家居建材門(mén)店—贏在系統(tǒng)行銷(xiāo)與轉(zhuǎn)型
培訓(xùn)講師:李曉峰
講師背景:
李曉峰老師個(gè)人簡(jiǎn)介資歷背景:家居門(mén)店,連鎖門(mén)店?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)家門(mén)店贏利系統(tǒng)高級(jí)咨詢(xún)師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升與銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)講師上海復(fù)旦大學(xué)、北京大學(xué)特聘教授;課程專(zhuān)注領(lǐng)域:家居建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)連鎖門(mén)店贏利營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)講師背景:1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè),主修系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 詳細(xì)>>
家居建材門(mén)店—贏在系統(tǒng)行銷(xiāo)與轉(zhuǎn)型詳細(xì)內(nèi)容
家居建材門(mén)店—贏在系統(tǒng)行銷(xiāo)與轉(zhuǎn)型
**章:品牌聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)模式
案例分析:居然之家是如何組建“八大家居品牌”“領(lǐng)袖家居聯(lián)盟”的
一、品牌聯(lián)盟的五個(gè)加法和四大價(jià)值
二、如何提高“黏性“銷(xiāo)售價(jià)值
Ø 小組討論如何提高粘性
三、如何優(yōu)化品牌聯(lián)盟的“三大資源“
Ø 案例分析:圣象集團(tuán)5.1長(zhǎng)沙的內(nèi)部聯(lián)盟促銷(xiāo)
Ø 機(jī)會(huì)資源
Ø 場(chǎng)所資源
Ø 宣傳資源
Ø 案例分析:八大品牌聯(lián)盟買(mǎi)斷樓盤(pán)推廣資源的啟示
四、“花小錢(qián)辦大事“---降低成本的三大特點(diǎn)
五、團(tuán)隊(duì)提升,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)
Ø 品牌聯(lián)盟常見(jiàn)三大問(wèn)題
Ø 共同要求,互相監(jiān)督
第二章:品牌聯(lián)盟操作的九大關(guān)鍵點(diǎn)
一、聯(lián)盟合作伙伴選擇要素與標(biāo)準(zhǔn)
Ø 四大要素
Ø 四大注意
二、如何規(guī)避內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
Ø 規(guī)避聯(lián)盟內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
Ø 規(guī)避隱性競(jìng)爭(zhēng)
三、聯(lián)盟必備的四大核心領(lǐng)導(dǎo)力
Ø 信服力
Ø 操控力
Ø 創(chuàng)新力
Ø 輪值制度
四、邀請(qǐng)卡的營(yíng)銷(xiāo)---賣(mài)卡比贈(zèng)卡顯得直線(xiàn)
五、實(shí)現(xiàn)品牌“黏性“大化的六個(gè)方法
六、如何刺激顧客早下單、多下單
Ø 小組討論,如何刺激顧客早下單,多下單
Ø 刺激顧客立刻簽單、多簽單的三三三策略
Ø 案例分析:南通展會(huì)“簽單有禮”引發(fā)簽單爆棚
七、品牌聯(lián)盟活動(dòng)四大戰(zhàn)前培訓(xùn)
Ø 政策培訓(xùn)
Ø 反復(fù)演練
Ø 話(huà)術(shù)培訓(xùn)
Ø 執(zhí)行培訓(xùn)
八、戰(zhàn)略合作伙伴導(dǎo)入及戶(hù)外廣告投放
Ø 如何實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上做氣勢(shì),線(xiàn)下做蓄水
九、品牌聯(lián)盟必備的溝通機(jī)制
Ø 高效會(huì)議七大關(guān)鍵
第三章:家裝設(shè)計(jì)師渠道拓展
一、 家裝行業(yè)拓展方法
二、 家裝行業(yè)點(diǎn)扣與政策的設(shè)計(jì)
三、如何讓家裝公司更多宣傳與簽單
四、設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)的技巧
五、 如何從公司層面以及個(gè)人層面維護(hù)設(shè)計(jì)師關(guān)系
六、 家裝設(shè)計(jì)師人員管理
① 掌握家裝渠道意義與合作模式
② 設(shè)計(jì)合理家裝設(shè)計(jì)師渠道政策
③ 掌握從公司角度維護(hù)設(shè)計(jì)師的方法
④ 掌握從個(gè)人角度讓設(shè)計(jì)師簽單技巧
第四章:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)
案例分析:齊家網(wǎng)會(huì)員團(tuán)購(gòu)的啟示
一、團(tuán)購(gòu)類(lèi)型和方式
二、團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn)和作用
三、選擇合適團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的五五法則
Ø 小組討論:選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的條件和標(biāo)準(zhǔn)是什么?
