職業(yè)化素養(yǎng)概述

  培訓(xùn)講師:馬洪海

講師背景:
首席顧問——馬洪海★著名企業(yè)銷售管理專家及銷售訓(xùn)練導(dǎo)師★銷售系統(tǒng)解決方案創(chuàng)始人★中國著名的百科全書式人物★當(dāng)代心靈成長導(dǎo)師與權(quán)威專家【講師概況】☆曾經(jīng)2次和死神握手,一次疾病,一次車禍,并成功解救出自己;☆先后從事教師,醫(yī)生、新聞、健康管理 詳細(xì)>>

馬洪海
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職業(yè)化素養(yǎng)概述詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化素養(yǎng)概述
  **章:走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵

  1.社會人和企業(yè)人的區(qū)別

  2.企業(yè)人的三大要素

  3.什么是員工的職業(yè)化?

  4.職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團(tuán)隊的價值

  5.職業(yè)化的“五化要素”

  6.21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ

  第二章:職業(yè)化心態(tài)修煉——態(tài)度篇

  一、主人翁的心態(tài)

  1、現(xiàn)代企業(yè)管理新觀念:員工和企業(yè)是什么樣的關(guān)系?

  2、世界500強企業(yè)老板欣賞什么樣的員工?

  3、如何做一名有價值的員工?

  二、付出的心態(tài)

  1、付出與得到的關(guān)鍵是什么?

  2、獲得晉升和提高收入的秘訣是什么?

  3、如何在伙伴中保持一路領(lǐng)先?

  三、積極的心態(tài)

  1、“積極心態(tài)”的力量?

  2、如何打造積極心態(tài)?

  3、如何建立正確積極的信念?

  四、成長的心態(tài)

  1、絕對成長和相對成長

  2、什么是絕對成長

  3、如何追求絕對成長

  第三章:職業(yè)化觀念塑造——觀念篇

  1、敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你

  1)不怕起點低,就怕境界低

  2)處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

  3)如果覺得 “差不多”,那就差多了

  4)簡單的事情做到好

  2、發(fā)展:與企業(yè)需求掛鉤,你才會一日千里

  1)企業(yè)只為你的“使用價值”買單

  2)企業(yè)中強調(diào)“沒有苦勞,只有功勞”

  3)個人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律

  4)是選擇“錢”,還是選擇“前途”

  5)地球不會因你而不轉(zhuǎn)

  3、主動:從要我做到我要做

  1)你是雇員,但你更是主人

  2)不是上級,但能影響上級

  3)先走一步,先到一步

  4)超越分內(nèi)事,機會不請自來

  4、責(zé)任:會擔(dān)當(dāng)才會有發(fā)展

  1)拿得起責(zé)任,放得起架子

  2)活是給別人的更是給自己做的

  5、執(zhí)行:保質(zhì)保量完成工作任務(wù)

  1)不是做事,而是做成事

  2)進(jìn)球才是硬道理,一切都應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向—— 結(jié)果思維

 

馬洪海老師的其它課程

課程大綱:  模塊:客戶管理及銷售業(yè)績落地  1、客戶分類的數(shù)字化  2、RAD分析  3、如何保證業(yè)績達(dá)成;以終為始的銷售計劃  4、把目標(biāo)分解到客戶頭上  5、不同客戶的一對一營銷策略  6、保證利潤的客戶管理系統(tǒng)  7、分辨真正的大客戶  8、客戶優(yōu)化方案  第二模塊:銷售過程管理  1、如何縮短從客戶需求到現(xiàn)金到賬的周期——前端拉動的精益管理模式?!?/p>

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  模塊:回到管理原點——重新認(rèn)知管理  1、認(rèn)知管理情境  2、管理情境分析——管理情境思維導(dǎo)圖  1)組織情境  2)團(tuán)隊情境  3)1對1情境  3、管理中的優(yōu)勢思考基礎(chǔ)—管理數(shù)據(jù)  1)管理數(shù)據(jù)的概念  2)獲得管理數(shù)據(jù)  ——直接觀察  ——關(guān)鍵行為事件面談(BEI)  ——管理報告  ——360度反饋  3)如何應(yīng)用管理數(shù)據(jù)  4)有哪些因素會影

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  一、提高團(tuán)隊執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義  1.何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實質(zhì)  2.何謂團(tuán)隊,優(yōu)秀團(tuán)隊的六大特征  3.提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義  4、商業(yè)人格修煉的四要四不要  ①:對客戶:要結(jié)果,不要理由②:對領(lǐng)導(dǎo):要價值,不要討好 ?、郏簩ν拢阂獙κ拢灰獙θ刷埽簩ψ约海阂瓌t,不要人情  5、高效團(tuán)隊執(zhí)行的三件法寶:  團(tuán)隊愿景

