危機(jī)預(yù)警課程體系
一、危機(jī)管理的基礎(chǔ)1、誰是真正的長跑冠軍演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、危機(jī)與危機(jī)管理3、危機(jī)的特點(diǎn)1）突發(fā)突變2）極具破壞3）十萬火急4）快速傳播5）不確定性6）信息缺乏7）輿論關(guān)注演練：重慶號(hào)巡洋艦的危機(jī)4、危機(jī)的發(fā)展階段與管理過程1）危機(jī)管理模式圖2）危機(jī)管理的原則制度防呆、誠信是金、防患未然、全員參與快速反應(yīng)、有效溝通、執(zhí)行創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化危機(jī)二、危機(jī)成...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一、三鹿事件引爆本土企業(yè)危機(jī)1、三鹿危機(jī)公關(guān)是怎樣失敗的2、三鹿“9.11”：危機(jī)多米諾骨牌效應(yīng)3、三鹿事件帶給中國企業(yè)的思考4、三鹿事件對酒類企業(yè)危機(jī)管理的啟示模塊二、危機(jī)公關(guān)的概念及特征1、基本概念1）公共關(guān)系2）危機(jī)公關(guān)3）公眾概念2、危機(jī)公關(guān)的特征1）意外性2）聚焦性3）破壞性4）緊迫性案例：“巧借山西假酒案”經(jīng)典的危機(jī)公關(guān)模塊三、三鹿事件引發(fā)的...
講師：劉湛泉咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、改革開放30年資源有效配置和利用及其內(nèi)在矛盾的發(fā)展;2、產(chǎn)業(yè)整合及競爭的進(jìn)一步升級(jí),促使風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的并存；3、勞資雙方矛盾的平衡及其解決之道。4、政府,企業(yè),個(gè)人怎樣作為才能有利和諧勞資關(guān)系建立-一、國企勞動(dòng)關(guān)系歷史問題的分析；-二、勞動(dòng)合同處理技巧；-三、補(bǔ)充協(xié)議：培訓(xùn)、競業(yè)限制、薪酬等如何運(yùn)用；-四、如何預(yù)防規(guī)章制度違反法律法規(guī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)？-五、怎樣...
講師：梁偉權(quán)咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)基本原則房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的起因政策與環(huán)境的因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素管理的因素市場的因素案例分析：XXX房產(chǎn)商業(yè)地塊失敗的原因房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的種類項(xiàng)目定位風(fēng)險(xiǎn)投資支持能力風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)合約履行能力風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目“政策”風(fēng)險(xiǎn)案例分析：XX上市房產(chǎn)公司地鐵概念地塊失利房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范風(fēng)險(xiǎn)控制與防范的流程風(fēng)險(xiǎn)控制佳管理模式風(fēng)險(xiǎn)管理7大要點(diǎn)開發(fā)商規(guī)避...
講師：李豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、企業(yè)家的“人才觀”決定了企業(yè)究竟能走多遠(yuǎn) 1、從聯(lián)想集團(tuán)、TCL集團(tuán)全球化業(yè)務(wù)發(fā)展受挫說開去 ?。?）聯(lián)想并購IBM以后，為什么業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度下滑，虧損達(dá)數(shù)億美元？這其中跟柳傳志的人才觀有何關(guān)聯(lián)？ （2）TCL并購湯普遜、阿爾卡特后，為什么出現(xiàn)業(yè)務(wù)一再下滑，這其中跟李東生的人才觀有何關(guān)聯(lián)？ 2、華為全球化戰(zhàn)略成功啟示錄華為的全球化戰(zhàn)略為何如此成...
講師：蓋烈夫咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、產(chǎn)品管理的框架體系——經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)競爭的利器¨案例討論：產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用l進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求l產(chǎn)品管理的組織形式概述1.職能型2.項(xiàng)目型3.矩陣型IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題l產(chǎn)品管理的流程框架1.需求管理2.市場管理3.產(chǎn)品開發(fā)管理4.產(chǎn)品上市管理l某案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用l基本概念的統(tǒng)一1.新產(chǎn)品...
講師：江新安咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：什么是公共關(guān)系1、公共關(guān)系的定義2、公共關(guān)系的基本要素3、公共關(guān)系的管理功能第二講：公共關(guān)系危機(jī)的特征1、危機(jī)的定義及其特征2、危機(jī)管理的定義和任務(wù)案例：從“民營企業(yè)的13種死法”之中看公共關(guān)系與危機(jī)管理的重要性第三講：公共關(guān)系危機(jī)的類型（九大類型）第四講：議題處理與輿論危機(jī)1、“議題處理”的涵義2、議題與輿論危機(jī)3、議題處理的八大方法第五講：公共關(guān)系危...
