胡安軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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課程背景:2020年新冠疫情成了壓倒駱駝的那一根稻草,經(jīng)濟寒冬致使新富中產(chǎn)和高凈值人群的財富目標發(fā)生變化,人們更加傾向財富安全與流動性。與此同時,逆全球化與中美脫鉤趨勢下,國家啟動雙循環(huán)策略,消費者資產(chǎn)重新配置的需求和動能,為保險伙伴帶來機遇。機遇升級,但挑戰(zhàn)也升級,經(jīng)濟低迷讓客戶的理財行為變得謹慎,移動時代信息獲取容易讓客戶變得聰明且理性,上述都對營銷員的專業(yè)服務(wù)能力提出更高的要求,保險行銷進入拼專業(yè)的時代。在全球經(jīng)濟衰退,不確定性增加的背景下,成為風(fēng)險管理的掌控者,才能更好地管理財富,保單在保護資產(chǎn)和傳承資產(chǎn)中扮演著不可或缺的作用,作為家庭財富傳承和風(fēng)險隔離的最有效工具之一。此外,家庭財富
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課程背景:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都在提場景化營銷,“基于場景化的用戶需求洞察和營銷”已經(jīng)成為了企業(yè)CEO們大會演講時的必備“口號”,基于移動時代的場景化碎片化需求,已經(jīng)帶給保險場景化營銷的無數(shù)可能。可是保險代理人的場景化營銷在哪?就只是到處找人推銷?抑或拉人參加產(chǎn)說會?再或者狂刷朋友圈?顯然當我們說場景化營銷,并不應(yīng)該只有以上這些人情消費的場景。那到底何為場景化營銷呢?而我們保險代理人又應(yīng)該如何做好基層的場景化營銷呢?營銷的核心是對需求的管理,包括需求的洞察、識別、刺激、滿足等,因為保險需求本身是一個“反人性、抽象”的需求,保險營銷必須依托場景進行。代理人必然是不能單純依靠人情去做單,因為身邊的
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課程背景:2020開年迎來黑天鵝,全球疫情肆虐,大類資產(chǎn)暴跌,經(jīng)濟危機山雨欲來。全球經(jīng)濟蕭條對財富管理的影響不但是資產(chǎn)價格的大幅波動,更是政治風(fēng)險帶來的制度改變,國有化,過度稅收,甚至戰(zhàn)爭等?!?019中國財富報告》調(diào)研樣本顯示,中國高凈值人群數(shù)量增長迅猛,同時迎來財富從第一代創(chuàng)業(yè)者向第二代守業(yè)者轉(zhuǎn)移的高峰期,外部環(huán)境與市場進程倒逼政策與監(jiān)管趨嚴,民營經(jīng)濟變局引發(fā)企業(yè)家群體性焦慮,財富保護和傳承的需求同樣帶動了三高人群與中小企業(yè)主對于稅務(wù)和法律方面專業(yè)服務(wù)需求的提升。加入CRS,新的個人所得稅法案,房產(chǎn)稅進入醞釀的階段,高凈值人士對于稅務(wù)法律的專業(yè)意見需求更為突出,此項需求已經(jīng)成為了高凈值客戶
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課程背景:重疾新規(guī)背景下,重疾險配置需要重視哪些問題?重疾險銷售需要什么樣的方法?內(nèi)容與之前銷售是否有沖突?保險服務(wù)新老問題交織在一起,代理人伙伴急需解決。隊伍普遍存在的問題,總結(jié)起來主要是幾個方面:重疾的認知停留在淺層,不深不透難以觸及客戶痛點;銷售策略單一,沒有持續(xù)開發(fā)新客戶的能力,停留在緣故圈;條款責(zé)任缺乏把握,無法有效正確處理客戶異議等等問題。做好重疾險銷售,既要了解一定的醫(yī)療健康知識,又要把握客戶消費心理,同時對產(chǎn)品責(zé)任和合同條款要如數(shù)家珍,還要運用合理的銷售策略與銷售邏輯?!稙閻鬯揽摹偃f重疾贏銷特訓(xùn)營》課程是鄢利老師多年實踐和總結(jié)的精華呈現(xiàn),課程從風(fēng)險認知出發(fā),硬核演繹服務(wù)價值
