俞夢(mèng)孫老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

【課程背景】員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心、最具競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無(wú)畏的顛簸，同時(shí)樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需求。?【課程目標(biāo)】了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、作用和意義掌握商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)和修養(yǎng)能夠場(chǎng)景化模擬商務(wù)交往禮儀規(guī)范了解語(yǔ)言禁忌并規(guī)范化職場(chǎng)溝通語(yǔ)【課程對(duì)象】新員工，客戶經(jīng)理，投資置業(yè)顧問、有意提高自身品味的人士【講課方式】采用互動(dòng)講授、現(xiàn)場(chǎng)講授、圖片

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【課程背景】投訴是握在消費(fèi)者手中鞭策企業(yè)前行的鞭子。投訴的發(fā)生已然暴露了與客戶的矛盾，如果投訴處理及時(shí)、到位，將增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的粘性，建立兩者之間的長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)聯(lián)系。如果處理不到位，很容易造成用戶不滿，稍不專業(yè)，就有可能引起負(fù)面反響、業(yè)務(wù)中斷甚至升級(jí)為群體危機(jī)事件?！菊n程收益】掌握客戶投訴處理中服務(wù)的技巧掌握客戶投訴類型及相應(yīng)處理技巧掌握客戶投訴處理流程、步驟、技巧掌握常見疑難客戶投訴的處理技巧運(yùn)用投訴處理話術(shù)，借鑒好的投訴處理技巧【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）【課程方式】講師講授+案例分析+小組討論+學(xué)員分享+現(xiàn)場(chǎng)演練+強(qiáng)化訓(xùn)練【課程大綱】客戶投訴根源認(rèn)知一、客戶維權(quán)意識(shí)更高客戶聲音更容易被世

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【課程背景】員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心、最具競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無(wú)畏的顛簸，同時(shí)樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需求。?【課程目標(biāo)】了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、作用和意義掌握商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)和修養(yǎng)能夠場(chǎng)景化模擬商務(wù)交往禮儀規(guī)范了解語(yǔ)言禁忌并規(guī)范化職場(chǎng)溝通語(yǔ)【課程對(duì)象】新員工，客戶經(jīng)理，投資置業(yè)顧問、有意提高自身品味的人士【講課方式】采用互動(dòng)講授、現(xiàn)場(chǎng)講授、圖片

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【課程背景】員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心、最具競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無(wú)畏的顛簸，同時(shí)樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需求。?【課程目標(biāo)】了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、作用和意義掌握商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)和修養(yǎng)能夠場(chǎng)景化模擬商務(wù)交往禮儀規(guī)范了解語(yǔ)言禁忌并規(guī)范化職場(chǎng)溝通語(yǔ)【課程對(duì)象】新員工，客戶經(jīng)理，投資置業(yè)顧問、有意提高自身品味的人士【講課方式】采用互動(dòng)講授、現(xiàn)場(chǎng)講授、圖片

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【課程背景】溝通與表達(dá)能力不是天生具備的，而是可以通過后天學(xué)習(xí)和刻意練習(xí)獲取的，因此，想要成為一名“能說(shuō)會(huì)道”職場(chǎng)人士，學(xué)習(xí)溝通表達(dá)技術(shù)顯得至關(guān)重要。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無(wú)畏的顛簸，同時(shí)樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需求。?【課程目標(biāo)】了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、作用和意義掌握商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)和修養(yǎng)能夠場(chǎng)景化模擬商務(wù)交往禮儀規(guī)范了解語(yǔ)言禁忌并規(guī)范化職場(chǎng)溝通語(yǔ)【課程對(duì)象】新員工，客戶經(jīng)理，投資置業(yè)顧問、有意提高自身品味的人士【講課方式】采用互動(dòng)講授、現(xiàn)場(chǎng)講授、圖片糾錯(cuò)、示范演練

