職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)

  培訓(xùn)講師:侯春梅

講師背景:
侯春梅簡(jiǎn)介★蘭州大學(xué)MBA★高級(jí)TTT授課講師★工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位★國(guó)家認(rèn)證:高級(jí)人力資源管理師★國(guó)家認(rèn)證:高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★國(guó)家認(rèn)證:心理咨詢師★智通人才職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師★8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)★5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)1 詳細(xì)>>

侯春梅
    課程咨詢電話:

職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)

【課程大綱】

一、心態(tài)篇——職業(yè)化的精神塑造

(一) 職業(yè)化的基本常識(shí)

   1、 什么是職業(yè)與職業(yè)化

   2、 我來這家企業(yè)干什么

   3、 我要在企業(yè)里怎么干

   4、 員工職業(yè)化輔導(dǎo)意義

(二) 職業(yè)化的基本禮儀

   1、 三秒鐘印象

   2、 儀容儀表

   3、 坐車禮儀

   4、 介紹禮儀(相互介紹練習(xí))

   5、 握手禮儀(相互握手練習(xí))

   6、 名片禮儀(遞接名片練習(xí))

   7、 餐桌禮儀

   8、 會(huì)議禮儀

   9、 電話禮儀(案例討論)

(三)關(guān)注職場(chǎng)六大禁忌

   1、獨(dú)善其身、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任

   2、沒有危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

   3、打工心態(tài)、消極被動(dòng)

   4、私底下傳播謠言、說上司壞話

   5、不服從管理、清高孤傲

   6、 借口太多、斤斤計(jì)較

(四) 培育六種職業(yè)意識(shí)

   1、 盡職盡責(zé)、有使命感

   2、 危機(jī)意識(shí)、有緊張感

   3、 關(guān)愛為橋、嚴(yán)格為路

   4、 品德是根、誠(chéng)信為本

   5、 服從管理、積極主動(dòng)

   6、 監(jiān)督檢查、檢討自省

(五) 修煉六項(xiàng)良好心態(tài)

   1、 忠誠(chéng)敬業(yè)之心

   2、 積極進(jìn)取之心

   3、 感恩奉獻(xiàn)之心

   4、 合作共贏之心

   5、 開拓創(chuàng)新之心

   6、 永續(xù)學(xué)習(xí)之心


二、行動(dòng)篇——職業(yè)化的工作方法

(一) 提升效率的七個(gè)方法

(二) 問題分析的5WHY法 (分組練習(xí))

(三) 接受任務(wù)的6W3H法

(四) 思維導(dǎo)圖與魚骨圖法

(五) 達(dá)成目標(biāo)的PDCA法


三、技巧篇——職業(yè)化的人際溝通

(一) 溝通類別與溝**程

(二) 溝通不暢的具體原因(案例討論)

(三) 溝通的六個(gè)基本步驟

(四) 平行與上行溝通技巧

(五) 個(gè)性特征與溝通方式


四、情商篇——職業(yè)化的壓力調(diào)節(jié)

(一) 認(rèn)識(shí)壓力與不良情緒

   1、 壓力與壓力源

   2、 壓力產(chǎn)生的正負(fù)效應(yīng)

   3、 壓力與情緒反應(yīng)

(二) 了解壓力產(chǎn)生的原因

   1、 個(gè)性人格因素

   2、 個(gè)人生活因素

   3、 工作環(huán)境因素

(三) 掌握壓力調(diào)節(jié)的方法

   1、 心理壓力的自我評(píng)估

   測(cè)試:《焦慮自評(píng)量表SAS》現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

   2、 自我壓力調(diào)節(jié)的范圍

   3、 自我壓力調(diào)節(jié)——生理調(diào)節(jié)技術(shù)

(1) 抗壓飲食療法

(2) 作息時(shí)間療法

(3) 視覺顏色療法

(4) 環(huán)境暗示療法

(5) 深度呼吸技術(shù)

