經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理能力提升

**部分  經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——如何避免自己成為“精神病患者”

•     規(guī)范經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者的管理動(dòng)作——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：管理引導(dǎo) 業(yè)績(jī)?yōu)橥?

•     如何做職業(yè)化的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者——規(guī)范動(dòng)作

    思想自省化——具備you/me/how思維

    問(wèn)題手冊(cè)化——讓方法自行復(fù)制

    思想引導(dǎo)化——假山理論，讓下屬自己成長(zhǎng)

    培訓(xùn)豐富化——讓下屬開(kāi)始“主動(dòng)”

    溝通模式化——讓下屬得到認(rèn)同

•     職業(yè)化經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知——團(tuán)隊(duì)管理者的“六大”標(biāo)準(zhǔn)

    讓下屬感覺(jué)“可預(yù)期”——下屬需要知道上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求是什么

    團(tuán)隊(duì)“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識(shí)，與下屬配合解決問(wèn)題

    理解授權(quán)——從授能到授責(zé)到授權(quán)，讓60向 20轉(zhuǎn)變，讓-20自動(dòng)離開(kāi)

    協(xié)助下屬成長(zhǎng)——他好你才好，不然大家一起慢慢變老

    共同的價(jià)值觀——能夠營(yíng)造團(tuán)隊(duì)中的歸屬情感與文化情感

    廣聽(tīng)下屬建言——行家一出手，才知有沒(méi)有

第二部分  經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)成員的合理培養(yǎng)與選拔——如何找到“天生”產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的人才

•     杰克•韋爾奇眼中的人員選擇流程——如何避免慣性思維

•     能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)一：具備領(lǐng)悟力——尋找“社會(huì)化程度”高的人

    標(biāo)準(zhǔn)一：看下屬是否會(huì)問(wèn)客戶“負(fù)面問(wèn)題”

    標(biāo)準(zhǔn)二：看下屬能否在與客戶溝通時(shí)把問(wèn)題說(shuō)得“簡(jiǎn)單直白”

    標(biāo)準(zhǔn)三：看下屬是否會(huì)隨時(shí)建立“親和力”

•     能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)二：具備自信力——便于解決客戶的突發(fā)問(wèn)題

    標(biāo)準(zhǔn)一：頂尖營(yíng)銷人才的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)——具備“反問(wèn)”意識(shí)

    標(biāo)準(zhǔn)二：有魅力營(yíng)銷人才的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)——具備“魅力營(yíng)銷”意識(shí)

•     能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)三：具備影響力——面對(duì)客戶能夠推進(jìn)銷售進(jìn)程

    標(biāo)準(zhǔn)一：選擇會(huì)“講故事”的營(yíng)銷人員，讓其用想象力去創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)力

    標(biāo)準(zhǔn)二：選擇能夠“耐住寂寞”的營(yíng)銷人員

    標(biāo)準(zhǔn)三：選擇能夠講“大白話”的營(yíng)銷人員

•     能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)四：具備取悅力——能夠讓客戶持續(xù)愉悅

    標(biāo)準(zhǔn)一：懂得做好自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷人員

    標(biāo)準(zhǔn)二：能夠幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題的營(yíng)銷人員

    標(biāo)準(zhǔn)三：能夠主動(dòng)付出，以其無(wú)私故能成其私的營(yíng)銷人員

    標(biāo)準(zhǔn)四：能夠與客戶建立“一見(jiàn)如故”感覺(jué)的營(yíng)銷人員

•     總結(jié)一：為客戶打造合適的營(yíng)銷執(zhí)行人，而不是為我們管理者自己

•     總結(jié)二：不要奢求**簡(jiǎn)單的溝通來(lái)判斷一個(gè)營(yíng)銷人員的人格與特質(zhì)

第三部分  經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)的營(yíng)銷人員控制——讓團(tuán)隊(duì)成型，實(shí)現(xiàn)整體銷售業(yè)績(jī)提升

•     組合一流團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的意識(shí)與人員布局

•     你想雇傭一個(gè)人的“手”，但其總是“整個(gè)人”一起來(lái)的

•     如何降伏團(tuán)隊(duì)中的“野馬”與“妖魔員工”

    激發(fā)他潛能的95%，讓其在協(xié)作的過(guò)程中享受滿足感

    攻心為上 讓知足感讓其敬業(yè)

    一架天平兩邊平衡

•     如何加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀成員的細(xì)節(jié)管理

    管理學(xué)就是心理學(xué)——錢(qián)重要，但需要達(dá)到員工內(nèi)心所期望的狀態(tài)

    尋找團(tuán)隊(duì)成員比自己還要強(qiáng)的積極品質(zhì)——搖好我們的“羽毛扇”

    實(shí)施“TOP10”排行榜，抓兩頭，放中間，周而復(fù)始——滾動(dòng)式管理

    偶爾護(hù)起團(tuán)隊(duì)成員的“短”，贏得下屬感激——迂回式管理

    提升管理命令有效性——大小互補(bǔ)、關(guān)注對(duì)手、任務(wù)數(shù)字、剛?cè)岵⒂?

•     如何消除團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的“多種矛盾”——全程案例解析

    工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖

    營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Vs 個(gè)人營(yíng)銷目標(biāo)

    營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體任務(wù) Vs 營(yíng)銷人員個(gè)人薪酬

    營(yíng)銷人員個(gè)人能力 Vs 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提升職位

    目標(biāo)置換 Vs 整體妥協(xié)

第四部分  經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的管理溝通與有效激勵(lì)——讓團(tuán)隊(duì)成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”

•     如何做好與團(tuán)隊(duì)下屬的日常管理溝通

    理解團(tuán)隊(duì)管理溝通的高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺(jué)很舒服

    實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理溝通的“三同步”法——意識(shí)、情緒、狀態(tài)

    四類下屬的不同溝通策略——強(qiáng)勢(shì)肯定型、感覺(jué)良好型、做事小心型、拒絕排斥型

    理解四類下屬在團(tuán)隊(duì)中的共生關(guān)系——為什么說(shuō)：團(tuán)隊(duì)成員之間屬于“一物降一物”？

•     如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)更佳銷售業(yè)績(jī)

    為什么要做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——?jiǎng)?chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)提升

    方法一：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金法——必須一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里面所有人都達(dá)到指標(biāo)

    方法二：大人物引導(dǎo)法——如何激勵(lì)無(wú)提升機(jī)會(huì)的員工

    方法三：正反結(jié)合法——如何實(shí)施隱性激勵(lì)與引導(dǎo)

    方法四：夢(mèng)想劇場(chǎng)法——如何滿足下屬靈魂深處的需要

    方法五：親筆書(shū)信法——用正式的方法激蕩下屬的內(nèi)心

    方法六：突擊核查法——既然雙方都愿意，何樂(lè)而不為

    方法七：開(kāi)心鑼鼓法——形成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)特有的競(jìng)爭(zhēng)氛圍與情感

    方法八：危機(jī)意識(shí)法——如何讓團(tuán)隊(duì)下屬自行尋找其不可替代性

第五部分  課程總結(jié)

曹育愷老師的其它課程