課程體系
小微信貸客戶經理工作管理與時間規(guī)劃 課時：1H
小微信貸客戶經理工作管理與時間規(guī)劃一、背景：小微信貸客戶經理是我行最一線的業(yè)務拓展崗位，肩負著將我行各類型小微信貸產品和金融服務推廣到廣大小微企業(yè)客戶的使命。在支行小微信貸經營中承擔著業(yè)務營銷開拓、客群分析和行業(yè)分析、信貸客戶關系管理、識別防范風險等責任，最終達成支行小微企業(yè)信貸業(yè)務規(guī)模擴大以及風控合規(guī)的經營目標；具體的目標為：新增小微企業(yè)信貸投放、增加小微...
講師：張志強咨詢電話：010-82593357下載需求表
基于業(yè)務目標的小微信貸客戶經理營銷行動計劃方案一、商業(yè)銀行小微客戶經理信貸營銷中常常遇到的問題（一）不知道如何精準找到客戶在目前商業(yè)銀行支行網點的客戶經理中，普遍存在問題之一就是難以精準找到信貸客戶。常用方法為陌生外拓、客戶轉介，但這種方法只是找到了需要融資的人、并不能精準找到符合我行信貸產品的客戶，如某個客戶經理走訪30個成功1個，打電話100個成功1個；...
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普惠金融客群分析+普惠小微客戶關系維護背景：1新冠疫情持續(xù)的三年，也是中國實體經濟日子最難熬的三年。大量的小微企業(yè)、個體工商戶、農戶等小生意經營實體面臨著非常艱難的生存環(huán)境。大多數實體小微企業(yè)和個體工商戶都受到了很大的沖擊，承擔著巨大的經營壓力，同時對其上下游的中小微企業(yè)造成了現金流緊張的情況也很普遍；有一個調研數據：受疫情影響，34的中小微企業(yè)現金流只能維...
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《2023年商業(yè)銀行普惠金融小微企業(yè)信貸投放營銷策略暨依靠數據分析優(yōu)質小微企業(yè)客群》課程背景：中國的中小微企業(yè)以及個體工商戶，越來越成為國家經濟結構中非常重要的部分；國家統計的數字：目前有3000萬中小微企業(yè)，7000萬個體工商戶；這些小微企業(yè)和個體經營實體占據市場主體的90，貢獻了全國80的就業(yè)，70的發(fā)明專利，60的GDP，50的稅收；疫情形勢下大多數實...
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小微信貸精準營銷分析+小微企業(yè)產品營銷多場景話術設計與實務演練一、小微信貸營銷思維轉變1、小微信貸業(yè)務由營銷向價值合作的轉變2、小微信貸營銷策略由粗放向精準的轉變3、小微信貸客戶經理營銷數字化思維轉變4、小微信貸客群構成普通+高精特新5、小微信貸業(yè)務營銷獲客方式線下與線上變化6、小微信貸業(yè)務發(fā)展信貸全流程合規(guī)的監(jiān)管要求7、小微信貸業(yè)務營銷場景化和數據化特征8...
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【新變革時代下的零售業(yè)務轉型與數字化賦能】—講師：陳方暉課程背景：?受到網絡銀行沖擊和運營成本高的影響，曾經備受銀行追捧的物理網點的布局速度正在減緩是事實，但是當前中國銀行業(yè)一個普遍的轉型方向就是零售轉型，某種意義上說，發(fā)展大零售業(yè)務離不開物理網點。沒有網點，或者網點太少、覆蓋率太低都不太好做零售銀行業(yè)務無論銀行網點是增加還是縮減，銀行都在加大對網點的智能化...
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【新形勢下零售銀行轉型與營銷渠道拓展新思路】 課時：6H
【新形勢下零售銀行轉型與營銷渠道拓展新思路】—講師：陳方暉課程背景：?受到網絡銀行沖擊和運營成本高的影響，曾經備受銀行追捧的物理網點的布局速度正在減緩是事實，但是當前中國銀行業(yè)一個普遍的轉型方向就是零售轉型，某種意義上說，發(fā)展大零售業(yè)務離不開物理網點。沒有網點，或者網點太少、覆蓋率太低都不太好做零售銀行業(yè)務無論銀行網點是增加還是縮減，銀行都在加大對網點的智能...
