危機預警課程體系
銀行聲譽風險管理、危機公關(guān)及輿情管理 課時：3H
《銀行聲譽風險管理、危機公關(guān)及輿情管理》【2021】馬龍照【課程收益】理解危機本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機意識，公關(guān)思維”的全員管理理念；掌握危機回應的4大情境模型；了解危機應對妥處的10大公關(guān)策略；提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技巧?！菊n程大綱】第一部分、銀行業(yè)聲譽危機的有效識別什么是聲譽危機？銀行業(yè)聲譽危機的特點有哪些？危機情境識...
講師：馬龍照咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)危機管理與輿情應對》 課時：12H
轉(zhuǎn)危為機，危機公關(guān)實戰(zhàn)方法論——企業(yè)危機管理與輿情應對主講老師：馬龍照【課程背景】無論是社會還是一個企業(yè)、一個組織，在前進發(fā)展過程中都會有兩套系統(tǒng)在運轉(zhuǎn)：一個是推動其前進的動力系統(tǒng)，一個是保護其安全的剎車系統(tǒng)！只有動力系統(tǒng)而沒有剎車系統(tǒng)的社會、機構(gòu)或企業(yè)，早晚都會瘋掉。社會發(fā)展的動力系統(tǒng)是科學技術(shù)，他的剎車系統(tǒng)叫哲學與信仰；一個企業(yè)的動力系統(tǒng)叫做生產(chǎn)營銷，他...
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《危機領(lǐng)導力提升》 課時：6H
危機領(lǐng)導力提升——帶領(lǐng)團隊走出困境主講老師：馬龍照【課程背景】順境時，誰經(jīng)營企業(yè)，情況都差不了哪里去，而當企業(yè)遇到危機時，如果領(lǐng)導者不能迅速做出準確的判斷和決策，企業(yè)就很可能遭到致命的打擊！——日本優(yōu)衣庫創(chuàng)始人，栁井正全球一體化、信息國際化大背景下，企業(yè)面臨的不確定性因素越來越高，當企業(yè)深陷危機時，企業(yè)高層領(lǐng)導者以慣常的領(lǐng)導力已遠遠滿足不了危機時企業(yè)內(nèi)部管理...
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課程設計（一）票據(jù)類（引入若干案例）1、增值稅專用發(fā)票開具（用量變動、時常作廢、關(guān)聯(lián)性等）預警2、增值稅發(fā)票與業(yè)務的三流一致、四流一致原則3、增值稅專票的抵扣風險點，例如運費發(fā)票、差旅費發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購憑證及農(nóng)產(chǎn)品銷售發(fā)票的抵扣處理等（二）申報類（引入若干案例）1、常年虧損申報或者零申報2、所得稅申報收入與流轉(zhuǎn)稅收入存在差異3、未開具發(fā)票收入為負數(shù)4、進項稅...
講師：陶雯咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)新精神危機意識與組織文化 課時：6H
課程大綱(6學時)第一篇:組織文化建設精要一、什么是企業(yè)文化？1、文化的定義2、企業(yè)文化的定義二、為什么要建設企業(yè)文化？1、文化的作用2、企業(yè)文化的作用三、怎樣建設企業(yè)文化？1、理論鋪墊2、怎樣構(gòu)建企業(yè)文化？3、怎樣讓企業(yè)文化落地？第二篇:創(chuàng)新精神“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?！?.創(chuàng)新精神的含義2.突破思維障礙與創(chuàng)新3.創(chuàng)新思維...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
《2020年金稅三期大數(shù)據(jù)下的稅務危機防范》——解構(gòu)金稅三期后時代稅務規(guī)劃運行規(guī)律，掌握籌劃變革之道課程備注：1.本課程為2020年全新研發(fā)；2.本課程由稅務系統(tǒng)出身的陳光老師全面研發(fā)，具備全方位多角度的視野；第一部分2020年你了解金稅三期嗎？：一、國地稅合并后增值稅所得稅稅率政策的重大變化1、“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”主要體現(xiàn)在哪些方面？金稅三期已經(jīng)基本實現(xiàn)了和銀...
