人力資源管理者的職業(yè)化塑造--HR的九陰真經(jīng)
人力資源管理者的職業(yè)化塑造--HR的九陰真經(jīng)詳細(xì)內(nèi)容
人力資源管理者的職業(yè)化塑造--HR的九陰真經(jīng)
一、 前言思想導(dǎo)入
1、 企業(yè)成在營(yíng)銷，敗在管理
1）、解讀營(yíng)銷與管理的區(qū)別
2）、為什么成在營(yíng)銷，敗在管理（案例分析：今麥郎外資介入）
3）、解讀“管理是科學(xué)與藝術(shù)的完美統(tǒng)一”
案例支持：“神九”飛天給管理者的啟示
“什邡事件”和“啟東事件”給管理者的啟示
2、 優(yōu)秀人力資源管理者具備的兩個(gè)管理“精髓”
1）、**博弈的數(shù)字游戲解讀**個(gè)“精髓”
2）、三國(guó)“華容道”故事告訴我們的第二個(gè)“精髓”
3）、觀點(diǎn)：人力資源管理就是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖
3、 三級(jí)管理者（高層管理者、中層管理者、基層管理者，下同）的職能分布說(shuō)明
1）、三級(jí)管理者的角色定位是什么
2）、三級(jí)管理者的重點(diǎn)工作分工是什么
3）、三級(jí)管理者的三項(xiàng)能力曲線
4、 優(yōu)秀人力資源管理者的成長(zhǎng)軌跡
1）、管理者的“術(shù)、道、心”成長(zhǎng)歷程
2）、管理者的“手、腦、心”如何運(yùn)用
5、案例解讀：《我在北京朗依制藥的“奇特經(jīng)歷”》----優(yōu)秀人力資源管理者的成長(zhǎng)軌跡
二、 管理在實(shí)踐中的理解
1、 中國(guó)古代文化對(duì)管理的理解
1）、封建社會(huì)的管理解讀
2、 西方現(xiàn)代文化對(duì)管理的理解
1）、管理大師泰勒的管理理解
2）、管理大師德魯克的管理理解
管理是一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)----德魯克
3）、推薦閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》
3、 在實(shí)踐中，管理是解決什么問(wèn)題的
1）、圖例解讀管理解決現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距
2）、解讀實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的“組織、規(guī)則、人”三大“法寶”
3）、管理在實(shí)踐中的“三個(gè)基本規(guī)則”
三套制度、四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、四項(xiàng)流程是什么
4、 人力資源管理者職業(yè)化模型介紹
三、 人力資源管理者的管理困局
1、 人力資源管理者面臨的六大困局
人力資源規(guī)劃不能與公司戰(zhàn)略相銜接
員工招聘面臨巨大的挑戰(zhàn)
績(jī)效管理得不到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可
培訓(xùn)工作不知如何落地實(shí)踐
違反法律的事情時(shí)常發(fā)生
人力資源專業(yè)技能來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)
2、 案例---“HR經(jīng)理的困惑”
分析討論，小組發(fā)言
四、 人力資源管理者的九項(xiàng)職業(yè)化塑造
1、自我管理
反思與問(wèn)題解決 ---**工作中的實(shí)例現(xiàn)場(chǎng)操作反思工具
l 什么是反思，反思是不是批評(píng)與自我批評(píng)，反思的立足點(diǎn)是什么
l 動(dòng)車事故和李雙江之子打人的反思比較
l 反思工具是什么，反思案例介紹，反思落實(shí)與跟蹤
l 反思工具練習(xí)
自我成長(zhǎng) ---個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書的練習(xí)與使用
l 自我成長(zhǎng)軌跡圖
l 如何進(jìn)行自我成長(zhǎng)規(guī)劃，成長(zhǎng)過(guò)程是痛苦的，成長(zhǎng)結(jié)果是幸福的
l 設(shè)計(jì)自我成長(zhǎng)計(jì)劃書，如何執(zhí)行、監(jiān)督、跟催、沉淀
時(shí)間管理 ---案例的使用和思維方法訓(xùn)練
l 什么是時(shí)間管理
l 時(shí)間管理中個(gè)人存在的問(wèn)題與現(xiàn)象
l 時(shí)間管理的三個(gè)原則
l 個(gè)人時(shí)間管理的八種方法
2、工作管理
目標(biāo)管理 ---樣本案例的學(xué)習(xí)
l 什么是目標(biāo)管理
l 中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)說(shuō)明目標(biāo)管理的重要性
l 目標(biāo)管理的五要素是什么