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課程背景:疫情改變了世界,也改變了保險行業(yè)。世界進入不確定的多變的VUCA時代,商業(yè)生態(tài)演化清晰分為疫情前和疫情后,復(fù)雜形勢下的保險隊伍,增員發(fā)展出現(xiàn)一系列新的難題。隊伍迫切需要一整套能夠重塑增員意愿,增強從業(yè)信心,利于增員溝通面談的新理念新方法。更需要一套系統(tǒng)的能夠適應(yīng)新時代的增員模式和方法,實現(xiàn)隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展。面對加速變化的市場環(huán)境怎么辦?唯一的辦法就是創(chuàng)新!在紅利日趨耗盡,管理已近極致的今天,唯一有力的增長引擎就是創(chuàng)新!高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和吸引到更多高素質(zhì)年輕人的參與是體現(xiàn)行業(yè)吸引力的重要指標。鄢利老師獨創(chuàng)的《反脆弱增員特訓(xùn)營》創(chuàng)新增員模式,創(chuàng)意增員溝通,引導(dǎo)保險伙伴突圍習(xí)慣認知和做法,
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課程背景:疫情改變了世界,也改變了保險行業(yè)。世界進入不確定的多變的VUCA時代,商業(yè)生態(tài)演化清晰分為疫情前和疫情后。復(fù)雜形勢下的保險隊伍,迫切需要一整套能夠重塑增員意愿,增強從業(yè)信心,利于增員溝通面談的新理念新方法。更需要一套系統(tǒng)的能夠適應(yīng)新時代的組織發(fā)展模式和方法,實現(xiàn)隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展。管理的本質(zhì)是人的管理,清晰市場變化,提升隊伍穩(wěn)定,幫助伙伴找到危機中管理獲益的路徑與方法,做好內(nèi)功修煉,增強增員能力,輔導(dǎo)能力和管理能力。面對加速變化的市場環(huán)境怎么辦?唯一的辦法就是創(chuàng)新!在紅利日趨耗盡,管理已近極致的今天,唯一有力的增長引擎就是創(chuàng)新!高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和吸引到更多高素質(zhì)年輕人的參與是體現(xiàn)行業(yè)吸
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課程背景:《2019中國私人財富報告》指出2019年底個人可投資資產(chǎn)將突破200萬億大關(guān),2018年末,中國的高凈值人群數(shù)量達到197萬人。但外部經(jīng)濟環(huán)境不確定性增加,國內(nèi)發(fā)展進入全面結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時代,面對資本市場漸趨復(fù)雜的局面,面對需求日益提升且愈發(fā)個性化的高凈值客戶,如何尋找突破口與切入點,又如何有效實現(xiàn)高凈值客戶的高質(zhì)量維護?高客營銷的第一步,也就是走進我們的高客,達到在理念導(dǎo)入之前的信息了解,尤其是痛點的發(fā)掘,稱之有效的客戶KYC(了解你的客戶)。同時針對高客,我們非常清楚客戶的風(fēng)險,但我們要做的就是通過交談,讓客戶也認同這是他應(yīng)該規(guī)劃的,比如說,資產(chǎn)隔離、婚姻資產(chǎn)保全、財富傳承、稅務(wù)籌
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課程時間:2天,6小時/天課程對象:網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員?課程背景:開門紅是大量資金流涌入市場的時點,是銀行攬儲的關(guān)鍵時機是各家行每年必打的一場重要戰(zhàn)役。面對金融行業(yè)日趨白熱化的競爭態(tài)勢、面對嚴峻的業(yè)績指標考核,你有搶占市場必勝的信心嗎你有打敗競爭者的營銷策略嗎本課程結(jié)合歷年來對銀行開門紅課程和項目的實操經(jīng)驗,通過系統(tǒng)剖析、層層遞進、引入生動鮮活的案例,體系化、實戰(zhàn)化的內(nèi)容設(shè)計,為您打造一場專屬于“您”的特訓(xùn)營。?課程時間:2天,6小時/天課程對象:網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員課程方式:講授+行動學(xué)習(xí)教練技術(shù)+演練+案例分析?課程特色:系統(tǒng)性、針對性
