新零售課程體系
《新零售供應(yīng)鏈管理與實(shí)踐方法論》 課時(shí)：6H
新零售供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐與方法論課程背景“新零售”在提出后一年多迅速成為熱點(diǎn)，并迅速受到各個(gè)層面的關(guān)注。從2017年下半年開(kāi)始，逐漸出現(xiàn)了“無(wú)界零售”、“智能零售”和“智慧零售”等概念。事實(shí)上，媒體和不同零售領(lǐng)域的公司在這個(gè)層面都在研究并不斷希望吸引注意力，而作為實(shí)踐者和研究者，我們實(shí)質(zhì)上正在探索和總結(jié)零售模式最終應(yīng)該如何改變。就零售業(yè)的未來(lái)而言，已形成的共識(shí)...
講師：王晟咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
新零售的課程提綱第一單元新零售的基本概念和時(shí)代特征O+O的基本概念O+O與新零售新零售的前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)改變新零售的技術(shù)基礎(chǔ)云計(jì)算大數(shù)據(jù)新物流傳感器和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)VR和AR3D和4D打印新零售的目標(biāo)——效率提升效率的6大基本技術(shù)申通快遞的物流技術(shù)創(chuàng)新新零售的目標(biāo)——用戶(hù)體驗(yàn)全棉時(shí)代的用戶(hù)體驗(yàn)實(shí)踐全棉時(shí)代的用戶(hù)體驗(yàn)的改造新零售目標(biāo)——個(gè)性化需求案例：紅領(lǐng)西服定制...
講師：周一帆咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《消費(fèi)升級(jí)與新零售》第一部分：消費(fèi)升級(jí)1、中國(guó)第三次消費(fèi)升級(jí)的特點(diǎn)：消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)2、消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)：消費(fèi)矩陣3、日本消費(fèi)升級(jí)的啟示4、中國(guó)第三次消費(fèi)升級(jí)的特點(diǎn)5、重新定義消費(fèi)6、小米對(duì)消費(fèi)升級(jí)的認(rèn)識(shí)7、討論：你以及你身邊的人消費(fèi)觀(guān)念發(fā)生了哪些變化？第二部分：新零售1、新零售的起源：雷軍、馬云2、新零售關(guān)鍵詞3、新零售的不同解讀4、新零售的定義5、20...
講師：高雄勇咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
1、什么是消費(fèi)升級(jí)？重點(diǎn)講述消費(fèi)升級(jí)以及品牌饑渴癥。2、新零售的本質(zhì)是什么？重點(diǎn)講述小米對(duì)新零售的理解。3、電商是新零售的一種模式？重點(diǎn)講述小米商城的運(yùn)營(yíng)模式與思路。4、電商的最大意義是提高了整個(gè)流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率。重點(diǎn)講述小米電視產(chǎn)供銷(xiāo)整個(gè)流程。5、小米之家的新嘗試重點(diǎn)講述小米之家產(chǎn)生的背景以及模式。6、小米之家背后的本質(zhì)是用電商的技術(shù)和方法論來(lái)做線(xiàn)下重點(diǎn)講述小...
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洪斌《解碼“新零售”時(shí)代的商業(yè)變革：——“社區(qū)商業(yè)+商旅文綜 課時(shí)：12H
解碼“新零售”時(shí)代的商業(yè)變革：——“社區(qū)商業(yè)+商旅文綜合體”實(shí)操及案例分享消費(fèi)升級(jí)無(wú)處不在，商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)無(wú)時(shí)不在。發(fā)掘商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài)與創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，結(jié)合新零售、場(chǎng)景創(chuàng)新觀(guān)念，探討如何有效利用商、旅、文業(yè)態(tài)創(chuàng)造全新體驗(yàn)式商業(yè)場(chǎng)所，為商業(yè)地產(chǎn)新變革出謀劃策。新一代消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生了變化，體驗(yàn)式、個(gè)性化、性?xún)r(jià)比的購(gòu)物方式更受青睞。在體驗(yàn)的前提下，出現(xiàn)了新...
