管理技能課程體系
金牌店長管理技能訓練（2天） 課時：12H
《金牌店長管理技能訓練》（2天）課程背景：現代化連鎖店長應具備的經營管理運作上的技術與能力，包含店長應具備的能力、現代化的門店管理、商品管理、銷售管理、人際關系、目標管理、領導統(tǒng)御與人事管理乃至教育訓練，再配合門市現況的經營管理技術匯整而成，必定能為企業(yè)培育出符合新世紀的優(yōu)秀門市經營管理人才！作為店長，公司希望他們能具有3～5年的工作經驗，有一定的敏感度，有...
講師：鄭奕咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中高層管理技能與情境領導力》 課時：6H
中高層管理技能與情境領導力主講人：姬濤課程背景：情境領導力是綜合管理能力的具體體現，領導力是對他人產生影響的過程，影響他人做本來他可能不會做的事情。領導力就是影響力而非操縱力、控制力。同時企業(yè)中層干部要具備木匠心理，在用人方面要掌握木匠原則，情境領導者不僅要在不同情境下對不同的人采取不同的領導手段，就是對相同的人，也要根據他們的不同情境而采取不同的領導手段,...
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后備干部綜合管理技能提升【課程背景】守成有三良，良臣、良師、良友，良臣排第一，中堅干部更是良臣的關鍵。能何承上啟下，承先啟后，有效達成銀行的使命，屢創(chuàng)佳績，發(fā)揮中層各管理干部的中堅力量是值得大家深研的課題，銀行想行萬里路，必須走好每一步，做好有效的生產（業(yè)務管理、風險管理、成本管理、士氣管理等）是銀行的命脈。各層級領導必須步步為營，做好規(guī)劃.組織.用人.指揮...
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一金牌店長八大角色1.經營者2.協(xié)調者3.激勵者4.執(zhí)行者5.指揮者6.培訓者7.控制者8.分析者案例：優(yōu)秀店長的角色定位1.經營者角色代表公司、老板、代表員工、代表品牌，是一店之主，是靈魂人物2.協(xié)調者角色所謂協(xié)調是要將一切相關的資源透過溝通和有效的方法引導到完成既定的工作目標點內部協(xié)調：與上級與下級的溝通外部協(xié)調：與顧客銷售溝通，售后服務，投訴處理3.激...
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一、管理技能篇新時代主管應具備“四大管理能力”：2何謂主管？何謂領導？2管理技能訓練一：目標管理2為何要有工作目標2目標理的要點2目標管理的原則2案例分析2實施目標管理的步驟管理技能訓練二：時間管理2關注重要的事情2判定重要事情的依據2時間管理的模型2小組討論﹕四個向度的事件管理技能訓練三：有效溝通2溝通的定義2溝通的模式2溝通的障礙與困難2有效溝通的基本原...
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《新任主管、經理全面管理技能提升》 課時：1H
一、新任主管、經理的角色認知與職業(yè)化塑造新任主管、經理的角色認知與職責新任主管、經理的責任與正向思考的態(tài)度新任主管、經理的能力要求和素質模型彼得效應：從技術走向管理的管理者常犯的錯誤職業(yè)化的內涵ü職業(yè)技能ü職業(yè)形象ü職業(yè)意識ü職業(yè)態(tài)度ü職業(yè)道德新任主管、經理職業(yè)化塑造的四大步驟二、新任主管、經理的壓力與情緒管理技巧自身壓力的來源分析負性壓力的典型癥狀實際應用...
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單元問題及歸類-企業(yè)管理的過程就是發(fā)現問題及解決問題的過程-看不出問題才是大的問題-普遍存在的問題是制度問題-不善于解決問題是素質問題-終端的問題就是領導的問題-企業(yè)組織所面臨的十二個情境問題第二單元“道”“術”結合的情境領導-以道御術，內圣外王-道是文化，術是制度-管理基于事實，領導基于價值觀-管理是推力和支持力；領導是拉力-管理是提供方案，執(zhí)行決策；領導...
