當(dāng)好中層管理者

  培訓(xùn)講師:薛燦宏

講師背景:
薛燦宏專家簡(jiǎn)介:現(xiàn)任中旭商學(xué)院高級(jí)講師中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人理事,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院客座教授,長(zhǎng)三角最負(fù)盛名的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一?,F(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷策略人力資源生產(chǎn)管理擅長(zhǎng)課程:《營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現(xiàn)代企 詳細(xì)>>

薛燦宏
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當(dāng)好中層管理者詳細(xì)內(nèi)容

當(dāng)好中層管理者

  **部分   中層經(jīng)理的職責(zé)

 

        中層經(jīng)理的由來(lái)、定義

 

        中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)

 

        中層經(jīng)理4種錯(cuò)誤的角色定位

 

        中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面)

 

        中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷      

 

  1)  心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外

 

  2)  危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏

 

  3)缺乏老板意識(shí),不肯用心,總覺(jué)得在為別人做事情

 

  案例討論:①夾板氣如何排解?

 

          ②為什么領(lǐng)導(dǎo)不滿意、部下也不滿意?

 

  第二部分   與上司相處的7大原則

 

  1     上司永遠(yuǎn)是對(duì)的(合理地堅(jiān)持,圓滿地溝通)

 

  2     不要議論上司的是非(上司是你一生中大的客戶)

 

  3     不要搶上司的風(fēng)頭(用適當(dāng)?shù)姆绞酵其N建議)

 

  4     獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任(上司要的是結(jié)果)

 

  5     敏感于上司的立場(chǎng)(站在上司的立場(chǎng)思考)

 

  6     不要隨便請(qǐng)示,請(qǐng)示要有備選方案(請(qǐng)上司做選擇題)

 

  7     讓上司做好人,自己扮黑臉(好人會(huì)保護(hù)黑臉)

 

  案例討論:①供應(yīng)商這筆錢能不能付?

 

            ②這個(gè)人力資源經(jīng)理怎么怎么做?

 

  第三部分   如何與其他經(jīng)理共事

 

  1  因?yàn)榭捶ú煌员厝粵_突

 

     對(duì)策:加強(qiáng)內(nèi)部客戶鏈管理  主動(dòng)溝通

 

  2     橫向管理的三個(gè)難點(diǎn)

 

  沒(méi)有強(qiáng)制性、當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)、誰(shuí)也不主動(dòng)說(shuō)

 

  4  與同僚相處的兩個(gè)原則

 

  1)面子**,道理第二,你給面子他就講理

 

  2)高標(biāo)處事,低調(diào)做人,太張揚(yáng)總不會(huì)有好結(jié)果

 

  5  親和力是個(gè)什么力?

 

  1)親和力=溝通能力+包容能力

 

         2)溝通能力=表達(dá)能力 理解能力

 

  6  孫悟空是不是好經(jīng)理?

 

  為什么有本事卻沒(méi)人緣?

 

  博得同僚好感的三個(gè)建議

 

  案例討論:別的經(jīng)理不買我的帳,怎么辦?

 

  第四部分   如何帶領(lǐng)下屬取得更大業(yè)績(jī)

 

         1決定下屬業(yè)績(jī)的兩個(gè)要素

 

  1)    員工隊(duì)伍中的四種人

 

  2)    先態(tài)度后能力,主動(dòng)與熱忱很難培養(yǎng)

 

  2     做教練,不做警察

 

  1)    嫡系部隊(duì)是培養(yǎng)出來(lái)的

 

  2)    他的素質(zhì)差不是你的錯(cuò),但不能提升他的素質(zhì),是你的大錯(cuò)

 

  3     對(duì)下管理中的情、理、法

 

  1)  制度要實(shí)用、要有剛性、要三假設(shè)

 

  2)  由情入理,以理為主,法不容情

 

  4     實(shí)用的管理手段----目標(biāo)管理

 

  1)  設(shè)置目標(biāo)的SMART原則

 

  2)  考核要素、考核周期、考核流程

 

  5     如何引爆下屬的工作情緒

 

  1)    顧及自尊,就事論事

 

  2)    從他自身的利益點(diǎn)出發(fā)

 

  6     怎樣實(shí)現(xiàn)大的工作成果

 

  1)    運(yùn)用大多數(shù)人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

 

  2)    如何推行新的政策

 

  案例討論:①小趙的招待費(fèi)該不該報(bào)銷?