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【課程背景】本課程的根本目的就是幫助學(xué)員轉(zhuǎn)換思維，實(shí)現(xiàn)從封閉思維到開放思維、從被動(dòng)思維到主動(dòng)思維、從經(jīng)驗(yàn)思維到理性思維、從線段思維到系統(tǒng)思維、從分散思維到流程思維的轉(zhuǎn)換；幫助學(xué)員從常規(guī)的目標(biāo)、計(jì)劃管理意識(shí)中更上層樓，進(jìn)而提高員工在面對(duì)目標(biāo)分析制定與分解、計(jì)劃管理等問題時(shí)的處理能力，從而提升團(tuán)隊(duì)、組織的工作效能?！菊n程收益】掌握管理的本質(zhì)，明確目標(biāo)與計(jì)劃在管理中的位置學(xué)習(xí)目標(biāo)的內(nèi)涵，目標(biāo)設(shè)定原則，會(huì)進(jìn)行目標(biāo)的分解，并且能夠掌握目標(biāo)管理的方法和工具計(jì)劃制定的方法及工作計(jì)劃書的填寫；強(qiáng)化管理者工作督導(dǎo)的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處?！菊n程

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【課程背景】在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，職業(yè)化幾乎存在于各個(gè)組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)?？稍诂F(xiàn)實(shí)工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學(xué)習(xí)意識(shí)差，有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、部分員工的積極性和責(zé)任心不高等，因此，企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時(shí)的阻力，緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力，就必須進(jìn)行員工技能的提升和激勵(lì)。【課程收益】1、學(xué)員掌握職業(yè)化員工五大心態(tài)意識(shí)，并形成落地行動(dòng)計(jì)劃方案，改變員工思維、心態(tài)并影響其行動(dòng)。2、讓學(xué)員掌握職場(chǎng)中目標(biāo)管理、時(shí)間管理、溝通管理等職業(yè)技能。3、

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【課程背景】員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心、最具競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無(wú)畏的顛簸，同時(shí)樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需求。?【課程目標(biāo)】了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、作用和意義掌握商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)和修養(yǎng)能夠場(chǎng)景化模擬商務(wù)交往禮儀規(guī)范???????????了解語(yǔ)言禁忌并規(guī)范化職場(chǎng)溝通語(yǔ)【課程對(duì)象】新員工，客戶經(jīng)理，投資置業(yè)顧問、有意提高自身品味的人士【講課方式】采用互

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【課程背景】員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心、最具競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無(wú)畏的顛簸，建立屬于自己的個(gè)人品牌，同時(shí)樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需求。?【課程目標(biāo)】了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、作用和意義掌握商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)和修養(yǎng)能夠場(chǎng)景化模擬商務(wù)交往禮儀規(guī)范了解語(yǔ)言禁忌并規(guī)范化職場(chǎng)溝通語(yǔ)【課程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員，新員工，客戶經(jīng)理【講課方式】采用互動(dòng)講授、現(xiàn)場(chǎng)講授、圖片

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【課程背景】? ?? 21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是人聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更是 “看臉”的時(shí)代！隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人等高科技技術(shù)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越需要用心、有溫度、有情感的禮儀化的服務(wù)交往。與人交往溝通，要從視覺形象、聲音表情、溝通表達(dá)等方面給他留下良好的印象。因此塑造整潔大方的形象、修煉得體適度的舉止、掌握有效一致的溝通技巧，是企業(yè)文化和個(gè)人品牌的外顯，正所謂：禮儀似春風(fēng)，失禮失人生！學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無(wú)畏的顛簸，同時(shí)樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需求?！菊n程收益】1、了解禮儀背后真正內(nèi)涵，結(jié)合時(shí)代背景理解禮儀對(duì)工作和生活的真諦；2、視覺形象管理，包

