績效管理咨詢式培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:甘建榮

講師背景:
甘建榮老師(資深營銷專家,高級培訓(xùn)師)專業(yè)資歷?美國新澤西州立大學(xué)EMBA?清華大學(xué)MBA客座教授?國學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家?中國教化式培訓(xùn)創(chuàng)始人?企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)創(chuàng)始人?營銷咨詢五步法創(chuàng)始人?中國陶瓷行業(yè)協(xié)會專業(yè)咨詢顧問?中商國際管理研究院高級 詳細(xì)>>

甘建榮
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績效管理咨詢式培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

績效管理咨詢式培訓(xùn)

**講:績效管理的價(jià)值

一、 “管理“之定義

二、 績效管理者的多重角色

三、 管理者本身可以改進(jìn)的領(lǐng)域

四、 管理者可以影響的部門的可改進(jìn)領(lǐng)域

五、 管理者可以影響的員工的可改進(jìn)領(lǐng)域

六、 有管理而沒有績效的原因分析

案例分析

不同管理者走入績效管理的相同誤區(qū)

第二講:績效管理的流程管理

一、 績效管理流程

二、管理輔導(dǎo)的步驟

三、何時(shí)需要輔導(dǎo)?

四、輔導(dǎo)時(shí)工作任務(wù)

五、提供反饋

六、正面反饋

七、反饋中的問題

八、糾正問題員工錯(cuò)誤的步驟

案例分析

:不同企業(yè)不同部門的績效管理流程管理辦法

第三講:績效管理溝通技巧

一、 溝通部門的工作重點(diǎn)

二、與員工達(dá)成一致

三、溝通前的準(zhǔn)備

四、準(zhǔn)備指南

五、會談的步驟

六、溝通的過程

七、有效溝通的原則

八、會談的技能

九、溝**程體語忌諱

十、言詞對溝通的影響

案例分析

沒有溝通就沒有績效!

擅用溝通技巧達(dá)成卓越績效!

第四講:如何進(jìn)行績效診斷

一、管理流程診斷

二、崗位設(shè)置診斷

三、工作流程分析

四、薪酬結(jié)構(gòu)與福利分析

五、績效導(dǎo)入效果預(yù)測

案例分析

各類企業(yè)績效診斷方法與技巧

提問

績效管理是管理層的工作?績效考核不需要考核基層員工?只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績效考評?

第五講:績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)

一、 績效考核流程的設(shè)計(jì)

二、 企業(yè)的不同績效考評的工具選擇

三、 平衡記分卡(bsc)的考核應(yīng)用分析

四、 平衡記分卡的四個(gè)緯度指標(biāo)的設(shè)計(jì)

五、 平衡記分卡的考核卡設(shè)計(jì)

六、360°的考核應(yīng)用分析

七、360°指標(biāo)設(shè)計(jì)

八、績效考核工具的綜合運(yùn)用

九、指標(biāo)庫的設(shè)計(jì)

十、績效改進(jìn)指標(biāo)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

案例分析

制造類企業(yè)的指標(biāo)設(shè)計(jì)

第六講:如何有效進(jìn)行績效考核的推行

一、推行前的動員方式選擇

1)我們公司老板不重視如何動員?

2)老員工太多、老板裙帶關(guān)系太多如何動員?

3)我們公司的員工都是老油條,如何動員?

4)公司有1萬多人如何動員?

二、績效推行的方法

1)“避重就輕”法;

2)“以點(diǎn)帶面”法;

3)“醍醐灌頂”法;

4)“泰山壓頂”法;

5)“商鞅變法”法

6)“愚公移山”法

三、如何做到績效保持

1)績效制度的設(shè)計(jì)

2)績效指標(biāo)的調(diào)整

3)績效改進(jìn)程序設(shè)計(jì)

4)關(guān)鍵成功因素(CSF)的提煉與轉(zhuǎn)化

5)全員績效推進(jìn)

現(xiàn)場案例互動分析

 

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