講師：陳光咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機公關(guān)與輿情管理》課程大綱 課時：24H
《危機公關(guān)與輿情管理》課程大綱【課程對象】：1.董事長、總裁及其它董事會成員2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3.首席危機官（危機管理小組組長）4.公關(guān)部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它中高層管理人員【涉及案例】：正廣和老鼠事件、可口可樂毒飲料、百事可樂污染事件、三鹿奶粉、中國建筑上市路演、雙匯瘦肉精事件、巨能鈣雙氧水事件、豐田召回門事件、諾基亞手機設計問題、戴高樂機場候...
講師：張揚咨詢電話：010-82593357下載需求表
助人“心”技巧—員工常見心理問題及危機干預【課程背景】社會高速發(fā)展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理輔導成為職業(yè)壓力處理以及心理危機管理的一個重要的工具，也管理工作的一大熱點。了解在當下中國的現(xiàn)實環(huán)境下企業(yè)實施員工心理的方式方法，了解企業(yè)不同員工心理危機事件的干預原則和技巧?！菊n程目標】1、學會如何初步識別...
講師：魯念咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機、轉(zhuǎn)機、商機》大綱 （兩天 國企） 課時：12H
《危機、轉(zhuǎn)機、商機》◆課程大綱：一．引言:40年商業(yè)中國——企業(yè)危機之崢嶸歲月（系列危機案例）1.誰曾經(jīng)上演“敗走麥城”2.遠沒有結(jié)束……昨天與今天的膠著3.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境4．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響5.危機管理學的基本理念6.企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素7.當前整體的危機環(huán)境分析8．危機à轉(zhuǎn)機à商機二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《政府突發(fā)事件與公共危機管理》◆課程大綱：一．突發(fā)事件與公共危機的表現(xiàn)1.政治危機、經(jīng)濟危機2.社會危機、自然危機3．企業(yè)危機、個人危機二．突發(fā)事件與公共危機管理——社會和諧的需求1.突發(fā)事件與公共危機的特點2.突發(fā)事件與公共危機管理的職能3．確定突發(fā)事件與公共危機管理的目標4.突發(fā)事件與公共危機管理方面的責任5.突發(fā)事件與公共危機管理中存在的問題6.對突發(fā)...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機、轉(zhuǎn)機、商機》大綱 （兩天 民企） 課時：12H
《危機、轉(zhuǎn)機、商機》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機分析（案例分析）1．企業(yè)自身的危機來自哪里2．企業(yè)容易遇到的危機類型3.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境4.當下企業(yè)的痛點和瓶頸是什么5．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響6.危機管理學的基本理念7.企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素8．危機(轉(zhuǎn)機(商機二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)預防危機...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《突發(fā)危機事件的應急管理》◆課程大綱：一．突發(fā)危機事件應急管理的現(xiàn)實意義（相關(guān)案例分析）1．突發(fā)危機事件展示——從突發(fā)事件當中吸取教訓2.突發(fā)危機事件的三重效應與時期3.突發(fā)危機事件預防及應對的價值4.分析當下整體的危機環(huán)境5.突發(fā)危機事件應急管理勢在必行二．突發(fā)危機事件應急管理的策略與模式（相關(guān)案例分析）1．應急管理意識的培養(yǎng)2．應急管理體制的建立3．建立...
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《企業(yè)危機管理與風險管理》大綱（兩天） 課時：12H
《企業(yè)危機管理與風險管理》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機分析（案例分析）1.企業(yè)危機的歷史與現(xiàn)實2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響4.危機管理學的基本理念5.企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素6.當前整體的危機環(huán)境分析二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)家們對危機管理的看法2.企業(yè)預防危機的八大建議3.企業(yè)...
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《企業(yè)危機管理》（兩天 國企） 課時：12H
《企業(yè)危機管理》◆課程大綱：一．引言:40年商業(yè)中國——企業(yè)危機之崢嶸歲月（系列危機案例）1.企業(yè)危機的歷史與現(xiàn)實2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響4.危機管理學的基本理念5.企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素6.當前整體的危機環(huán)境分析二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)家們對危機管理的看法2.企業(yè)預防危機的八大建...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)危機管理》（兩天 民企 ） 課時：12H
《企業(yè)危機管理》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機分析（案例分析）1．企業(yè)自身的危機來自哪里2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3.當下企業(yè)的痛點和瓶頸是什么4．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響5.危機管理學的基本理念6.企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)預防危機的八大建議2.企業(yè)外部危機處理的主張3.企業(yè)內(nèi)部危...