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二、培訓(xùn)對象1.?支行行長、營業(yè)部負責(zé)人、片區(qū)管理部負責(zé)人。2.?各相關(guān)負責(zé)人可再帶助手或骨干一名(擅長電腦編輯)。3.?請攜帶1部電腦和提前準備好20182019年開門紅本支行存量客戶分層數(shù)據(jù)、營收數(shù)據(jù)和客戶職業(yè)大致身份。三、培訓(xùn)和輔導(dǎo)時間本次項目三個月可分為:4個階段12天2晚一階段培訓(xùn)通關(guān):2020年1月45日(2天2晚)二階段落地執(zhí)行輔導(dǎo):2020年1月4天(各支行開門紅內(nèi)外營銷活動策劃落地執(zhí)行和廳堂布置、客戶動線)三階段落地執(zhí)行輔導(dǎo):2020年2月4天(各支行開門紅內(nèi)外營銷活動復(fù)盤對標鞏固)四階段落地輔導(dǎo):2020年3月2天(各支行開門紅內(nèi)外營銷活動復(fù)盤、鞏固)?項目背景:開門紅旺季
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課程時間:2天,6小時/天課程對象:柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理等?課程背景:“贏在大堂”“廳堂致勝”“陣地營銷”成為各銀行的致勝法寶,廳堂客戶存在巨大的業(yè)務(wù)空間。需要銀行廳堂營銷團隊(柜臺、大堂、客戶經(jīng)理)具備完整的客戶價值發(fā)現(xiàn)及經(jīng)營的能力,提升網(wǎng)點產(chǎn)能。本課程立足于銀行網(wǎng)點帶解決的實際問題出發(fā),從營銷活動設(shè)計、銷售技巧、廳堂崗位聯(lián)動等幾個方面出發(fā)。全方位解答實際工作中出現(xiàn)的問題,主力銀行網(wǎng)點業(yè)績提升。?課程收益:● 樹立意識:樹立“以客為尊”的服務(wù)意識,準確識別客戶需求,精準營銷● 流程服務(wù):掌握各崗位服務(wù)流程及技巧,廳堂一體化加速業(yè)績落地● 網(wǎng)點建設(shè):改善網(wǎng)點目前現(xiàn)狀,增
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課程對象:網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、高低柜員等課程時間:?23天,6小時/天?課程背景:伴隨銀行網(wǎng)點廳堂轉(zhuǎn)型的展開和深入,銀行大堂從核算交易型變?yōu)閯討B(tài)服務(wù)營銷,我們?nèi)绾尾拍芨行У淖R別客戶,從一對一的客戶營銷方式升級為一對多的 客戶營銷方式從而提高客戶開發(fā)效率?如何滿足客戶需求?營造一個優(yōu)質(zhì)品牌的銀行服務(wù)營銷場所?本課程重點解決以上問題,讓大堂各崗位認知自己的角色定位,掌握全方位的客戶服務(wù)營銷技巧和廳堂批量開發(fā)客戶的方式,從而提升客戶服務(wù)滿意度,最終實現(xiàn)業(yè)績倍增。?課程收益:● 職責(zé)厘清:明確網(wǎng)員崗位職責(zé),系統(tǒng)梳理服務(wù)、營銷、管理三模塊的職責(zé)與交集● 流程固化:系統(tǒng)學(xué)習(xí)大堂經(jīng)理、柜員服務(wù)
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課程時間:12天,6小時/天課程對象:支行行長,客戶經(jīng)理、信貸人員?課程背景:在利率市場化與金融網(wǎng)絡(luò)化等多種因素的沖擊下,銀行傳統(tǒng)的金融模式面臨著前所未有的挑戰(zhàn),加之銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于推進農(nóng)村商業(yè)銀行堅守定位強化治理提升金融服務(wù)能力的意見》指出,回歸本源,深耕農(nóng)區(qū),清晰定位,精細經(jīng)營,服務(wù)三農(nóng),發(fā)展農(nóng)村普惠金融是當前我國金融發(fā)展的一個重要走向。