危機預警課程體系
一、公關(guān)素養(yǎng)啟蒙和提升1、公關(guān)：糾纏不清的定義2、“扒糞運動”與現(xiàn)代公關(guān)的三種態(tài)度a)巴納姆時期：“公眾受愚弄”b)艾維·李時期：“公眾應該被告知”c)伯奈斯時期：“投公眾所好”3、公共關(guān)系在中國a)案例討論：一個大國的奧運公關(guān)b)案例討論：退休后的名流們?yōu)槭裁纯傞e不住4、公共關(guān)系的主體——組織及其機構(gòu)、人員a)競爭性營利組織b)競爭性非營利組織c)獨占性非...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機管理》 課時：6H
《危機管理》（1天）課程對象：公司高層、中層、基層員工；課程目標：建立危機意識；了解危機管理的關(guān)鍵在于預應；掌握危機管理的內(nèi)涵與應對流程；掌握危機的可能來源；掌握危機的應對原則；掌握危機中媒體應對方法；如何有效避免媒體的放大效應；課程大綱：預應——反應部分預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法”3.危機意識：天津大海食品有限公司4.危...
講師：鮑愛中咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機公關(guān)與應對技巧 課時：6H
《危機公關(guān)與應對技巧》主講：楊端祥課程目的：樹立危機管理意識了解企業(yè)常見危機掌握危機應對與處理技巧時間：1天課程提綱：一、危機管理概念與管理意識1、危機管理的概念2、危機的類型3、危機處理基本原則二、危機處理中的技巧與藝術(shù)1、在第一時間做出反應2、第一時間表明態(tài)度，向公眾道歉3、以一個聲音發(fā)表信息4、危機處理中的不當行為不主動，總是被動回應使用公眾不理解的語...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機管理-銀行危機 課時：6H
銀行危機管理銀行高管層課程設(shè)置：第一節(jié)危機概念：汽車安全帶感冒癥狀蝴蝶效應火箭效應銀行危機類型：銀行危機外部誘因一、社會層面市場競爭社會文化突發(fā)事件二股票等產(chǎn)品影響流動性危機\商業(yè)銀行資金黑洞\影響銀行穩(wěn)健經(jīng)營\影響銀行貸款質(zhì)量\世界是平的國際股票市場傳導銀行危機內(nèi)部誘因：一、經(jīng)營管理層面1.技術(shù)上的不當管理2.掩蓋式管理3.市場表現(xiàn)邊緣化（存貸下降）二、員...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機管理-公共危機與領(lǐng)導力 課時：12H
公共危機與領(lǐng)導力課程大綱背景：近一段時間，中國經(jīng)歷了地震災害等重大社會性危機、公共危機事件的洗禮，而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，貴州甕安治安事件、福建PX項目事件、東航返航事件、抵制家樂福事件、等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會都造成了極大的影響，這些危機事件成為社會關(guān)注的熱點。事件、危機、危機管理已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件的背后，我...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機管理9+1策略 課時：12H
中國式危機管理9+1策略大中型企業(yè)中高層管理者天有不測風云，人有旦夕福禍，對企業(yè)同樣如此。商場如戰(zhàn)場，在歌舞升平的掩蓋下，依然是刀光劍影。風云變幻莫測，危機永遠無處不在，誰也不知道，一個不小心，或因某個記者的報道、某個什么調(diào)查報告、甚至是某個消費者的無意發(fā)現(xiàn)，將會使久負盛名的企業(yè)泥足深陷，難以自拔。當危機猝然來臨，又有多少企業(yè)能夠應對自如，從容過關(guān)甚至更上層...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機管理-危機管理與領(lǐng)導力 課時：12H
前一段時間，中國經(jīng)歷了三鹿奶粉911事件、地震災害等重大社會性危機、公共危機事件的洗禮，而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，東航返航事件、抵制家樂福事件、萬科王石門等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會都造成了極大的影響，這些危機事件成為社會關(guān)注的熱點，事件、危機、危機管理已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件的背后，我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)危機管理》 課時：12H
殷俊《企業(yè)危機管理》"據(jù)美國危機管理專家的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認為，企業(yè)發(fā)生危機如同死亡、稅收一樣不可避免；危機對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機，但危機無處不在。"在如今的中國，隨著經(jīng)濟的全球化、國際環(huán)境的復雜化、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場競爭的白熱化、消費者的理性化，在以...
