管理技能課程體系
管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱 課時：12H
管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱【課程背景】在市場競爭日益激烈的今天，為什么有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)不能有效實(shí)現(xiàn)？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么管理者總是忙的沒有時間？為什么部門之間不能有效的配合？……，根據(jù)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管...
講師：劉芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者綜合管理技能訓(xùn)練 課時：12H
管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱【課程背景】在市場競爭日益激烈的今天，為什么有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)不能有效實(shí)現(xiàn)？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么管理者總是忙的沒有時間？為什么部門之間不能有效的配合？……，根據(jù)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管...
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購物中心現(xiàn)場運(yùn)營服務(wù)管理技能培訓(xùn)培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲提高中層管理者技能課程大綱 核心內(nèi)容一、購物中心全方位服務(wù) 1、購物中心全方位服務(wù)這個概念都包括哪幾方面的內(nèi)容 2、購物中心全方位服務(wù)體系最基本的任務(wù)是是什么？ 3、購物中心全方位服務(wù)體系應(yīng)包括哪幾個部分？ 核心內(nèi)容二：購物中心顧客服務(wù)分類及服務(wù)項(xiàng)目 1、購物中心按售貨過程的階段分類有哪些...
講師：劉白蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃招商談判技能管理技能》培訓(xùn)對象高層管理者課程收獲提高高層管理者技能課程大綱 核心內(nèi)容一、什么是招商策劃 1、招商策劃的含義 2、招商策劃要有準(zhǔn)確的目標(biāo)定位 3、招商策劃要有戰(zhàn)略高度，綜觀全局，立足長遠(yuǎn) 4、招商策劃要知己知彼，把握優(yōu)勢 5、招商策劃要突破成規(guī)，另辟蹊徑 6、招商策劃要把握時機(jī)，適度超前 7、招商策劃是招商活動...
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新任經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練 課時：12H
新任經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練梁永存課程介紹：以前是員工骨干，現(xiàn)在提升為管理者；以前是各崗位的專業(yè)人士，現(xiàn)在成為了經(jīng)理人。面對變化，如何調(diào)整心態(tài)，明確自己的定位；如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，更好的發(fā)揮下屬積極性；怎樣處理工作中的情緒，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；如何培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度，提升執(zhí)行能力。幾乎每個剛剛成為中層的管理者都會提出類似以上的問題。有問題就需...
講師：梁永存咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理技能提升 課時：12H
中層管理技能提升課程【課程對象】企業(yè)中層管理者【課程時間】2天（每天6小時）【課程目標(biāo)】1、全方位認(rèn)知中層管理者應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升經(jīng)營績效。2、讓中層干部掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。3、了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問題解決，共創(chuàng)雙贏有績效的和諧的工作環(huán)境。4、了解如何推動下屬做好工作5、掌握中層有效溝通技巧第一部分中層管理的角色...
講師：李晴咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP核心管理技能提升》 課時：12H
MTP核心管理技能提升課程背景：企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。課程收益：自我管理：突破原有的心智模式，走出管理誤區(qū)，重新進(jìn)行角色歸位...
講師：王生輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
核心內(nèi)容一、什么是招商策劃 1、招商策劃的含義 2、招商策劃要有準(zhǔn)確的目標(biāo)定位 3、招商策劃要有戰(zhàn)略高度，綜觀全局，立足長遠(yuǎn) 4、招商策劃要知己知彼，把握優(yōu)勢 5、招商策劃要突破成規(guī)，另辟蹊徑 6、招商策劃要把握時機(jī)，適度超前 7、招商策劃是招商活動的指南與綱領(lǐng)?！ ?.招商策劃為招商活動提供了新思路、新方法?！ ?.招商策劃能夠提高招商競...
講師：劉白蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1)高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征 2)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段 3)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 4)團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 5)團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色 6)角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì) 7)如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個人的優(yōu)勢，并有效整合 8)團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí) 第二講高效人際溝通技能 1)溝...
講師：巴才林咨詢電話：010-82593357下載需求表
核心內(nèi)容一、購物中心全方位服務(wù) 1、購物中心全方位服務(wù)這個概念都包括哪幾方面的內(nèi)容 2、購物中心全方位服務(wù)體系基本的任務(wù)是是什么？ 3、購物中心全方位服務(wù)體系應(yīng)包括哪幾個部分？ 核心內(nèi)容二：購物中心顧客服務(wù)分類及服務(wù)項(xiàng)目 1、購物中心按售貨過程的階段分類有哪些？ 2、購物中心從投入的資源分類有哪些？ 3、購物中心怎樣按顧客需要分類？ 4、...
講師：劉白蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分中層管理的角色認(rèn)知（一）中層管理者作為下級的角色認(rèn)知1、職務(wù)的起源2、做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3、下屬常見角色錯位：（二）中層管理者作為同事的角色認(rèn)知1、角色定位分析2、職責(zé)與角色3、部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)4、管理理念的轉(zhuǎn)變5、個案研究（三）中層管理者作為上司的角色定位1、現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變2、對下屬管理者工作全景分析3、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色：【...
講師：李晴咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP核心管理技能提升 課時：12H
時間安排及培訓(xùn)主題課程內(nèi)容天講自我管理之心智模式的突破——自我檢驗(yàn)心智轉(zhuǎn)換（上午9:00-10:30）☆我們究竟需要什么？☆品格與個人魅力孰重☆趣味心智模式小測試☆心智模式的內(nèi)涵特點(diǎn)☆心智模式的四大頑石☆改善心智的五大技術(shù)☆左右腦開發(fā)兩大途徑☆識別自己的生活中心☆心智模式檢驗(yàn)及轉(zhuǎn)換第二講自我管理之管理者角色認(rèn)知——撥云見日角色歸位（上午10:40-12:10...
講師：王生輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程提綱：單元管理者角色定位一個優(yōu)秀的骨干員工，會成為一個出色的管理者還是一個平庸的經(jīng)理，取決于能否迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換。只有知道自己在哪，自己是誰，才能避免角色錯位和角色失調(diào)，成為一個稱職的經(jīng)理人。F職位變更以后的困惑F管理的概念與定義F現(xiàn)實(shí)工作中存在問題F新任經(jīng)理的角色定位F從天地人三才看管理者定位F新經(jīng)理的誤區(qū)與現(xiàn)實(shí)F管理者心態(tài)建設(shè)F討論：業(yè)...
講師：梁永存咨詢電話：010-82593357下載需求表
核心內(nèi)容一、購物中心全方位服務(wù) 1、購物中心全方位服務(wù)這個概念都包括哪幾方面的內(nèi)容 2、購物中心全方位服務(wù)體系基本的任務(wù)是是什么？ 3、購物中心全方位服務(wù)體系應(yīng)包括哪幾個部分？ 核心內(nèi)容二：購物中心顧客服務(wù)分類及服務(wù)項(xiàng)目 1、購物中心按售貨過程的階段分類有哪些？ 2、購物中心從投入的資源分類有哪些？ 3、購物中心怎樣按顧客需要分類？ 4、...
講師：劉白蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色1、掃描高效管理者發(fā)展時面臨的困惑——案例分析（張毅的角色表現(xiàn)）2、探求高效管理者角色變化引發(fā)的行為思考3、解析高效管理者在組織中的角色定位A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)4、成就職業(yè)化管...
