做結(jié)果，負責任——《引爆卓越中高層“執(zhí)行力”》

  培訓(xùn)講師：彭智平

講師背景：
彭智平團隊管理專家◆中國營銷學(xué)院特聘高級研究員◆企業(yè)現(xiàn)場管理改善專家導(dǎo)師◆實效管理模式系統(tǒng)專家講師◆富士康集團「TWI」認證導(dǎo)師◆體驗式高績效團隊建設(shè)訓(xùn)練師◆國家就業(yè)中心認證企業(yè)管理師◆中國企業(yè)教育百強講師團特聘講師◆國家勞動和社會保障部認 詳細>>

彭智平
    課程咨詢電話：

做結(jié)果，負責任——《引爆卓越中高層“執(zhí)行力”》詳細內(nèi)容

做結(jié)果，負責任——《引爆卓越中高層“執(zhí)行力”》
**單元、突破執(zhí)行思維，定義執(zhí)行的真諦(結(jié)果思維導(dǎo)入
一、正確定義執(zhí)行
1、什么是執(zhí)行（執(zhí)行基因）
2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結(jié)果）
3、不做結(jié)果的根源分析
能力？態(tài)度？知識？動力？
二、要執(zhí)行結(jié)果，先從打假開始
1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結(jié)果
【案例分析】7
顆撞釘事件
2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：職責≠結(jié)果
【案例分析】俄羅斯人種樹
【案例分析】蘇州A金屬制品公司
3、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：任務(wù)≠結(jié)果
【案例分析】小李買火車票
【視頻】小王與小張（平庸與優(yōu)秀的差距）
三、思維決定行為，行為決定結(jié)果
1、正確定義結(jié)果
☆結(jié)果的定義：商業(yè)交換
☆結(jié)果的三要素：有價值、有時間、可考核
☆為什么要做結(jié)果
【案例分析】“普通工程師”的三級跳
【視頻】《喜劇之王》周星馳靠結(jié)果改變命運
2、做結(jié)果的三大思維
☆鏡子思維
☆外包思維
【案例】小張送郵件
☆底線思維
【案例】坐飛機事件
3、保證執(zhí)行結(jié)果的常用工具
1）周計劃周結(jié)果
【現(xiàn)場演練】如何做周計劃、周結(jié)果
2）YCYA法
☆第三方意識導(dǎo)入
☆YCYA的作用與運用
【現(xiàn)場演練】YCYA工具使用
第二單元、客戶提前自我退后：客戶價值體驗會

一、客戶至上：正確定義客戶價值
【思考】你去飯店，你會關(guān)注什么?
1、客戶價值四個特性
【討論】客戶為什么喜歡星巴克？
2、什么是客戶價值
二、為什么做客戶價值
1、客戶價值給我們帶來什么？
《哈佛商業(yè)評論》的調(diào)查結(jié)果
2、我們的工資是誰發(fā)的？
【案例】三鹿的輝煌
三、如何做客戶價值
1、如何做客戶價值?
☆戰(zhàn)略上
☆文化上
【案例】郭士納與藍色巨人IBM
☆執(zhí)行上
【案例】宜家的服務(wù)
四、誰是我的客戶？
1、正確識別你的客戶
☆識別你的內(nèi)部客戶（職級）
☆識別你的內(nèi)部客戶（流程）
☆識別你的內(nèi)部客戶（職能）
2、客戶價值KANO模型
3、如何做內(nèi)部客戶價值？
☆三大原則1：內(nèi)外一條線
☆三大原則2：上下一條線
☆三大原則3：前后一條線
五、作業(yè)
☆學(xué)習心得(不少于5