嚴格審慎開展綜合化和跨區(qū)域經(jīng)營,原則上機構(gòu)不出縣(區(qū))、業(yè)務(wù)不跨縣(區(qū))。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,是黨的十九大作出的重大決策部署,是新時代做好“三農(nóng)”工作的總抓手。挑戰(zhàn)與機遇并存,農(nóng)信機構(gòu)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營模式,采用創(chuàng)新的信貸方式,充分發(fā)揮在農(nóng)村市場長袖善舞的優(yōu)勢,通過
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課程對象:對公業(yè)務(wù)初、中級客戶經(jīng)理課程時間:12天 標準人數(shù):60人以內(nèi)?課程背景:作為銀行公司業(yè)務(wù)條線的客戶經(jīng)理,在實際工作中往往會遇到以下挑戰(zhàn),單獨拜訪維護客戶的機會不多或者沒有,經(jīng)驗很難積累;跟著學(xué),看到“樣”較易,做到“精髓”很難;拜訪客戶信心不足,總擔心出現(xiàn)自己處理不了的狀況;通過真實案例,還原銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的典型工作情境,帶領(lǐng)參訓(xùn)者通過現(xiàn)實工作的全景實戰(zhàn)模擬,實現(xiàn)“人人參與拿單,業(yè)務(wù)高手陪練過招”的核心。?課程收益:● 透視不同客群的心理,了解真正的關(guān)注點和需求● 學(xué)習(xí)經(jīng)典營銷案例,解決思路和最佳做法● 掌握營銷流程、拜訪客戶流程、異議處理3大營銷技巧,用技巧提升產(chǎn)能● 學(xué)習(xí)
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課程時間:23天,6小時/天課程對象:企業(yè)高層管理者、業(yè)務(wù)部門中層管理者?課程背景:新時代下社會大環(huán)境和員工活躍度特質(zhì),都對企業(yè)人力資源管理提出了全面的挑戰(zhàn), 企業(yè)必須走戰(zhàn)略人力資源管理的道路,全面提升用人部門經(jīng)理的人力資源管理能力(員工的選、育、用、留技術(shù))勢在必行,實現(xiàn)‘全員人力資源管理’,實現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理,是達成企業(yè)組織管理高效能和盈利的必要保證。目前企業(yè)在人力資源管理方面存在如下的問題:◆ 公司人力管理政策,業(yè)務(wù)部門負責(zé)人不能正確理解、落實和關(guān)注◆ 企業(yè)的用人成本越來越高,而生產(chǎn)效率并沒有提高◆ 部門負責(zé)人不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬◆ 部門負責(zé)人‘不知道、不愿意配合企業(yè)人力資源部門
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課程時間:1天,6小時/天課程對象:網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等?課程背景:伴隨銀行網(wǎng)點廳堂轉(zhuǎn)型的展開和深入,銀行從核算交易型變?yōu)閯討B(tài)服務(wù)營銷,我們?nèi)绾尾拍芨行У淖R別客戶,從一對一的客戶營銷方式升級為一對多的客戶營銷方式從而提高客戶開發(fā)效率?如何滿足客戶需求?營造一個優(yōu)質(zhì)品牌的銀行服務(wù)營銷場所?本課程重點解決以上問題,讓網(wǎng)點認知自己的角色定位,掌握全方位的客戶服務(wù)營銷技巧和廳堂批量開發(fā)客戶的方式,從而提升客戶服務(wù)滿意度,最終實現(xiàn)業(yè)績倍增。?課程收益:● 職責(zé)厘清:明確網(wǎng)員崗位職責(zé),系統(tǒng)梳理服務(wù)、營銷、管理三模塊的職責(zé)與交集● 流程固化:系統(tǒng)學(xué)習(xí)零售客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員工作高效銜接?!?
