電話銷售課程體系

《成功心態(tài)與電話行銷的藝術(shù)》徐佳怡主講【前言】每一次,當(dāng)我看到好多的新員工,拿著電話緊張,不知道所措的時(shí)候;每一次,當(dāng)我看到好多老員工拿著電話,不停地講而不成交的時(shí)候;每一次,當(dāng)我看到電話營(yíng)銷的主管或經(jīng)理感嘆業(yè)績(jī)不理想的時(shí)候;每一次,當(dāng)我聽到營(yíng)銷負(fù)責(zé)人說我們急需提升電話人員的營(yíng)銷水平的時(shí)候;每一次,當(dāng)我聽到員工抱怨公司、抱怨老板、抱怨客戶的時(shí)候。。。。。。我

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講 要打有準(zhǔn)備之仗節(jié) 心態(tài)好,業(yè)務(wù)強(qiáng)一、積極自信二、感恩的心三、打持久戰(zhàn)四、N次成單準(zhǔn)備第二節(jié) 物品齊,工作順一、筆和本二、電話和電腦三、溫馨的工作環(huán)境第三節(jié) 知識(shí)夠,信心足一、知己,做顧問式講師二、知彼,找出獨(dú)特賣點(diǎn)三、給出一個(gè)打電話的理由第四節(jié) 技能備,業(yè)績(jī)突一、善傾聽方能了解客戶二、會(huì)提問才能達(dá)成銷售三、把話說到客戶心坎上四、聲音有魅力,提高吸引力五、

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