構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系詳細(xì)內(nèi)容
構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
1. 培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和難題
2. 培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
Ÿ 培訓(xùn)能解決的問題
Ÿ 如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
Ÿ 如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
Ÿ 解決“誰來講”的問題
Ÿ 提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的的教練技能
Ÿ 組織實(shí)施培訓(xùn)班
Ÿ 設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系的四個(gè)步驟
3. 課程體系規(guī)劃與建設(shè)
Ÿ 評(píng)估你的公司環(huán)境
Ÿ 評(píng)估你的培訓(xùn)環(huán)境
Ÿ 任務(wù):針對(duì)全體員工、基層管理者、中層管理者、高層管理者建立培訓(xùn)課程庫(kù)
Ÿ 根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓(xùn)
- 課程舉例:管理人員培訓(xùn)階梯
Ÿ 精準(zhǔn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì):建立任職資格體系
Ÿ 任職資格—打通職業(yè)發(fā)展通道
- 案例: HW公司各級(jí)管理者的行為模塊
- 范例:HW公司根據(jù)任職資格設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程
Ÿ 任職資格之業(yè)務(wù)模型
Ÿ 任職資格之素質(zhì)模型
- 舉例:“任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)
- 實(shí)例1:某公司針對(duì)銷售人員設(shè)置的系列課程
- 實(shí)例2:某公司針對(duì)客服人員設(shè)置的系列課程
Ÿ 組織學(xué)習(xí)體系
4. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
Ÿ 與培訓(xùn)有關(guān)的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
Ÿ 制訂培訓(xùn)策略
Ÿ 制訂培訓(xùn)計(jì)劃的三個(gè)誤區(qū)
Ÿ 培訓(xùn)需求分析
- 組織層面
- 個(gè)人層面
- 培訓(xùn)需求分析--個(gè)人技能
- 培訓(xùn)需求分析--績(jī)效評(píng)估分析
- 培訓(xùn)需求的來源
- 培訓(xùn)需求的訪談問題(主管)
- 需求分析方法-問卷調(diào)查
- 需求分析方法-收集文件資料
- 有效的培訓(xùn)需求結(jié)果
Ÿ 年度培訓(xùn)計(jì)劃的四個(gè)內(nèi)容
Ÿ 年度培訓(xùn)計(jì)劃模版
Ÿ 提高年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行效果的3個(gè)方法
Ÿ 培訓(xùn)預(yù)算的6個(gè)科目
Ÿ 明確培訓(xùn)預(yù)算的比例
5. 課程開發(fā)與講師管理
Ÿ 課程開發(fā)流程-簡(jiǎn)版
Ÿ 課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程
Ÿ 課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容和邏輯
Ÿ 課程開發(fā)成果
Ÿ 課程開發(fā)步驟
- 步驟1:劃分課程模塊
- 步驟2:設(shè)定課程目標(biāo)
- 步驟3:調(diào)查培訓(xùn)需求(單個(gè)項(xiàng)目)
- 步驟4:設(shè)計(jì)課程大綱
- 步驟5:設(shè)計(jì)講義、教材
- 步驟6:設(shè)計(jì)教學(xué)腳本
- 步驟7:試講及評(píng)審
Ÿ 內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立
Ÿ 講師管理文檔清單
Ÿ 階段一:內(nèi)部講師選拔
- 優(yōu)秀講師的勝任能力模型
- 講師個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求
- 內(nèi)部講師選拔要素表
- 內(nèi)部講師選拔方法
- 內(nèi)部講師選拔流程
Ÿ 階段二:TTT培訓(xùn)
- TTT培訓(xùn)內(nèi)容
- 典型教學(xué)方式訓(xùn)練
- 有效的學(xué)習(xí)
- 教學(xué)方式的組合與搭配
- 內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證
- 內(nèi)部講師的激勵(lì)
- 內(nèi)部講師如何支付報(bào)酬?
