危機(jī)媒體課程體系
《員工危機(jī)意識(shí)塑造與處理危機(jī)能力建設(shè)》◆課程大綱：第一講.員工危機(jī)意識(shí)塑造與能力建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義（案例分析）1．企業(yè)員工為什么要塑造危機(jī)意識(shí)2．企業(yè)員工要認(rèn)識(shí)危機(jī)意識(shí)的價(jià)值3．企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的常態(tài)化與動(dòng)態(tài)化4．讓寒氣傳給企業(yè)每個(gè)員工及崗位5．企業(yè)最小的業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單位很重要6．提升危機(jī)意識(shí)與處理能力是關(guān)鍵第二講.員工從企業(yè)內(nèi)外2個(gè)方向塑造危機(jī)意識(shí)，提升處理危機(jī)能力（...
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《輿情管理與新媒體應(yīng)對》◆課程介紹：隨著政府職能部門對各行各業(yè)指導(dǎo)與監(jiān)管力度的加大、整個(gè)社會(huì)的透明度增加、公眾參與和客戶維權(quán)意識(shí)漸強(qiáng)，再加上全媒體時(shí)代已經(jīng)來臨，傳統(tǒng)媒體日漸活躍，網(wǎng)絡(luò)媒體特別是新媒體越來越發(fā)達(dá)，媒體頻頻報(bào)道曝光致使各行各業(yè)媒體輿情增多。在這樣的形勢下，企業(yè)如何做好輿情管理呢？現(xiàn)在的新媒體輿情和傳統(tǒng)媒體時(shí)代的媒體輿情截然不同，企業(yè)有必要學(xué)習(xí)黨的...
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《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱：第一講．引言:40年商業(yè)中國——回顧企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例）1．洞察企業(yè)內(nèi)外的2個(gè)危機(jī)場景2．企業(yè)內(nèi)外危機(jī)常態(tài)化、動(dòng)態(tài)化3．當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境綜合分析4．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代危機(jī)3特性及2對策第二講．企業(yè)危機(jī)管理，走上良性經(jīng)營之路的6個(gè)關(guān)鍵（案例分析）1．企業(yè)家對危機(jī)管理的看法2．企業(yè)預(yù)防危機(jī)的8大建議3．企業(yè)外部危機(jī)處理4要求4．...
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《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)管理》◆課程大綱：第一講．風(fēng)險(xiǎn)管控5要點(diǎn)（預(yù)防+應(yīng)對），構(gòu)筑安全的防火墻（案例分析）1．這個(gè)世界越來越不確定2．各類風(fēng)險(xiǎn)事件屢屢發(fā)生3．風(fēng)險(xiǎn)管理需做到雙防控4．風(fēng)險(xiǎn)管控背后的推動(dòng)力5．全面風(fēng)險(xiǎn)管控勢在必行第二講．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容（案例分析）1．深入業(yè)務(wù)洞察企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)場景2．調(diào)整中高層的風(fēng)險(xiǎn)管理思維3．風(fēng)險(xiǎn)管控的人員分析與安排4．風(fēng)...
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《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱：第一講．當(dāng)下企業(yè)自身危機(jī)的4層分析（案例分析）1．洞察企業(yè)內(nèi)外的2個(gè)危機(jī)場景2．企業(yè)內(nèi)外危機(jī)常態(tài)化、動(dòng)態(tài)化3．當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境綜合分析4．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代危機(jī)3特性及2對策第二講．企業(yè)危機(jī)管理，走上良性經(jīng)營之路的4個(gè)關(guān)鍵（案例分析）1．企業(yè)預(yù)防危機(jī)的8大建議（1）全員危機(jī)意識(shí)（2）行為長效機(jī)制（3）全面風(fēng)險(xiǎn)防控（4）各類危機(jī)預(yù)警（5）良...