(6) 慢跑運(yùn)動(dòng)療法

(7) 漸進(jìn)式肌肉放松訓(xùn)練 (現(xiàn)場(chǎng)練習(xí))

(8) 簡(jiǎn)易放松訓(xùn)練 (現(xiàn)場(chǎng)練習(xí))

(9) 催眠靜坐放松訓(xùn)練

   4、 自我壓力調(diào)節(jié)——心理調(diào)節(jié)技術(shù)

(1) ABC認(rèn)知行為療法 (現(xiàn)場(chǎng)練習(xí))

(2) 遭遇比較法

(3) 親情傾訴法

(4) 適度宣泄法

(5) 抽離轉(zhuǎn)移法

(6) 音樂小游戲放松

(7) 系統(tǒng)脫敏壓力日記

(8) 合理情緒想象技術(shù)(練習(xí):壓力氣球 )

(9) 陽性強(qiáng)化代幣管制

(10) 厭惡療法

(11) 拓展訓(xùn)練

(12) 多演練多學(xué)習(xí)

   5、 EQ提升技術(shù)

(1) 人際贊美藝術(shù)

(2) 微笑交往藝術(shù)

(四) 能量層級(jí)與陽光心態(tài)

總結(jié) :



更多職業(yè)心態(tài)內(nèi)訓(xùn)課點(diǎn)擊進(jìn)入培訓(xùn)課程

 

侯春梅老師的其它課程

幸福心理學(xué)主講:侯春梅【課程背景】我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁??幸福,還是痛苦?我們期望幸福,然而我們卻在親手締造痛苦!幸福先天遺傳的,還是后天習(xí)得的?為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時(shí),我們感受到越來越不幸福?幸福是一種特質(zhì),還是一種能力?傻樂是幸福嗎?生活的本質(zhì)是幸福的嗎?現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下,追求幸福奢侈嗎?幸福感是主觀的,還是可測(cè)量的?相信幸福,你

 講師:侯春梅詳情


女性心理學(xué)講師:候春梅【課程背景】作為現(xiàn)代社會(huì)的職場(chǎng)女性而言,身負(fù)多重角色和使命:職場(chǎng)、家庭、自我成長(zhǎng),這使得職場(chǎng)女性面臨更大的壓力和挑戰(zhàn);同時(shí)隨著現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏加快,工作壓力的增加,都讓我們不得不把更多的時(shí)間和精力放到工作上;然而當(dāng)職場(chǎng)女性埋頭工作時(shí),卻又容易又走向另一個(gè)極端,忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端,總是

 講師:侯春梅詳情


員工關(guān)系管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入:透過一組勞資糾紛的數(shù)據(jù)看本質(zhì)一、員工關(guān)系管理(ERM)概述1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理2、員工關(guān)系管理的目的和重要性3、制造型企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀二、員工關(guān)系管理的誤區(qū)和原則1.員工關(guān)系管理的誤區(qū)?缺乏共同的愿景,導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點(diǎn)不清晰?缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制,導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失?ERM主體不清晰,直線經(jīng)理

 講師:侯春梅詳情


有效溝通   11.29

有效溝通課程大綱講師:侯春梅破冰:數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因溝通的定義要有一個(gè)明確的目標(biāo)達(dá)成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感溝通的類別語言溝通與非語言溝通練習(xí)1:手語操正式溝通與非正式溝通單項(xiàng)溝通與雙向溝通會(huì)議溝通與個(gè)別溝通上行、下行、平行、斜向溝通溝通的時(shí)間地點(diǎn)的選擇溝通的基本模型溝通漏斗形成的原因視頻1:為啥溝通不暢?從編碼角度分析從溝通渠道的角

