溝通技巧課程體系
推墻架橋：跨部門高效溝通與協(xié)作提升 課時(shí)：12H
課程背景：團(tuán)企業(yè)管理中70以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。當(dāng)前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級(jí)關(guān)系，按說(shuō)溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實(shí)的情況是，部門之間協(xié)調(diào)的...
講師：周黎輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商的人際關(guān)系與溝通技巧 課時(shí)：12H
課程背景：對(duì)企業(yè)外部而言，企業(yè)為了有效開(kāi)拓市場(chǎng)和服務(wù)客戶，需要塑造職業(yè)的商務(wù)形象與掌握有效的客戶溝通技巧，這些都離不開(kāi)熟練掌握和應(yīng)用管理溝通的原理和技巧。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)管理中70以上的問(wèn)題是由于團(tuán)隊(duì)溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，提高人際關(guān)系潤(rùn)滑，最大限度地提升工作效率。實(shí)踐證明，部門...
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基于工作場(chǎng)景的高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)能力提升 課時(shí)：12H
課程背景：新時(shí)期的組織面臨未來(lái)不確定性的壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇都是全新的，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者的素養(yǎng)和能力提出了更高的要求。實(shí)踐證明，面對(duì)企業(yè)快速且穩(wěn)步發(fā)展的要求，團(tuán)隊(duì)需要高效協(xié)同，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則、身先垂范，通過(guò)完善和塑造自身領(lǐng)導(dǎo)力去建設(shè)和影響團(tuán)隊(duì)協(xié)同邁向高績(jī)效。企業(yè)管理中70以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不...
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跨部門高效溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。當(dāng)前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級(jí)關(guān)系，按說(shuō)溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實(shí)的情況是，部門之間協(xié)調(diào)的成...
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團(tuán)隊(duì)高效溝通之 ——客戶溝通與跨部門 課時(shí)：6H
課程背景：對(duì)企業(yè)外部而言，企業(yè)為了有效開(kāi)拓市場(chǎng)和服務(wù)客戶，需要塑造職業(yè)的商務(wù)形象與掌握有效的客戶溝通技巧，這些都離不開(kāi)熟練掌握和應(yīng)用管理溝通的原理和技巧。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)管理中70以上的問(wèn)題是由于團(tuán)隊(duì)溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，提高人際關(guān)系潤(rùn)滑，最大限度地提升工作效率。實(shí)踐證明，部門...
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高效溝通與凝聚力團(tuán)隊(duì)打造 課時(shí)：6H
課程背景：好的溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天賦和能力。建立良好的管理溝通意識(shí)，逐漸養(yǎng)成在任何溝通場(chǎng)合下都能夠有意識(shí)地運(yùn)用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的效果，顯然也是十分重要的。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使新員工快速融入團(tuán)隊(duì)、悅?cè)诉_(dá)己。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)...
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高效溝通與時(shí)間管理 課時(shí)：6H
課程背景：好的溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天賦和能力。建立良好的管理溝通意識(shí)，逐漸養(yǎng)成在任何溝通場(chǎng)合下都能夠有意識(shí)地運(yùn)用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的效果，顯然十分重要。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余、悅?cè)诉_(dá)己。時(shí)間管理能力較強(qiáng)的人，可以利用有限的時(shí)間創(chuàng)...
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管理者的高效管理溝通技巧 課時(shí)：6H
課程背景：好的溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天賦和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策...
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團(tuán)隊(duì)融合成人達(dá)己——高效職場(chǎng)溝通技巧 課時(shí)：12H
課程背景：好的溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天賦和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策...
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悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通&情壓管 課時(shí)：6H
課程背景：站在個(gè)人的角度，“利己”比“利他”更符合人性，對(duì)“己贏”的關(guān)注度很容易遠(yuǎn)超對(duì)“共贏”的關(guān)注，這就是心理學(xué)所描述的“近前”效應(yīng)（人總是傾向于更關(guān)注離自己更近的對(duì)象）。然后，在協(xié)作要求越來(lái)越高的當(dāng)今社會(huì)，這樣的“本性”有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)目標(biāo)受損，從而影響個(gè)體利益的實(shí)現(xiàn)，正如“囚徒困境”所描述的：“個(gè)體理性易導(dǎo)致集體非理性，從而造成個(gè)體利益受損。”因此，對(duì)于...
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悅?cè)诉_(dá)己——領(lǐng)導(dǎo)力與高效溝通 課時(shí)：6H
課程背景：領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種影響力：對(duì)客戶，如何影響客戶愿意成為我們的客戶；對(duì)團(tuán)隊(duì)成員，如何影響下屬愿意去把組織目標(biāo)變成結(jié)果？這些都離不開(kāi)高效的溝通能力。本課程幫助銷售經(jīng)理建立良好的管理溝通意識(shí)，逐漸養(yǎng)成在任何溝通場(chǎng)合下都能夠有意識(shí)地運(yùn)用高效溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的效果，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，在工作、生活中游刃有余、悅?cè)诉_(dá)己。課程時(shí)間：...
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悅?cè)诉_(dá)己——高效職場(chǎng)溝通技巧 課時(shí)：12H
課程背景：好的溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天賦和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策...
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悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧 課時(shí)：12H
好的溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天賦和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下...
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《DISC高效溝通與管理》 課時(shí)：6H
課程背景：在現(xiàn)代企業(yè)中，高效的溝通和有效的管理是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素之一。然而，由于每個(gè)人的性格和行為風(fēng)格不同，溝通和管理常常面臨著諸多挑戰(zhàn)。DISC模型作為一種強(qiáng)大的心理工具，能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)這些差異。通過(guò)識(shí)別和理解不同行為風(fēng)格類型的特點(diǎn)，我們可以采取更有針對(duì)性的溝通策略，從而提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升個(gè)人和組織的整體績(jī)效。本課程旨在...
講師：吳錚力咨詢電話：010-82593357下載需求表
《終端銷售禮儀及溝通技巧》 課時(shí)：12H
禮儀是客戶是否對(duì)我們產(chǎn)生信任的關(guān)鍵，良好的禮儀會(huì)讓顧客對(duì)我們企業(yè)的實(shí)力、品牌、團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生信任與好感。作為商業(yè)前沿，終端店面的最大職責(zé)就是成交率，而成交率中，陌生顧客的隨機(jī)購(gòu)買力如果做不到最大化，那將是企業(yè)巨大的浪費(fèi)與損失。而這種損失往往因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行量化考核，而被我們忽視。生態(tài)商業(yè)賦能是基于當(dāng)下商業(yè)新時(shí)代下全面提升企業(yè)終端銷售能力的系統(tǒng)課程，最終是幫助企業(yè)打造最...