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課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅力量,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉,是企業(yè)文化的推動者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項運營指標落地實施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略??如何建立績效期望清晰的目標管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團隊管理??如何激活組織活力和激勵團隊創(chuàng)造高績效??如何實現(xiàn)跨部門的良好合作,實現(xiàn)共贏?本課程借鑒在歐美及日本實踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實務(wù)經(jīng)驗,融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對中國本土企業(yè)管理實際需求深入研究,集科學(xué)系
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課程背景:目標管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標管理與自我控制”的主張。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標”,如果一個領(lǐng)域沒有目標,這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標,如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。目標管理的最大優(yōu)點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。有好的目標就成功
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課程背景:企業(yè)各層級的管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅力量,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉,是企業(yè)文化的推動者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項運營指標落地實施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在實際工作中卻常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:?管理能力不夠,既定的目標執(zhí)行不到位??大局意識不足,在需要時不能及時補位??工作職責(zé)不清,經(jīng)常越位導(dǎo)致職能混亂?本課程借鑒在歐美及日本實踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實務(wù)經(jīng)驗,融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對中國本土企業(yè)管理實際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實效實用、教練實操為一體,迅速有效提升管理人員綜合運營管
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課程背景:國際形勢風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場競爭日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個人在實際工作中需要面對和解決的問題勢必會越來越多、越來越大、越來越難,比如:☆ 每天需要處理的事情越來越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆ 極少數(shù)人業(yè)績突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績效……☆ 很難分析問題的深層原因,憑直覺做單點決策,因此指導(dǎo)下屬時底氣不足……☆ 同樣的問題不斷重復(fù)發(fā)生,處理時總是抓不住重點導(dǎo)致自己很“盲”……☆ 構(gòu)思了很長時間,但是卻發(fā)現(xiàn)決策在實施過程中不見任何成效……☆ 常常頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,總是欠缺有效解決問題的系統(tǒng)方案……
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課程背景:60%以上的工作時間用于各種形式的日常溝通,但是接受過真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺,成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價值傳遞。對于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話術(shù)或心理技巧上,缺乏真正能與組織文化緊密結(jié)合的管理溝通培訓(xùn);更無法提供系統(tǒng)化的溝通管理思想和溝通管理體系。溝通課程往往變成見招拆招的話術(shù)技巧。本課程將教會學(xué)員掌握溝通的技術(shù),同時領(lǐng)會溝通的藝術(shù),在日常工作和生活中能夠充滿自信的、成功地進行溝
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課程背景:60%以上的工作時間用于各種形式的日常溝通,但是接受過真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺,成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價值傳遞。對于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話術(shù)或心理技巧上,缺乏真正能與組織文化緊密結(jié)合的管理溝通培訓(xùn);更無法提供系統(tǒng)化的溝通管理思想和溝通管理體系。溝通課程往往變成見招拆招的話術(shù)技巧。本課程將教會學(xué)員掌握溝通的技術(shù),同時領(lǐng)會溝通的藝術(shù),在日常工作和生活中能夠充滿自信的、成功地進行溝
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課程背景:管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅力量,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉,是企業(yè)文化的推動者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)??如何提升自我管理和時間管理能力??如何建立績效期望清晰的目標管理??如何實現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激勵??如何提升溝通技能,優(yōu)化團隊管理??如何實現(xiàn)跨部門的良好合作,實現(xiàn)共贏?本課程借鑒在歐美及日本實踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實務(wù)經(jīng)驗,融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對中國本土企業(yè)管理實際需求深
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課程背景:國際形勢風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場競爭日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個人在實際工作中需要面對和解決的問題勢必會越來越多、越來越大、越來越難,比如:☆ 每天需要處理的事情越來越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆ 極少數(shù)人業(yè)績突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績效……☆ 很難分析問題的深層原因,憑直覺做單點決策,因此指導(dǎo)下屬時底氣不足……☆ 同樣的問題不斷重復(fù)發(fā)生,處理時總是抓不住重點導(dǎo)致自己很“盲”……☆ 構(gòu)思了很長時間,但是卻發(fā)現(xiàn)決策在實施過程中不見任何成效……☆ 常常頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,總是欠缺有效解決問題的系統(tǒng)方案……