- 內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)比與晉級(jí)路徑
Ÿ 選擇內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)
Ÿ 外派培訓(xùn)管理
6. 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及效果評(píng)估
Ÿ 培訓(xùn)計(jì)劃、方案執(zhí)行難的原因
Ÿ 培訓(xùn)全過程控制
Ÿ 與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓(xùn)班
Ÿ 采購(gòu)?fù)獠空n程的六個(gè)步驟
Ÿ 授課前準(zhǔn)備
- 協(xié)助講師做好授課前準(zhǔn)備
- 設(shè)計(jì)培訓(xùn)過程支持表單
- 準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備
- 準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備
Ÿ 組織實(shí)施培訓(xùn)班的4個(gè)步驟
- 課前檢查
- 啟動(dòng)培訓(xùn)班
- 課程支持
- 課程結(jié)束
Ÿ 如何衡量學(xué)習(xí)收獲
Ÿ 培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)層面
- 反應(yīng)層
- 學(xué)習(xí)層
- 行為層
- 結(jié)果層
Ÿ 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
- 影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素
- 確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法
- 將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
- 培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
7. 培訓(xùn)流程及輔助體系建設(shè)
Ÿ 設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程、制度
Ÿ 常用培訓(xùn)流程制度清單
Ÿ 培訓(xùn)環(huán)境建設(shè)
Ÿ 教材與教具管理
Ÿ 培訓(xùn)十大原則
鄒莫老師的其它課程
如何開展一場(chǎng)培訓(xùn)盛宴之旅——企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施講師:鄒莫導(dǎo)言:在各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)今,為企業(yè)培養(yǎng)配套人才成為每個(gè)企業(yè)人力資源或業(yè)務(wù)發(fā)展工作中越來越重要的內(nèi)容。本課程從企業(yè)人才發(fā)展工作中最常見的典型情境為入手,以最開放的方式、圍繞從業(yè)人員最關(guān)心最棘手的問題展開最有效的講解,深入淺出,協(xié)助參與培訓(xùn)管理和組織工作的相關(guān)人員以最高效的方式掌握培訓(xùn)項(xiàng)目的核心
講師:鄒莫詳情
企業(yè)人才管理升級(jí) 07.07
從人力資源到人力資本的思考與踐行——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人才管理升級(jí)必修課主講:鄒莫【課程背景】在很長(zhǎng)一段時(shí)間,大家對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和理解還停留在一種靜態(tài)的階段,認(rèn)為知識(shí)是信息的集合、是感覺的證成。知識(shí)跟管理結(jié)合在一起,管理大師德魯克對(duì)此做過深入的研究,他認(rèn)為,整個(gè)管理學(xué)在近百年的歷史當(dāng)中,對(duì)之前知識(shí)所起的作用,有三個(gè)革命階段的劃分:當(dāng)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)工具的時(shí)候,稱之
講師:鄒莫詳情
思維技術(shù)(問題分析與解決) 07.07
思維技術(shù)——基于有效分析及解決問題的思考方法講師:鄒莫引言:現(xiàn)今社會(huì),問題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對(duì)癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,在過程中必然會(huì)碰到各種各樣的問題,而企業(yè)正是在不斷解決問題的過程中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展,解決問題的能力已經(jīng)成為企業(yè)制勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。然而,如何高
講師:鄒莫詳情
組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù) 07.07
