企業(yè)培訓(xùn)體系的建立(內(nèi)訓(xùn))
企業(yè)培訓(xùn)體系的建立(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)體系的建立(內(nèi)訓(xùn))
**部分、企業(yè)培訓(xùn)的概念
1.企業(yè)培訓(xùn)的定義和內(nèi)涵
A)企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)組織的一項(xiàng)基本職能。
B)企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)教育的一種延續(xù)和發(fā)展。
C)**企業(yè)培訓(xùn),改變工作人員與職業(yè)或職位有關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、工作能力、態(tài)度和行為,以提高工作的效率和質(zhì)量。
2.企業(yè)培訓(xùn)的類型
A)以培訓(xùn)地點(diǎn)分:內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)
B)以培訓(xùn)時(shí)間分:在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)
C)以培訓(xùn)內(nèi)容分:
1)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
2)基本技能培訓(xùn)
3)專業(yè)技能培訓(xùn)
4)心態(tài)意識(shí)培訓(xùn)
5)管理提升培訓(xùn)
D)以培訓(xùn)對(duì)象分:
1)入職培訓(xùn)
2)在職培訓(xùn)
3)提升培訓(xùn)
3.企業(yè)培訓(xùn)的目的
1)能力導(dǎo)入:采用各種方法引導(dǎo)新工作人員進(jìn)入組織,了解其工作和工作條件。
2)績效改進(jìn):更新方法、程序、技術(shù)等方面,提升工作人員實(shí)現(xiàn)良好績效的有效方法。
3)開發(fā)企業(yè)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能。
4.企業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展的一些新趨勢(shì)
A)人力資源投資觀念的確立與人力資源發(fā)展培訓(xùn)投資的增強(qiáng)。
B)終身學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的確立。
C)培訓(xùn)教育的法制化與制度化。
D)學(xué)習(xí)性組織的建立。
E)培訓(xùn)形式、方式的多樣化。
F)人力資源發(fā)展培訓(xùn)的職業(yè)化。
G)企業(yè)大學(xué)系統(tǒng)的建立。
第二部分、培訓(xùn)部門的基本職能
1.信息的收集
A)有關(guān)組織現(xiàn)在的培訓(xùn)信息。
B)組織的文化、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。
C)確認(rèn)和了解顧客(培訓(xùn)服務(wù)對(duì)象)的信息。
D)了解人力資源開發(fā)與管理的其它相關(guān)部門,如計(jì)劃、錄用、獎(jiǎng)
懲、工資等方面的信息。
2.確立目的
A)培訓(xùn)的使命是什么?
B)培訓(xùn)的全面目標(biāo)是什么?
3.考慮可供選擇的策略
A)由誰來進(jìn)行培訓(xùn)
B)投入多少資源
C)選擇哪一種培訓(xùn)的方法與方式
D)采用何種培訓(xùn)的技術(shù)
4.建立培訓(xùn)組織
A)誰干什么(專門化)
B)誰向誰匯報(bào)(職權(quán)關(guān)系)
C)人員和行動(dòng)如何配備(分組)
D)如何干(正式條例、政策和程序、紀(jì)律)
5.培訓(xùn)的評(píng)估與改進(jìn)
A)建立評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
B)測(cè)定實(shí)際情況
C)分析偏差與不足
D)如有必要,采取校正措施
第三部分、如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
1.培訓(xùn)需求分析
A)確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。
B)培訓(xùn)需求分析包括經(jīng)理、工作人員、主管人員各層次。
C)三個(gè)層次:個(gè)體層次、組織層次、戰(zhàn)略層次。
D)全面分析法、績效差距分析法。
2.培訓(xùn)需求分析的組織層次
A)詳細(xì)說明組織目標(biāo)
B)組織培訓(xùn)資源的確定
C)資源的利用和分析
3.培訓(xùn)需求分析的戰(zhàn)略層次
A)改變組織優(yōu)先權(quán)
B)人事預(yù)測(cè)
C)組織態(tài)度
4.培訓(xùn)需求分析的方法與技術(shù)
A)培訓(xùn)需求的必要性分析方法
B)全面分析法(Comprehensive approach)
C)績效差距分析方法(Performance gap approach)
第四部分、企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)
1. 企業(yè)培訓(xùn)師的選拔
A)什么人適合做培訓(xùn)師
B)培訓(xùn)師的主要崗位來源
C)培訓(xùn)師的特質(zhì)分析
2. 企業(yè)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)和激勵(lì)