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《MTP中層管理干部實戰(zhàn)管理技能提升》【課程背景】一個企業(yè)想成功，兩個因素起著決定性作用，一是高層的決策，二是中層的貫徹力與執(zhí)行力。有道是：“中層強，脊梁挺直、老板輕松；中層弱，老板辛苦，事倍功半”。無可置疑，中層經理是決定企業(yè)經營成敗的中堅力量。引發(fā)中層革命，打造企業(yè)戰(zhàn)無不勝的“狼群”！中層管理者是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)提高市場競爭力不可或缺的“助推器”！企業(yè)...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP-100（中層管理技能提升訓練）10天版 課時：24H
MTP-100（中層管理技能提升訓練）10天版教學價值MTP課程，是一個系統(tǒng)課程。從管理者的入門級到管理者的頂層規(guī)劃都涵蓋其中。重點在于指導管理者的管理思路。教會管理者管理診斷，管理本質，管理關鍵，讓管理者查漏補缺，讓管理者有信心，有能力，帶領團隊實現戰(zhàn)略目標。目前，大多數企業(yè)的管理者常出現以下情況：1.定位問題---認為做好自己就可以了。這種管理者往往是新...
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理干部實戰(zhàn)管理技能提升 課時：18H
《MTP中層管理干部實戰(zhàn)管理技能提升》【課程背景】中層是企業(yè)的“中堅”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅力量？中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？管理需要理論、方法、經驗，如何更好的融合、領悟提高？西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協(xié)調平衡？本次課程全面為你解決這些難題。【課程收益】1、全面、系統(tǒng)的學習管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達成共識、激發(fā)活力；...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層課程：中高層管理技能提升 課時：6H
《中高層管理技能提升》內訓篇-----從業(yè)務高手到管理能手主講人：齊磊【設計原理與思路】：1.讓中高層管理者清晰地認識到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結合目前企業(yè)的問題，讓中高層管理者的掌握具體的管理技能。無數的企業(yè)規(guī)模越來越大，但是老板卻越來越累，流程越來越亂，團隊越來越不穩(wěn)定等等，這一系列的問題，都是因為企業(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來了，但是管理卻跟不...
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層管理技能提升訓練》內訓篇-----從業(yè)務高手到管理能手主講人：齊磊【設計原理與思路】：1.讓中層管理者清晰地認識到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結合目前企業(yè)的問題，讓中層管理者的掌握具體的管理技能。課程背景無數的企業(yè)規(guī)模越來越大，但是老板卻越來越累，流程越來越亂，團隊越來越不穩(wěn)定等等，這一系列的問題，都是因為企業(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來了，但是管理...
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層管理技能提升 課時：24H
MTP《中高層管理技能提升》從業(yè)務高手到管理能手主講人：齊磊【課程目標】幫助學員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能啟發(fā)學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉變思維模式，統(tǒng)一思想【培訓時長】3-5天（可以根據企業(yè)情況選擇培訓模塊）【課程大綱】第一部管理的基礎第1單元：管理的...
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《現代酒店運營管理體系與督導管理技能》課綱 課時：18H
《現代酒店運營管理體系與督導管理技能》主講：宋德標【課程概述】課件注重知識點，體現良好的管理知識結構、側重于技能與技巧的講述，現代酒店運營體系與管理技能的核心思想是:精心規(guī)劃策略,嚴格行動管理。這實際上是現代企業(yè)管理的兩個核心內容：戰(zhàn)略管理與運作管理：戰(zhàn)略支點決定效益，運作水平決定效率，它們構成了利潤。酒店企業(yè)營運管理的最重點就是定義與衡量朝向目標前進的成果...
講師：宋德標咨詢電話：010-82593357下載需求表
《酒店基層班組管理技能提升》課綱 課時：6H
《酒店基層班組管理技能提升》主講：宋德標【課程背景】酒店、餐飲企業(yè)基層主管、領班，是酒店、餐飲企業(yè)的管理骨干，是酒店、餐飲企業(yè)生生不息的創(chuàng)新源泉。事實證明，酒店、餐飲企業(yè)經營管理成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行。當前很多企業(yè)只重視觀念更新，重視先進制度的引進，但差距依然，主要原因是他們缺乏得力的基層主管、領班的隊伍。本課程用基層的語言和來自基層的實例闡述什么是管理...