Ø 五大條件
Ø 五大標(biāo)準(zhǔn)
四、與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作的職責(zé)分工與談判要點(diǎn)
五、團(tuán)購(gòu)成功的四大核心關(guān)鍵
Ø 活動(dòng)模式確定
Ø 活動(dòng)前期籌備
Ø 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
Ø 活動(dòng)總結(jié)分析
六、團(tuán)購(gòu)價(jià)格制勝的五三三策略
七、贏在細(xì)節(jié)的六四六模式
八、案例:曲美家私的“曲藝團(tuán)“活動(dòng)賺的缽滿(mǎn)盆滿(mǎn)
第五章:小區(qū)團(tuán)購(gòu)操作的四大關(guān)鍵
一、團(tuán)購(gòu)準(zhǔn)備
1、確定主題、目的
2、團(tuán)購(gòu)細(xì)案與操作方法
3、人員職責(zé)分工
二、團(tuán)購(gòu)執(zhí)行
1、尋找消費(fèi)代表
2、組織家裝知識(shí)講座
3、征集小區(qū)樣板
4、業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步促成購(gòu)買(mǎi)
三、團(tuán)購(gòu)政策
1、制定團(tuán)購(gòu)價(jià),但不要低于門(mén)店特價(jià)
2、對(duì)團(tuán)購(gòu)組織者回饋
3、簽訂協(xié)議
四、簽單跟進(jìn)
1、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)評(píng)估
2、訂單跟進(jìn),解決問(wèn)題
3、客戶(hù)回訪(fǎng),提高滿(mǎn)意度
五、團(tuán)隊(duì)演練PK:每一組策劃一次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
第六章:小區(qū)推廣四大精髓關(guān)鍵
一、小區(qū)推廣的準(zhǔn)備
1、收集關(guān)鍵信息
Ø 實(shí)用工具:小區(qū)信息收集表
2、細(xì)分小區(qū)差異
3、核算投入產(chǎn)出比
4、制定進(jìn)駐方式
Ø 小組討論:進(jìn)駐小區(qū)的操作方法
Ø 進(jìn)駐小區(qū)的八種操作方案
二、小區(qū)推廣執(zhí)行
1、勝出競(jìng)爭(zhēng)的三大要素
2、小區(qū)推廣的四大核心
Ø **時(shí)間深入小區(qū)
Ø 細(xì)化方案,完善細(xì)節(jié)
Ø 重點(diǎn)準(zhǔn)備,核心執(zhí)行
Ø 信息數(shù)字化,準(zhǔn)確明晰
3、如何細(xì)分小區(qū)推廣
Ø 小區(qū)定位細(xì)分
Ø 房間定位
三、如何實(shí)現(xiàn)奇跡營(yíng)銷(xiāo)
1、進(jìn)駐多樣性
2、推廣豐富性
第七章:小區(qū)推廣實(shí)施經(jīng)典策略
一、四搶一贊助策略
二、改變環(huán)境的五大攻略
三、攻心為上的八大策略
四、制定解決方案的三個(gè)步驟
五、案例分析
第八章:終端促銷(xiāo)推廣
一、如何成功的設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案
二、促銷(xiāo)中容易出現(xiàn)的四種問(wèn)題
三、促銷(xiāo)的五大方式
四、促銷(xiāo)策劃六大要素
案例觀摩:某品牌促銷(xiāo)活動(dòng)策劃案
五、促銷(xiāo)陳列準(zhǔn)備與實(shí)施重點(diǎn)
案例分析:王老板如何在五一突襲促銷(xiāo)借力打力
互動(dòng)環(huán)節(jié):小組PK-----設(shè)計(jì)一個(gè)促銷(xiāo)主題與方案
第九章:終端攔截關(guān)鍵四化定乾坤
一、攔截精細(xì)化
1、攔截的三個(gè)類(lèi)型四個(gè)目標(biāo)
2、攔截的三種方式
三、終端攔截系統(tǒng)化
1、終端攔截的八大原則
四、終端攔截目標(biāo)化
Ø 攔截明確目標(biāo)
Ø 攔截規(guī)劃布局
五:案例分析
第十章:精準(zhǔn)攔截五大要點(diǎn)
一、精準(zhǔn)攔截四大步驟
Ø 咨訊評(píng)估
Ø 前期籌備
Ø 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
Ø 總結(jié)評(píng)估
二、咨訊精準(zhǔn)
Ø 四大關(guān)鍵
三、準(zhǔn)備精準(zhǔn)
Ø 針對(duì)性準(zhǔn)備
Ø 競(jìng)爭(zhēng)性準(zhǔn)備
Ø 品牌推廣準(zhǔn)備
Ø 人員準(zhǔn)備
四、執(zhí)行精準(zhǔn)
Ø 動(dòng)作精準(zhǔn)
Ø 思想精準(zhǔn)
