溝通技巧課程體系
《突破思維 高效溝通》 課時(shí)：12H
《突破思維高效溝通》—轉(zhuǎn)變溝通思維，道術(shù)結(jié)合提升個(gè)人影響力主講：俞萍【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級(jí)的人該如何溝通？你很會(huì)說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項(xiàng)基本技能之一...
講師：俞萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效溝通技巧 課時(shí)：6H
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層干部 【授課講師】王光江 【課程大綱】 一、有效溝通的概念1、溝通的定義2、溝通的模型二、有效溝通的技巧1、說的技巧2、聽的技巧3、問的技巧三、有效溝通的在職場(chǎng)的應(yīng)用1、上行溝通2、下行溝通3、平行溝通四、完美溝通五則五、課程總結(jié)回顧與具體工作問題的輔導(dǎo)問答
講師：東風(fēng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《無阻溝通：管理者的高效溝通》沉浸式劇場(chǎng)劇本殺 課時(shí)：6H
《無阻溝通：管理者的高效溝通》沉浸式劇場(chǎng)/劇本殺——《末日求生啟示錄：基層管理者的角色認(rèn)知??》主講：劉力銘【課程背景】?不明白領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的含義，不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通？?不知道怎么正確跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的想法并讓領(lǐng)導(dǎo)接受？?不知道如何與下屬溝通，聊什么話題？?不知道如何控制關(guān)心和隱私的邊界，不知道怎么讓下屬接受自己的安排？?隨著新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)，又如何和他們溝通...
講師：劉力銘咨詢電話：010-82593357下載需求表
《互通有無-銀行業(yè)績(jī)提升溝通技巧》 課時(shí)：6H
課程名稱：《互通有無-銀行業(yè)績(jī)提升之溝通技巧》講師：松山老師6課時(shí)課程背景：溝通技巧越來越成為工作中最重要的技能之一，不管是客戶之間，或是上下級(jí)同事之間，高效溝通扮演著關(guān)鍵的作用。如何準(zhǔn)確表達(dá)？如何有效傾聽與反饋？如何與不同客戶快速建立關(guān)系？如何有效的降低沖突贏得同事支持？如何溝通能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣？如何通過溝通，把問題轉(zhuǎn)化成有利于業(yè)績(jī)提升，是營(yíng)銷人員及業(yè)務(wù)條線...
講師：松山咨詢電話：010-82593357下載需求表
《聚焦解決問題的高效溝通》 課時(shí)：12H
《新員工高效溝通》轉(zhuǎn)變溝通思維，道術(shù)結(jié)合提升個(gè)人影響力【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級(jí)的人該如何溝通？你很會(huì)說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項(xiàng)基本技能之一，一個(gè)職業(yè)人士...
講師：陳巧珍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者的高效溝通》 課時(shí)：6H
管理者的高效溝通【課程背景】通則不痛，痛則不通。企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們每天都要跟企業(yè)內(nèi)部的上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間進(jìn)行大量的溝通和交流，部分崗位還要與外部的客戶進(jìn)行專業(yè)的交流、解答。溝通的效率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工的績(jī)效起了非常關(guān)鍵的作用。高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限...
講師：秦?zé)樍?/a>咨詢電話：010-82593357下載需求表
《贏在溝通——高質(zhì)量的職場(chǎng)溝通技巧》 課時(shí)：12H
贏在溝通——高質(zhì)量的職場(chǎng)溝通技巧課程背景：職場(chǎng)溝通是一個(gè)職場(chǎng)人每天都要做的事情，但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：很多管理者做的太差勁了！職場(chǎng)人是否有這樣的苦惱：為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？溝通是一門藝術(shù)，但更是一門科學(xué)！在...
講師：張華咨詢電話：010-82593357下載需求表
突破思維 高效溝通 課時(shí)：2H
《突破思維高效溝通》轉(zhuǎn)變溝通思維，道術(shù)結(jié)合提升個(gè)人影響力主講：俞萍【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級(jí)的人該如何溝通？你很會(huì)說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項(xiàng)基本技能之一，...
講師：俞萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通課程背景你可能對(duì)這些企業(yè)常見問題并不陌生：大量冗長(zhǎng)的會(huì)議、員工執(zhí)行力差、員工工自主性差、員工我行我素，不按要求辦事……等等，這些看似是員工心態(tài)或能力問題，而實(shí)際上確是企業(yè)的溝通問題。一個(gè)真正有狼性的團(tuán)隊(duì)，首先一定是上下一致的，像擰成一股繩子上一樣，而“溝通”就是團(tuán)隊(duì)的粘合劑。溝通效率低的團(tuán)隊(duì)，只能是一盤散沙。“溝通”是一門必修課。本課程將以科學(xué)、實(shí)用...