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【課程背景】員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心、最具競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的管理中，直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無(wú)畏的顛簸，同時(shí)樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需求。?【課程目標(biāo)】了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、作用和意義掌握商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)和修養(yǎng)能夠場(chǎng)景化模擬商務(wù)交往禮儀規(guī)范了解語(yǔ)言禁忌并規(guī)范化職場(chǎng)溝通語(yǔ)【課程對(duì)象】新員工，客戶經(jīng)理，投資置業(yè)顧問、有意提高自身品味的人士【講課方式】采用互動(dòng)講授、現(xiàn)場(chǎng)講授、圖片

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【課程背景】此課程職業(yè)素養(yǎng)部分以《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》為依據(jù)，它是美國(guó)柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的創(chuàng)始人，美國(guó)著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家史蒂芬柯維博士開發(fā)的版權(quán)課程?？聜ハ壬粫r(shí)代雜志譽(yù)為人類潛能的導(dǎo)師，柯維博士曾入選全美25位最有影響力的人物之一，七個(gè)習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)，人際關(guān)系把握命運(yùn)與追求成功之間的連接關(guān)系。當(dāng)今世界上最受歡迎的培訓(xùn)課程之一。 在美國(guó)被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。并成為美國(guó)公司員工、美國(guó)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員、美國(guó)軍隊(duì)官兵人手一冊(cè)的書，是一套絕不容錯(cuò)過的好課程。提高職場(chǎng)效能除了一些習(xí)慣上的改變，還需要具備良好的情緒，本課程對(duì)個(gè)人心態(tài)

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【課程背景】21世紀(jì)是“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，服務(wù)這一無(wú)形的產(chǎn)品越來(lái)越受到企業(yè)的重視。而服務(wù)不僅僅只針對(duì)服務(wù)型、窗口型企業(yè)的外部客戶。更重要的是服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部客戶。員工與員工、部門與部門之間在內(nèi)部協(xié)作、溝通交流等每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都在影響著團(tuán)隊(duì)的合作氛圍，從而影響到工作的效率。提升內(nèi)部客戶服務(wù)滿意度需要用心的服務(wù)意識(shí)，讓企業(yè)中的每一位成員關(guān)注內(nèi)部客戶的內(nèi)心感受，提供用心的服務(wù)。良好的內(nèi)部客戶服務(wù)理念，是促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的加速劑?！菊n程收益】1.讓學(xué)員了解人有不同類型，要學(xué)會(huì)與不同類型人的溝通相處之道，做到知己解彼，并發(fā)展更好的人際溝通與互動(dòng)技巧，快速提高工作效能。2.通過對(duì)跨部門溝通講解及訓(xùn)練，提升學(xué)員

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【課程背景】安全生產(chǎn)是人類生產(chǎn)活動(dòng)中最重要的一項(xiàng)工作之一，它關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障。在工業(yè)時(shí)代，安全生產(chǎn)問題逐漸凸顯，特別是近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，安全生產(chǎn)問題愈加嚴(yán)峻。因此，建立完善的安全生產(chǎn)管理體系已成為企業(yè)和政府必須面對(duì)的重要任務(wù)。當(dāng)前，我國(guó)對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度不斷提升。黨的十八大以來(lái)，中央領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，多次發(fā)表重要講話并作出重要指示，強(qiáng)調(diào)要始終把人民群眾的生命安全放在心中最高的位置，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作?！九嘤?xùn)收益】（1）樹立員工“一切事故都是可以預(yù)防的”本質(zhì)安全意識(shí)；（2

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【課程背景】此課程職業(yè)素養(yǎng)部分以《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》為依據(jù)，它是美國(guó)柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的創(chuàng)始人，美國(guó)著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家史蒂芬柯維博士開發(fā)的版權(quán)課程?？聜ハ壬粫r(shí)代雜志譽(yù)為人類潛能的導(dǎo)師，柯維博士曾入選全美25位最有影響力的人物之一，七個(gè)習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)，人際關(guān)系把握命運(yùn)與追求成功之間的連接關(guān)系。當(dāng)今世界上最受歡迎的培訓(xùn)課程之一。 在美國(guó)被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。并成為美國(guó)公司員工、美國(guó)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員、美國(guó)軍隊(duì)官兵人手一冊(cè)的書，是一套絕不容錯(cuò)過的好課程。提高職業(yè)素養(yǎng)除了一些習(xí)慣上的改變，還需要具有情緒壓力處理，工作中壓力大已