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《中高層對公業(yè)務產能運營管理策略》 課時：3H
中高層對公業(yè)務產能運營管理策略課程背景一方面：管理經營系列中針對分行、支行營銷部署和各項產品/業(yè)績指標達成策略的具體研究和設計，是對最佳實施路徑的推演和規(guī)劃，這一過程稱之為經營計劃；而人力計劃則是根據分行產品運營需要，支行營銷計劃而配置的任務量，崗位數，人員數，協同角色，激勵舉措，能力素質培養(yǎng)等。如何運營好支行團隊，發(fā)揮團隊與任務，任務與績效，績效與團隊的嚙...
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《整村授信》 課時：6H
《整村授信》——藍海營銷——講師：陳方暉【課程背景】為支持國家“振興鄉(xiāng)村，實現普惠金融”的發(fā)展政策，以行政村為單位進行授信，及時滿足鄉(xiāng)村居民資金需求的“整村授信”金融服務模式在各地蓬勃發(fā)展，通過“整村授信”，銀行實現布局三農信貸，打通普惠金融“最后一公里”金融扶貧計劃。銀行開展“整村授信”業(yè)務的原因分析：1.政府政策導向服務三農，發(fā)展農村普惠金融是當前我國金...
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《專精特新小巨人——對公場景化營銷技巧》 課時：12H
《銀行“專精特新小巨人”--對公場景化營銷技巧》——講師：陳方暉課程背景：日趨激烈的金融競爭中，專精特新客戶已然成為銀行同業(yè)間最關鍵的競爭焦點之一，同業(yè)間的競爭已經從產品、服務的競爭逐步向客戶的競爭轉移，誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質客戶誰便能擴大市場份額，進而能夠占領競爭的至高點并在激烈的市場競爭中奪得勝利旗幟。對公客戶經理在這場市場競爭中扮演著極其重要角色?！?..
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《郵政支局長管理能力提升特訓》 課時：6H
《郵政支局長管理能力提升特訓》——講師：陳方暉課程背景：在利率市場化的大勢所趨和“跑馬圈地”的慣性思維作用下，中國零售銀行業(yè)的資金成本在過去三年中水漲船高。未來十年中，這一困局將持續(xù)困擾零售銀行，導致客戶資產收益率由從2015到2020年下降高達約80個基點。嚴峻的市場環(huán)境要求銀行進行根本的轉型，從交易銀行/財富管理和消費信貸/中小企業(yè)信貸等高潛力業(yè)務中獲得...
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《郵政渠道中高端客戶營銷》 課時：6H
《郵政渠道中高端客戶營銷》培訓——講師：陳方暉課程簡介：商業(yè)銀行的第三方業(yè)務收入已經越來越顯得重要，銀行的各種理財產品為個人或家庭，提供了理財規(guī)劃和資產配置的全新途徑。然而，對于商業(yè)銀行的零售業(yè)務所面對的客戶以及客戶的需求，對應的產品優(yōu)勢等基本面及相應的營銷技巧，許多銀行理財經理對此都所知不多。不知道如何定位客戶的群體分類、不知道如何發(fā)掘客戶的需求、不知道如...
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《重點產品營銷突破》 課時：6H
《重點產品營銷突破》講師：陳方暉課程背景：在中國宏觀經濟發(fā)展呈現L型走勢的情況下，中國的私人財富市場繼續(xù)保持了高速增長。報告顯示2018年中國高凈值人士有158萬人，而在2008年這一數據僅為18萬人，10年間中國高凈值人群規(guī)模翻了八倍還多。這個數據說明這一巨大的藍海市場給我們客戶營銷提供了無限的可能，而這些高凈值人士對于財富管理及傳承的需要隨著社會關系及環(huán)...
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《銀行中層正副職管理與營銷能力提升》 課時：6H
《銀行中層正副職管理與營銷能力提升》特訓——講師：陳方暉課程背景：在利率市場化的大勢所趨和“跑馬圈地”的慣性思維作用下，中國零售銀行業(yè)的資金成本在過去三年中水漲船高。未來十年中，這一困局將持續(xù)困擾零售銀行，導致客戶資產收益率由從2015到2020年下降高達約80個基點。嚴峻的市場環(huán)境要求銀行進行根本的轉型，從交易銀行/財富管理和消費信貸/中小企業(yè)信貸等高潛力...
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《銀行員工情緒管理與壓力緩解》 課時：6H
《銀行員工解放壓力情緒管理》——講師：陳方暉課程背景： 想找一份沒有壓力的工作,又擔心自身失去競爭力,每當因為壓力夜不成寐,每當因為壓力與周圍的親人、朋友、同事甚至上司成為陌路時,真希望能找到一種好方法能改變自己,究竟怎樣才能：減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；找到生活與工作的平衡；消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；掌...
