溝通技巧課程體系
凝心聚力、攻克壁壘——高效溝通與跨部 課時：12H
許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化？如何在實際的溝通中運用雙贏的策略和技巧？針對以上問題，本課程擁有20年以上數(shù)家500強企業(yè)一線管理實踐...
講師：李乾咨詢電話：010-82593357下載需求表
《突破思維高效溝通—轉(zhuǎn)變溝通思維，提升個人影響力》主講：俞萍老師【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一，一...
講師：俞萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《突破思維 高效溝通》 課時：12H
《突破思維高效溝通》—轉(zhuǎn)變溝通思維，道術(shù)結(jié)合提升個人影響力主講：俞萍【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一...
講師：俞萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效溝通技巧 課時：6H
【課程時長】1天 【培訓(xùn)對象】企業(yè)中層干部 【授課講師】王光江 【課程大綱】 一、有效溝通的概念1、溝通的定義2、溝通的模型二、有效溝通的技巧1、說的技巧2、聽的技巧3、問的技巧三、有效溝通的在職場的應(yīng)用1、上行溝通2、下行溝通3、平行溝通四、完美溝通五則五、課程總結(jié)回顧與具體工作問題的輔導(dǎo)問答
講師：東風(fēng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《無阻溝通：管理者的高效溝通》沉浸式劇場劇本殺 課時：6H
《無阻溝通：管理者的高效溝通》沉浸式劇場/劇本殺——《末日求生啟示錄：基層管理者的角色認知??》主講：劉力銘【課程背景】?不明白領(lǐng)導(dǎo)表達的含義，不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通？?不知道怎么正確跟領(lǐng)導(dǎo)表達自己的想法并讓領(lǐng)導(dǎo)接受？?不知道如何與下屬溝通，聊什么話題？?不知道如何控制關(guān)心和隱私的邊界，不知道怎么讓下屬接受自己的安排？?隨著新生代員工進入職場，又如何和他們溝通...
講師：劉力銘咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者的高效溝通》 課時：6H
管理者的高效溝通【課程背景】通則不痛，痛則不通。企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的。互聯(lián)網(wǎng)時代，我們每天都要跟企業(yè)內(nèi)部的上級、下級、平級之間進行大量的溝通和交流，部分崗位還要與外部的客戶進行專業(yè)的交流、解答。溝通的效率對企業(yè)的發(fā)展和員工的績效起了非常關(guān)鍵的作用。高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限...
講師：秦?zé)樍?/a>咨詢電話：010-82593357下載需求表
《贏在溝通——高質(zhì)量的職場溝通技巧》 課時：12H
贏在溝通——高質(zhì)量的職場溝通技巧課程背景：職場溝通是一個職場人每天都要做的事情，但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：很多管理者做的太差勁了！職場人是否有這樣的苦惱：為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？溝通是一門藝術(shù)，但更是一門科學(xué)！在...
講師：張華咨詢電話：010-82593357下載需求表
突破思維 高效溝通 課時：2H
《突破思維高效溝通》轉(zhuǎn)變溝通思維，道術(shù)結(jié)合提升個人影響力主講：俞萍【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一，...
講師：俞萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通課程背景你可能對這些企業(yè)常見問題并不陌生：大量冗長的會議、員工執(zhí)行力差、員工工自主性差、員工我行我素，不按要求辦事……等等，這些看似是員工心態(tài)或能力問題，而實際上確是企業(yè)的溝通問題。一個真正有狼性的團隊，首先一定是上下一致的，像擰成一股繩子上一樣，而“溝通”就是團隊的粘合劑。溝通效率低的團隊，只能是一盤散沙。“溝通”是一門必修課。本課程將以科學(xué)、實用...
講師：陳志昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
章節(jié)主題主要內(nèi)容第一講公關(guān)組織方法1.公關(guān)組織方法（簡要講解）從群眾中來，到群眾中去一般號召，個別指導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧，突出重點吃透兩頭，重在結(jié)合典型引路，示范帶動抓住兩頭，帶動中間齊頭并進，和諧發(fā)展2.公關(guān)組織的群眾工作方法（重點分析、案例分析）群眾工作的方法群眾工作的原則加強對群眾團體的領(lǐng)導(dǎo)3.公關(guān)組織的思想政治工作方法（重點分析、課堂討論）思想政治工作的職責(zé)、...
講師：吳凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
完美人際關(guān)系與溝通技巧 課時：12H
【培訓(xùn)對象】：法官、企事業(yè)單位各級管理人員、儲備干部、核心員工、社會精英人士【培訓(xùn)目標】：溝通技巧能力提升?！菊n程大綱】：知道對方最看重的是什么，說話的時候才知道該如何關(guān)照到對方的需求，以便更容易讓說到點子上。那不同性格的人最看重的是什么呢？溝通是人與人交換信息的過程，是組織存在的前提之一目錄基于性格色彩的溝通藝術(shù)法官溝通技巧訴訟調(diào)解摘要性格不同，實現(xiàn)自我價...
講師：蔡闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時：6H
通則不痛，痛則不通。組織管理中的問題，絕大部分都與溝通有關(guān)。了解溝通，學(xué)會溝通，對于提高組織的效率與效益，對于個人的職業(yè)化，都有十分重要的意義。本課程以組織行為學(xué)、管理溝通等理論為基礎(chǔ)，以結(jié)合單位調(diào)研的實際為背景，以身邊的大量案例，對科學(xué)溝通進行講解，分享可以即學(xué)即用的溝通方法，應(yīng)對信息化時代的溝通需求。
講師：孫克進咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通密碼 課時：12H
高效溝通密碼概述：本課程結(jié)合視覺引導(dǎo)技術(shù)，詳細闡述溝通的基本原則和不同場景的溝通方法，以案例學(xué)習(xí)及角色扮演等互動學(xué)習(xí)方式幫助參加者深入理解，以密碼的形式幫助參加者達成快速群體記憶，更好地運用于工作實踐中。課程綱要：一．CHECKIN安駐當下（共同約定）二．開門7件事開門7件事與溝通的密切關(guān)聯(lián)（人與事的關(guān)聯(lián)）了解學(xué)員的工作溝通上的問題和困惑三．個人需求與實際需...
講師：楊海英咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時：12H
高效溝通課程背景團隊素質(zhì)決定了企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力，決定了企業(yè)績效的優(yōu)劣、成長的快慢、攀登的高低。而作為團隊素質(zhì)中重要素質(zhì)之一的溝通素質(zhì)在越來越受到企業(yè)的關(guān)注，它不僅影響著企業(yè)的整體素質(zhì)形象，還決定著企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率，成長速率，我們發(fā)現(xiàn)不管是發(fā)展迅速的中小型企業(yè)還是已然成為行業(yè)大鱷的大型跨國企業(yè)，它們都有一個共同的特征就是高執(zhí)行力，而執(zhí)行效率最直接的決定者就是...
講師：趙瑩瑩咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧 課時：3H
營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧是現(xiàn)代營銷活動中至關(guān)重要的兩個方面，它們共同作用于提升銷售業(yè)績和建立長期客戶關(guān)系。以下是一些關(guān)鍵點：營銷心理學(xué)1.承諾和一致性偏差：人們傾向于保持自己的承諾和行為一致。營銷策略可以利用這一點，通過讓客戶做出小承諾來引導(dǎo)他們做出更大的購買決定。例如，訂閱郵件列表或參與免費試用可以增加客戶對品牌的承諾感，從而提高后...
