內(nèi)部提拔：寶潔用人制度的核心    225

內(nèi)部選拔是企業(yè)用人方式的一個(gè)自然選擇。但在寶潔，這種自然已經(jīng)超越一般，成為寶潔企業(yè)文化的一個(gè)顯著表現(xiàn)形式，是寶潔用人制度的核心，也是寶潔取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要源泉。 誕生于1837年的寶潔，起初只是美

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從目標(biāo)到成果：管理教練的技術(shù)體    275

管理教練技術(shù)解決了現(xiàn)代企業(yè)管理的兩大難題：一是如何管理知識(shí)員工；二是如何快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒?。管理教練七步圖就是一個(gè)從目標(biāo)到成果的過程。 第一步：精準(zhǔn)目標(biāo) 在體育比賽中，所有運(yùn)動(dòng)員的目標(biāo)都很清晰。企業(yè)實(shí)

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崗位輪換：組織與員工發(fā)展雙贏    342

輪崗（Job rotation）如今已成為企業(yè)培養(yǎng)人才的一種有效方式，很多成功的公司如IBM、摩托羅拉、西門子、愛立信、華為等都已經(jīng)在公司內(nèi)部或跨國分公司之間建立了崗位輪換制度。 在IBM，沒有人會(huì)為

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民營企業(yè)人力資源管理九大怪    367

中國有近千萬家中小型企業(yè)，占中國企業(yè)總數(shù)的90以上，而在中小企業(yè)中，民營企業(yè)又占了很大一部分，而這些民營企業(yè)中，大部分處于由創(chuàng)業(yè)期到成長期過渡階段，在這個(gè)階段民營企業(yè)的人力資源管理問題往往比較突出，初

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外顯的管理制度與內(nèi)隱的企業(yè)價(jià)值    348

企業(yè)文化已成為眾多勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在完成改制、明確發(fā)展方向、優(yōu)化組織模式、優(yōu)化薪酬考核體系之后的又一關(guān)注熱點(diǎn)，不少勘察設(shè)計(jì)企業(yè)已經(jīng)將企業(yè)文化建設(shè)視為進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。 而在實(shí)際開展企業(yè)文化建設(shè)過

 作者：佘慧璟 詳情

客戶開發(fā)技法    413

作為一名職業(yè)銷售員應(yīng)力求最大的投資回報(bào)。新教的教義認(rèn)為人有賺錢的義務(wù)，但不一定是為了物質(zhì)享受。為了做到這一點(diǎn)，我們必須明白所有銷售人員的地位是平等的。每天我們的投資對(duì)象是相同的，那就是時(shí)間。我們不僅僅

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IT規(guī)劃：企業(yè)架構(gòu)描繪信息化藍(lán)圖    267

如何建立貫徹業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的IT戰(zhàn)略和IT體系？如何實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)的靈活性和互操作性？如何管理IT結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性？hellip;hellip; IT規(guī)劃像一股熱潮席卷了很多企業(yè)，有些企業(yè)嘗到了整體規(guī)劃的甜頭，而

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經(jīng)銷商管理之如何制定經(jīng)銷商公司    385

其實(shí)，不僅僅是經(jīng)銷商需要制定事業(yè)目標(biāo)，筆者認(rèn)為幾乎所有人都得有自己的事業(yè)目標(biāo)，因?yàn)檫@人生本沒有意義，我們得自己給人我們自己的人生定義一個(gè)意義，同樣的道理，事業(yè)本身也沒有價(jià)值，我們也得給我們的事業(yè)定義一

 作者：潘文富 詳情

一個(gè)民營企業(yè)的管理創(chuàng)新二十年    475

奧康是中國民營企業(yè)創(chuàng)新的典范。mdash;mdash;著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家費(fèi)孝通語 　　7月24日，奧康集團(tuán)60多名高管，在歷時(shí)整整10天、分赴全國34家分公司實(shí)地調(diào)研之后，齊聚風(fēng)光旖旎的千島湖畔，開始一年一

 作者：中服網(wǎng) 梁潔生 詳情

我的恩師余世維成功秘訣    308

有一次，我在一家企業(yè)作培訓(xùn)時(shí)，有一位學(xué)員問我：吳老師，你真有余世維授課的風(fēng)格與魅力！在自己得到學(xué)員認(rèn)可的同時(shí)，不禁讓我反復(fù)思考這些年來對(duì)恩師的研究與學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟的心得借此機(jī)會(huì)與大家一起分享！在培訓(xùn)行業(yè)我

 作者：吳群學(xué) 詳情

班組長管理一定有方法    326

班組雖然是最基層的管理者，按照管理縱向來分是執(zhí)行層。別小看這個(gè)兵頭將尾的工作，它在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用。我認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行力竟?fàn)幜褪腔鶎庸芾砗诵哪芰?qiáng)弱的竟?fàn)?。要做一個(gè)好的班組，應(yīng)從以下幾個(gè)方面

 作者：吳群學(xué) 詳情

淺談現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素    301

生產(chǎn)制造業(yè)的產(chǎn)品制造應(yīng)以質(zhì)量基準(zhǔn)、杜絕浪費(fèi)為基本思想，來實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的模式的。在這些工作方法的實(shí)現(xiàn)過程中，現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理、工程技術(shù)確實(shí)發(fā)揮了各種各樣的功能并起了各種各樣的作用。在這里說到現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)，就

 作者：吳群學(xué) 詳情

組織變革實(shí)踐的幾點(diǎn)體會(huì)    468

以組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為核心內(nèi)容的組織變革對(duì)于企業(yè)管理者來說，并不是一個(gè)陌生的概念，尤其隨著組織行為學(xué)的建立與完善，從事企業(yè)管理的人員在每次管理變革或改革過程中，都會(huì)更加注重組織變革工作的配合和跟進(jìn)。 企業(yè)實(shí)