字)
第三單元、責任思維養(yǎng)成：憑責任做事，打造執(zhí)行型人才

一、鎖定責任，收獲結(jié)果
1、什么是責任
2、責任心的四種層次
3、負責任的兩大陷阱
☆陷阱一：“請示”工作與推脫責任
☆陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會
4、如何管理責任：鎖定猴子、激勵猴子
二、執(zhí)行人才的3大特質(zhì)
☆特質(zhì)1堅守承諾
【視頻】《承諾》
☆特質(zhì)2結(jié)果導(dǎo)向
☆特質(zhì)3永不放棄
【實例】丘吉爾
三、、領(lǐng)袖與責任（領(lǐng)袖風采體驗）
第四單元、商業(yè)社會造就價值導(dǎo)向：職業(yè)化訓(xùn)練

【引子】史上牛的女秘書
1、什么是商業(yè)人格？
2、商業(yè)人格的二個要素：
☆靠原則去做事：原則高于一切。
☆靠拿結(jié)果去交換：我要什么我清楚。
3、商業(yè)人格的二個標準：
☆成年人邏輯：我不是孩子了，我不需要照顧，我履行我的責任
◇成人與孩子區(qū)別：敢不敢于承擔責任
☆社會人心態(tài)：用社會標準看待公平，而不是用“公司內(nèi)部”的標準去攀比
◇只有商業(yè)啟蒙，才有真正的執(zhí)行
4、商業(yè)人格三個障礙
☆人治文化
☆含糊文化
☆面子文化
5、怎樣樹立商業(yè)人格（把握四個要素）
☆成年人邏輯
☆社會人心態(tài)
☆經(jīng)濟人品格
☆職業(yè)人精神
6、職業(yè)人應(yīng)有邏輯
☆規(guī)范化：
公司和員工的關(guān)系—打造敬業(yè)人（老實人）
☆商業(yè)化：
公司和客戶的關(guān)系—打造專業(yè)人（能人）
☆職業(yè)化：
員工和客戶的關(guān)系—打造職業(yè)人（明白人）
7、如何獲得商業(yè)人格（五個轉(zhuǎn)變）
☆從依附型，向獨立型轉(zhuǎn)變：堅守原則去執(zhí)行！
☆從服從型，向主動型轉(zhuǎn)變：積極主動去執(zhí)行！
☆從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變：遵守制度去執(zhí)行！
☆從避責型，向守責型轉(zhuǎn)變：承擔責任去執(zhí)行！
☆從封閉型，向開放型轉(zhuǎn)變：開放心態(tài)去執(zhí)行！

 

彭智平老師的其它課程

　　一、正確定義執(zhí)行　　1、什么是執(zhí)行　　2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結(jié)果）　　3、不做結(jié)果的根源分析　　能力？態(tài)度？知識？動力？　　二、要執(zhí)行結(jié)果，先從打假開始　　1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結(jié)果　　案例分析：70顆撞釘事件　　2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：職責≠結(jié)果　　案例分析：俄羅斯人種樹　　案例分析：蘇州A金屬制品公司　　3、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：任

 講師：彭智平詳情

　　思考：基層干部每天都在忙什么？　　1、正確定義好基層干部　　2、基層干部的多重角色　　3、現(xiàn)場管理到底管什么　　4、卓越基層干部綜合技能修煉：技能、心態(tài)、素質(zhì)要求　　5、基層干部的終極結(jié)果定義　　【思考】煩惱的新任組長愛梅　　第二單元、團隊復(fù)制：工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練　　1、為什么要教導(dǎo)下屬：教導(dǎo)有益（于公司、教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者）　　2、教導(dǎo)型人才的三大特質(zhì)　　

 講師：彭智平詳情

　　單元、突破執(zhí)行思維，定義執(zhí)行的真諦(結(jié)果思維導(dǎo)入　　一、正確定義執(zhí)行　　1、什么是執(zhí)行（執(zhí)行基因）　　2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結(jié)果）　　3、不做結(jié)果的根源分析　　能力？態(tài)度？知識？動力？　　二、要執(zhí)行結(jié)果，先從打假開始　　1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結(jié)果　　【案例分析】70顆撞釘事件　　2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：職責≠結(jié)果　　【案例分析】俄羅斯