復(fù)盤式組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)培訓(xùn)工作坊講師:鄒莫【課程背景】中國(guó)企業(yè)在近幾十年的高速發(fā)展過程中,既吸收了不少西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),又通過自身的不斷實(shí)踐和努力,創(chuàng)造了企業(yè)獨(dú)一無二的寶貴經(jīng)驗(yàn)。如何讓這些蘊(yùn)含珍貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)高效提煉出來,并通過有效的形式展現(xiàn)、、轉(zhuǎn)化并應(yīng)用出來,從而最大限度讓經(jīng)驗(yàn)變現(xiàn)并增值,這是目前很多企業(yè)在關(guān)注的一個(gè)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn),也是企業(yè)知識(shí)管
講師:鄒莫詳情
公眾演講與口才 07.07
公眾演講與口才——管理者表達(dá)能力提升專題培訓(xùn)講師:鄒莫【課程背景】演講是一種高效的呈現(xiàn)形式,涉及到的表達(dá)技巧跟每個(gè)人的工作、生活密切相關(guān),如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路,是職場(chǎng)人士尤其是管理者必須具備的一種能力;我們希望在表達(dá)時(shí)能夠說到點(diǎn)子上,那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序?并且如何跟聽眾快速產(chǎn)生共鳴,達(dá)成共識(shí)是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益
講師:鄒莫詳情
構(gòu)建卓越的課程體系 07.07
構(gòu)建卓越的課程體系——企業(yè)智腦全開發(fā)工程【課程背景】?為什么培訓(xùn)效果總是不能讓人滿意——僅僅是因?yàn)橹v師授課能力的問題嗎??為什么花大價(jià)錢從外部引進(jìn)的課程總是隔靴搔癢——是因?yàn)橥獠康恼n程質(zhì)量差嗎??為什么企業(yè)花大力氣做出來的課程卻不受學(xué)員待見——課程設(shè)計(jì)的合理嗎?很多為什么都有可能要從源頭——“課程體系設(shè)置及課程開發(fā)”里面去尋求答案!-挖掘績(jī)優(yōu)員工的寶貴知識(shí)財(cái)
講師:鄒莫詳情
管理者高品質(zhì)溝通 07.07
高品質(zhì)溝通——管理者核心能力建構(gòu)必修課【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng),越來越依靠合作、溝通、協(xié)調(diào)。員工長(zhǎng)期溝通不暢,便會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊(duì)凝聚力差,進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)作效率低,管理成本增高等等,直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而身處企業(yè)關(guān)鍵崗位的管理層,更加需要把溝通這件事情理解透徹,對(duì)這項(xiàng)能力深度貫徹執(zhí)行到位。該課程即針對(duì)企業(yè)中存在的溝通問題進(jìn)行深度分析,
講師:鄒莫詳情
教練式高爾夫?—向下管理 07.07
教練式高爾夫?—向下管理主講人:鄒莫課程背景教練式高爾夫?(CoachingGolf?ManagementCourses)管理系列培訓(xùn)課程,是教練式高爾夫?版權(quán)認(rèn)證中心根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,并擷取全球多所著名商學(xué)院及多位大師的精華,最新的情境領(lǐng)導(dǎo)、教練技術(shù)、性格領(lǐng)導(dǎo)等管理學(xué)理論,發(fā)展出現(xiàn)有的教練式高爾夫?
講師:鄒莫詳情
樂在工作的秘密 07.07
樂(在(工(作——從優(yōu)秀到卓越的職場(chǎng)秘密主講人:鄒莫導(dǎo)言:在成熟的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必不可少,其核心往往是一群人對(duì)另一群人的比拼;所以,作為具有高度目標(biāo)責(zé)任的職業(yè)化群體,企業(yè)唯有集中具備必要素質(zhì)的人員并進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練,才能實(shí)現(xiàn)其生存與發(fā)展的目的。然而在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,最容易懈怠的也往往是在日復(fù)一日的工作中逐漸消失激情的員工。因此,如何給員工在漫長(zhǎng)的工作旅途
講師:鄒莫詳情
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行講師:鄒莫導(dǎo)言:年度培訓(xùn)計(jì)劃是有效開展組織培訓(xùn)任務(wù)的依據(jù),同時(shí),也是有效支持組織績(jī)效提升的重要保證。而需求分析是開展組織培訓(xùn)的起點(diǎn),因此如何認(rèn)知、理解并掌握需求分析的相關(guān)概念以及分析方法就顯得十分必要了。本課程將從需求分析入手,逐步解決企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中的相關(guān)問題,并通過培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)制定帶動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行之道,為培訓(xùn)計(jì)劃
講師:鄒莫詳情
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