課程體系
一、概念：國(guó)家公務(wù)員在工作場(chǎng)合所應(yīng)該恪守的有關(guān)人際交往的行為規(guī)范。體現(xiàn)出HJT同志提出的：權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。是國(guó)家公務(wù)員待人接物標(biāo)準(zhǔn)化的作法；是貫沏鄧小平先生提出的：要塑造好國(guó)家的形象，民族的形象和政府官員的形象指示。（1）國(guó)家公務(wù)員學(xué)習(xí)遵守政務(wù)禮儀有助于增進(jìn)和改善個(gè)人素質(zhì)和工作作風(fēng)。（2）政務(wù)禮儀能使我們國(guó)家公務(wù)員更好地為人民服務(wù)，為社會(huì)
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一、中國(guó)的醫(yī)護(hù)禮儀需要建全：1、中國(guó)醫(yī)護(hù)界技術(shù)技能已達(dá)到一定水準(zhǔn)，“醫(yī)護(hù)禮儀的風(fēng)范與卓越的形象”正需要塑造。2、中國(guó)醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)與國(guó)際水準(zhǔn)相差無(wú)幾，軟實(shí)力（人的綜合素質(zhì)）有待提高。3、中國(guó)醫(yī)護(hù)教學(xué)模式中缺的是：醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育。二、醫(yī)護(hù)人員稱(chēng)之為白領(lǐng)：1、全世界人群劃分中，醫(yī)護(hù)界被列為白領(lǐng)階層。白領(lǐng)指的不是有錢(qián)，而是有文化。2、世界名人中不少是從醫(yī)出身，孫中
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商務(wù)禮儀教學(xué)大綱 課時(shí)：12H
企業(yè)家卓越的形象與禮儀的風(fēng)范一，商務(wù)人士的形象：（榮裕仁，張瑞敏，柳傳志等形象詮釋?zhuān)?，商務(wù)人士必備的“智商、情商與健商”。成功是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。2，生活形象，家庭形象：以上兩種形象一般不公開(kāi)，具有隱私性和隨意性。不要隨便引“敵特”入室。3，大眾形象：職業(yè)形象、社會(huì)形象、媒介形象。職業(yè)形象：包括：工作形象、政治形象、道德形象------（同事形象、上
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一、新世紀(jì)的政府官員要有新世紀(jì)的卓越形象與禮儀風(fēng)范。1、政府官員的提升是國(guó)家軟實(shí)力提升的核心，人人必修現(xiàn)代禮儀學(xué)。①、我們是第三產(chǎn)業(yè)大軍中的一支“別動(dòng)隊(duì)”。毛主席說(shuō)“為人民服務(wù)”。②、HJT同志：“堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，不能停留在口號(hào)和一般要求上，必須圍繞人民群眾，現(xiàn)實(shí)、關(guān)心、直接的利益來(lái)落實(shí)”，“再小也要竭盡全力去辦”，“為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解
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政界商界領(lǐng)導(dǎo)人禮儀培訓(xùn) 課時(shí)：12H
交誼舞天身邊的禮儀與規(guī)范的行為見(jiàn)面禮，握手禮，名片禮，引帶禮電梯禮，走姿禮，入席禮，座次禮，行政、科室、裝潢、擺設(shè)、環(huán)境美學(xué)迎送禮，乘車(chē)禮，辦公禮，習(xí)俗禮，裝潢禮，擺設(shè)禮，花草禮，名畫(huà)禮贈(zèng)送的交誼舞華爾茲侖巴舞第二天語(yǔ)言交流的形象設(shè)計(jì)養(yǎng)成說(shuō)敬語(yǔ)，暖語(yǔ)，謙語(yǔ)，妙語(yǔ)。掌握語(yǔ)言的交談，交流，交涉，交鋒。形象與行為的形象塑造和練習(xí)塑造好你美好的形象：化妝，發(fā)型，著裝
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首腦禮儀教學(xué) 課時(shí)：18H
1、語(yǔ)言禮儀的形象設(shè)計(jì)（養(yǎng)成職業(yè)用語(yǔ)）：①、敬語(yǔ)——尊重人，②、暖語(yǔ)——關(guān)愛(ài)人，③、謙語(yǔ)——善待人④、妙語(yǔ)——感化人。掌握語(yǔ)言交談，交流，交涉，交鋒的：⑤、技能，⑥、技術(shù)，⑦、技巧，⑧、藝術(shù)。2、形象與禮儀行為的形象塑造和練習(xí)（塑造好你美好的形象）：①、化妝——見(jiàn)面禮的信號(hào)，②、發(fā)型——文化內(nèi)涵表現(xiàn)，③、著裝——為人品位體現(xiàn)，④、領(lǐng)帶——男士服裝之魂，⑤、鞋