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課程背景：在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，增員越來(lái)越難，成本越來(lái)越高，有人說(shuō)增員比培養(yǎng)新人更重要。筆者持不同意見：花大成本（時(shí)間、精力、金錢）招募的新人，由于個(gè)人不懂培養(yǎng)，沒有操作標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致流失嚴(yán)峻。很多主管之所以增員意愿不強(qiáng)，更主要不是增員難，而是培養(yǎng)難、留存難。經(jīng)筆者19年的保險(xiǎn)行業(yè)觀察，新人一年后留存率平均只有1020。很多好苗子因培養(yǎng)不當(dāng)而忍痛流失。原因何在？1、急于求成，拔苗助長(zhǎng)，不重過程，只求結(jié)果；2、主管本身業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，起不到示范作用；3、不懂如何指導(dǎo)，這是一門技術(shù)活；4、由于新人有一些抵觸心理，不敢堅(jiān)持要求，或不懂如何“推銷”給新人，好的技術(shù)工具沒有堅(jiān)持使用?？偠灾瑳]有標(biāo)準(zhǔn)，缺乏流程，不成

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課程背景：對(duì)于一名銷售人員而言，改善銷售技巧與提升工作長(zhǎng)期動(dòng)力，哪種更重要？外在鞭策與內(nèi)心激勵(lì)，哪種更持續(xù)？物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神目標(biāo)，哪種成本更低？如何低成本甚至無(wú)成本地激勵(lì)一線員工，如何培養(yǎng)員工自我持續(xù)激勵(lì)而非靠外來(lái)力量推動(dòng)，這就是本課程的目的。本課程源自海外，經(jīng)本土化后，成功地影響了幾萬(wàn)名銷售人員，讓他們將工作上的銷售任務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人生中的長(zhǎng)期愿景（上意識(shí)），并內(nèi)心化為下意識(shí)的行為習(xí)慣，化作長(zhǎng)期動(dòng)力，形成自我激勵(lì)。?課程目標(biāo)：● 從心理學(xué)角度，了解“上意識(shí)”、“下意識(shí)”、“身體行為”三者的關(guān)聯(lián)，并通過思想來(lái)改變行為；了解自己的行動(dòng)動(dòng)力來(lái)源；明白有所為，有所不為。● 清晰自己所在位置，并明確以后的

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課程背景：在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，增員越來(lái)越難，而優(yōu)增則難上加難。除了緣故法/轉(zhuǎn)介紹法外，人才市場(chǎng)、校園招聘、網(wǎng)站招募等方法，這十幾年成本水漲船高，不是總成本高了，而是有效人均成本高了。原因是，一方面狼多了，大家都這么干，準(zhǔn)增員選擇多了；另一方面，信息爆炸時(shí)代，準(zhǔn)增員對(duì)這類套路也熟悉了，不容易買單。另外，市場(chǎng)上有很多獵頭公司專門給保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)做增員項(xiàng)目，筆者有幸既做過甲方接觸過四五家獵頭，又做過乙方跟業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，這市場(chǎng)上增員需求很大，但能做成功的乙方不多。如果市場(chǎng)中大家都只用同一招，就會(huì)陷入同質(zhì)化、內(nèi)卷化。對(duì)個(gè)人而言難以突圍而出，難以超越行業(yè)平均速度。能否在增員方法上脫穎而出？除了主流的一對(duì)一面談、創(chuàng)說(shuō)會(huì)

