《培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)》
《培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)》詳細(xì)內(nèi)容
《培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)》
**章:培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1. 培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別
2. 老師與培訓(xùn)師的區(qū)別
3. 專業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
4. 成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律
5. 成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征
6. 如何鼓勵(lì)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征
7. 培訓(xùn)的三種方法
第二章:培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
1. 專業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)目的和角色
2. 學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師
3. 培訓(xùn)師與學(xué)員的關(guān)系
4. 如何建立與學(xué)員之間的相互信任
5. 培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力
第三章: 專業(yè)授課技巧
1. 如何有效的克服緊張情緒
2. 專業(yè)演講的三個(gè)組成
3. 有效地控制你的聲音
4. 培訓(xùn)中的肢體語(yǔ)言
5. 培訓(xùn)不同的培訓(xùn)內(nèi)容
6. 如何設(shè)計(jì)生活化的培訓(xùn)內(nèi)容
7. 如何設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)類的培訓(xùn)內(nèi)容
8. 開場(chǎng)白的四個(gè)步驟
9. 結(jié)束的四步驟
第四章:專業(yè)培訓(xùn)技巧
1. 八種專業(yè)的培訓(xùn)技巧
2. 演示演練技巧
3. 有效組織小組討論
4. 有效提問技巧
5. 案例與視頻教學(xué)技巧
6. 游戲的設(shè)計(jì)與組織
第五章: 如何有效地處理培訓(xùn)中的疑難問題
1. 如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)積極性
2. 如何提問學(xué)員
3. 沒人回答怎么辦
4. 回答學(xué)員提問的技巧
5. 有效地識(shí)別困難學(xué)員
6. 與困難學(xué)員溝通的技巧
第六章:培訓(xùn)課程的開發(fā)和設(shè)計(jì)
1. 培訓(xùn)需求的來(lái)源
2. 培訓(xùn)目標(biāo)的制定與大綱編寫
3. 課程結(jié)構(gòu)與邏輯關(guān)系
4. 課程設(shè)計(jì)的五線譜
5. 培訓(xùn)方法的確定
6. 素材的搜集與處理
7. 講師課件PTT的制作要素
8. 學(xué)員教材的編寫
9. 學(xué)員練習(xí)的準(zhǔn)備
第七章:培訓(xùn)的組織與實(shí)施
1. 培訓(xùn)通知的組成和目的
2. 培訓(xùn)教室的準(zhǔn)備
3. 培訓(xùn)教室的大小和環(huán)境要求
4. 培訓(xùn)教室的布置
5. 培訓(xùn)設(shè)備及工具的使用
6. 行政事宜
第八章:培訓(xùn)效果的評(píng)估
1. 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
2. 培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)階段
3. 如何評(píng)估學(xué)員的課堂反應(yīng)
4. 如何評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí)效果
5. 如何評(píng)估學(xué)員的行為變化
6. 如何評(píng)估培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比
張海臣老師的其它課程
部分●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對(duì)公司和個(gè)人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述:設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃:我們想去哪?□使命(任務(wù)):我們?yōu)槭裁创嬖??□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí):建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四部分●角
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課職業(yè)化定位作為職業(yè)人,首先要解決的一個(gè)問題就是自我的角色定位。了解成功的職業(yè)人生不是“要”出來(lái)的,是“給”出來(lái)的。明了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、局部與全局之間的共贏關(guān)系。從思維意識(shí)上解決融入團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、成就團(tuán)隊(duì)的問題。樹立“要我做”到“我要做”的心態(tài)。樹立正確的職業(yè)規(guī)范與職業(yè)倫理道德。第二課職業(yè)化心態(tài)與理念職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)成員,都是積極、主動(dòng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人。在任何情
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卓越執(zhí)行力 01.01
一、熱身、團(tuán)隊(duì)組建n基本規(guī)則n簽訂承諾書n建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)n課程需求評(píng)估二.老板為什么不滿意?n對(duì)已有決策方案的“自我取舍”;n我們的目標(biāo)是否與企業(yè)合拍;n執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么;n學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè);n從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo);n提高下屬的執(zhí)行力就是提高了你的業(yè)績(jī)。三.職業(yè)心態(tài)n積極的心態(tài)n積極心態(tài)的魔力n導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因n消極心態(tài)為什么使人不能成功n如何調(diào)整心態(tài)
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培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT) 01.01
章:培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別老師與培訓(xùn)員的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征如何鼓勵(lì)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征培訓(xùn)的三種方法第二章:培訓(xùn)師的角色認(rèn)知專業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)目的和角色學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師培訓(xùn)員與學(xué)員的關(guān)系如何建立與學(xué)員之間的相互信任培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力第三章:專業(yè)授課技巧如何有效的克服緊張情緒專業(yè)演講的三個(gè)組
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個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
部分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力●認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)力很重要□領(lǐng)導(dǎo)力定義□人人都有領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別□再次討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)力如此重要?第二部分3E領(lǐng)導(dǎo)力模式●3E領(lǐng)導(dǎo)力模式□造就領(lǐng)導(dǎo)力的因素□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式總攬□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式解析第三部分如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力(3E歷練)●如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力□造就領(lǐng)導(dǎo)力由自己開始□造就的具體方法(一):Envision描繪藍(lán)圖——
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模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元執(zhí)行的基因——商業(yè)人格一、沒有獨(dú)立的人格,就沒有合作的資格■為什么執(zhí)行難?依賴人格是根源■沒有個(gè)人的獨(dú)立,就沒有團(tuán)隊(duì)的合作二、商業(yè)人格的缺失,導(dǎo)致執(zhí)行力低下■人治文化:一靠權(quán)力,二靠權(quán)力管不好公司■含糊文化:不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任■面子文化:客戶的面子才是大面子三、職場(chǎng)中的三種人,什么樣的人執(zhí)行力差■打工者■
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高效管理溝通(內(nèi)訓(xùn)) 01.01
一、什么是有效溝通?¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測(cè)試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會(huì)影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值¨有效溝通四特性(雙向性、明確性、談行為不談個(gè)性、積極聆聽)¨工作中常見的溝通途徑(公文、會(huì)議、演講、面談等)三、高效溝通的步驟及技巧(含與客戶溝通)¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達(dá)
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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 01.01
模塊內(nèi)容部分●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對(duì)公司和個(gè)人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述:設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃:我們想去哪?□使命(任務(wù)):我們?yōu)槭裁创嬖冢俊鯌?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí):建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四
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高效管理溝通 01.01
一、什么是有效溝通?¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測(cè)試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會(huì)影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值¨有效溝通四特性(雙向性、明確性、談行為不談個(gè)性、積極聆聽)¨工作中常見的溝通途徑(公文、會(huì)議、演講、面談等)三、高效溝通的步驟及技巧(含與客戶溝通)¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達(dá)
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模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元執(zhí)行的基因——商業(yè)人格一、沒有獨(dú)立的人格,就沒有合作的資格■為什么執(zhí)行難?依賴人格是根源■沒有個(gè)人的獨(dú)立,就沒有團(tuán)隊(duì)的合作二、商業(yè)人格的缺失,導(dǎo)致執(zhí)行力低下■人治文化:一靠權(quán)力,二靠權(quán)力管不好公司■含糊文化:不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任■面子文化:客戶的面子才是大面子三、職場(chǎng)中的三種人,什么樣的人執(zhí)行力差■打工者■
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