帶好隊伍的6項技術——管理者如何經(jīng)營團隊

  培訓講師：薛燦宏

講師背景：
薛燦宏專家簡介：現(xiàn)任中旭商學院高級講師中國職業(yè)經(jīng)理人理事，中國職業(yè)經(jīng)理培訓學院客座教授，長三角最負盛名的企業(yè)管理培訓師之一?，F(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問機構首席培訓師。擅長領域：營銷策略人力資源生產(chǎn)管理擅長課程：《營銷人員實戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現(xiàn)代企 詳細>>

薛燦宏
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帶好隊伍的6項技術——管理者如何經(jīng)營團隊詳細內(nèi)容

帶好隊伍的6項技術——管理者如何經(jīng)營團隊
**項技術 甄選人才 (八分人才，九分使用，十分待遇)
l、做英雄還是做領袖？（管理就是運用他人努力達成目標）
2、只買對的，不買貴的（門當戶對，合適的就是好的）
3、讓猴子爬樹，讓驢子拉磨 （人崗匹配，特質(zhì)無法培養(yǎng)）
4、賢親并舉----尹明善（既用賢才，也用親友）
5、如何判斷能否做銷售（有強烈的企圖心，愛表現(xiàn)）
6、如何判斷具備合作意識（自然流露顯示真性情）
7、如何判斷具備管理能力（溝通、抗壓、大局觀的測試題）
討論：50位高學歷業(yè)務員為何離職？

●第二項技術 設計制度（不讓老實人吃虧，不讓壞人占便宜）
l、天才設計制度，庸才執(zhí)行制度（**公平，第二效率）
2、信任寫在臉上，懷疑埋在心底（假設所有人都是壞人）
3、制度是剛性的，人人平等（領導往往是制度的破壞者）
4、實用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好貓）
5、做“好人”，不做“老好人”（懲罰針對錯誤，寬容針對弱勢）
6、為了明確責任，所以設計制度（做裁判，不做運動員）
討論: 如何用制度管理做牛肉面的大師傅？
員工有怨言，如何完善加班制度？
員工威脅不加工資就走人，怎么辦？

●第三項技術 創(chuàng)建團隊文化（思想統(tǒng)治企業(yè)，文化締造基業(yè)）
l、 價值觀，內(nèi)化于心外化于行 （一群人自然而然的行為就是文化）
2、愿景，我們?yōu)楹喂ぷ?？（有理想的人是可怕的?br />3、養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬，愛而不敬如養(yǎng)狗 （尊重員工,認可員工）
4、可以很辛苦，但一定要快樂（吃糠咽菜也愿和你廝守）
5、錢少事多不是離職的全部原因（感情沒了只能談錢）
6、經(jīng)費不足也能搞文化建設（唐駿的月餅）
討論：如何管理“老油條”員工?
識大體顧大局的員工為何都變了?
員工私撈好處，怎么堵漏洞？

●第四項技術 處理沖突（在沖突中發(fā)展，還是在沖突中死亡？）
l、角度不同，看法不同，必然沖突（換位思考）
2、長期利益與短期利益的沖突（不危及企業(yè)生命的情況下從長計議）
3、客戶利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突（排序有先后）
4、上級與下屬的沖突（嫉賢妒能還是忘恩負義？）
5、平級之間的沖突（爭強好勝還是爭權奪利？）
6、新員工與老員工的沖突（既得利益和將得利益）
7、是觀點沖突，還是人際關系沖突？（面對沖突的5種態(tài)度）
討論：新人工資比自己高，如何平息老王的情緒？
下屬能力見長，不甘心屈居原領導之下，怎么辦？
王一刀、劉一手，派系之爭怎么解決？

●第五項技術 如何管控關鍵人才（寧可有叛將，不可有叛軍）
l、崗位描述、績效考核，工作內(nèi)容公告天下
2、支部建到連上（不做甩手掌柜）
3、找好備用胎（人才梯隊建設）
4、培訓常規(guī)化（強化造血功能）
5、發(fā)現(xiàn)苗頭，防微杜漸 （當斷不斷必有禍患）
6、激勵手段不可一步到位（臺階式遞進）
7、生命在于運動，隊伍在于折騰
討論：“技工頭目”威逼老板，得寸進尺，怎么辦？
“主力技術”屢屢違反制度，怎么辦？

●第六項技術 推行團隊變革（沒有新陳代謝，團隊生命就會停止）
l、忠誠也會改變（時位之移人也）
2、人性的弱點：懶和貪（挪人頭是管理常規(guī)手段）
3、新人與老臣，空降兵與子弟兵（摻沙子，新陳代謝）
4、內(nèi)緊外松，有理有據(jù)（把負面影響降到低）
5、聯(lián)想---IBM---戴爾---楊元慶
6、《喬家大院》的新老更替
討論：這位民企總經(jīng)理的為何辭職

 

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中層變革   09.13

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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升培訓對象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務人員向管理人員的轉(zhuǎn)變　　2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通　　3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作　　4、熟悉中層干部的關鍵管理責任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升（兩天）課程大綱

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帶好隊伍的6項技術-管理者如何經(jīng)營團隊培訓對象副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、以及其它預備管理人員等課程背景：為什么招聘成本很高，招來的人卻不頂用？員工為什么自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣？員工為什么動不動就拂袖而去？隊伍為什么總是暮氣沉沉？一切有因皆有果，有果必有因。因為缺乏甄選人才的技

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教練式溝通   09.13

教練式溝通培訓對象企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績課程收獲1、使學員具備清晰目標的能力；2、使學員掌握高效溝通的模式；3、使學員掌握成果執(zhí)行力的理念及實現(xiàn)方法；4、學員具備領導下屬、激勵他人、直達成果的架構技術；5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計劃；6、運用最新教練技術為企業(yè)的管理團隊

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課程大綱：?　　第一部分、選人要準?　　惟才是舉，一個值得商酌的法則?　　l、做英雄還是做領袖？?　　2、“才子”未必就能用?　　3、有缺點未必不可用?　　4、忠誠的人也會好心辦壞事?　　5、用親友還是用外人？?　　6、知人之明：特質(zhì)很難培養(yǎng)?　　討論：這樣的經(jīng)理能用嗎？?　　??????該提拔誰做總經(jīng)理？?　　　第二部分、馭人有術?　　寧可有叛將，不可有叛

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課程綱要：?　　第一部分???中層經(jīng)理的職責?　　?????中層經(jīng)理的由來、定義?　　?????中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）?　　?????中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位?　　?????中層經(jīng)理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）?　　?????中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷???????　　1）?心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外?　　2）?危機感

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