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《新零售時(shí)代下的爆品戰(zhàn)略》課程大綱 課時(shí)：12H
新零售時(shí)代下的爆品戰(zhàn)略【課程背景】2017年整個(gè)零售業(yè)已然進(jìn)入了以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，也就是零售3.0的時(shí)代——新零售。在新零售的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)企業(yè)如何重新定位品牌的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，如何重構(gòu)企業(yè)人力、產(chǎn)品、渠道等關(guān)鍵因素，如何實(shí)現(xiàn)有效快速的發(fā)展和盈利等問(wèn)題，成了眾多傳統(tǒng)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。而一個(gè)企業(yè)除了人才以外，最重要的莫過(guò)于產(chǎn)品，產(chǎn)品策略...
講師：李達(dá)聰咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《新零售：傳統(tǒng)B2B企業(yè)轉(zhuǎn)型之道》課程大綱 課時(shí)：3H
新零售：傳統(tǒng)B2B企業(yè)轉(zhuǎn)型之道【課程背景】當(dāng)下，我們正處在新物種爆炸的時(shí)代，從無(wú)人駕駛到無(wú)人機(jī)，從虛擬助手到語(yǔ)音識(shí)別，人工智能隨處可見(jiàn)，這些新物種在更大范圍更深層次上改變了我們的生活。大數(shù)據(jù)和人工智能將驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)比你更懂你，隨處隨想，所見(jiàn)即所得的體驗(yàn)升級(jí)。2017年整個(gè)零售業(yè)已然進(jìn)...
講師：李達(dá)聰咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《新零售：傳統(tǒng)B2C企業(yè)轉(zhuǎn)型之道》課程大綱 課時(shí)：12H
新零售：傳統(tǒng)B2C企業(yè)轉(zhuǎn)型之道【課程背景】當(dāng)下，我們正處在新物種爆炸的時(shí)代，從無(wú)人駕駛到無(wú)人機(jī)，從虛擬助手到語(yǔ)音識(shí)別，人工智能隨處可見(jiàn)，這些新物種在更大范圍更深層次上改變了我們的生活。大數(shù)據(jù)和人工智能將驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)比你更懂你，隨處隨想，所見(jiàn)即所得的體驗(yàn)升級(jí)。2017年整個(gè)零售業(yè)已然進(jìn)...
講師：李達(dá)聰咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《信用卡新零售渠道創(chuàng)新》 課時(shí)：12H
課程名稱(chēng)《信用卡新零售渠道創(chuàng)新》主講：全呈老師6-12課時(shí)課程對(duì)象：信用卡中心銷(xiāo)售部相關(guān)人員課程目的：讓學(xué)員初步接觸新零售的趨勢(shì)和基本方法，通過(guò)剖析新零售的相關(guān)理論和案例，讓學(xué)員結(jié)合自己的工作環(huán)境，結(jié)合信用卡銷(xiāo)售的場(chǎng)景，尋找到適合信用卡客戶(hù)獲取的渠道和方法，豐富信用卡營(yíng)銷(xiāo)的工具箱。通過(guò)比較互聯(lián)網(wǎng)前沿企業(yè)的獲客方法和分析，尋找自己工作場(chǎng)景的啟發(fā)。課程大綱/要點(diǎn)...
講師：全呈咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《教練店長(zhǎng)—新零售門(mén)店管理》 課時(shí)：12H
教練店長(zhǎng)—新零售門(mén)店管理課程背景：店鋪銷(xiāo)量嚴(yán)重下滑，怎么辦？店鋪業(yè)績(jī)停滯不前，怎么辦？店鋪員工流失率高，怎么辦？店鋪員工人心渙散，怎么辦？店鋪現(xiàn)場(chǎng)臟亂差損，怎么辦？零售終端競(jìng)爭(zhēng)日趨同質(zhì)化與白熱化，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嚴(yán)重沖擊，人的因素在店鋪運(yùn)營(yíng)中作用日趨明顯；作為店鋪的靈魂人物，店長(zhǎng)管理水平與輔導(dǎo)能力的高低直接影響整個(gè)店鋪的贏利水平。店長(zhǎng)是門(mén)店業(yè)績(jī)的關(guān)...