Ø 確保攔截位置
Ø 掌握專(zhuān)業(yè)攔截話(huà)術(shù)
Ø 帶客進(jìn)店才算攔截
一、 總結(jié)要精準(zhǔn)
1、 六大內(nèi)容
Ø 簽單數(shù)量
Ø 投入費(fèi)用
Ø 投入產(chǎn)出比
Ø 有效經(jīng)驗(yàn)
Ø 不足之處
Ø 改善途徑
Ø 總結(jié)工具:終端攔截活動(dòng)評(píng)估表
2、兩個(gè)要求
Ø 及時(shí)糾偏
Ø 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)
第十一章:家居建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型—快一步差百步
一、 中國(guó)家居建材行業(yè)的四次革命
1、 以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心的革命
2、 以終端爭(zhēng)奪為核心的營(yíng)銷(xiāo)變革
3、 以品牌運(yùn)營(yíng)為核心的營(yíng)銷(xiāo)革命
4、 以精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)為核心的營(yíng)銷(xiāo)變革
二、 家居建材行業(yè)的第四次營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)變革的四大趨勢(shì)
1、 系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)為中心
2、 消費(fèi)體驗(yàn)為中心
3、 精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新運(yùn)作
4、 以信息化為中心的客戶(hù)關(guān)系管理
三、 家居建材門(mén)店當(dāng)下必須認(rèn)清的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
1、 坐商變行商
2、 門(mén)店?duì)I銷(xiāo)前置化
3、 拼硬件轉(zhuǎn)向拼軟件
第十二章:經(jīng)銷(xiāo)商公司化運(yùn)營(yíng)
一、非公司化運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀及局限
1、規(guī)模小,實(shí)力弱;
2、經(jīng)營(yíng)素質(zhì)差,市場(chǎng)運(yùn)作能力不足;
3、資源浪費(fèi);
二、公司化運(yùn)營(yíng)的四大好處
1、有利于提高經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)能力;
2、有利于提高經(jīng)銷(xiāo)商盈利能力;
3、有利于提高經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)素質(zhì);
4、有利于廠(chǎng)商共贏。
三、如何提高公司化運(yùn)營(yíng)程度---五大操作關(guān)鍵
1、 建立高效組織架構(gòu)及管理體制;
2、 建立各項(xiàng)管理制度;
3、制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
Ø 依據(jù)節(jié)日制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
Ø 考慮中國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣
Ø 依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
Ø 制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要與眾不同
Ø 制定三個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)
Ø 案例分享:看某集成吊頂經(jīng)銷(xiāo)商如何-打造行業(yè)**品牌
4、樹(shù)立創(chuàng)新精神;
5、發(fā)揮總部資源優(yōu)勢(shì)。
案例分享:某經(jīng)銷(xiāo)商公司化**天---制度自己定
李曉峰老師的其它課程