l 目標(biāo)管理的流程
l 小組練習(xí)：目標(biāo)管理的制定方法
有效溝通 ---KP原則的掌握
l 什么是有效溝通的五步法
l 有效溝通的KP原則介紹
l 案例介紹與練習(xí)
績(jī)效管理---揭開績(jī)效管理的黑洞
l 常見績(jī)效管理的誤區(qū)
l 績(jī)效管理與績(jī)效管理的區(qū)別
l 績(jī)效管理的操作流程
l 實(shí)踐案例分享
3、人員管理
員工激勵(lì) ---激勵(lì)技術(shù)的練習(xí)
l 激勵(lì)的原理是什么
l 激勵(lì)體系介紹
l 激勵(lì)分類別介紹
l 激勵(lì)的三個(gè)層次介紹
l 以人為本的管理理論與方法（三個(gè)案例介紹：百度、朗依、海底撈）
l 員工激勵(lì)的其他四種理論模型
員工培訓(xùn) ---培訓(xùn)體系建設(shè)
l 新員工培訓(xùn)如何進(jìn)行
l 一般常用的六種培訓(xùn)方式
l 員工培訓(xùn)心理學(xué)解釋
l 培訓(xùn)體系框架如何構(gòu)建
l 培訓(xùn)現(xiàn)實(shí)與期望的比較模型
l 員工培訓(xùn)的終極目標(biāo)解讀
團(tuán)隊(duì)建設(shè)----如何打造高績(jī)效人力資源管理團(tuán)隊(duì)
l 什么是團(tuán)隊(duì)
l 《拯救大兵瑞恩》給我們的啟示
l 《天下無(wú)賊》給我們的啟示
l 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是什么
l 吸引追隨者的七大法寶
l 成功領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的七個(gè)方法
l 案例介紹：團(tuán)隊(duì)的精神---魂魄，我在朗依的那些事
五、 優(yōu)秀人力資源管理者的三種表現(xiàn)
1、 如何做一個(gè)深的上司器重的人
2、 如何做一個(gè)頗受同僚喜歡的人
3、 如何做一個(gè)廣為下屬推崇的人
案例介紹：我在朗依的那些事
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
一、為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能？1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理1)、以人力資源為核心的知本經(jīng)濟(jì)如何引領(lǐng)全球2）、戰(zhàn)略人力資源管理的核心-----人才發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、品牌文化競(jìng)爭(zhēng)、人才技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略人力資源管理主宰未來(lái)案例：國(guó)外的人力資源戰(zhàn)略循環(huán)圈2、中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀1）、中國(guó)企業(yè)管理的“過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)”過(guò)去：三十而立（1978
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博弈論與策略思維 01.01
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一、常見的績(jī)效管理誤區(qū)有哪些1、績(jī)效管理就是績(jī)效考核2、員工認(rèn)為績(jī)效考核就是扣工資，不想讓其拿全工資3、績(jī)效考核是人力資源部的事情，與業(yè)務(wù)部門關(guān)系不大4、績(jī)效考核應(yīng)該由人力資源部門做5、績(jī)效考核關(guān)鍵在于結(jié)果，不要告訴我過(guò)程6、績(jī)效不好，關(guān)鍵在于被考核人，與考核人無(wú)關(guān)7、績(jī)效考核就是德勤技能方面的評(píng)價(jià)8、績(jī)效考核就是打打分，差不多就算了，別得罪人9、。。。。。
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中層管理者管理基本功提升訓(xùn)練 01.01
引言1、各級(jí)管理者的職能分布2、職務(wù)與技能關(guān)系圖表3、優(yōu)秀中層管理的概述一、什么是管理1、管理在實(shí)踐中的理解2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別3、管理基本功理論模型4、管理基本功包含哪些內(nèi)容二、中層管理的困局1、中層管理面臨的八大困局2、案例---“經(jīng)理的困惑”三、中層管理基本功訓(xùn)練（重點(diǎn)）1）、自我管理反思與問(wèn)題解決---學(xué)習(xí)使用反思工具自我成長(zhǎng)---個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書
