危機(jī)媒體課程體系
全球金融危機(jī)背景下的店面營(yíng)銷(xiāo)管理技巧 課時(shí)：6H
篇:馬步長(zhǎng)拳---專(zhuān)業(yè)店長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理技能內(nèi)功修煉A．店長(zhǎng)必須做好的8項(xiàng)工作①做代表人的工作②做情報(bào)收集者的工作③做調(diào)整者的工作④做傳達(dá)者的工作⑤做指導(dǎo)者的工作⑥做管理者的工作⑦做保全者的工作⑧做活動(dòng)者的工作B．店長(zhǎng)應(yīng)備的8項(xiàng)基礎(chǔ)能力（1）思考力（2）判斷力（3）領(lǐng)導(dǎo)力、（4）指導(dǎo)力（5）溝通力（6）說(shuō)服力（7）應(yīng)變能力（8）情報(bào)收集力C.店長(zhǎng)應(yīng)備的備的8項(xiàng)素質(zhì)...
講師：李大志 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
引言（20年改革開(kāi)放的中國(guó)展示圖）誰(shuí)曾經(jīng)上演“敗走麥城”（歷史上典型的危機(jī)案例展示、圖片、數(shù)據(jù)）（背景音樂(lè)渲染）一．組織溝通上的危機(jī)案例！二．企業(yè)擴(kuò)張上的危機(jī)案例！三．誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上的危機(jī)案例！四．資本運(yùn)作上的危機(jī)案例！五．內(nèi)在管理上的危機(jī)案例！新加坡與危機(jī)有關(guān)的紀(jì)錄影片展播（欣賞、互動(dòng)研討、分析）遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束……昨天與今天的膠著（近期典型的危機(jī)事件展示、圖片、數(shù)...
講師：殷俊 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，危機(jī)頻出1．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）2．危機(jī)的三重效應(yīng)3．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會(huì)失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤2．槍手、推手和水軍的推波助瀾3．信息少過(guò)濾，公共危機(jī)發(fā)生率高4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時(shí)間少5．公眾參與、情緒煽動(dòng)加劇公共危機(jī)6．公共危機(jī)病毒式復(fù)制，后遺癥...
講師：殷俊 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講：認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷(xiāo)1.微博營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)變革2.微博營(yíng)銷(xiāo)的差異性3.微博用戶(hù)的年齡、使用習(xí)慣分析4.微博營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析第二講：微博營(yíng)銷(xiāo)的4I原則1.趣味(interesting)2.利益(interests)3.互動(dòng)(interaction)4.個(gè)性化(individuality)第三講：微博營(yíng)銷(xiāo)8大技巧1.包裝——打造成為意見(jiàn)領(lǐng)袖2.微博關(guān)鍵詞優(yōu)化——讓客戶(hù)主...
講師：石建鵬 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
節(jié)稅務(wù)危機(jī)管理稅務(wù)危機(jī)對(duì)納稅人員的稅務(wù)危機(jī)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)危機(jī)企業(yè)稅務(wù)危機(jī)主要的三個(gè)方面稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)危機(jī)主要的三個(gè)方面稅個(gè)雙方都要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要關(guān)注第三方的信息披露稅務(wù)策略1、激進(jìn)稅務(wù)策略2、保守稅務(wù)策略3、“激進(jìn)保守”相結(jié)合的稅務(wù)策略第二節(jié)稅企關(guān)系的外理目前，稅務(wù)檢查“陽(yáng)光稽查”，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。經(jīng)濟(jì)是稅收的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)興則稅源興。征...
講師：陳光 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程模塊單元內(nèi)容部分危機(jī)意識(shí)1.危機(jī)意識(shí)宣導(dǎo)，樹(shù)立、輻射危機(jī)憂(yōu)患意識(shí)2.公共危機(jī)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)警示3.危機(jī)事件處置的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)4.危險(xiǎn)--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關(guān)聯(lián)及危機(jī)演變5.供電企業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)（脆弱性分析）6.電力企業(yè)危機(jī)案例剖析7.供電企業(yè)事件演變公共危機(jī)的可能分析第二部分危機(jī)應(yīng)對(duì)1.危險(xiǎn)、危機(jī)、應(yīng)急、應(yīng)對(duì)處置相關(guān)法律...
講師：魏淼清 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
據(jù)美國(guó)危機(jī)管理講師的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機(jī)如同死亡、稅收一樣不可避免；危機(jī)對(duì)于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說(shuō)，盡管沒(méi)有人喜歡危機(jī)，但危機(jī)無(wú)處不在。在如今的中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國(guó)際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機(jī)的加劇、國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸政策變動(dòng)，通貨膨脹和通貨緊縮交替、市場(chǎng)監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場(chǎng)競(jìng)...
