企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊鋼

講師背景：
楊鋼（FreemanYoung）·世界著名管理大師菲利浦·克勞士比（PhilipCrosby）中國(guó)弟子，中國(guó)十大質(zhì)量人物·“中國(guó)零缺陷管理之父”，中國(guó)“零缺陷管理”首席專家，北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心副主任，2006年“中國(guó)培訓(xùn)屆十大領(lǐng)軍 詳細(xì)>>

楊鋼
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企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧培訓(xùn)
課程大綱：模塊一：企業(yè)在招聘面試過程中的常見問題： 1.高層不重視，流程不合理； 2.隨意性太強(qiáng)，方法不科學(xué)； 3.招聘啟事含糊不清，任職資格描述不當(dāng)； 4.缺乏招聘面試組織保障，面試評(píng)價(jià)過于單一； 5.未能有效識(shí)別求職者信息的真實(shí)性。附表：企業(yè)常見的雇傭風(fēng)險(xiǎn)及主要損失： —道德風(fēng)險(xiǎn) —操作風(fēng)險(xiǎn) —健康風(fēng)險(xiǎn) —人崗不匹配風(fēng)險(xiǎn) 模塊二：?jiǎn)T工招聘與配置常規(guī)策略與方法： 1.不同發(fā)展階段的企業(yè)適宜引進(jìn)什么類型的人才？ —初創(chuàng)期 —發(fā)展期 —多元化期 —成熟期 —衰退期 2.不同職位序列崗位對(duì)人才通用素質(zhì)的基本要求是什么？ —管理序列 —營(yíng)銷序列 —技術(shù)序列 —生產(chǎn)序列 —支持序列 —職能序列 3.規(guī)范化的招聘流程圖解： 4.六種招聘渠道各自適宜的招聘崗位： 5.面試的基本流程圖解： 6.提高人崗匹配度的兩種基本方法： —基本任職資格 —能力素質(zhì)模型 7.特殊人才引進(jìn)的三個(gè)注意事項(xiàng)： 模塊三：面試的四種基本方法與十二個(gè)技巧： 1.望：正確的觀人術(shù)的三招； —**觀察五官判斷其秉性 —**觀察申請(qǐng)來辨其意志 —**觀察舉止來斷其性情 2.聞：如何察其言觀其行的三個(gè)要點(diǎn)； —**聽聲音來判斷其城府 —**聽其談吐來辨其條理 —**聽其措辭來斷其性格 3.問：有效提問的三點(diǎn)技巧以及十二種提問方法，肢體語言使用技巧； 3.1 **詢問工作經(jīng)歷和應(yīng)聘職位能了解到什么 3.2 **詢問生活習(xí)慣可了解到什么 3.3 **詢問興趣愛好可了解到什么 3.4 十二種提問方法的適用場(chǎng)景和范圍 4.切：情景面試與壓力面試的基本原則； 4.1 情景面試的意義，主題選擇的三點(diǎn)原則； 4.2 壓力面試的意義與注意事項(xiàng) 5.如何做求職者背景調(diào)查； 模塊四：結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)： 1.定義通用能力素質(zhì)模型辭典； 2.建立能力素質(zhì)模型的六個(gè)步驟； 3.通用能力素質(zhì)的五個(gè)基本方面； 4.結(jié)構(gòu)化面試的四種問題類型設(shè)置； 5.面試團(tuán)組建注意事項(xiàng)及基本方法； 6.如何平衡面試成本與面試成效； 模塊五：面試常用測(cè)評(píng)量表及結(jié)構(gòu)化試題演示 1.愛德華量表使用范圍及應(yīng)用說明： 2.霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)量表使用范圍及應(yīng)用說明： 3.MBTI量表使用范圍及應(yīng)用說明： 4.營(yíng)銷序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題： 5.技術(shù)序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題： 6.管理序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題： 7.支持序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題： 案例分析：某知名外企某民營(yíng)企業(yè)某管理咨詢公司

 

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　　、關(guān)于企業(yè)管控需要澄清的一些概念：　　1、什么是企業(yè)管控：　　2、集團(tuán)管控與企業(yè)管控的區(qū)別：　　3、企業(yè)管控的目的：　　二、企業(yè)常見管控問題與案例：　　1、企業(yè)常見運(yùn)營(yíng)管理問題一覽：　　2、企業(yè)管控失靈的經(jīng)典案例：　　3、企業(yè)管控體系的核心構(gòu)成：　　三、不同企業(yè)對(duì)管控體系的選擇：　　1、不同階段的企業(yè)所需管控的重點(diǎn)：　　2、各行業(yè)企業(yè)的管控重點(diǎn)：　　3、

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　　一、戰(zhàn)略性薪酬管理總論：　　1、薪酬的本質(zhì)及其基本效用：　　2、企業(yè)用工模式對(duì)薪酬管理的影響：　　3、戰(zhàn)略性薪酬管理體系及構(gòu)成要素：　　4、薪酬管理的趨勢(shì)：　　5、現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理常見做法：　　二、戰(zhàn)略性薪酬管理體系與薪酬哲學(xué)：　　1、戰(zhàn)略性薪酬體系主要構(gòu)成元素說明：　　2、戰(zhàn)略性薪酬體系的設(shè)計(jì)原則與流程：　　3、四種支付模式及其優(yōu)缺點(diǎn)：　　4、國(guó)有企業(yè)

