直銷高手特訓(xùn)(四)創(chuàng)業(yè)實操完全手冊
作者:李野新 114
三、直銷素質(zhì)自測法
直銷商或準(zhǔn)直銷商要正確認(rèn)識自己、超越自己也許不是一件十分容易的事。下列一級測驗題是從品德、學(xué)識、能力、性格和公關(guān)等五個方面來設(shè)計的,如實回答這些問題,可使你基本了解自己是否具備了直銷商的素質(zhì)。對于自身的不足和缺陷,有則改之,無則成加勉。
一、品德
1.為人處世是否公道正派,能否做到原則性與靈活性相統(tǒng)一?
2.是否具有明辨是非的能力?
3.是否具有良好的責(zé)任感和事業(yè)心?
4.是否具有愛心和同情心,經(jīng)常關(guān)心社會公益活動嗎?
5.是否相信“世界上還是好人多”的說法?
6.是否能以誠相待、信守諾言,并贏得客戶的信賴?
7.是否樂于看到同行或同事取得好成績?
8.是否具有寧可人負(fù)我、不可我負(fù)人之心?
9.是否能從善如流,知錯即改?
10.是否對沉溺玩樂、揮霍、酗酒、弄虛作假、瞞上欺下等惡習(xí)避而遠(yuǎn)之?
二、學(xué)習(xí)
11.是否接愛過高等教育?
12.是否懂得社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的一般原理?
13.是否掌握市場學(xué)、公關(guān)學(xué)的基本知識?
14.是否對心理學(xué)有較濃厚的興趣?
15.是否富有想象力和創(chuàng)新意識?
16.是否經(jīng)常去欣賞音樂會和畫展?
17.是否每天看報、聽廣播,或看電視新聞?
18.是否具有受好集郵、花鳥等方面興趣?
19.是否能為客戶定出簡明流暢的服務(wù)書?
20.是否有參與商業(yè)談判的經(jīng)歷和經(jīng)驗?
三、能力
21.對人對事是否有好奇感,直至弄懂弄通為止?
22.是否善于察言觀色、隨機應(yīng)變?
23.對市場信息的反應(yīng)是否敏銳?
24.能否當(dāng)一個好聽眾去欣賞別人,尤其是客戶的談話?
25.是否具有循循善誘、因勢利導(dǎo)、說服客戶的能力?
26.是否能在嘈雜的環(huán)境中排除干擾,堅持攻讀?
27.行事是否能堅持做到有計劃、有條理、按步驟進行?
28.被人拒絕或話不投機時,是否善于擺脫難堪場面?
29.能否及時領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖及接愛指示,雷厲風(fēng)行?
30.是否有過其他銷售經(jīng)歷?
四、性格
31.待人接物是否從容不迫,富有幽默感?
32.是否經(jīng)常保持樂觀向上的態(tài)度?
33.遇事是否有耐心,愿意等待而不急功近利?
34.面對困境和挫折是否能保持決心和信心?
35.思考問題和處理事情是否敏捷有序?
36.在別人冷嘲熱諷時能否控制情緒,不露聲色?
37.碰到突發(fā)事件是否鎮(zhèn)定自若、不驚不慌?
38.是否健談而又不喋喋不休、招人厭煩?
39.在日常生活中能否避免固執(zhí)已見、剛愎自用?
40.是否具有不甘落后、開拓進取的欲望?
五、公關(guān)
41.是否有社交和主動參與社會活動的經(jīng)驗?
42.是否能經(jīng)常由衷地贊美人和事?
43.是否能牢記新朋友(客戶)的名字及性格特征?
44.是否能經(jīng)常與新老朋友保持電話、書信往來?
45.是否能在大庭廣眾下落落大方、談笑自如?
46.是否善于與性格、志趣、甚至意見不一的人共事?
47.是否能創(chuàng)造出輕松愉快的組織和氣氛?
48.是否懂得人情世故,善于禮上三分?
49.是否善于把眾人的注意力吸引到自己一邊來?
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