法

  2PS問題推介法

  2強力推介策略

  2全方位調(diào)動顧客感官

  模塊八:顧客異議處理

  2認(rèn)識顧客異議

  2處理顧客異議的黃金法則

  2客戶異議分類與原因

  2異議處理時機與原則

  2異議處理步驟

  2戰(zhàn)勝顧客異議的方法

  模塊九:誘導(dǎo)顧客成交

  2快速締結(jié)障礙

  2締結(jié)4大準(zhǔn)則

  2締結(jié)時機:快速締結(jié)關(guān)鍵

  2締結(jié)技巧:成功締結(jié)10大方法

  2鞏固成交技巧

  2案例分析及實戰(zhàn)訓(xùn)練9個

  模塊十:顧客關(guān)系管理

  全部課程回顧

 

劉寶生老師的其它課程

精益生產(chǎn)系統(tǒng)---正確的、系統(tǒng)的認(rèn)知精益的必修課在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的時代,客戶的個性化需求變得越來越難以預(yù)測和應(yīng)對,但唯有高度滿足客戶要求才是企業(yè)生存發(fā)展的根本。能靈活應(yīng)對多品種、小批量、多交期、高質(zhì)量、低成本及不斷變化的生產(chǎn)模式---精益生產(chǎn)應(yīng)運而生?!毒嫔a(chǎn)系統(tǒng)》通過沙盤、精益道場、實戰(zhàn)沙盤演練的模擬方式讓學(xué)員深刻體會精益生產(chǎn)的魅力及演變過程,掌握精益

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贏在制造:精益生產(chǎn)課程介紹:|精益生產(chǎn)系統(tǒng),20世紀(jì)50年代后期誕生于日本豐田汽車公司,并在80年||代得以發(fā)展完善。||它被世界500強企業(yè)紛紛引進實施。隨著微利時代的來臨,精益生產(chǎn)系統(tǒng)||已經(jīng)成為企業(yè)贏取市場的關(guān)鍵策略。||課程由八個單元組成,全面系統(tǒng)的理念實操經(jīng)驗分享,加上沙盤模擬訓(xùn)||練,使學(xué)員不僅可以掌握生產(chǎn)管理中的前沿思維和技術(shù)并且通過實施這||

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價值流圖析與應(yīng)用課程介紹:價值流管理是企業(yè)推進精益的重要方式,其中價值流經(jīng)理扮演著重要的角色。本課程幫助價值流經(jīng)理候選人構(gòu)建推進精益的思維框架、工具和方法論。兩天的課程內(nèi)容覆蓋精益的語言、大野耐一環(huán)訓(xùn)練、流動分析工具、價值流分析、JustInTime和A3報告制定,學(xué)員通過理論學(xué)習(xí)、模擬練習(xí)、小組討論和現(xiàn)場實踐,深刻掌握價值流經(jīng)理所需的技能和思維方式。本課程

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  1.重新認(rèn)識“領(lǐng)導(dǎo)”  分析“領(lǐng)導(dǎo)”特點及自身特點  探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因  增添領(lǐng)導(dǎo)的靈活性  關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素  2.營造團隊氣氛  辨識“團組”與“團隊精神”  判斷團隊成員類型  掌握團隊的組建與發(fā)展技巧  學(xué)會分析團隊作用  探討團隊精神與管理方式的關(guān)系  3.優(yōu)化激勵手段  如何了解及滿足個人需求  如何激勵整個團隊  4.有效地授權(quán)

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  什么是九型性格?  九型性格學(xué)(Enneagram)是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今熱門的課程之一,近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界??煽诳蓸?、惠普、ATamp;T、諾基亞、通用汽車、索尼等全球500強企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,建立團隊,提高執(zhí)行力?! 【判托愿駥W(xué)是一個有2000多年歷史的古老學(xué)問,

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  天上午:  ·帶領(lǐng)營銷團隊的四個  ·如何給你的團隊制造使命感  ·如何成為一名高效的團隊領(lǐng)航者  ·在你的團隊中建立高效的執(zhí)行文化  天下午:  ·成為團隊組織者的使命和任務(wù)  ·如何選、育、用、留住佳的客戶經(jīng)理  ·如何給你的客戶經(jīng)理做好階梯式的培養(yǎng)計劃  ·在你的團隊中建立健康的學(xué)習(xí)文化  第二天上午:  ·成為團隊管理者的角色和使命  ·團隊管理

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  1.經(jīng)銷商和代理商異同比較  OEM,直銷公司和經(jīng)銷商的渠道優(yōu)化  經(jīng)銷商的培育和選擇  OEM和大客戶的銷售特點  2.銷售渠道的管理  市場開發(fā)和二級網(wǎng)絡(luò)分銷  促銷手段組合和市場溝通  經(jīng)銷商的業(yè)績考核  經(jīng)銷商年會設(shè)計  3.銷售渠道中敏感問題討論  串貨的利弊分析  如何對付傾銷和低價競爭  下屬與經(jīng)銷商聯(lián)手損害公司的利益  銷售渠道的沖突及解

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  一、怎樣組建現(xiàn)代營銷團隊  1、招聘的誤區(qū)  2、招聘的科學(xué)方法  二、老板和總經(jīng)理的自我培訓(xùn)  1、了解現(xiàn)代品牌運作的困難  2、了解現(xiàn)代通路的重要性  3、老板與銷售  三、營銷管理人員的培訓(xùn)  1、人員管理的基本技巧  2、管事的能力  3、跨行業(yè)借鑒能力  4、理解公司戰(zhàn)略的能力  四、市場部人員的培訓(xùn)與管理  五、制定營銷獎勵、激勵政策  六、

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  單元角色篇  一、為什么要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的團隊  二、培訓(xùn)中的角色及培訓(xùn)師資開發(fā)  三、培訓(xùn)的內(nèi)容  第二單元方法篇  一、成人培訓(xùn)規(guī)律  二、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立  三、十種培訓(xùn)方法  四、培訓(xùn)需求分析  五、培訓(xùn)方案設(shè)計  六、培訓(xùn)實施(以案例法為例)  七、培訓(xùn)效果評價  八、培訓(xùn)反饋與改進  第三單元技巧篇  一、課前做好充分準(zhǔn)備  二、口頭語言技巧 

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  1、心靈成長導(dǎo)師        3、企業(yè)團隊訓(xùn)練導(dǎo)師  2、國際教練協(xié)會ICF專業(yè)教練     4、素質(zhì)管理一階段CT1導(dǎo)師  5、《成為老板的愛》訓(xùn)練營創(chuàng)始人  6、每年全國巡回演講,成功輔導(dǎo)過數(shù)百家企業(yè)建立團隊

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