 

  ②員工私撈好處,管理漏洞怎么補(bǔ)?


 


 

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中層變革   09.13

中層變革?一、?為什么學(xué)習(xí)本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。多數(shù)中層往往是從基層提拔的,原先是一個(gè)優(yōu)秀的員工,擁有不錯(cuò)的技術(shù)和工作表現(xiàn),轉(zhuǎn)眼成為中層干部,管理經(jīng)驗(yàn)之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己,干部則要管好他人;員工只須今日事今日畢,干部則要考慮明日之計(jì)劃。身為中層還有一個(gè)逃避不了的難題,既要讓領(lǐng)

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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)對(duì)象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位,實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變  2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通  3、了解激勵(lì)的基本原理,能有效激勵(lì)部屬高效率地開(kāi)展工作  4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升(兩天)課程大綱

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帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)-管理者如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、以及其它預(yù)備管理人員等課程背景:為什么招聘成本很高,招來(lái)的人卻不頂用?員工為什么自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣?員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去?隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉?一切有因皆有果,有果必有因。因?yàn)槿狈φ邕x人才的技

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教練式溝通   09.13

教練式溝通培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)課程收獲1、使學(xué)員具備清晰目標(biāo)的能力;2、使學(xué)員掌握高效溝通的模式;3、使學(xué)員掌握成果執(zhí)行力的理念及實(shí)現(xiàn)方法;4、學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵(lì)他人、直達(dá)成果的架構(gòu)技術(shù);5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計(jì)劃;6、運(yùn)用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)

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課程大綱:?  第一部分、選人要準(zhǔn)?  惟才是舉,一個(gè)值得商酌的法則?  l、做英雄還是做領(lǐng)袖??  2、“才子”未必就能用?  3、有缺點(diǎn)未必不可用?  4、忠誠(chéng)的人也會(huì)好心辦壞事?  5、用親友還是用外人??  6、知人之明:特質(zhì)很難培養(yǎng)?  討論:這樣的經(jīng)理能用嗎??  ??????該提拔誰(shuí)做總經(jīng)理??   第二部分、馭人有術(shù)?  寧可有叛將,不可有叛

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課程綱要:?  第一部分???中層經(jīng)理的職責(zé)?  ?????中層經(jīng)理的由來(lái)、定義?  ?????中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)?  ?????中層經(jīng)理4種錯(cuò)誤的角色定位?  ?????中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面)?  ?????中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷???????  1)?心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外?  2)?危機(jī)感

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《中堅(jiān)力量六堂課》課程背景:假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。假如把員工隊(duì)伍比做球隊(duì),中層管理者相當(dāng)于二傳手,一個(gè)好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。為什么要培訓(xùn)6堂課?當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來(lái)時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置,從業(yè)務(wù)一把好手,

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課題:打造軍人般的執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程綱要:第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質(zhì):這是一支美國(guó)惟一沒(méi)有戰(zhàn)勝過(guò)的軍隊(duì)閱兵顯示世界一流軍隊(duì)的英姿352個(gè)人的手臂同時(shí)起落,縱看橫看斜看豎看,都像一個(gè)人17個(gè)徒步方隊(duì),從敬禮線到禮畢線96米,128步,1分零6秒.站軍姿訓(xùn)練,兩個(gè)小時(shí)挺拔如松,眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動(dòng),一步下去75厘米,踢腿

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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