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10個(gè)經(jīng)典危機(jī)場景解析企業(yè)的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)◆課程介紹：當(dāng)下，企業(yè)內(nèi)部與外部的危機(jī)痛點(diǎn)很多，企業(yè)如何應(yīng)對痛點(diǎn)危機(jī)，進(jìn)而把危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)，并獲得商機(jī)呢？痛點(diǎn)危機(jī)其實(shí)已經(jīng)滲透在企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中了，而企業(yè)的業(yè)務(wù)又越來越場景化，所以危機(jī)管理就不能脫離企業(yè)業(yè)務(wù)而空洞地進(jìn)行，我們要改變以往狹義的公關(guān)式危機(jī)的理解，解決危機(jī)要深入業(yè)務(wù)一線，在真實(shí)的業(yè)務(wù)場景中找到行之有效...
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新媒體時(shí)代房企危機(jī)公關(guān)、輿情管理與客戶維權(quán)花樣及群訴應(yīng)對策略◆課程背景：當(dāng)下，政府職能部門對房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管力度加大，政策調(diào)控增多并升級；新媒體越來越發(fā)達(dá)，整個(gè)社會(huì)的透明度增加，加上媒體頻頻報(bào)道致使行業(yè)聚焦性強(qiáng)甚至形象受到影響；公眾客戶維權(quán)意識(shí)漸強(qiáng)，維權(quán)手段和方式多樣，維權(quán)投訴呈現(xiàn)組織化與串聯(lián)化，即群訴化趨勢；同時(shí)房地產(chǎn)行業(yè)自身從拿地、項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招標(biāo)...
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《大危機(jī)時(shí)代——場景化危機(jī)的解決》◆課程介紹：當(dāng)下，企業(yè)面臨的危機(jī)已經(jīng)不只是那些單純的公關(guān)式危機(jī)，企業(yè)內(nèi)外的危機(jī)是多發(fā)的，也是頻發(fā)的，危機(jī)已經(jīng)越來越常態(tài)化，所以說，以危機(jī)范圍廣且常態(tài)化為特征的大危機(jī)時(shí)代來了！大危機(jī)時(shí)代，企業(yè)危機(jī)已經(jīng)滲透在企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中了，而企業(yè)的業(yè)務(wù)又越來越場景化，所以危機(jī)管理就不能脫離企業(yè)業(yè)務(wù)而空洞地進(jìn)行，我們要改變以往狹義的公關(guān)式...
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《大危機(jī)時(shí)代——企業(yè)的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)》◆課程介紹：當(dāng)下，企業(yè)內(nèi)部與外部的危機(jī)痛點(diǎn)很多，可以說企業(yè)進(jìn)入了大危機(jī)時(shí)代。企業(yè)想要良性經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)遇到瓶頸，過去依靠的經(jīng)營要素已難以為繼！那企業(yè)的危機(jī)如何化為轉(zhuǎn)機(jī)與商機(jī)？怎樣引領(lǐng)企業(yè)當(dāng)下以及未來之路？企業(yè)的發(fā)展之路首先應(yīng)當(dāng)是盤點(diǎn)各類痛點(diǎn)問題、梳理企業(yè)原有的商業(yè)基因，重構(gòu)發(fā)展邏輯；其次應(yīng)當(dāng)緊跟以...
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《后疫情時(shí)代，企業(yè)管控危機(jī)的16個(gè)策略與方法》◆課程介紹：從2020年至今，蔓延全球的黑天鵝疫情危機(jī)，一下子把企業(yè)可能遭遇的危機(jī)大寫并加粗了，并且在短時(shí)間內(nèi)迅速推送到企業(yè)面前，讓很多企業(yè)切身感受到危機(jī)原來是那么的近！事實(shí)上，企業(yè)面臨的危機(jī)已經(jīng)不只是那些單純的公關(guān)式危機(jī)，企業(yè)內(nèi)外的危機(jī)一直都在，只不過疫情讓企業(yè)危機(jī)更快更廣更多地凸顯出來。目前我國已經(jīng)較好地控制...