講師：蓋烈夫咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：認(rèn)識(shí)渠道一、什么是渠道？二、我們?yōu)槭裁葱枰?？三、渠道的三種角色定位四、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那?？五、為什么要選擇和管理渠道？六、銷售人員與渠道商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？案例解析：娃哈哈“織網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)天下的實(shí)操經(jīng)歷七、成本壓力下，渠道的“六化”精細(xì)化管理1、渠道扁平化2、渠道多元化3、渠道執(zhí)掌化4、市場樣板化5、渠道價(jià)值化6、終端超級(jí)化第二部分：如何規(guī)...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分危機(jī)意識(shí)及危機(jī)管理能力自測案例：2001年，南京冠生園月餅“陳餡新做”事件不僅導(dǎo)致了南京冠生園破產(chǎn)，而且與南京冠生園沒有產(chǎn)權(quán)關(guān)系的上海冠生園集團(tuán)也受到牽連，月餅銷量下跌了50。危機(jī)意識(shí)；危機(jī)管理能力自測；第二部分危機(jī)管理的基本原則案例：2004年愚蠢錯(cuò)誤之杜邦：遲鈍之累－對“特富龍”事件的反應(yīng)遲鈍，導(dǎo)致公司傳遞給市場的信號(hào)是負(fù)面的，損失的是什么？公司利益...
講師：鮑愛中咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇:組織文化建設(shè)精要一、什么是企業(yè)文化？1、文化的定義2、企業(yè)文化的定義二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？1、文化的作用2、企業(yè)文化的作用三、怎樣建設(shè)企業(yè)文化？1、理論鋪墊2、怎樣構(gòu)建企業(yè)文化？3、怎樣讓企業(yè)文化落地？第二篇:創(chuàng)新精神“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！币?創(chuàng)新精神的含義二.突破思維障礙與創(chuàng)新三.創(chuàng)新思維方式四.創(chuàng)新的常用方法...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：引子 2008危機(jī)事件：從王石“捐款門“說開去 1）企業(yè)危機(jī)的誘因： 戰(zhàn)略錯(cuò)誤；內(nèi)部管理不善 東航“返航門“事件：企業(yè)內(nèi)部管理的詬病 安彩：替代之危埋葬昔日王者 2）中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查 中國有一半以上企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)； 中國社會(huì)環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)特點(diǎn)； 史玉柱：企業(yè)的13種死法 3）看待危機(jī)的視角 比爾.蓋茨：微軟離破產(chǎn)只有...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系管理的概念理解1、外資企業(yè)罷工引發(fā)的員工關(guān)系討論2、員工關(guān)系的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)3、互動(dòng)的員工關(guān)系4、員工關(guān)系概念辨析5、員工關(guān)系主體6、員工關(guān)系關(guān)系人7、員工關(guān)系維度8、員工關(guān)系矛盾性第二部分：員工關(guān)系的調(diào)整1、員工關(guān)系調(diào)整模式2、員工關(guān)系的層次性3、員工關(guān)系影響因素4、企業(yè)員工關(guān)系展現(xiàn)第三部分：員工關(guān)系管理優(yōu)化1、管理類員工關(guān)系策略2、操作類...
講師：關(guān)彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系管理的概念理解1、外資企業(yè)罷工引發(fā)的員工關(guān)系討論2、員工關(guān)系的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)3、互動(dòng)的員工關(guān)系4、員工關(guān)系概念辨析5、員工關(guān)系主體6、員工關(guān)系關(guān)系人7、員工關(guān)系維度8、員工關(guān)系矛盾性第二部分：員工關(guān)系的調(diào)整1、員工關(guān)系調(diào)整模式2、員工關(guān)系的層次性3、員工關(guān)系影響因素4、企業(yè)員工關(guān)系展現(xiàn)第三部分：員工關(guān)系管理優(yōu)化1、管理類員工關(guān)系策略2、操作類...
講師：關(guān)彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：財(cái)務(wù)管控一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與市場環(huán)境、法規(guī)政策風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要類別3、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)中的地位與作用二、資金風(fēng)險(xiǎn)控制1、籌資風(fēng)險(xiǎn)2、投資風(fēng)險(xiǎn)3、現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)4、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)三、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)務(wù)1、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)2、會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)3、人員履職風(fēng)險(xiǎn)4、集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)模塊二：風(fēng)險(xiǎn)管控一、風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性1、房地產(chǎn)企業(yè)的特定2、房地產(chǎn)企業(yè)的...
講師：童曉蓮咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：危機(jī)定義及危機(jī)管理1、危機(jī)定義及特征危機(jī)特征：必然與偶然性、建設(shè)性與破壞性、漸進(jìn)性與突發(fā)性、緊迫性與公關(guān)性危機(jī)預(yù)案：“居安思危，思則有備，備則無患。制定危機(jī)預(yù)案的重要意義2、危機(jī)管理的相關(guān)法則海恩法則：事故背后有征兆，征兆背后有苗頭墨菲定律：只要人犯錯(cuò)，危機(jī)就難以避免！“懼者生存”：沒有危機(jī)感是大的危機(jī)蝴蝶效應(yīng)：預(yù)防潛在危機(jī)發(fā)生，必須從源頭進(jìn)行控制3、...