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課程背景:基層管理是企業(yè)經(jīng)營管理的最后一公里,是所有管理活動的基礎(chǔ)! 企業(yè)各項目標的達成最終需要通過基層管理工作來實現(xiàn)??!基層管理者更是一線管理的核心,肩負著各項任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標的達成;同時基層管理者又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對員工的管理直接關(guān)系著基層團隊的士氣和團隊戰(zhàn)斗力。而基層管理者往往面臨以下困惑:管理方法多通過經(jīng)驗獲得,無系統(tǒng)管理思路對自己的角色定位不清晰,職責(zé)不明確大多靠人管人,而不是制度管人工作中遇到困難,不知如何向上尋求幫助和支持協(xié)同項目中需要平行部門和同僚的支持,卻不知如何獲得對方的支持平級之間會因為一些問題而發(fā)生沖突,影
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課程背景:管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅力量,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉,是企業(yè)文化的推動者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)??如何提升自我管理和時間管理能力??如何建立績效期望清晰的目標管理??如何實現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激勵??如何提升溝通技能,優(yōu)化團隊管理??如何實現(xiàn)跨部門的良好合作,實現(xiàn)共贏?本課程借鑒在歐美及日本實踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實務(wù)經(jīng)驗,融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對中國本土企業(yè)管理實際需求深
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課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅力量,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉,是企業(yè)文化的推動者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項運營指標落地實施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何確定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略??如何建立績效期望清晰的目標管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團隊管理??如何科學(xué)高效的做出決策??如何通過合作來實現(xiàn)共贏?本課程借鑒在歐美及日本實踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實務(wù)經(jīng)驗,融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對中國本土企業(yè)管理實際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實效實用、教練實操為一體
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課程背景:“職業(yè)化”是企業(yè)對員工的基本素質(zhì)要求,它直接影響團隊的執(zhí)行力,影響部門的業(yè)績,影響企業(yè)的競爭力。然而大部分企業(yè)卻面臨著團隊意識淡??;缺乏自動自發(fā),敬業(yè)勤力;缺乏忠誠與擔當;公司活動不積極參加等問題。?“執(zhí)行力”一詞早在2000年時就已經(jīng)寫入了總理的政府工作報告,但20年過去了,我們依然面臨執(zhí)行力難和執(zhí)行力弱的困惑:為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地?執(zhí)行力不足!為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?執(zhí)行力不強!為什么企業(yè)剛剛做好、做大,貫徹出現(xiàn)問題?執(zhí)行力流失!為什么付出比計劃多了10倍,結(jié)果卻不到計劃收益的1/10?執(zhí)行力黑洞!為什么企業(yè)陷入怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員
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課程背景:基層管理是企業(yè)經(jīng)營管理的最后一公里,是所有管理活動的基礎(chǔ)! 企業(yè)各項目標的達成最終需要通過基層管理工作來實現(xiàn)??!基層管理者更是一線管理的核心,肩負著各項任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標的達成;同時基層管理者又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對員工的管理直接關(guān)系著基層團隊的士氣和團隊戰(zhàn)斗力。然而基層管理者往往由于不具備經(jīng)營者思維,缺乏管理手段和方法,從而面臨以下困惑:上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的指令時常無法正確地領(lǐng)會和執(zhí)行工作中遇到困難,不知如何向上尋求幫助和支持協(xié)同項目中需要平行部門和同僚的支持,卻不知如何獲得對方的支持平級之間會因為一些問題而發(fā)生沖突,影響彼此之間
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課程背景:目標管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標管理與自我控制”的主張。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標”,如果一個領(lǐng)域沒有目標,這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標,如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。目標管理的最大優(yōu)點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。有好的目標就成功
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課程背景1945年10月24日,在美國舊金山簽訂生效的《聯(lián)合國憲章》,標志著聯(lián)合國正式成立。聯(lián)合國致力于促進各國在國際法、國際安全、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人權(quán)及實現(xiàn)世界和平方面的合作??偛吭O(shè)立在美國紐約的聯(lián)合國總部?,F(xiàn)在共有193個成員國。聯(lián)合國在維護世界和平,緩和國際緊張局勢,解決地區(qū)沖突方面,在協(xié)調(diào)國際經(jīng)濟關(guān)系,促進世界各國經(jīng)濟、科學(xué)、文化的合作與交流方面,都發(fā)揮著相當積極的作用?!赌M聯(lián)合國》是一門提升團隊凝聚力、促進團隊融合的領(lǐng)導(dǎo)力情景模擬沙盤體驗課程。該沙盤課程以跨部門、跨職能團隊合作、資源協(xié)調(diào)和目標達成為主要目的,通過實際模擬增強融入感和參與感,使參與人員體會在整個課程中所犯的錯誤及