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)受眾:店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理課程收益:1、牢記開(kāi)店的目的:“盈利才是硬道理”?2、掌握快速贏得顧客信任的技巧3、掌握連續(xù)發(fā)問(wèn)的技巧,句號(hào)變問(wèn)號(hào)4、以FABE法一網(wǎng)打盡高中顧客5、掌握不同顧客類(lèi)型的應(yīng)對(duì)技巧與溝通關(guān)鍵6、敏銳發(fā)現(xiàn)顧客的三大成交信號(hào),掌握五大成交絕技7、明確店長(zhǎng)的角色定位,服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力。?8、掌握門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)管理七大核心“武器
講師:李曉峰詳情
王牌導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)授課方式:實(shí)戰(zhàn)方法+視頻觀賞+情景互動(dòng)+分組討論+全面演練課程背景:加強(qiáng)終端銷(xiāo)售已經(jīng)成為每個(gè)終端店鋪的銷(xiāo)售核心思想。為了能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,取得良好的業(yè)績(jī),站在產(chǎn)品銷(xiāo)售最前沿的導(dǎo)購(gòu)員,就成為了終端制勝的關(guān)鍵因素。作為導(dǎo)購(gòu)是直接面向顧客的終端的業(yè)務(wù)員,他們通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),恰當(dāng)?shù)呐e止給顧客留下美好的印象;他們列舉出充足的理由讓顧客愿意購(gòu)買(mǎi)商品,
講師:李曉峰詳情
職場(chǎng)雄鷹——做自動(dòng)自發(fā)的優(yōu)秀員工培訓(xùn)對(duì)象總經(jīng)理、主管經(jīng)理、新員工,資深員工課程收獲讓學(xué)員重新審視自己在為誰(shuí)工作?分析自己從企業(yè)中能得到什么?通過(guò)調(diào)整心態(tài)成為一名優(yōu)秀員工,掌握成為優(yōu)秀員工必備的七種心態(tài)。通過(guò)情景體驗(yàn)凈化自己的心靈,激蕩心靈深處,學(xué)會(huì)感恩企業(yè)。掌握一名優(yōu)秀員工必須具備的四大優(yōu)秀素質(zhì),奠定優(yōu)秀的基礎(chǔ)掌握成為自課程大綱:第一章:你在為誰(shuí)工作?1、企
講師:李曉峰詳情
王牌店長(zhǎng)深度管理實(shí)務(wù)———陳列管理、庫(kù)存管理、盤(pán)點(diǎn)管理第一模塊:布局與陳列管理---店鋪的演出力第一章:店外形象管理30一、何為演出力二、店面形象的四大關(guān)鍵三、店門(mén)設(shè)計(jì)三個(gè)原則四、店外形象的設(shè)計(jì)的五個(gè)原則第二章:店內(nèi)空間管理50一、店內(nèi)通道設(shè)計(jì)的四個(gè)原則二、賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)的意義與目的三、動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)的兩大要素四、動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃的三大原則五、店鋪空間功能處理的六大要點(diǎn)六、
講師:李曉峰詳情
經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理培訓(xùn)對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管培訓(xùn)方式:游戲互動(dòng)—案例分析---情景演練—小組PK課程大綱:第一章:選擇經(jīng)銷(xiāo)商的十二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)一、銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的“五心”要素信心、耐心、恒心、誠(chéng)心、愛(ài)心二、選擇經(jīng)銷(xiāo)商的十二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)1、營(yíng)銷(xiāo)思路三個(gè)重點(diǎn)2、合作意愿的三個(gè)重點(diǎn)3、經(jīng)營(yíng)態(tài)度“兩觀”心態(tài)4、經(jīng)營(yíng)聲譽(yù)三項(xiàng)口碑5、財(cái)務(wù)狀況與口碑6、銷(xiāo)售實(shí)力的六個(gè)關(guān)鍵7、銷(xiāo)售狀況
講師:李曉峰詳情
經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式 06.06
