電話銷售課程體系
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切，可以說密不可分。電話營銷能為企業(yè)解決的問題：可以幫助企業(yè)降低銷售成本可以幫助企業(yè)提高銷售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力可以與客戶建立長期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)優(yōu)勢：1.降低銷售成本；2.提高管理效率...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：電話銷售前的準(zhǔn)備 用積極的心態(tài)形成積極的行為 有效運(yùn)用電話營銷六大助手 如何提升個人在電話中的感染力 如何與不同性格特征的客戶打交道 掌握為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題 設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準(zhǔn)備有效溝通 如何講一個閃亮的開場白 坦誠式開場白 求助式開場白 與決策人的開場白 轉(zhuǎn)介紹的開場白 再次電話拜訪的開場白 合理...
講師：尚豐咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售與銷售技巧 課時：6H
課程大綱： 一．關(guān)于銷售成功的思考（引起思考） 1．掌握了高明的技巧就能成功嗎？ 銷售技巧對銷售結(jié)果的影響（銷售技能的確會有高低，但不是影響銷售結(jié)果的決定因素。） 2．一天200個電話就能成功嗎？ 工作量對銷售結(jié)果的影響（穩(wěn)定的、足夠的工作量對銷售結(jié)果影響非常大，但是，僅僅有工作量還不能成為一名優(yōu)秀的電話銷售。） 3．手上有了好名單就能成功嗎？ ...
講師：溫耀南咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售培訓(xùn)課程 課時：2H
1不做總統(tǒng)就做銷售員1.1電話銷售人員職務(wù)分析模型1.2電話銷售員的6項(xiàng)基本職責(zé)1.3ASK模型2挖掘電話銷售的根基2.1電話銷售的5項(xiàng)基本原則2.2電話銷售的6步聚2.3電話銷售循環(huán)3計劃失敗，就是計劃著失敗3.1尋找客戶資料的12種方法3.2銷售計劃制定的5W2H法3.3銷售行動計劃4一線萬金4.1電話銷售的3結(jié)構(gòu)4.2寒暄開門的FORM公式4.3電話銷...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
講電銷專業(yè)教練的內(nèi)涵1.銷售經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)2.人員的在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)第二講如何發(fā)現(xiàn)銷售員工的銷售瓶頸3.銷售代表輔導(dǎo)需求分析4.輔導(dǎo)過程觀察要點(diǎn)及評估標(biāo)準(zhǔn)5.下屬存在問題的診斷6.從工作績效切入分析的方法7.發(fā)現(xiàn)影響下屬關(guān)鍵業(yè)績因素的障礙第三講銷售代表輔導(dǎo)相關(guān)要點(diǎn)碰撞與分享8.銷售代表銷售模式創(chuàng)新應(yīng)用的輔導(dǎo)9.銷售代表資源投入的輔導(dǎo)10.銷售代表客戶挖...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、電話營銷人員如何建立積極的心態(tài)1、專業(yè)電話營銷人員應(yīng)具備那些基本素質(zhì)2、作好態(tài)度準(zhǔn)備二、電話營銷的技巧——策劃你的電話1、作好態(tài)度準(zhǔn)備A、態(tài)度準(zhǔn)備B、體現(xiàn)我能做的態(tài)度C、帶上你的微笑2、確立目標(biāo)3、安排工作環(huán)境4、掌握產(chǎn)品知識5、了解你的客戶6、準(zhǔn)備要傳遞的信息三、電話營銷的技巧——繞障礙，與拍板人接觸1、以禮貌贏得接線人接納2、把程序化的語句整理成令人...
講師：付剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
章策劃你的電話——準(zhǔn)備階段做好態(tài)度準(zhǔn)備態(tài)度準(zhǔn)備體現(xiàn)我能做的態(tài)度帶上你的微笑確立目標(biāo)安排工作環(huán)境掌握產(chǎn)品知識篩選適合的電話銷售目標(biāo)客戶群體準(zhǔn)備傳遞的信息，提高電話銷售成功率第二章策劃你的電話——別出心裁的開場白魅力聲音個性語言態(tài)勢語提升感染力開場白的語言設(shè)計第三章策劃你的電話——推薦你的產(chǎn)品聆聽客戶的需求顧客的五種類型的需求識別客戶的需求四種巧妙的產(chǎn)品推介技巧...