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如何降低新員工流失率 01.01
一、新員工定義范圍？1、不同企業(yè)之間對(duì)新員工的定義范圍2、一般企業(yè)定義新員工范圍3、新員工的特點(diǎn)有哪些4、不同年齡階段的新員工表現(xiàn)形式是什么5、不同年齡階段新員工的價(jià)值觀、工作觀是什么6、不同年齡階段新員工的需求是什么二、新員工離職原因分析1、試用期員工離職原因分析1）、離職前表現(xiàn)形式有哪些2）、試用期離職的八大原因2、轉(zhuǎn)正后新員工離職原因分析1）、離職前表
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新員工培訓(xùn)容易忽略的問(wèn)題 01.01
一、新員工的特點(diǎn)有哪些？1、不同的新員工對(duì)新工作的期待是什么2、新員工對(duì)新公司的期望是什么3、新員工在入職后希望得到什么4、新員工的兩個(gè)職業(yè)坎二、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)是什么樣的1、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)方法2、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容3、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)流程4、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)漏洞在那里5、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)敗因分析三、建立有效的新員工培訓(xùn)體系1、新員工培訓(xùn)與在
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新員工入職面臨哪些問(wèn)題 01.01
一、新員工入職的法律問(wèn)題有哪些（避免因法律問(wèn)題制造勞動(dòng)糾紛）1、新員工入職前應(yīng)該做好哪些事情2、新員工入職后應(yīng)該做好哪些事情3、新員工轉(zhuǎn)正時(shí)應(yīng)該做好哪些事情二、新員工入職后對(duì)組織產(chǎn)生哪些影響1、新員工的入職對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的心理影響是什么2、新員工的入職對(duì)部門績(jī)效的影響是什么3、新員工的入職對(duì)原有的部門管理產(chǎn)生的沖擊是什么4、新員工的入職給管理者帶來(lái)的挑戰(zhàn)是什么三
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新任管理者的成功之路 01.01
一、新任管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位1、一般員工與管理者在職業(yè)行為上有什么不同，列點(diǎn)說(shuō)明2、一般員工與管理者對(duì)工作的理解、工作需求、工作角度、責(zé)任主體等有什么不同3、新任管理者的錯(cuò)誤角色定位4、管理者重新角色認(rèn)知與定位5、管理在實(shí)踐中怎么理解6、有效管理的四要素是什么二、新任管理者經(jīng)常遇到的困惑1、案例---“新任經(jīng)理的困惑”解讀2、屬下工作經(jīng)常不到位3、屬下忠誠(chéng)
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一、營(yíng)銷活動(dòng)目的分析 a)營(yíng)銷活動(dòng)的五大目的 b)企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷活動(dòng) c)營(yíng)銷活動(dòng)與品牌形象 二、營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)品選擇 a)現(xiàn)有產(chǎn)品線分析：波士頓矩陣 b)產(chǎn)品組合規(guī)劃 c)產(chǎn)品生命周期概念 d)不同生命周期產(chǎn)品的營(yíng)銷策略 三、營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意 a)市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品定位 b)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意的四大方法 c)創(chuàng)意的評(píng)估與選擇 d)測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)
講師：張軍英詳情
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