TTT培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班

  培訓(xùn)講師：彭智平

講師背景：
彭智平團(tuán)隊(duì)管理專家◆中國(guó)營(yíng)銷學(xué)院特聘高級(jí)研究員◆企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理改善專家導(dǎo)師◆實(shí)效管理模式系統(tǒng)專家講師◆富士康集團(tuán)「TWI」認(rèn)證導(dǎo)師◆體驗(yàn)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練師◆國(guó)家就業(yè)中心認(rèn)證企業(yè)管理師◆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特聘講師◆國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn) 詳細(xì)>>

彭智平
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 導(dǎo)入：培訓(xùn)對(duì)象剖析

什么是培訓(xùn) (Training) ？

培訓(xùn)到底是什么？

學(xué)校教育vs培訓(xùn)


**節(jié)：培訓(xùn)誰(shuí)？------學(xué)員分析

1.成人學(xué)習(xí)有什么特點(diǎn)

2.常見學(xué)員類型剖析

第二節(jié)　誰(shuí)培訓(xùn)？-----內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師

1.培訓(xùn)培訓(xùn)師扮演的角色與功能

2.培訓(xùn)培訓(xùn)師的任務(wù)

3.培訓(xùn)培訓(xùn)師的影響

第三節(jié)　如何培訓(xùn)？----培訓(xùn)方法探討

1.培訓(xùn)師的授課原則

2.培訓(xùn)的方法

3.不同培訓(xùn)方法的效果比較


**單元、培訓(xùn)師個(gè)人魅力塑造


**節(jié)　培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)

　　　 內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

第二節(jié)　培訓(xùn)師心理素質(zhì)訓(xùn)練

第三節(jié)　培訓(xùn)師儀容與儀表要點(diǎn)


第二單元、培訓(xùn)課程展示技巧（導(dǎo)、演）


**節(jié)　培訓(xùn)師常用兩式三招

**式：培訓(xùn)的場(chǎng)地定位

第二式：此時(shí)無(wú)聲勝有聲---培訓(xùn)師常用手勢(shì)

**招：培訓(xùn)師的用眼技巧與要領(lǐng)

第二招：猶抱琵琶半遮面--培訓(xùn)師的表情要領(lǐng)與技巧

第三招：培訓(xùn)師用嗓技巧與要領(lǐng)

練習(xí)：1分鐘Mini課程演練

第二節(jié)　 課堂如何互動(dòng)

1、互動(dòng)是什么

2、為什么需要互動(dòng)?

3、人們是如何評(píng)價(jià)互動(dòng)的

4、培訓(xùn)師與學(xué)員教學(xué)中的互動(dòng)

5、互動(dòng)教學(xué)的3個(gè)技巧

練習(xí)：1分鐘Mini課程演練


第三節(jié)　培訓(xùn)師的語(yǔ)言組合技巧（開場(chǎng)、課中、結(jié)尾）

常見的不利開場(chǎng)

演講中的語(yǔ)言組合

提問(wèn)的技巧

回答問(wèn)題的技巧

不知道答案時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧？

有效的結(jié)束語(yǔ)

練習(xí)：1分鐘Mini課程演練


第四節(jié) 課室座位編排技巧

1、講學(xué)廳 / 課室形式

2、會(huì)議室

3、寬U字

4、Ｖ字排列

5、成群的桌子排列

6、圍圈坐

7、投影機(jī)的放置法

第三單元、培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)-----如何評(píng)估培訓(xùn)的有效性


1、培訓(xùn)評(píng)估什么

2、培訓(xùn)評(píng)估的范圍

3、培訓(xùn)評(píng)估模式及方法

柯氏四級(jí)評(píng)估法

考夫曼五級(jí)評(píng)估法

《培訓(xùn)評(píng)估方向及標(biāo)準(zhǔn)》


第四單元、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)技巧（編）


**節(jié) 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

　 1、以六個(gè)“怎么樣”為核心的課程開發(fā)思路

　 2、以適用性、再創(chuàng)作、前瞻性、結(jié)構(gòu)性為核心的課程開發(fā)原則

　 3、課程開發(fā)的六個(gè)基本步驟

　 4、以問(wèn)題為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)方法

　 5、了解問(wèn)題的基本類型

　 6、界定問(wèn)題的步驟與方法

　 7、如何讓問(wèn)題成為訓(xùn)練的線索

　 8、在訓(xùn)練中分析并解決問(wèn)題的技巧


第二節(jié) 素材收集與整理

　 1、收集素材的途徑與方法

　 2、素材的整理與主題提煉

　 3、有效運(yùn)用素材的技巧

　 4、常見的五種素材組織結(jié)構(gòu)


第三節(jié)、教材編寫與制作

　 1、了解教材內(nèi)容的五種類型及其運(yùn)用

　 2、編制教材應(yīng)該注意的五個(gè)點(diǎn)：?jiǎn)栴}點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、價(jià)值點(diǎn)、興奮點(diǎn)、切入點(diǎn)

　 3、四種常見的教材編寫模式

　 4、把握教材編制的六大要素：時(shí)間、內(nèi)容、方法、演示、情緒以及輔助工具

　 5、PPT的設(shè)計(jì)與制作

　 6、訓(xùn)練工具的運(yùn)用

 