講師：殷俊 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講后奧運(yùn)及后WTO中國(guó)商業(yè)環(huán)境認(rèn)知一、國(guó)家三次經(jīng)濟(jì)改革與加入WTO后外部環(huán)境二、后奧運(yùn)時(shí)代及國(guó)家十一五規(guī)劃內(nèi)部環(huán)境三、中國(guó)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)與全球經(jīng)濟(jì)的關(guān)系2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的困境和挑戰(zhàn)3、全球化環(huán)境下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇第二講中國(guó)企業(yè)面臨的困境及機(jī)遇分析一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)的沖擊二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)的挑戰(zhàn)三、經(jīng)濟(jì)危機(jī)：中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇1、危機(jī)的淘汰...
講師：黃力泓 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
部分金融危機(jī)一．當(dāng)前金融危機(jī)分析（1）實(shí)體危機(jī)à金融危機(jī)1、當(dāng)前危機(jī)發(fā)展的軌跡：次貸危機(jī)2、危機(jī)發(fā)生的深層次原因3、我國(guó)的有利因素和不利因素4、金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響和機(jī)會(huì)5、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)模式將會(huì)如何改變（2）美國(guó)金融危機(jī)克隆版會(huì)在中國(guó)上演嗎1、企業(yè)擴(kuò)張上的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件2、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件3、資本運(yùn)作上的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件 4、內(nèi)在管理上的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)...
講師：黃力泓 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一．媒體是誰(shuí)1．認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體（1）媒體是什么？朋友、敵人、野獸？（2）記者是什么？朋友、敵人、挑戰(zhàn)者？（3）防火、防盜、防記者？2．像了解客戶(hù)一樣去了解所有媒體（1）傳統(tǒng)媒體à新興媒體；（2）媒體與企業(yè)的關(guān)系如何處理？（3）除了廣告和宣傳，媒體對(duì)你和你的企業(yè)還意味著什么？（4）危機(jī)到來(lái)時(shí)的媒體公關(guān)如何去做？運(yùn)籌帷幄還是亡羊補(bǔ)牢？（5）當(dāng)媒體影響到企...
講師：殷俊 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問(wèn)題等情況制作有針對(duì)性的大綱?。┮唬碴P(guān)系的基本要素1．公共關(guān)系主體——社會(huì)組織2．公共關(guān)系客體——公眾3．公共關(guān)系手段——傳播4．公共關(guān)系的核心——管理二．企業(yè)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的重要性1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)2．企業(yè)要認(rèn)識(shí)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的價(jià)值3．逝...
講師：殷俊 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程模塊單元內(nèi)容部分危機(jī)意識(shí)1.危機(jī)意識(shí)宣導(dǎo)，樹(shù)立、輻射危機(jī)憂(yōu)患意識(shí)2.公共危機(jī)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)警示3.危機(jī)事件處置的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)4.危險(xiǎn)--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關(guān)聯(lián)及危機(jī)演變5.供電企業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)（脆弱性分析）6.電力企業(yè)危機(jī)案例剖析7.供電企業(yè)事件演變公共危機(jī)的可能分析第二部分危機(jī)應(yīng)對(duì)1.危機(jī)應(yīng)對(duì)處置相關(guān)法律法規(guī)2.《中華...
講師：魏淼清 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《公共關(guān)系-危機(jī)預(yù)防與危機(jī)管理》（兩天） 課時(shí)：12H
章：什么是公共關(guān)系一、公共關(guān)系的定義二、公共關(guān)系的目的三、內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系四、良好的公共關(guān)系與不良的公共關(guān)系第二章：與要害部門(mén)的公共關(guān)系一、與政府單位的關(guān)系1、政府關(guān)系的原則2、政府關(guān)系的主要手段——游說(shuō)3、政府關(guān)系的輔助手段二、與新聞媒體的關(guān)系1、新聞媒介在信息社會(huì)中具有巨大作用2、新聞媒介公眾是具有雙重人格的特殊公眾3、與新聞媒體相處的原則4、...
講師：張晨 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、課程背景： 工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁，太多太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們蜂擁而來(lái)，我們的心理承受能力也因此像一個(gè)快要決堤的大壩一樣岌岌可?！鳡柨突f(shuō)：情緒管理是人生的大管理。在重重壓力下，我們?cè)撛趺崔k？課程《職場(chǎng)EQ與壓力管理》將使你在重重壓力下快樂(lè)生活和工作！讓你從此遠(yuǎn)離生活和工作中的...
講師：吳昊天 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，危機(jī)頻出1．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）2．危機(jī)的三重效應(yīng)3．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會(huì)失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤；2．槍手、推手和水軍的推波助瀾；3．信息少過(guò)濾，公共危機(jī)發(fā)生率高；4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時(shí)間少；5．公眾參與、情緒煽動(dòng)加劇公共危機(jī)；6．公共危機(jī)病毒式復(fù)...