 講師：彭智平詳情

實效經(jīng)理   01.01

　　單元、員工的培育與工作教導(dǎo)方法　　1、部門經(jīng)理培育部屬的責任　　2、部門經(jīng)理為何不愿培育下屬（原因探析）　　3、部門經(jīng)理對員工培育的盲點　　4、不同類型員工的培育方法　　5、傳統(tǒng)教導(dǎo)方法的缺失分析　　6、OJT在崗訓(xùn)練的真正意義與技巧　　7、如何確認員工培育教導(dǎo)的內(nèi)容　　8、高效教導(dǎo)的步驟掌握　　9、教導(dǎo)有術(shù)：新進員工和在職員工的教導(dǎo)關(guān)鍵　　【實例】IB

 講師：彭智平詳情

　　單元、追根溯源：管理者為什么要授權(quán)　　【引子】:諸葛亮揮淚斬馬謖的啟示　　【討論】:授權(quán)意識從何而來　　1、授權(quán)的趨勢分析　　2、正確定義授權(quán)　　3、授權(quán)常見的六大假象　　4、不授權(quán)的后果　　5、為什么不愿意授權(quán)？（障礙分析）　　【看一看】你有授權(quán)嗎　　6、不授權(quán)的后果　　7、為什么不愿意授權(quán)？　　8、授權(quán)授什么權(quán)　　9、高效授權(quán)五項基本原則　　第二單元

 講師：彭智平詳情

　　單元、找尋打造強大職業(yè)化團隊的基石：商業(yè)人格　　1、員工為何工作？又為誰工作？　　2、人格與商業(yè)　　☆　為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則?！　　睢槭裁床回撠熑?？因為企望別人承擔。這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊?！　　睢∩虡I(yè)人格——獨立堅守原則，獨立履行

 講師：彭智平詳情

　　單元、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位　　1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景分析　　2、正確區(qū)分技術(shù)人才與做管理人才的差異　　3、管理人員的角色定位　　4、技術(shù)經(jīng)理的作用及責任　　5、管理人員的類型分析　　【研討分析】管理人員類型自檢　　第二單元、技術(shù)經(jīng)理的四項修煉之一目標設(shè)定與實施　　1、目標設(shè)定原則---SMART　　2、目標設(shè)定的八個步驟　　3、從工作目標

 講師：彭智平詳情

　　.【想一想】他（她）們都是誰？　　2.常聽說Out啦！out在哪里？　　單元、全方位了解后80與90后　　1.后80與90后的『生活觀』　　◆　【看一看】奢侈的90后　　2.后80與90后的『價值觀』　　3.后80與90后職場『工作動機』　　◆后80與90后的『工作心理預(yù)期』　　◆　后80與90后『職場觀』　　◆　職場六高VS六低現(xiàn)象　　◆　【實例】他們

 講師：彭智平詳情

　　單元、探尋溝通效果的提升引擎　　人類行為的心理動因：三我理論　　本我　　自我　　超我　　2、PAC溝通理論概述　　3、PAC自我心態(tài)形成過程探析　　4、PAC相互作用下衍生的四種態(tài)度　　第二單元、剖析高效溝通的對象群體1、如何區(qū)分與確認自我心態(tài)？　　父母自我心態(tài)　　成人自我心態(tài)　　兒童自我心態(tài)　　PAC自我心態(tài)下的說話特征　　父母自我心態(tài)說話特征　　練習

 講師：彭智平詳情

　　單元、改變心態(tài)，重塑自我　　第二單元、新時代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉　　第三單元、管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉　　第四單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕　　課程時間：共2天（6H/天）　　授課形式：　　1.講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）　　2.錄像觀看（精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）　　3.現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進行精確點評，從而達到學(xué)以

 講師：彭智平詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有