講師：陳志昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
章節(jié)主題主要內(nèi)容第一講公關(guān)組織方法1.公關(guān)組織方法（簡(jiǎn)要講解）從群眾中來，到群眾中去一般號(hào)召，個(gè)別指導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)吃透兩頭，重在結(jié)合典型引路，示范帶動(dòng)抓住兩頭，帶動(dòng)中間齊頭并進(jìn)，和諧發(fā)展2.公關(guān)組織的群眾工作方法（重點(diǎn)分析、案例分析）群眾工作的方法群眾工作的原則加強(qiáng)對(duì)群眾團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)3.公關(guān)組織的思想政治工作方法（重點(diǎn)分析、課堂討論）思想政治工作的職責(zé)、...
講師：吳凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
完美人際關(guān)系與溝通技巧 課時(shí)：12H
【培訓(xùn)對(duì)象】：法官、企事業(yè)單位各級(jí)管理人員、儲(chǔ)備干部、核心員工、社會(huì)精英人士【培訓(xùn)目標(biāo)】：溝通技巧能力提升。【課程大綱】：知道對(duì)方最看重的是什么，說話的時(shí)候才知道該如何關(guān)照到對(duì)方的需求，以便更容易讓說到點(diǎn)子上。那不同性格的人最看重的是什么呢？溝通是人與人交換信息的過程，是組織存在的前提之一目錄基于性格色彩的溝通藝術(shù)法官溝通技巧訴訟調(diào)解摘要性格不同，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)...
講師：蔡闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時(shí)：6H
通則不痛，痛則不通。組織管理中的問題，絕大部分都與溝通有關(guān)。了解溝通，學(xué)會(huì)溝通，對(duì)于提高組織的效率與效益，對(duì)于個(gè)人的職業(yè)化，都有十分重要的意義。本課程以組織行為學(xué)、管理溝通等理論為基礎(chǔ)，以結(jié)合單位調(diào)研的實(shí)際為背景，以身邊的大量案例，對(duì)科學(xué)溝通進(jìn)行講解，分享可以即學(xué)即用的溝通方法，應(yīng)對(duì)信息化時(shí)代的溝通需求。
講師：孫克進(jìn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通密碼 課時(shí)：12H
高效溝通密碼概述：本課程結(jié)合視覺引導(dǎo)技術(shù)，詳細(xì)闡述溝通的基本原則和不同場(chǎng)景的溝通方法，以案例學(xué)習(xí)及角色扮演等互動(dòng)學(xué)習(xí)方式幫助參加者深入理解，以密碼的形式幫助參加者達(dá)成快速群體記憶，更好地運(yùn)用于工作實(shí)踐中。課程綱要：一．CHECKIN安駐當(dāng)下（共同約定）二．開門7件事開門7件事與溝通的密切關(guān)聯(lián)（人與事的關(guān)聯(lián)）了解學(xué)員的工作溝通上的問題和困惑三．個(gè)人需求與實(shí)際需...
講師：楊海英咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時(shí)：12H
高效溝通課程背景團(tuán)隊(duì)素質(zhì)決定了企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力，決定了企業(yè)績(jī)效的優(yōu)劣、成長(zhǎng)的快慢、攀登的高低。而作為團(tuán)隊(duì)素質(zhì)中重要素質(zhì)之一的溝通素質(zhì)在越來越受到企業(yè)的關(guān)注，它不僅影響著企業(yè)的整體素質(zhì)形象，還決定著企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，成長(zhǎng)速率，我們發(fā)現(xiàn)不管是發(fā)展迅速的中小型企業(yè)還是已然成為行業(yè)大鱷的大型跨國(guó)企業(yè)，它們都有一個(gè)共同的特征就是高執(zhí)行力，而執(zhí)行效率最直接的決定者就是...
講師：趙瑩瑩咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時(shí)：6H
1、溝通的定義（通過影片、案例講解以及游戲的導(dǎo)入，讓學(xué)員知道為什么要進(jìn)行溝通）；2、溝通的原則（通過故事和案例講解溝通中必備的原則問題）；3、溝通的種類（通過理論的講解及現(xiàn)場(chǎng)演示，讓學(xué)員知道什么時(shí)候采取什么溝通方式）；4、溝通的元素（通過游戲及案例演示，同時(shí)通過學(xué)生親自參與，知道溝通過程中需要避免哪些問題，繞過哪些溝通障礙）；5、溝通的技巧（通過對(duì)常用的6大...
