流程管理高階課程:戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造 內(nèi)訓

  培訓講師:易生俊

講師背景:
人力資源管理專家16年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗流程管理專家15年流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗精細化管理體系專家18年企業(yè)管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗20年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗:曾任武漢市郵政局人力資源部副部長曾任五洲電路集團總裁助理曾任青島啤酒集團管理總 詳細>>

易生俊
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流程管理高階課程:戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造 內(nèi)訓

 

**部分:打造市場導向的柔性化型組織

1.     流程型組織

1.1  什么是流程型組織?流程型組織的特點是什么?

1.2  職能型組織與流程型組織的應用對比

1.3  流程型組織的優(yōu)缺點

1.4  建立流程型組織的指導原則

1.5  流程型組織建立四步法

1.6  建立流程型組織時應注意的問題

2.     基于公司戰(zhàn)略的流程策劃

2.1  什么是流程策劃?

2.2  如何進行流程策劃?流程策劃的工具和方法

2.3  建立企業(yè)流程總圖的方法和技巧

案例分享:某知名上市公司流程總圖設計過程

互動練習:繪制本企業(yè)的流程總圖

3.     如何培養(yǎng)組織的流程經(jīng)理

3.1  誰是流程經(jīng)理?流程經(jīng)理是一群人而不是一個人

3.2  流程經(jīng)理的角色與定位

3.3  流程經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)和基本要求

3.4  流程經(jīng)理的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)

3.5  流程經(jīng)理的成長路徑

4.     建立公司流程管理體系

4.1  設計企業(yè)流程管理體系框架

4.2  編制企業(yè)流程管理體系建設計劃

4.3  定期診斷企業(yè)流程管理體系運行情況的方法:流程審計


 

第二部分:流程管理如何在組織核心競爭力打造中發(fā)揮戰(zhàn)略作用

1.     什么是組織的核心競爭力?

2.     組織核心競爭力的四個特點

3.     判別核心競爭力的四個標準

3.1  有價值的

3.2  稀有的

3.3  難以模仿的

3.4  不可替代的

4.     組織核心競爭力的定位

案例分享:國際知名企業(yè)的核心競爭力定位

5.     如何打造組織的核心競爭力:價值鏈分析和供應鏈分析

6.     流程管理如何有效推動組織核心競爭力的塑造

6.1  流程管理作用于有價值的能力

6.2  流程管理作用于稀有的能力

6.3  流程管理作用于難以模仿的能力

6.4  流程管理作用于不可替代的能力

案例分析:為什么“海底撈你學不會”?


 

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課程背景培訓的價值到底在哪里?培訓不能有效支撐企業(yè)的戰(zhàn)略與目標的實現(xiàn),怎么辦?培訓不能有效地解決企業(yè)面對的問題,達不到預期的目的,如何解決?面對公司領導或部門主管對培訓的消極態(tài)度,您一籌莫展?培訓整體缺乏規(guī)劃,需求確定不科學影響整體效果?“空降兵”成功率低,知識經(jīng)驗遷移到企業(yè)困難,怎么辦?公司員工不愿意做內(nèi)部講師,知識顯性化存在大問題,如何激勵員工分享知識?

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