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課程背景：在內(nèi)卷化日益嚴(yán)重的壽險(xiǎn)市場(chǎng)中，如何繞開同業(yè)間產(chǎn)品對(duì)比？如何避免同質(zhì)化的話術(shù)？如何擺脫低端競(jìng)爭(zhēng)、邁向藍(lán)海市場(chǎng)？如何擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如滿足客戶對(duì)理財(cái)專業(yè)服務(wù)的需求？前幾年，香港保單之所以能在大陸取得一定的市場(chǎng)份額，既是產(chǎn)品性價(jià)比高，不得不承認(rèn)，也是他們的服務(wù)水平、特別是幫助客戶家庭理財(cái)規(guī)劃水平比大陸平均水平要高。師夷長(zhǎng)技以制夷，筆者將借鑒歐美和香港成熟的保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃服務(wù)技能，開發(fā)本課程，技術(shù)賦能，以提升大陸銷售能力，非僅僅推銷產(chǎn)品或背話術(shù)，真正挖掘客戶需求。本課程有新理念，新方法；場(chǎng)景化，多層次；有工具，能復(fù)制；操作強(qiáng)，易落地，拒絕低層同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，助力贏在塔尖。?課程目標(biāo)：● 概念營(yíng)銷：解剖

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課程背景：理財(cái)型保險(xiǎn)市場(chǎng)是所有保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品主戰(zhàn)場(chǎng)，也是銷售人員件均保費(fèi)最高的品種。百萬(wàn)年金險(xiǎn)，是開拓中高端客戶群體的標(biāo)配。在產(chǎn)品端，在全球資金流動(dòng)性泛濫、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)降息的大背景下，金融產(chǎn)品未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)收益下降與客戶對(duì)利率錨定的沖突，更何況保險(xiǎn)公司的理財(cái)型產(chǎn)品收益預(yù)期也大不如前。這對(duì)年金銷售影響不小。在客戶端，在信息爆炸時(shí)代，客戶的理財(cái)水平在提升，客戶投資更趨理性。在競(jìng)品端，在理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)上，壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員不但面臨其他保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也面臨包括銀行等其他金融公司的競(jìng)爭(zhēng)，甚至包括房地產(chǎn)、股票基金等投資渠道的資源競(jìng)爭(zhēng)。因此，壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員必須改變思路，不能停留在產(chǎn)品（同業(yè)產(chǎn)品及其他渠道產(chǎn)品）對(duì)比上，

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課程時(shí)間：6天，6小時(shí)/天（可根據(jù)客戶的需求進(jìn)行組合和調(diào)整）課程對(duì)象：中高層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、部門骨干，儲(chǔ)備干部等課程背景：隨著企業(yè)不斷發(fā)展，高層領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，企業(yè)老板及核心高管的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但當(dāng)他們想在企業(yè)中推行先進(jìn)、科學(xué)的管理時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原有的中基層管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣逃械牧?xí)慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓(xùn)，已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來(lái)越大！這種首腦與中基層干部能力脫節(jié)的狀況，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)更大的發(fā)展。中基層干部處在企業(yè)管理金字塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)副總、部門經(jīng)理、后備干部等中基層員工課程背景：有結(jié)果的才是人才。再好的戰(zhàn)略構(gòu)想沒有執(zhí)行，沒有落地，一切歸零。王陽(yáng)明說(shuō)“知行合一”，知易行難，執(zhí)行力為企業(yè)的目標(biāo)管理打造閉環(huán)，構(gòu)建落地的組織土壤。團(tuán)隊(duì)里卻一直缺少執(zhí)行力，老板和高管和員工總是不在同一個(gè)頻道上。執(zhí)行不力原因很多，戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織、流程、責(zé)權(quán)利是組織層面的問題，系統(tǒng)方面的問題。員工的素養(yǎng)、方法、勝任能力等，則是個(gè)體問題。本課程是解決以個(gè)人執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中遇到的問題，在全員的整體框架里，給出執(zhí)行方法、工具，激勵(lì)執(zhí)行心態(tài)，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。?課程目標(biāo)：● 明確結(jié)果，理解執(zhí)行的方向，實(shí)現(xiàn)業(yè)