A)崗位法
B)調(diào)研和學(xué)習(xí)法
C)薪酬激勵(lì)和情感激勵(lì)
D)崗位提升激勵(lì)法
3. 企業(yè)設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯規(guī)劃
第五部分、企業(yè)課程系統(tǒng)的構(gòu)建
1.如何設(shè)置企業(yè)的培訓(xùn)課程
A)課程需求的調(diào)研
B)課程的目標(biāo)設(shè)定
C)課程的關(guān)鍵點(diǎn)分析
D)課程系統(tǒng)的展開
2.培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)流程和技巧
A)課程的調(diào)研
B)課程的大綱設(shè)計(jì)
C)課程案例搜集
D)課程的關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)
3.企業(yè)培訓(xùn)課程的架構(gòu)和模式
A)關(guān)鍵崗位分析法
B)核心職能分解法
C)課程的實(shí)施方式
第六部分、企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
1.誰是企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)施者
A)培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)人
B)培訓(xùn)管理人員
C)培訓(xùn)教師
2.培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施
A)實(shí)施的方法
B)實(shí)施的要素
3.培訓(xùn)過程的實(shí)施
A)前期準(zhǔn)備工作
B)課程過程控制
C)課程后期跟蹤
4. 企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施細(xì)則
A)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施的過程控制
B)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施的重要節(jié)點(diǎn)
5、企業(yè)學(xué)習(xí)文化的打造
第七部分、企業(yè)培訓(xùn)的評(píng)估和企業(yè)教育的升級(jí)
1.培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容及意義
2.培訓(xùn)評(píng)估的技術(shù)與工具
3.培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)論及其應(yīng)用
4. 柯氏四級(jí)評(píng)估法的介紹
A)學(xué)習(xí)評(píng)估
B)反應(yīng)評(píng)估
C)行為評(píng)估
D)結(jié)果評(píng)估
5.企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)分析
A)大學(xué)后教育
B)企業(yè)教育社會(huì)化
C)校企合作模式
崔學(xué)良老師的其它課程
《高端定制家居建材銷售技巧訓(xùn)練課程》 12.26
《高端定制家居建材銷售技巧訓(xùn)練課程》課程目標(biāo)全景再現(xiàn)高端定制家居建材的銷售情境緊緊圍繞高端定制家居建材的銷售特征緊密結(jié)合高端定制家居建材顧客的特點(diǎn)重點(diǎn)突破高端定制家居建材的銷售瓶頸培訓(xùn)時(shí)間:一天(6小時(shí))培訓(xùn)對(duì)象:門店店長、導(dǎo)購、終端銷售人員、終端管理人員等培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)、小組研討、沙盤模擬等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式。培訓(xùn)大綱:隨
講師:崔學(xué)良詳情
《促銷的本質(zhì)---博弈促銷?課程大綱》 12.26
《促銷的本質(zhì)---博弈促銷?課程大綱》課程特色:解構(gòu)企業(yè)家居建材企業(yè)促銷的密碼,發(fā)掘促銷的本質(zhì)。本課程為崔學(xué)良老師的版權(quán)課程,博弈促銷已經(jīng)申請(qǐng)國家版權(quán)局版權(quán)保護(hù)和國家工商局注冊(cè)商標(biāo)。本課程將全面解析促銷的本質(zhì)和消費(fèi)者購買行為,通過對(duì)消費(fèi)者購買行為的破解,助力企業(yè)顛覆傳統(tǒng)的營銷思維,打造核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利能力的升級(jí)。課程目標(biāo):←解讀家居建材行業(yè)促銷的真
講師:崔學(xué)良詳情
《經(jīng)銷商開發(fā)與區(qū)域市場(chǎng)管理課程大綱》◆課程特點(diǎn):←了解和掌握家居建材行業(yè)的營銷動(dòng)向←掌握經(jīng)銷商開發(fā)必備的技能←實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的全面提升←掌握渠道管理系統(tǒng)執(zhí)行工具◆培訓(xùn)時(shí)間:一天(6課時(shí))◆培訓(xùn)對(duì)象:銷售類管理人員、渠道管理人員◆培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式?!襞嘤?xùn)大綱:經(jīng)銷商的開發(fā)與區(qū)域市場(chǎng)管理是銷售流通型企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)
