《培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)》

  培訓(xùn)講師:張海臣

講師背景:
  資歷背景  ·培訓(xùn)講師、訓(xùn)練師  ·清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟特約講師  ·終生領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院高級(jí)講師  ·中華講師網(wǎng)注冊(cè)講師  ·北京奧特博管理咨詢有限公司首席顧問  ·原尚德機(jī)構(gòu)商學(xué)院金牌講師  ·中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授  ·北京電子科技學(xué)院 詳細(xì)>>

張海臣
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《培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)》詳細(xì)內(nèi)容

《培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)》

**章:培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn) 

1. 培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別

2. 老師與培訓(xùn)師的區(qū)別

3. 專業(yè)培訓(xùn)師的角色定位

4. 成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律 

5. 成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征 

6. 如何鼓勵(lì)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征 

7. 培訓(xùn)的三種方法

第二章:培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 

1. 專業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)目的和角色

2. 學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師

3. 培訓(xùn)師與學(xué)員的關(guān)系 

4. 如何建立與學(xué)員之間的相互信任 

5. 培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力

第三章: 專業(yè)授課技巧 

1. 如何有效的克服緊張情緒

2. 專業(yè)演講的三個(gè)組成 

3. 有效地控制你的聲音 

4. 培訓(xùn)中的肢體語(yǔ)言

5. 培訓(xùn)不同的培訓(xùn)內(nèi)容

6. 如何設(shè)計(jì)生活化的培訓(xùn)內(nèi)容

7. 如何設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)類的培訓(xùn)內(nèi)容 

8. 開場(chǎng)白的四個(gè)步驟

9. 結(jié)束的四步驟

第四章:專業(yè)培訓(xùn)技巧 

1. 八種專業(yè)的培訓(xùn)技巧

2. 演示演練技巧

3. 有效組織小組討論

4. 有效提問技巧

5. 案例與視頻教學(xué)技巧

6. 游戲的設(shè)計(jì)與組織        

第五章: 如何有效地處理培訓(xùn)中的疑難問題 

1. 如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)積極性

2. 如何提問學(xué)員

3. 沒人回答怎么辦 

4. 回答學(xué)員提問的技巧

5. 有效地識(shí)別困難學(xué)員

6. 與困難學(xué)員溝通的技巧

第六章:培訓(xùn)課程的開發(fā)和設(shè)計(jì) 

1. 培訓(xùn)需求的來(lái)源

2. 培訓(xùn)目標(biāo)的制定與大綱編寫

3. 課程結(jié)構(gòu)與邏輯關(guān)系

4. 課程設(shè)計(jì)的五線譜

5. 培訓(xùn)方法的確定

6. 素材的搜集與處理

7. 講師課件PTT的制作要素

8. 學(xué)員教材的編寫

9. 學(xué)員練習(xí)的準(zhǔn)備

第七章:培訓(xùn)的組織與實(shí)施 

1. 培訓(xùn)通知的組成和目的

2. 培訓(xùn)教室的準(zhǔn)備

3. 培訓(xùn)教室的大小和環(huán)境要求

4. 培訓(xùn)教室的布置

5. 培訓(xùn)設(shè)備及工具的使用

6. 行政事宜

第八章:培訓(xùn)效果的評(píng)估

1. 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估

2. 培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)階段

3. 如何評(píng)估學(xué)員的課堂反應(yīng)

4. 如何評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí)效果

5. 如何評(píng)估學(xué)員的行為變化

6. 如何評(píng)估培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比

 

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部分●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對(duì)公司和個(gè)人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述:設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃:我們想去哪?□使命(任務(wù)):我們?yōu)槭裁创嬖??□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí):建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四部分●角