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中層管理干部課程背景：每個(gè)人的成就都不可能超過他的領(lǐng)導(dǎo)力！領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有超速成長(zhǎng)的能力，總走在隊(duì)伍的前列；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，能夠?yàn)槌Ｈ怂荒転椋活I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能選賢任能，把優(yōu)秀的人才與企業(yè)聚合，創(chuàng)造業(yè)績(jī)；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能不斷地復(fù)制自己，帶隊(duì)育人；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有超常的績(jī)效；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該會(huì)凝聚人心，擁有大批的追隨者。那么，領(lǐng)導(dǎo)該如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力？為什么苦口婆心，員工還是不能團(tuán)結(jié)在你的周圍呢？怎么樣才能在最短的時(shí)間迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力呢？本課程旨在幫助企業(yè)中高層管理者重新審視管理者的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍，培養(yǎng)管理工作中讓別人服從、甘心情愿追隨、說(shuō)“是”的能力，讓否定、拒絕

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課程時(shí)間：23天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)層管理人員?課程背景：面對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境的巨大變局：美元收緊、國(guó)內(nèi)需求不振、大宗商品價(jià)格上漲、疫情仍在持續(xù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為殘酷。企業(yè)唯有提升自身的經(jīng)營(yíng)管理能力，直面這一巨大的考驗(yàn)，才能練就內(nèi)功，抵御寒風(fēng)與危險(xiǎn)。作為內(nèi)部管理的重要核心，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)必須重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從企業(yè)的角度來(lái)看，人力資源管理與開發(fā)不再單純的只是一個(gè)部門的問題，而是需要管理者和各個(gè)部門共同優(yōu)化與推進(jìn)。從管理者的角度來(lái)看，企業(yè)對(duì)于管理人員的選撥和晉升，更多情況是因?yàn)闃I(yè)績(jī)或績(jī)效突出，而并非管理能力卓越，他們晉升后所面臨的種種問題，和缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí)和能力，有莫大

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：人力資源部、直線部門負(fù)責(zé)人?課程背景：在當(dāng)今國(guó)際局勢(shì)紛繁復(fù)雜，大宗商品價(jià)格居高不下，疫情此起彼伏，需求轉(zhuǎn)弱的情況下，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得練好內(nèi)功，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，成為必修課。而人力資源的管理與開發(fā)，無(wú)疑是企業(yè)需要修煉的重要科目之一。對(duì)于人力資源管理管理中的核心工作：績(jī)效管理，絕對(duì)不只是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，直線經(jīng)理也在績(jī)效分解和目標(biāo)制定、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效面談與改進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接行使人力資源管理。實(shí)踐證明，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練有關(guān)績(jī)效管理的知識(shí)和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。如何能夠設(shè)置符合企業(yè)實(shí)際需

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中高層管理者課程背景：面對(duì)當(dāng)前極具壓力的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)的生存與發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，內(nèi)部的產(chǎn)品創(chuàng)新、管理優(yōu)化與變革都必須加強(qiáng)，而唯有文化，需要堅(jiān)守、需要落地、需要發(fā)揮出它更強(qiáng)的感召力。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必有蘊(yùn)藏于內(nèi)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)成長(zhǎng)的根本原因。資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息。企業(yè)文化是決定一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、甚至是一個(gè)國(guó)家和民族能否強(qiáng)大。能否成功的核心要素就是他的軟件，而不是他的硬件。所謂的軟件，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，就是指由企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)行為習(xí)慣等無(wú)形要素構(gòu)成的企業(yè)文化。而文化具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長(zhǎng)