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　　一．人力資源管理的基本內(nèi)涵：　　1.人力資源管理的基本原理；　　2.人力資源管理的對(duì)象及側(cè)重點(diǎn)；　　3.人力資源管理與其他管理領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)性?！　《肆Y源管理的價(jià)值：　　1.成本控制的價(jià)值：　　2.業(yè)績(jī)提升的價(jià)值：　　3.人力資本增值的價(jià)值：　　三．人力資源管理六大模塊的核心內(nèi)容與效用：　　1.招聘與配置的核心內(nèi)容與效用；　　2.薪酬福利管理的核心內(nèi)容

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　　一．全面績(jī)效管理總論：　　1.績(jī)效與績(jī)效管理的本質(zhì)及其基本效用：　　2.績(jī)效管理的核心功能：　　3.績(jī)效管理體系的基本框架：　　4.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)總流程：　　5.企業(yè)績(jī)效管理常見誤區(qū)：　　二．戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理：　　1.戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效的關(guān)系：　　2.戰(zhàn)略目標(biāo)分解與指標(biāo)建立流程與方法：　　3.指標(biāo)類型的劃分原則與標(biāo)準(zhǔn)：　　4.BSC（平衡計(jì)分卡）簡(jiǎn)介：　

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　?。绾握_看待人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系：　　1.先練功后打仗還是先打仗后練功？　　2.如何看待“才”與“財(cái)”的關(guān)系？　　3.牛根生“財(cái)散人聚”和“財(cái)聚人散”解讀?！　《肆Y源管理的價(jià)值在哪里？　　1.事務(wù)性工作的價(jià)值：　　2.維護(hù)性工作的價(jià)值：　　3.增值性工作的價(jià)值：　　三．人力資源管理者的四種類型：　　1.伙計(jì)型人力資源管理者：　　2.技術(shù)講

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　　模塊一：房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展會(huì)是怎樣的？　　房地產(chǎn)行業(yè)綜述：　　1.當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀與未來的競(jìng)爭(zhēng)格局：　　2.盈利模式的演進(jìn)：　　3.發(fā)展路徑探索：　　問題二：不同類型的房地產(chǎn)公司應(yīng)該設(shè)置什么組織模式更好？戰(zhàn)略/財(cái)務(wù)/操作管控這三種基本管控類型適宜哪一類房企？　　1.單一項(xiàng)目公司的管控重點(diǎn)與核心能力：　　2.一地多項(xiàng)目公司的管控重點(diǎn)與核心能力：　　3.區(qū)域

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　　模塊一：發(fā)電行業(yè)綜合分析?！　?.發(fā)電企業(yè)基本運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)：　　2.電力產(chǎn)業(yè)鏈分析：　　3.發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析與研究：　　——戰(zhàn)略管理特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)　　——生產(chǎn)管理特點(diǎn)　　——輔業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)　　模塊二：火電/風(fēng)電/水電，不同發(fā)電方式的發(fā)電企業(yè)的組織與部門設(shè)置重點(diǎn)是什么？　　1.火電企業(yè)的組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：　　2.風(fēng)電企業(yè)組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：

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　　塊一：電網(wǎng)行業(yè)綜合分析：　　1.電網(wǎng)企業(yè)基本運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)；　　2.電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析：　　3.電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀研究：　　3.1　戰(zhàn)略管理特點(diǎn)：　　3.2　生產(chǎn)管理特點(diǎn)：　　3.3　組織管理特點(diǎn)：　　3.4　人力資源管理常見問題：　　4.電網(wǎng)輔業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)：　　模塊二：電網(wǎng)公司的組織與部門設(shè)置：　　1.輸電環(huán)節(jié)的組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：　　2.配電環(huán)節(jié)的組織

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課程大綱：一、戰(zhàn)略性薪酬管理總論：1、薪酬的本質(zhì)及其基本效用：2、企業(yè)用工模式對(duì)薪酬管理的影響：3、戰(zhàn)略性薪酬管理體系及構(gòu)成要素：4、薪酬管理的趨勢(shì)：5、現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理常見做法：二、戰(zhàn)略性薪酬管理體系與薪酬哲學(xué)：1、戰(zhàn)略性薪酬體系主要構(gòu)成元素說明：2、戰(zhàn)略性薪酬體系的設(shè)計(jì)原則與流程：3、四種支付模式及其優(yōu)缺點(diǎn)：4、國(guó)有企業(yè)的薪酬管理特點(diǎn)與薪酬哲學(xué)：5、民營(yíng)

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課程大綱：一．如何正確看待人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系：1.先練功后打仗還是先打仗后練功？2.如何看待“才”與“財(cái)”的關(guān)系？3.牛根生“財(cái)散人聚”和“財(cái)聚人散”解讀。二．人力資源管理的價(jià)值在哪里？1.事務(wù)性工作的價(jià)值：2.維護(hù)性工作的價(jià)值：3.增值性工作的價(jià)值：三．人力資源管理者的四種類型：1.伙計(jì)型人力資源管理者：2.技術(shù)講師型人力資源管理者：3.顧問型人

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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