 講師:侯春梅詳情


時(shí)間管理講師:侯春梅導(dǎo)入:案例一、為什么需要時(shí)間管理1、時(shí)間是唯一對(duì)我們每個(gè)人都公平的資源2、做好時(shí)間管理,不再因虛度光陰而后悔3、做好時(shí)間管理,也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)4、做好時(shí)間管理,是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證測(cè)試:你需要時(shí)間管理嗎?二、時(shí)間與時(shí)間管理概述1、時(shí)間概述?什么是時(shí)間(視頻)?時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)立性2、時(shí)間管理概述?什么是時(shí)間管理?四代時(shí)間管理理論三、為什么

 講師:侯春梅詳情


問題分析與解決課程大綱講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1.管理者解決問題的思維短板和誤區(qū)?直線思考?局限思考?思維定勢(shì)束縛?解決問題能力2.什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3.整合思維的特征?融不可融之物?調(diào)不可調(diào)之事?魚和熊掌兼得4.系統(tǒng)整合的四大思維技巧?強(qiáng)制關(guān)聯(lián)、無中生有?放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次?大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習(xí):ABCDE積極心理模式

 講師:侯春梅詳情


新生代員工管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入:請(qǐng)你用一個(gè)詞來描述85/90后員工?一、85/90后員工心態(tài)特征及成因分析1.85和90后員工人格特質(zhì)分析2.這個(gè)群體的家庭環(huán)境分析3.思想意識(shí)形態(tài)方面分析4.價(jià)值觀與行為狀態(tài)分析5.85和90后員工職場(chǎng)特征分析?職場(chǎng)表現(xiàn)的“六高”?職場(chǎng)表現(xiàn)的“六低”討論:如何真正從心底里喜歡85和90后?二、85/90后員工給工廠管

 講師:侯春梅詳情


全面績(jī)效管理務(wù)實(shí)講師:侯春梅課程背景1、使學(xué)員掌握澄清目標(biāo)及目標(biāo)分解的工具和方法、學(xué)會(huì)利用目標(biāo)來提取績(jī)效指標(biāo);2、使學(xué)員正確實(shí)施績(jī)效管理,學(xué)會(huì)做績(jī)效計(jì)劃、開展績(jī)效面談、把握績(jī)效實(shí)施過程的突發(fā)問題;3、通過大量的案例分享和練習(xí),使學(xué)員學(xué)會(huì)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定規(guī)則,以及掌握績(jī)效指標(biāo)分解的方法。課程內(nèi)容導(dǎo)入:游戲互動(dòng)--我們?yōu)槭裁催@么快?一、目標(biāo)管理與績(jī)效的關(guān)系1、

 講師:侯春梅詳情


培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM課程大綱講師:侯春梅培訓(xùn)收益:本培訓(xùn)力求站在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域前沿,使專業(yè)培訓(xùn)管理者和各部門的培訓(xùn)工程師能夠:重新認(rèn)知培訓(xùn)管理者的角色;掌握培訓(xùn)管理者能力模型及應(yīng)用;描述完善的培訓(xùn)體系應(yīng)包含的內(nèi)容;建立或完善本企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)制;掌握并運(yùn)用需求分析、計(jì)劃制訂、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、評(píng)估等培訓(xùn)關(guān)鍵技術(shù);如何在有限的預(yù)算下,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃?了解常見人

 講師:侯春梅詳情


企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師PPT制作技巧講師:侯春梅導(dǎo)入:(視頻)培訓(xùn)師的重要性1.內(nèi)訓(xùn)師的定位及要求1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位與能力素質(zhì)模型2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在層級(jí)類別及專業(yè)上的劃分二、講義內(nèi)容確定1、課程目標(biāo)確定?課程目標(biāo)的組成:先任務(wù)目標(biāo),再知識(shí)目標(biāo)?課程目標(biāo)的制定原則:SMART原則?課程目標(biāo)的編寫方法:ABCD課程目標(biāo)編寫方法舉例:課程目標(biāo)編寫常用描述動(dòng)詞案例練習(xí):對(duì)管

 講師:侯春梅詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有