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課職業(yè)化定位作為職業(yè)人,首先要解決的一個(gè)問題就是自我的角色定位。了解成功的職業(yè)人生不是“要”出來(lái)的,是“給”出來(lái)的。明了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、局部與全局之間的共贏關(guān)系。從思維意識(shí)上解決融入團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、成就團(tuán)隊(duì)的問題。樹立“要我做”到“我要做”的心態(tài)。樹立正確的職業(yè)規(guī)范與職業(yè)倫理道德。第二課職業(yè)化心態(tài)與理念職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)成員,都是積極、主動(dòng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人。在任何情

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一、熱身、團(tuán)隊(duì)組建n基本規(guī)則n簽訂承諾書n建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)n課程需求評(píng)估二.老板為什么不滿意?n對(duì)已有決策方案的“自我取舍”;n我們的目標(biāo)是否與企業(yè)合拍;n執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么;n學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè);n從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo);n提高下屬的執(zhí)行力就是提高了你的業(yè)績(jī)。三.職業(yè)心態(tài)n積極的心態(tài)n積極心態(tài)的魔力n導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因n消極心態(tài)為什么使人不能成功n如何調(diào)整心態(tài)

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章:培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別老師與培訓(xùn)員的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征如何鼓勵(lì)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征培訓(xùn)的三種方法第二章:培訓(xùn)師的角色認(rèn)知專業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)目的和角色學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師培訓(xùn)員與學(xué)員的關(guān)系如何建立與學(xué)員之間的相互信任培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力第三章:專業(yè)授課技巧如何有效的克服緊張情緒專業(yè)演講的三個(gè)組

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部分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力●認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)力很重要□領(lǐng)導(dǎo)力定義□人人都有領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別□再次討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)力如此重要?第二部分3E領(lǐng)導(dǎo)力模式●3E領(lǐng)導(dǎo)力模式□造就領(lǐng)導(dǎo)力的因素□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式總攬□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式解析第三部分如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力(3E歷練)●如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力□造就領(lǐng)導(dǎo)力由自己開始□造就的具體方法(一):Envision描繪藍(lán)圖——

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模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元執(zhí)行的基因——商業(yè)人格一、沒有獨(dú)立的人格,就沒有合作的資格■為什么執(zhí)行難?依賴人格是根源■沒有個(gè)人的獨(dú)立,就沒有團(tuán)隊(duì)的合作二、商業(yè)人格的缺失,導(dǎo)致執(zhí)行力低下■人治文化:一靠權(quán)力,二靠權(quán)力管不好公司■含糊文化:不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任■面子文化:客戶的面子才是大面子三、職場(chǎng)中的三種人,什么樣的人執(zhí)行力差■打工者■

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一、什么是有效溝通?¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測(cè)試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會(huì)影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值¨有效溝通四特性(雙向性、明確性、談行為不談個(gè)性、積極聆聽)¨工作中常見的溝通途徑(公文、會(huì)議、演講、面談等)三、高效溝通的步驟及技巧(含與客戶溝通)¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達(dá)

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模塊內(nèi)容部分●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對(duì)公司和個(gè)人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述:設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃:我們想去哪?□使命(任務(wù)):我們?yōu)槭裁创嬖冢俊鯌?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí):建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四

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高效管理溝通   01.01

一、什么是有效溝通?¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測(cè)試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會(huì)影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值¨有效溝通四特性(雙向性、明確性、談行為不談個(gè)性、積極聆聽)¨工作中常見的溝通途徑(公文、會(huì)議、演講、面談等)三、高效溝通的步驟及技巧(含與客戶溝通)¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達(dá)

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模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元執(zhí)行的基因——商業(yè)人格一、沒有獨(dú)立的人格,就沒有合作的資格■為什么執(zhí)行難?依賴人格是根源■沒有個(gè)人的獨(dú)立,就沒有團(tuán)隊(duì)的合作二、商業(yè)人格的缺失,導(dǎo)致執(zhí)行力低下■人治文化:一靠權(quán)力,二靠權(quán)力管不好公司■含糊文化:不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任■面子文化:客戶的面子才是大面子三、職場(chǎng)中的三種人,什么樣的人執(zhí)行力差■打工者■

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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