講師：田樂(lè)明咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《新零售—精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、行外吸金》 課時(shí)：12H
新零售——精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、行外吸金課程背景：在銀行的日常工作中，經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，如果沒(méi)有任何準(zhǔn)備和鋪墊，客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，第一時(shí)間就對(duì)客戶(hù)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，客戶(hù)的拒絕率高達(dá)90。我們要營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，首先必須做好客戶(hù)關(guān)系的建立與日常維護(hù)工作，樹(shù)立個(gè)人的品牌形象。本課程基于以上問(wèn)題的解決，為銀行零售個(gè)金一線(xiàn)人員量身定制，從案例切入、用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié)，從四個(gè)緯...
講師：蘇黎咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《新零售打通線(xiàn)上引流與線(xiàn)下體驗(yàn)》 課時(shí)：12H
新零售打通線(xiàn)上引流線(xiàn)下體驗(yàn)課程背景：2016年10月，馬云在一場(chǎng)演講中提出：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)10年、20年，將沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)。也就是說(shuō)，線(xiàn)上線(xiàn)下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號(hào)，是向全球的消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號(hào)彈。過(guò)去10年，B2C電商在不斷吃掉實(shí)體零售的蛋糕，2016年中國(guó)網(wǎng)上零售交...
講師：李忠美咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《新零售時(shí)代下門(mén)店銷(xiāo)售技巧》 課時(shí)：12H
新零售時(shí)代下門(mén)店銷(xiāo)售技巧課程背景：▲新零售來(lái)襲，線(xiàn)下門(mén)店升級(jí)，傳統(tǒng)店長(zhǎng)和店員應(yīng)該具備哪些技巧應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？▲如何讓店員做到線(xiàn)下線(xiàn)下融合，一體化的服務(wù)客戶(hù)？▲店員到底應(yīng)該主動(dòng)銷(xiāo)售，還是應(yīng)該像蘋(píng)果那樣盡情體驗(yàn)不用理睬顧客！▲新零售下，從原來(lái)的主動(dòng)售賣(mài)到服務(wù)，從注重語(yǔ)言到讀心，個(gè)性化服務(wù)，在終端如何做到用戶(hù)為王！▲注重聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)技巧，尤其是詢(xún)問(wèn)和洞察技巧，培養(yǎng)線(xiàn)下店員...
講師：侯明哲咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《新零售時(shí)代店長(zhǎng)蛻變之路》 課時(shí)：12H
新零售時(shí)代店長(zhǎng)蛻變之路課程背景：▲線(xiàn)下零售困難，線(xiàn)上也殺入線(xiàn)下，原來(lái)狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來(lái)零售何去何從？▲線(xiàn)上線(xiàn)下經(jīng)常沖突，企業(yè)如何協(xié)同，店長(zhǎng)如何承擔(dān)一體化重任▲線(xiàn)上品牌紛紛開(kāi)店，線(xiàn)下品牌紛紛關(guān)店，新零售到底怎么運(yùn)作？▲新零售重新定義線(xiàn)下，新零售的門(mén)店店長(zhǎng)，薪水竟然開(kāi)價(jià)100萬(wàn)以上，傳統(tǒng)門(mén)店店長(zhǎng)到底做什么轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)新零售時(shí)代！▲新零售本質(zhì)是數(shù)字+在線(xiàn)...
講師：侯明哲咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《新零售：重構(gòu)新未來(lái) 崛起新零售》 課時(shí)：12H
新零售：重構(gòu)新未來(lái)崛起新零售課程背景：▲線(xiàn)下零售困難，線(xiàn)上也殺入線(xiàn)下，原來(lái)狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來(lái)零售何去何從？▲未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)純空軍會(huì)失敗，純線(xiàn)下地面部隊(duì)也會(huì)失敗，高效協(xié)同和融合才是未來(lái)，新零售的本質(zhì)就是線(xiàn)上和線(xiàn)下融合，時(shí)代呼喚全能融合的營(yíng)銷(xiāo)模式，呼喚線(xiàn)上線(xiàn)下全能的特種部隊(duì)型營(yíng)銷(xiāo)人才！▲不論是新零售還是新媒體，理解用戶(hù)和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶(hù)...