講師：付剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分電話銷售前的準(zhǔn)備 用積極的心態(tài)形成積極的行為 有效運(yùn)用電話營銷六大助手 如何提升個人在電話中的感染力 如何與不同性格特征的客戶打交道 掌握為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題 設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準(zhǔn)備第二部分有效的電話溝通 如何講一個閃亮的開場白 坦誠式開場白 求助式開場白 與決策人的開場白 轉(zhuǎn)介紹的開場白 再次電話拜訪的開場白...
講師：尚豐咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、引言引導(dǎo)學(xué)員對自身工作特點(diǎn)深度思考引導(dǎo)學(xué)員羅列工作中遇到的實(shí)際問題１、什么是電話銷售？２、電話銷售有什么特征３、電話銷售基礎(chǔ)禮儀二、電話銷售工作流程學(xué)會以科學(xué)的方法進(jìn)行客戶定位、客戶開發(fā)；１、客戶開發(fā)階段客戶信息來源開發(fā)客戶的渠道2、電話銷售過程準(zhǔn)備階段 物資準(zhǔn)備 心理準(zhǔn)備，如何面對被拒絕 開場白 開場白的要點(diǎn) 客戶心理分析探詢需求 探詢要點(diǎn)...
講師：孫春嶺咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：你應(yīng)該更深入了解房地產(chǎn)電話銷售一、新形勢下的房地產(chǎn)電話銷售1、電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式2、電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)3、電話營銷的職能4、電話銷售的六個關(guān)鍵成功因素5、典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)二、房地產(chǎn)電話銷售人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)1、電話銷售人員的關(guān)鍵成功因素2、電話銷售人員的成長之路3、電話銷售人員的六個重要助手4、電話銷售的禮儀三、房地產(chǎn)電話銷售人...
講師：閔新聞咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電話銷售技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》主講：李明圣單元銷售里程碑和銷售漏斗管理1、銷售流程和里程碑結(jié)合2、里程碑的客戶分類3、標(biāo)準(zhǔn)銷售漏斗的推進(jìn)第二單元找對人1、繞障礙的10個關(guān)鍵技巧2、區(qū)分所接觸的三類客戶第三單元善準(zhǔn)備1、我為什么要打電話給客戶？2、我想達(dá)到什么目標(biāo)？3、客戶為什么會接聽我的電話？4、肢體語言和態(tài)度準(zhǔn)備好了嗎？第四單元抓開場1、自我介紹2、禮貌用語/...
講師：李明圣咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程收獲： 1.對專業(yè)化電話銷售有完整了解 2.將銷售策略、新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合，在實(shí)際工作中運(yùn)用自如 3.對電話銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法 課程特點(diǎn)： 1.面對一線電話銷售人員，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績?！ ?.以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、...
講師：李成林咨詢電話：010-82593357下載需求表
講讓你的電話保持好心情1、電話機(jī)就是你的印鈔機(jī)2、向電話的那一頭傳遞快樂3、你的“貴人”在接聽你的電話4、機(jī)會永遠(yuǎn)在下一通電話5、沒有交易，只有朋友第二講電話銷售流程1、電話銷售的階段性目標(biāo)2、尋找并歸整客戶信息3、給自己定下目標(biāo)4、全副武裝，然后再撥打電話5、開場白的基本套路6、了解客戶的基本情況7、完善客戶資料8、跟蹤客戶并促成訂單第三講電話溝通的12個...
講師：王浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
講讓你的電話保持好心情1、電話機(jī)就是你的印鈔機(jī)2、向電話的那一頭傳遞快樂3、你的“貴人”在接聽你的電話4、機(jī)會永遠(yuǎn)在下一通電話5、沒有交易，只有朋友第二講電話銷售流程1、電話銷售的階段性目標(biāo)2、尋找并歸整客戶信息3、給自己定下目標(biāo)4、全副武裝，然后再撥打電話5、開場白的基本套路6、了解客戶的基本情況7、完善客戶資料8、跟蹤客戶并促成訂單第三講電話溝通的12個...
講師：王浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
講電話銷售的有效認(rèn)知 1．電話銷售的概念 2．電話銷售的特點(diǎn) 3.電話銷售對個人營銷的意義 4.電話銷售的發(fā)展 5.提問互動 第二講企業(yè)為什么需要電話銷售 1．企業(yè)營銷的重要手段 2．溝通顧客快的有效方式 3．可以以量取勝 4．經(jīng)濟(jì)適用實(shí)用 5.實(shí)時性 6.建立人脈快的工具 第三講電話銷售為什么不成功 1.破解電話銷售的成功密...