彭智平老師的其它課程

　　一、正確定義執(zhí)行　　1、什么是執(zhí)行　　2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結(jié)果）　　3、不做結(jié)果的根源分析　　能力？態(tài)度？知識(shí)？動(dòng)力？　　二、要執(zhí)行結(jié)果，先從打假開始　　1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結(jié)果　　案例分析：70顆撞釘事件　　2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：職責(zé)≠結(jié)果　　案例分析：俄羅斯人種樹　　案例分析：蘇州A金屬制品公司　　3、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：任

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　　思考：基層干部每天都在忙什么？　　1、正確定義好基層干部　　2、基層干部的多重角色　　3、現(xiàn)場(chǎng)管理到底管什么　　4、卓越基層干部綜合技能修煉：技能、心態(tài)、素質(zhì)要求　　5、基層干部的終極結(jié)果定義　　【思考】煩惱的新任組長(zhǎng)愛梅　　第二單元、團(tuán)隊(duì)復(fù)制：工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練　　1、為什么要教導(dǎo)下屬：教導(dǎo)有益（于公司、教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者）　　2、教導(dǎo)型人才的三大特質(zhì)　　

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　　單元、突破執(zhí)行思維，定義執(zhí)行的真諦(結(jié)果思維導(dǎo)入　　一、正確定義執(zhí)行　　1、什么是執(zhí)行（執(zhí)行基因）　　2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結(jié)果）　　3、不做結(jié)果的根源分析　　能力？態(tài)度？知識(shí)？動(dòng)力？　　二、要執(zhí)行結(jié)果，先從打假開始　　1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結(jié)果　　【案例分析】70顆撞釘事件　　2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：職責(zé)≠結(jié)果　　【案例分析】俄羅斯

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　　單元、員工的培育與工作教導(dǎo)方法　　1、部門經(jīng)理培育部屬的責(zé)任　　2、部門經(jīng)理為何不愿培育下屬（原因探析）　　3、部門經(jīng)理對(duì)員工培育的盲點(diǎn)　　4、不同類型員工的培育方法　　5、傳統(tǒng)教導(dǎo)方法的缺失分析　　6、OJT在崗訓(xùn)練的真正意義與技巧　　7、如何確認(rèn)員工培育教導(dǎo)的內(nèi)容　　8、高效教導(dǎo)的步驟掌握　　9、教導(dǎo)有術(shù)：新進(jìn)員工和在職員工的教導(dǎo)關(guān)鍵　　【實(shí)例】IB

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　　單元、追根溯源：管理者為什么要授權(quán)　　【引子】:諸葛亮揮淚斬馬謖的啟示　　【討論】:授權(quán)意識(shí)從何而來(lái)　　1、授權(quán)的趨勢(shì)分析　　2、正確定義授權(quán)　　3、授權(quán)常見的六大假象　　4、不授權(quán)的后果　　5、為什么不愿意授權(quán)？（障礙分析）　　【看一看】你有授權(quán)嗎　　6、不授權(quán)的后果　　7、為什么不愿意授權(quán)？　　8、授權(quán)授什么權(quán)　　9、高效授權(quán)五項(xiàng)基本原則　　第二單元

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　　單元、找尋打造強(qiáng)大職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的基石：商業(yè)人格　　1、員工為何工作？又為誰(shuí)工作？　　2、人格與商業(yè)　　☆　為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因?yàn)閮?nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因?yàn)樾闹袥](méi)有原則?！　　睢槭裁床回?fù)責(zé)任？因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失，沒(méi)有商業(yè)人格，就沒(méi)有職業(yè)化的根本，就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。　　☆　商業(yè)人格——獨(dú)立堅(jiān)守原則，獨(dú)立履行

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　　單元、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位　　1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景分析　　2、正確區(qū)分技術(shù)人才與做管理人才的差異　　3、管理人員的角色定位　　4、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任　　5、管理人員的類型分析　　【研討分析】管理人員類型自檢　　第二單元、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)修煉之一目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施　　1、目標(biāo)設(shè)定原則---SMART　　2、目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟　　3、從工作目標(biāo)

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　　.【想一想】他（她）們都是誰(shuí)？　　2.常聽說(shuō)Out啦！out在哪里？　　單元、全方位了解后80與90后　　1.后80與90后的『生活觀』　　◆　【看一看】奢侈的90后　　2.后80與90后的『價(jià)值觀』　　3.后80與90后職場(chǎng)『工作動(dòng)機(jī)』　　◆后80與90后的『工作心理預(yù)期』　　◆　后80與90后『職場(chǎng)觀』　　◆　職場(chǎng)六高VS六低現(xiàn)象　　◆　【實(shí)例】他們

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　　單元、探尋溝通效果的提升引擎　　人類行為的心理動(dòng)因：三我理論　　本我　　自我　　超我　　2、PAC溝通理論概述　　3、PAC自我心態(tài)形成過(guò)程探析　　4、PAC相互作用下衍生的四種態(tài)度　　第二單元、剖析高效溝通的對(duì)象群體1、如何區(qū)分與確認(rèn)自我心態(tài)？　　父母自我心態(tài)　　成人自我心態(tài)　　兒童自我心態(tài)　　PAC自我心態(tài)下的說(shuō)話特征　　父母自我心態(tài)說(shuō)話特征　　練習(xí)

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　　單元、改變心態(tài)，重塑自我　　第二單元、新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉　　第三單元、管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉　　第四單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕　　課程時(shí)間：共2天（6H/天）　　授課形式：　　1.講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）　　2.錄像觀看（精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）　　3.現(xiàn)場(chǎng)演練（幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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