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《企業(yè)危機管理與風險管理》 課時：12H
"在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，我們說，企業(yè)發(fā)生危機和風險的可能性要比以往大得多！"在最近的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機和風險，如政策危機和風險、企業(yè)領(lǐng)導人危機和風險、戰(zhàn)略危機和風險...
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危機管理 課時：6H
《危機管理》課程內(nèi)容：第一節(jié)：中國式危機管理9+1策略沉默策略（沉默抵萬金）圍魏救趙策略（圍魏方能救趙）情感公關(guān)策略（情感公關(guān)也是生產(chǎn)力）慎用信息控制策略挑明真相策略（何時挑明真相）道歉先行原則（道歉要及早）依靠主管策略（請勿自證清白）供應鏈優(yōu)先策略質(zhì)量問題4步走策略強大執(zhí)行力原則危機管理特性第二節(jié)：中國式危機管理預警9＋1策略預警之一：高層重視CEO介入時...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
（汽車金融貸后管理及風險預警） 課時：6H
課程大綱時間：1天講師：胡元未模塊一、汽車金融風險及風控要點一、汽車金融業(yè)務(wù)主要風險點二、汽車金融業(yè)務(wù)風控要點模塊二、貸后管理基本概論一、貸后管理概念二、貸后管理依據(jù)三、貸后管理內(nèi)容四、影響貸后管理的因素1、認識上的誤區(qū)2、行動上的盲區(qū)3、激勵機制的誤導三、貸后管理的關(guān)鍵點四、貸后管理流程(一)首次檢查(1)基本情況(2)經(jīng)營狀況:經(jīng)營狀況監(jiān)控內(nèi)容、管理狀況...
講師：胡元末咨詢電話：010-82593357下載需求表
（貸后管理及風險預警） 課時：6H
課程大綱時間：1天講師：胡元未模塊一、貸后管理基本概念及內(nèi)容一、貸后管理的概念二、影響貸后管理的主要因素1、認識上的誤區(qū)2、行動上的盲區(qū)3、激勵機制的誤導三、貸后管理的關(guān)鍵點四、貸后管理流程(一)首次檢查客戶檢查要點(1)基本情況(2)經(jīng)營狀況:經(jīng)營狀況監(jiān)控內(nèi)容、管理狀況監(jiān)控內(nèi)容(3)信用的使用及客戶信用情況(4)財務(wù)狀況:財務(wù)狀況監(jiān)控內(nèi)容、還款賬戶監(jiān)控內(nèi)容...
講師：胡元末咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)危機領(lǐng)導力管理（2天） 課時：12H
企業(yè)危機領(lǐng)導力管理楊輝課程背景危機是意外，任何人都不知道什么時候意外會來到。任何企業(yè)隨時都有可能爆發(fā)讓人意想不到的深重危機，唯有提升管理者的領(lǐng)導力，并時刻準備著才能有備無患。一些企業(yè)，在爭取到了極大市場優(yōu)勢的情況下，因為一場危機便被打回原形，從此就一蹶不振，再也沒有爬起來的機會。這是操作不慎，更是缺乏必要的危機應急措施和方案，輿情爆發(fā)導致失控，導致企業(yè)遭受極...
講師：楊輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)輿情危機管控技能提升培訓（2天） 課時：12H
企業(yè)輿情危機管控技能提升培訓楊輝課程背景任何企業(yè)都隨時有危機爆發(fā)，唯有時刻準備著才能有備無患。那么，危機是怎么爆發(fā)的？企業(yè)危機的類型有哪些？企業(yè)危機來了如何處理？波濤洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿情危機如果管控不好，可能會給企業(yè)帶來嚴重的傷害，甚至是就此陷入萬劫不復的境地。一些企業(yè)，在爭取到了極大市場優(yōu)勢的情況下，因為一場危機便被打回原形，從此就一蹶不振，再也沒有爬起來的機會...
講師：楊輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
〖防微杜漸〗危機下采購合規(guī)化和風險管控實戰(zhàn)訓練營南斌（2天）【課程背景】2023全球供應鏈已經(jīng)處于復雜且多變的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中，供應關(guān)系日益復雜多變，那么采購合同管理在企業(yè)生產(chǎn)運營中尤為關(guān)鍵，有效的采購合同管理可以給企業(yè)帶來財富，不良的也可能造成虧損。上升到企業(yè)運營層面，合同管理目標是為了創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利潤。完善合同管理不但可以規(guī)避法律風險，還能提升企業(yè)市場競...