 作者：未知 詳情

部門沖突與管理藝術(shù)    428

中小企業(yè)在開周部門例會(huì)時(shí)，常有這樣的現(xiàn)象：銷售部責(zé)怪生產(chǎn)廠定單處理太慢，責(zé)怪售后服務(wù)部未能替客戶著想，責(zé)怪財(cái)務(wù)部處理客戶款項(xiàng)不準(zhǔn)確等等，其他部門又責(zé)怪銷售部定單變動(dòng)、計(jì)劃不準(zhǔn)、太遷就客戶、未考慮公司利

 作者：未知 詳情

尋找組織的A級(jí)人才    232

人才是組織最重要的資產(chǎn)！簡(jiǎn)單一句話，卻道盡了企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵、勝負(fù)挫折，找對(duì)人、用對(duì)人、把對(duì)的人擺在對(duì)的位置上是門深?yuàn)W的學(xué)問。用對(duì)人的企業(yè)主，可以像奇美集團(tuán)董事長許文龍一般周休５日，時(shí)時(shí)倘佯于碧波之上享

 作者：未知 詳情

中國企業(yè)選人之道 人與組織的關(guān)系    251

不少企業(yè)從外部引進(jìn)中高層管理者，見諸報(bào)端的以不歡而散的居多，對(duì)簿公堂者的也不乏其人。這使得人們重新思考人與組織的關(guān)系。人與組織這兩個(gè)主體各有利益訴求，看似相互對(duì)立，實(shí)則是一個(gè)有機(jī)的整體，保持二者的和諧

 作者：未知 詳情

中國式管理的十大劣根    252

在叢林生活的老虎總是比在草原生活的老虎個(gè)頭小一些，這是因?yàn)閭€(gè)頭小的老虎在茂密的叢林中穿梭比較方便；在非洲生活的狐貍比在北極的狐貍耳朵大很多，這是因?yàn)槎涫怯脕砩岬?，北極狐的小耳朵可以保持更多的熱量。

 作者：未知 詳情

虎口奪食 弱勢(shì)者定位的學(xué)問    215

行業(yè)霸主和跨國公司真是不可戰(zhàn)勝的嗎 　　習(xí)慣將企業(yè)看成一只肉食動(dòng)物。在一片前有狼后有虎的叢林里找食物，自然是前途莫測(cè)、危機(jī)重重。但假如是在一個(gè)未經(jīng)人圈占，沒有豺狼、虎豹等猛獸出沒的領(lǐng)地呢？這就是我們通

 作者：未知 詳情

人生哲理:你能從一只狗身上學(xué)到什么    327

1.不要錯(cuò)過任何一個(gè)活蹦亂跳的機(jī)會(huì)。 　　2.當(dāng)清新的微風(fēng)拂面吹來，感受純粹的喜悅。 　　3.當(dāng)你所愛的人回家，總是跑去迎接。 　　4.總是服從你的興趣。 　　5.讓別人知道他們侵犯了你的領(lǐng)地。 　　

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最偉大的管理原則    224

考核和獎(jiǎng)勵(lì)，不但在年終，而且在平時(shí)，都是一個(gè)常盛不衰的話題。原因有兩個(gè)：一、對(duì)于企業(yè)，如何考核員工業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)誰、懲罰誰，關(guān)系到如何向員工昭示企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展方向，毫無疑問至關(guān)重要；

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“殺雞取卵”的三點(diǎn)管理啟示    460

有一對(duì)夫婦，生活很貧困，家中有一只老母雞。突然，有一天，這只老母雞下了一只金蛋，而且，以后每天下一只。這對(duì)夫婦從此過上了富裕的日子，但他們認(rèn)為太慢了，既然這只雞每天都能下一只金蛋，那么，肚里肯定有好多

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禪悟管理：保留一只眼睛看自己    288

中國禪宗傳到日本之后，禪的精神、禪的智慧滲透到社會(huì)每一個(gè)角落，而且產(chǎn)生了許多變種，比如茶道、花道、弓道、劍道，都可以說是禪的分支。近代劍道大家宮本武藏，與他的高足柳生又壽郎，就是兩位參透了禪的真精神的

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人力資源挖墻角，好嗎？    218

近年來在我們身邊不停的發(fā)生某公司某團(tuán)隊(duì)跳槽到另一公司，從原方正集團(tuán)助理總裁周險(xiǎn)峰正式加盟海信數(shù)碼產(chǎn)品公司；離我們最近的一次是上海太平洋安泰市場(chǎng)部高層葛熙誠突然跳槽正在籌建中的花旗人壽，隨著這位高層一起

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認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 更要認(rèn)清自己的管理思維    212

什么是最好的管理方式？也許沒有人會(huì)說有一定的模式。但是，經(jīng)常有人認(rèn)為在商業(yè)并不發(fā)達(dá)的中國，在管理模式上是需要向西方學(xué)習(xí)的?？墒牵罱囊豁?xiàng)大學(xué)研究表明，中國開放20多年來，引進(jìn)了外國的資金，引進(jìn)了先進(jìn)

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筷子與刀叉:兩只能感不同的管理風(fēng)格    253

中國人吃飯用筷子，西方人進(jìn)餐用刀叉，各有自己的習(xí)慣。中國人到了亞洲以外的任何地方，他們帶去了漢字，也帶去用筷吃飯的習(xí)慣。西方遲至15 世紀(jì)為了改進(jìn)進(jìn)餐的姿勢(shì)，才使用了雙尖的叉，因?yàn)橛玫栋咽澄锼瓦M(jìn)口里不

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