做**的中層

  培訓(xùn)講師：陸華龍

講師背景：
陸華龍老師?國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家；?中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師；?《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；?《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師；?日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；?埃里克森國(guó)際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練 詳細(xì)>>

陸華龍
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做**的中層詳細(xì)內(nèi)容

做**的中層

一、給中層執(zhí)行不力把脈

案例1：吳士宏折戟微軟的反思

案例2：《非你莫屬》選手的表現(xiàn)啟示

1、沒有扮演好“夾心餅”的角色

2、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任

3、未能啟發(fā)、推動(dòng)下屬

4、只重結(jié)果，忽視過程

5、彼得原理：準(zhǔn)備度不夠

6、一視同仁的管理方式

7、自我提前，目標(biāo)退后

8、機(jī)械執(zhí)行，缺乏創(chuàng)新

9、沒有緊張感

……

二、“執(zhí)行力”再認(rèn)知

1、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅.赫塞：“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題！

2、“執(zhí)行力”是什么：

3、杰克.韋爾奇辭退14位高管

4、佳能公司的“共生”文化

5、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力模型：Be-Know-Do

6、稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”模式

8、招商銀行馬蔚華的“馬氏領(lǐng)導(dǎo)力”

三、執(zhí)行中層的基本素養(yǎng)—提升你的影響力

1、信念系統(tǒng)（BVR）：矛盾產(chǎn)生的根源

2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀！

3、三贏思維：立人立己、成人成己

4、延時(shí)滿足效應(yīng)：目標(biāo)心理功能

5、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度，而非環(huán)境因素

6、自信與激情：約翰.庫(kù)提斯的啟示

7、感恩心態(tài)

8、敬業(yè)：曼谷郵遞員令人肅然起敬！

四、中層管理者的執(zhí)行溝通

全員參與活動(dòng)：《七巧板》。**本活動(dòng)的展開，每個(gè)小組將活動(dòng)體會(huì)和感觸在課堂上展示，講師作引導(dǎo)、歸納、提煉，將主題引入：在執(zhí)行中，溝通的重要性，以及在過往我們的一些無效的溝通。

1、眾多組織中執(zhí)行溝通的障礙

2、溝通的基本心法

3、溝通的三大基本要素

溝通的基本問題是“心態(tài)”

溝通的基本原理是“關(guān)心”

溝通的基本要求是“主動(dòng)”

4、高效溝通的基本原則

良好的溝通氛圍

客觀中立

四兩撥千斤

一把鑰匙開一把鎖

有效果要比有道理好得多

共同的信念與價(jià)值

5、中層的聆聽技術(shù)

6、中層無往不勝的說服術(shù)

7、中層肯定員工的技術(shù)

8、中層化解員工抗拒的技術(shù)

9、溝通的三個(gè)方向

向上溝通

水平溝通

向下溝通

五、卓越中層的執(zhí)行特點(diǎn)

1、自動(dòng)自發(fā)

2、注意細(xì)節(jié)

3、為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)

4、善于分析、判斷、應(yīng)變

5、樂于學(xué)習(xí)、求知

6、具有創(chuàng)意

7、韌性—對(duì)工作投入

8、人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好

9、求勝欲望強(qiáng)烈

六、卓越中層執(zhí)行技術(shù)

1、執(zhí)行中層必做的七件事情

了解企業(yè)，了解員工：關(guān)注的力量

堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

設(shè)定目標(biāo)及優(yōu)先順序

跟蹤目標(biāo)，解決問題

對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

讓員工成長(zhǎng)

了解自己

2、“要事**”：如何讓自己及團(tuán)隊(duì)高效

3、做好執(zhí)行教練

4、主動(dòng)鏈接

5、問題到此為止：管理好自己的“猴子”，以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”

6、思考力的培養(yǎng)：解決問題能力的培養(yǎng)

7、責(zé)任分散效應(yīng)

8、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并作修正

9、績(jī)效合伙人技巧---一分鐘經(jīng)理

    一分鐘目標(biāo)

    一分鐘表揚(yáng)

    一分鐘批評(píng)