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  一、自我認(rèn)識  1、如何開發(fā)自己的潛能2、自我時間管理3、正確的自我評估  4、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系  二、工作需要自動自發(fā)  1、不要等老板來安排你的工作2、做公司需要做的事3、今天更努力  4、始終比別人快一步5、總是想在上司前面  三、工作不要找借口  1、借口的實是推卸2、機會就在每一次的工作中  3、千萬不能讓借口成習(xí)慣4、誠實做人,踏實做事  

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  單元:員工溝通與激勵概論  14個基礎(chǔ)性的問題  1.“員工”是什么?  2.什么是“溝通”?  3.什么是“激勵”?  4.為什么員工需要溝通?  5.為什么員工需要激勵?  1有效溝通深層剖析  1.溝通形成的5大要素  2.有效溝通的3種表現(xiàn)  1激勵形成的基礎(chǔ)  1.刺激條件是基礎(chǔ)  2.正確引導(dǎo)是關(guān)鍵  3.兌現(xiàn)承諾是保障  第二單元:有效的員

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  一、團(tuán)隊精神:如何讓組織成員擁有團(tuán)隊精神?  1.團(tuán)隊思考:為什么人多不一定力量大?  2.組建團(tuán)隊:在課程訓(xùn)練中實踐團(tuán)隊管理  3.三贏思維:如何實現(xiàn)你好、我好、大家好?  4.團(tuán)隊游戲:體驗與感悟團(tuán)隊合作的意義  二、認(rèn)識團(tuán)隊:如何真正發(fā)揮的團(tuán)隊作用?  1.理解團(tuán)隊:團(tuán)隊的定義與群體的區(qū)別  2.行為曲線:如何理解發(fā)展的階段?  3.建設(shè)原則:團(tuán)隊

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  1、增強責(zé)任感,不找任何借口、永不抱怨2、如何提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力  3、徹底打破自我設(shè)限,突破極限,向不可能挑戰(zhàn)4、如何建立超強自信心  5、增強團(tuán)隊意識、團(tuán)隊凝聚力,深度挖掘團(tuán)隊的力量6、突破心理障礙,化恐懼為力量  7、樹立全力以赴、積極進(jìn)取的心態(tài)及敬業(yè)的精神8、超強度激發(fā)內(nèi)心潛能  9、建立超強的企圖心,必達(dá)目標(biāo)的決心10、學(xué)習(xí)情緒控制,邁向快樂人生 

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  章、高績效團(tuán)隊的建設(shè)  一、什么是團(tuán)隊  1、認(rèn)識團(tuán)隊  2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別  3、團(tuán)隊行為曲線  二、高績效團(tuán)隊的特征  1、明確的目標(biāo)  2、相互信任  3、關(guān)心、幫助每個人  4、溝通良好  5、分工與授權(quán)  6、合理的激勵  7、合理、完善的制度  8、融洽的團(tuán)隊氣氛  三、高績效團(tuán)隊的成員  1、如何選擇團(tuán)隊的成員  2、團(tuán)隊成員的關(guān)系如何協(xié)

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  講:營銷管理概述  1.前言  2.營銷管理的概念和現(xiàn)狀  第二講:銷售管理現(xiàn)狀  1.銷售管理五要素  2.中國企業(yè)銷售管理的困境  3.中外企業(yè)銷售管理的差異  4.控制銷售管理的兩大資源  第三講:銷售團(tuán)隊管理(一)  1.銷售隊伍的設(shè)計—目標(biāo)  2.銷售隊伍的設(shè)計—戰(zhàn)略  3.銷售隊伍的設(shè)計—結(jié)構(gòu)  4.銷售隊伍的設(shè)計—規(guī)?! ?.銷售隊伍的設(shè)計

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  一、陽光營銷 ?。ㄒ唬╆柟鉅I銷的終極價值  打造一個高績效銷售組織  使具有中等資質(zhì)的銷售人員創(chuàng)造出杰出的業(yè)績  讓老板擺脫銷售事務(wù)性工作 ?。ǘ╆柟鉅I銷管理的四大原則  二、感悟陽光,追求卓越——陽光營銷五大板塊  組織管理板塊  客戶關(guān)系管理板塊  營銷目標(biāo)板塊  營銷策略板塊  營銷運作板塊  三、陽光營銷實戰(zhàn)拓展技巧沙盤演練  四、面對面銷售技

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