講師:崔學(xué)良詳情
《渠道管理人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程大綱》◆課程特點(diǎn):←了解和掌握渠道開發(fā)和管理基礎(chǔ)知識(shí)←運(yùn)用系統(tǒng)工具提升渠道管理的技能←渠道拓展的實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練←掌握渠道管理系統(tǒng)執(zhí)行工具◆培訓(xùn)時(shí)間:一天(6課時(shí))◆培訓(xùn)對(duì)象:銷售類管理人員、渠道管理人員◆培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式?!襞嘤?xùn)大綱:渠道管理人員的素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子,在折射了
講師:崔學(xué)良詳情
《建材家居行業(yè)渠道管理人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程大綱》◆課程特點(diǎn):←了解和掌握家居建材行業(yè)的營銷動(dòng)向←運(yùn)用系統(tǒng)工具提升渠道管理的技能←渠道拓展的實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練←掌握渠道管理系統(tǒng)執(zhí)行工具◆培訓(xùn)時(shí)間:兩天(12課時(shí))◆培訓(xùn)對(duì)象:銷售類管理人員、渠道管理人員◆培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式。◆培訓(xùn)大綱:渠道管理人員的素質(zhì)是企業(yè)的一面
講師:崔學(xué)良詳情
《建材家居行業(yè)渠道管理人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程大綱》◆課程特點(diǎn):←了解和掌握家居建材行業(yè)的營銷動(dòng)向←運(yùn)用系統(tǒng)工具提升渠道管理的技能←渠道拓展的實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練←掌握渠道管理系統(tǒng)執(zhí)行工具◆培訓(xùn)時(shí)間:兩天(12課時(shí))◆培訓(xùn)對(duì)象:銷售類管理人員、渠道管理人員◆培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式?!襞嘤?xùn)大綱:渠道管理人員的素質(zhì)是企業(yè)的一面
講師:崔學(xué)良詳情
《經(jīng)銷商開發(fā)與區(qū)域市場(chǎng)管理課程大綱》◆課程特點(diǎn):←了解和掌握家居建材行業(yè)的營銷動(dòng)向←掌握經(jīng)銷商開發(fā)必備的技能←實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的全面提升←掌握渠道管理系統(tǒng)執(zhí)行工具◆培訓(xùn)時(shí)間:兩天(12課時(shí))◆培訓(xùn)對(duì)象:銷售類管理人員、渠道管理人員◆培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式?!襞嘤?xùn)大綱:經(jīng)銷商的開發(fā)與區(qū)域市場(chǎng)管理是銷售流通型企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)
講師:崔學(xué)良詳情
《家居建材企業(yè)門店集客課程大綱》 12.26
《家居建材企業(yè)門店集客課程大綱》◆課程目標(biāo):←掌握能點(diǎn)集客的原理←掌握門店的集客渠道←掌握門店集客的技巧←掌握門店集客的工具◆培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)◆培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)銷商、門店店長、終端管理人員等◆培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)、小組研討、沙盤模擬等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式?!襞嘤?xùn)大綱:第一部分如何做好集客的準(zhǔn)備工作?集客效率提升的八大要素?顧客信息搜集的
講師:崔學(xué)良詳情
《家居建材企業(yè)招商人員業(yè)務(wù)能力提升課程大綱》◆課程目標(biāo):←掌握家居建材行業(yè)的營銷動(dòng)向←掌握家居建材企業(yè)的招商策略←掌握招商過程中的關(guān)鍵流程←提升招商過程中的實(shí)戰(zhàn)技能◆培訓(xùn)時(shí)間:一天(6課時(shí))◆培訓(xùn)對(duì)象:招商人員◆培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)模式。◆培訓(xùn)大綱:第一部分家居建材行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)格局分析一、建材行業(yè)的行業(yè)特征與
講師:崔學(xué)良詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194