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)高管、人資總監(jiān)、招聘負(fù)責(zé)人?課程背景：面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)越發(fā)滯脹的壓力環(huán)境，各類黑天鵝事件頻發(fā)，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越復(fù)雜。從內(nèi)部管理入手，夯實(shí)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才是以不變應(yīng)萬(wàn)變的生存和發(fā)展之法。因此，企業(yè)也對(duì)人力資源也提出了更高的要求。希望人力資源管理的工作能夠從戰(zhàn)略出發(fā)，站在業(yè)務(wù)部門角度，從業(yè)務(wù)源頭解決根本性的人力資源管理問題。而人才招募與選拔，就成為重中之重，如何拓寬渠道，并且更為精準(zhǔn)地尋獵或選拔出適合企業(yè)發(fā)展的人，成為企業(yè)人力資源管理的頭等問題。在企業(yè)能調(diào)配的諸多資源中，猶以人才為第一資源，這一資源在組織中擔(dān)當(dāng)著核心競(jìng)爭(zhēng)角色，發(fā)揮著舉足輕重的作用。那么

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)新晉升的經(jīng)理、主管等中層干部?課程背景：新任經(jīng)理是企業(yè)的新生中堅(jiān)力量，他們或是承載著企業(yè)將來(lái)的新老交替之責(zé),或是寄寓著企業(yè)創(chuàng)新圖強(qiáng)的期望，但是，大多新任經(jīng)理卻沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，他們要么是業(yè)務(wù)高手、要么是技術(shù)精尖、要么是優(yōu)秀員工。轉(zhuǎn)為管理者后，無(wú)論是在工作的性質(zhì)、工作的難度、對(duì)結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及工作所涉及的范圍，都有了很大的變化。以前是以自己做業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎F(xiàn)在是以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出業(yè)績(jī)?yōu)橹?，需要把更多的精力放在下屬團(tuán)隊(duì)成員的身上。那么，如何做管理？如何帶團(tuán)隊(duì)？如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)？這些，都是新任經(jīng)理們面臨的新問題，如果不經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)與訓(xùn)練，恐怕團(tuán)隊(duì)真會(huì)成為“試驗(yàn)田

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：人力資源管理者、直線部門管理者?課程背景：近年來(lái)，隨著員工物質(zhì)文化生活的不斷提高，加之各類普法成本的降低和法制環(huán)境的改善，員工工作投入度越來(lái)越低，爭(zhēng)議案件也越加高起：雙倍工資、無(wú)固定期限員工、勞務(wù)派遣、社會(huì)保險(xiǎn)等爭(zhēng)議糾紛不斷，使得企業(yè)難以招架，管理者也難以適應(yīng)。企業(yè)人力資源工作者對(duì)法律的認(rèn)知和員工關(guān)系管理缺乏系統(tǒng)性構(gòu)建，也缺乏調(diào)解的相關(guān)技巧；直線部門管理者不懂得員工關(guān)系管理的基本知識(shí)，仍然采用傳統(tǒng)的粗暴式管理模式。這些，都讓企業(yè)的員工關(guān)系愈加緊張！如何規(guī)避不必要的員工風(fēng)險(xiǎn)，讓員工關(guān)系更加和諧，如何使企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)發(fā)展？這些，將是本課程要解決的核心問題。?

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課程時(shí)間：2天，67小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者、資深職員?課程背景：很多人在工作中，經(jīng)常有這樣的感慨：1、對(duì)未來(lái)感覺很迷茫；2、每天都有做不完的事，忙忙碌碌，有開不完的會(huì)，回復(fù)不完的郵件！3、雖然整天忙于工作，卻得不到上級(jí)、同事的認(rèn)可，甚至被客戶投訴！4、因?yàn)榧影嗵?，不懂時(shí)間管理，不但陪伴家人的時(shí)間少，健康也不如從前！……本課程結(jié)合現(xiàn)代人忙碌、焦慮等常見痛點(diǎn)，，從心理學(xué)、管理學(xué)的角度詳細(xì)剖析為什么會(huì)出現(xiàn)以上問題，并提供可操作性的化解策略及操作工具，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。?課程特色：???●?課程圍繞12個(gè)精心編制的情景展開（下有示例），情景貼近工作及生活，讓學(xué)員感覺親切，能引發(fā)學(xué)員的共鳴

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