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【郵政】《新媒體活動(dòng)策劃與社群運(yùn)營》 課時(shí)：6H
數(shù)字化運(yùn)營系列新媒體活動(dòng)策劃與社群運(yùn)營—?jiǎng)?chuàng)意活動(dòng)、創(chuàng)新策劃、社群運(yùn)營—【課程背景】數(shù)字化時(shí)代碰到疫情，讓整體營銷工作變得嚴(yán)峻而復(fù)雜，當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)開始借助線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和工具開展新型營銷時(shí)，囿于傳統(tǒng)線下營銷活動(dòng)的局限，缺少更多外部視角的分享，導(dǎo)致營銷策略的效果差強(qiáng)人意。本節(jié)課從更多跨界視角分享做好一個(gè)活動(dòng)策劃的原則、出發(fā)點(diǎn)、策略以及如何管理好社群，做好通過社群實(shí)...
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數(shù)字化營銷系列新媒體內(nèi)容傳作——鍛造IP價(jià)值，內(nèi)容影響用戶——課程背景：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展，短視頻已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上新的流量池，為什么短視頻那么火爆？點(diǎn)擊過億的段視頻到底如何產(chǎn)生？怎樣正確科學(xué)的制作短視頻？同時(shí)微信公眾號(hào)是微信客戶端最好的方法和渠道。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信已經(jīng)成為了重要的傳播媒介和傳播渠道，不僅是社會(huì)趨勢也是更好的傳播手段。新的時(shí)代，需要...
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《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》 課時(shí)：6H
《五步構(gòu)建MCN化銷售矩陣》——企業(yè)+員工的新媒體矩陣運(yùn)營策略主講：楓影【課程背景】今天，越來越多的企業(yè)通過利用新媒體工具來武裝終端業(yè)務(wù)員和職業(yè)人員實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長。診所的醫(yī)生、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師、律師事務(wù)所的律師、金融證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的投資顧問和保險(xiǎn)銷售人員、房產(chǎn)企業(yè)的置業(yè)顧問、汽車4S店的銷售代表等等，各行各業(yè)都已經(jīng)開始啟動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的MCN化。企業(yè)通過MCN化，賦...
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《自媒體平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)管理和網(wǎng)評員管理》 課時(shí)：3H
《自媒體平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)管理和網(wǎng)評員管理》主講：楓影【課程背景】當(dāng)前，金融證券領(lǐng)域在拓展業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)選擇自媒體渠道，但受到種種政策和平臺(tái)型的管理辦法限制，所以從事相關(guān)職業(yè)自媒體人必須要對整個(gè)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)有足夠的了解。針對網(wǎng)評員也需要進(jìn)行有效的引導(dǎo)管理，本節(jié)課主要從平臺(tái)的政策方面進(jìn)行解讀，幫助金融證券類企業(yè)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，布局好自己的自媒體賬號(hào)。【課程收獲】了解各大自媒體平臺(tái)的...
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【簡單版】新媒體營銷運(yùn)營 課時(shí)：3H
《新媒體營銷運(yùn)營》——新媒體賬號(hào)運(yùn)營主講：楓影【課程背景】新媒體走進(jìn)2022年，在所有新媒體平臺(tái)上，各大新媒體平臺(tái)圍繞戰(zhàn)略定位和長遠(yuǎn)發(fā)展，用戶數(shù)據(jù)和平臺(tái)規(guī)則一直都在不斷變化。本節(jié)課將從新媒體平臺(tái)認(rèn)知稽核旅游行業(yè)案例，帶領(lǐng)學(xué)員了解平臺(tái)最新數(shù)據(jù)，掌握新媒體通用的底層打法和核心要素?！菊n程收獲】了解新媒體賬號(hào)運(yùn)營的底層邏輯了解新媒體運(yùn)營的三大核心要素：價(jià)值IP、內(nèi)...