    一分鐘道歉

10、破除執(zhí)行的四大情感癌癥

    拖延：延緩自己的成長(zhǎng)步伐

    抱怨：降低雙方智商

    推諉：將成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)讓給別人

    攀比：他人之所得并非我所失

11、科學(xué)流程是執(zhí)行的有力保障

七、高層面的執(zhí)行—中層情境管理基礎(chǔ)

1、一個(gè)非常實(shí)用的工具：DISC---了解自己，洞悉他人

2、DISC人格特質(zhì)診斷與分析

3、**DISC人格特質(zhì)診斷，了解自己在執(zhí)行過程中，哪些性格特質(zhì)造成了自己的執(zhí)行不力，并對(duì)一些不良的執(zhí)行習(xí)慣進(jìn)行有效的修正。

4、**DISC人格特質(zhì)診斷方法的掌握，觀察員工的行為，了解員工的性格特質(zhì)，因人而異的提升不同類型的下屬的執(zhí)行力。

5、D（控制）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法

6、I（活潑）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法

7、S（平和）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法

8、C（完美）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法

 

陸華龍老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》主講：陸華龍【課程背景】：1、“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性，一方面在于領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見力和洞察力是企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問題，其中中國(guó)企業(yè)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例

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《自我管理能力提升》主講人：陸華龍課程背景：著名的管理學(xué)家彼得·德魯克（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學(xué)家會(huì)說，這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己?！痹谧吭降钠髽I(yè)中，每一個(gè)人都是一個(gè)卓有成效的管理者?！白坑谐尚У墓芾碚哒诔蔀樯鐣?huì)的一項(xiàng)極為重要的資源，能

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《做最好的中層》---卓越中層管理技能修煉主講：陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越?！菊n程特色】：本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，

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《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：陸華龍【課程收獲】：1、幫組管理者進(jìn)行角色定位，認(rèn)清自己的價(jià)值所在；2、提升管理者的職業(yè)意識(shí)；3、運(yùn)用DISC人格特質(zhì)測(cè)試工具，幫助管理者進(jìn)行自我認(rèn)知，提升自我管理能力；4、提升管理者上下溝通的能力；5、全面提升中層管理者的執(zhí)行能力，提升工作績(jī)效；【授課方式】：課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—

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中高層管理能力發(fā)展---突破常規(guī)贏人而解主講：陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。本課程的特色：本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一

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《中高層情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講：陸華龍本課程是講師學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，使中高層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越?！菊n程特色】：本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一

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卓有成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理主講：陸華龍課程收獲：1、了解目標(biāo)與目標(biāo)管理的涵義；2、理解目標(biāo)管理的重要性以及基本原理；3、掌握目標(biāo)管理的六大特征；4、通過DISC人格特質(zhì)測(cè)試，了解不同的行為風(fēng)格的人在目標(biāo)管理方面的優(yōu)點(diǎn)與不足，旨在：第一，充分了解自我，提升自我管理能力以及目標(biāo)管理能力；第二，了解自己的下屬，有針對(duì)性的提升不同下屬的目標(biāo)管理能力；5、目標(biāo)管理能力提

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講：陸華龍課程目標(biāo)：了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求，培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng)；了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵；建立職業(yè)化的心態(tài)，提升員工人生格局；提升員工的角色認(rèn)知能力提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力；DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無價(jià)的執(zhí)行力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣；了解你的伙伴的性格特質(zhì)，更好的與同事進(jìn)行合

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講：陸華龍課程目標(biāo)：1.了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求，培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng)；2.了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵；3.建立職業(yè)化的心態(tài)，提升員工人生格局；4.提升員工的角色認(rèn)知能力5.提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力；6.DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無價(jià)的執(zhí)行力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣；了解你的伙伴的性格

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《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》主講：陸華龍【引題】：《新常委們的十五天》，給我們傳遞了黨中央要打造職業(yè)化社會(huì)的信心與決心：1、要改會(huì)風(fēng)、文風(fēng)，要說實(shí)話、說有用的話、說老百姓聽懂的話！2、空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦！3、在我王某人的會(huì)上，不準(zhǔn)念稿子！……【授課形式】：課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗(yàn)—Game情景模擬—Test視頻

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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