經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式課程收益:1、掌握新時(shí)代的市場(chǎng)趨勢(shì)變化2、掌握家居建材經(jīng)銷(xiāo)商必備的四大贏利模式3、掌握小區(qū)推廣實(shí)戰(zhàn)技巧與工具4、掌握提升精細(xì)化贏利的五大管理方法5、掌握提升門(mén)店業(yè)績(jī)的4610超級(jí)賣(mài)手王絕密成交技巧6、掌握門(mén)店創(chuàng)新促銷(xiāo)的六大關(guān)鍵7、掌握產(chǎn)品整合硬道理課程特色:小組頭腦風(fēng)暴+案例研討+情景演練+視頻分享培訓(xùn)時(shí)間:2天12小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、店長(zhǎng)、
講師:李曉峰詳情
家居建材超級(jí)賣(mài)手實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)課程特色:小組頭腦風(fēng)暴+案例研討+情景演練+視頻分享培訓(xùn)時(shí)間:2天12小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、店長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、資深導(dǎo)購(gòu)員課程大綱:第一章:掌握趨勢(shì)做銷(xiāo)售一、家居建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)四大變化二、產(chǎn)品特性的五種變遷三、王牌導(dǎo)購(gòu)必須具備的四大素質(zhì)四、王牌導(dǎo)購(gòu)必備的技能五會(huì)+五給五、顧客的心理習(xí)慣的變化六、建材家居王牌導(dǎo)購(gòu)必備知識(shí)第二章:洞察力-
講師:李曉峰詳情
家居建材門(mén)店系統(tǒng)行銷(xiāo)推廣訓(xùn)練營(yíng)課程收益:1、實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破,掌握系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)制勝的實(shí)戰(zhàn)技能2、掌握建材家居營(yíng)銷(xiāo)推廣的四大系統(tǒng)手段3、掌握品牌聯(lián)盟的決勝手段4、掌握品牌聯(lián)盟合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)與原則5、掌握如何讓顧客在品牌聯(lián)盟推廣中早下單、多下單制勝技巧6、現(xiàn)場(chǎng)演練并掌握?qǐng)F(tuán)購(gòu)的類(lèi)型和操作流程、要點(diǎn)原則7、掌握小區(qū)推廣的準(zhǔn)備、實(shí)施步驟和方法8、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)演練店面促銷(xiāo)的方法
講師:李曉峰詳情
家居建材引爆成交訓(xùn)練營(yíng) 06.06
家居建材引爆成交訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)受眾:總經(jīng)理、店長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、資深導(dǎo)購(gòu)課程收益:1、洞悉四大消費(fèi)心理、八大特征2、破解阻礙成交的九大致命密碼3、掌握拉近與顧客關(guān)系的十大準(zhǔn)則4、掌握促單的四大關(guān)鍵,打造熱賣(mài)氣氛5、掌握最佳促單機(jī)會(huì),洞悉顧客成交暗示6、掌握十大絕妙促單手法,每一步都有成交可能5、讀心辯型,不同顧客不同應(yīng)對(duì),瞬間提升成交率6、四兩撥千斤,輕松化解顧客異
講師:李曉峰詳情
家居門(mén)店精細(xì)化贏利管理十大攻略 06.06
家居門(mén)店精細(xì)化贏利管理十大攻略培訓(xùn)特色:拒絕理論,只講實(shí)戰(zhàn)案例+講解+工具+小組互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:2天12小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)培訓(xùn)大綱:第一章:家居門(mén)店的人員管理攻略一、人事架構(gòu)管理的五大關(guān)鍵:設(shè)架構(gòu)、定崗位、清職責(zé)、做培訓(xùn)、正行為二、快樂(lè)溝通-70的問(wèn)題是因?yàn)闇贤▎?wèn)題1、溝通總原則避免爭(zhēng)論以情動(dòng)人大于以理服人2、溝通的三項(xiàng)修煉3、溝通四解了解、理
講師:李曉峰詳情
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