盯住績效做培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李彬

講師背景:
EPP李彬老師清華、北大、浙大、西安交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織(APEC)客座教授國家人社部HRTP人力資源證書授課講師格局商學(xué)企業(yè)大學(xué)校長訓(xùn)練營特聘講師智聯(lián)招聘全國認(rèn)證講師網(wǎng)易中華講師網(wǎng)聯(lián)合評選“中國百強(qiáng)講師”數(shù)家企業(yè)外部董事與管理 詳細(xì)>>

李彬
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盯住績效做培訓(xùn)

課程提綱】                                                              

引言

研討&方法:如何讓培訓(xùn)立竿見影出效果?

一、培訓(xùn)管理者的七大角色

游戲:請為優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者畫個(gè)像

研討:培訓(xùn)管理者的七大角色認(rèn)知

——“啄木鳥”、“績效顧問”、“醫(yī)生”、“健身教練”、“管家”、“銀行家”、“學(xué)生”

二、“啄木鳥”與“績效顧問”——找準(zhǔn)需求,效果可期。

(一)“找準(zhǔn)問題”比“解決問題”更重要。

(二)企業(yè)為什么要做培訓(xùn)?

案例&方法:培訓(xùn)需求“70-20-10”法則及其應(yīng)用

案例&方法:如何提升員工的“執(zhí)行力”?——培訓(xùn)需求的七大來源

方法:如何確定企業(yè)組織層面的培訓(xùn)需求?

(三) 從“培訓(xùn)管理”到“績效顧問”。

案例&方法:員工績效改進(jìn)技術(shù)實(shí)操應(yīng)用

——基于吉爾伯特行為工程模型,識別出、應(yīng)用好“員工績效改善關(guān)鍵因素”。

工具&方法:為什么團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、愛崗敬業(yè)課程效果甚微?

——利用績效根因模型,深入探究,化解績效障礙。

三、“醫(yī)生”——規(guī)范操作,效果可見。

(一)關(guān)注培訓(xùn)形式。

案例&方法:被納入培訓(xùn)體系的“帶薪年假”

案例&方法:培訓(xùn)形式“70-20-10”法則及其應(yīng)用、EPP培訓(xùn)形式三維模型

案例&方法:“干中學(xué)、學(xué)中干”是**有效、**經(jīng)濟(jì)的培訓(xùn)形式——員工輔導(dǎo)“四步走”。

案例&方法:如何讓理念類培訓(xùn)的產(chǎn)生實(shí)效?

案例:某企業(yè)崗位晉級中的“論文答辯制”

——基于業(yè)務(wù)改善與工作問題解決的員工培訓(xùn)模式。

案例:企業(yè)文化培訓(xùn)中的拼圖游戲與舞臺劇

(二)明確培訓(xùn)內(nèi)容。

工具:戰(zhàn)略績效一體化的課程體系規(guī)劃地圖

案例:某企業(yè)員工學(xué)習(xí)地圖

工具&案例:基于“ASK”模型的員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

——基于業(yè)務(wù),規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展通路,依據(jù)崗位等級設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。

案例&工具:某企業(yè)《崗位培訓(xùn)內(nèi)容管控表》

研討&方法:如何編制出 “吸引眼球、落地性強(qiáng)、效果可期”的年度培訓(xùn)計(jì)劃?

工具:《企業(yè)年度培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性排查表》

(三)細(xì)致設(shè)計(jì),扎實(shí)落實(shí)。

案例&方法:構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織從“扎實(shí)讀好一本書”、“上好一次微課”做起。

——讓讀書、微課為企業(yè)帶來的收益達(dá)到百倍、千倍。

案例&方法:十年磨一劍——一份花費(fèi)20年完善的《新員工培訓(xùn)方案》。

四、“健身教練”——知行合一,效果落地。

(一)培訓(xùn)的關(guān)鍵不是聽了多少課,而是用了多少。

方法:管理變革的從來不是管理方法與工具,而是思維的模式與做事的習(xí)慣。

案例&方法:避免“武功文教”——調(diào)整“訓(xùn)前”、“訓(xùn)中”與“訓(xùn)后”資源投入的策略。

(二)充分發(fā)揮受訓(xùn)者上級的作用。

工具:培訓(xùn)效果管控“九宮格”法——讓培訓(xùn)效果落地的“關(guān)鍵的關(guān)鍵”是什么?

方法:讓管理者成為下屬的績效教練。

方法:上級在下屬培訓(xùn)中的“五級”支持

(三)高度重視、善于利用“培訓(xùn)效果評估”,促進(jìn)、引導(dǎo)訓(xùn)后業(yè)績行為。

研討:您如何看待“培訓(xùn)人次”、“培訓(xùn)課時(shí)數(shù)”等培訓(xùn)評估指標(biāo)?

1、工具:柯氏四層培訓(xùn)效果評估模型

2、反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層評估實(shí)操誤區(qū)與改善方法

3、行為層評估

案例&方法:如何讓每場培訓(xùn)、每次微課都能收獲超額(甚至巨額)回報(bào)?

工具&方法:《行動計(jì)劃表》及其操作要訣

4、結(jié)果層評估

研討:切勿人云亦云“結(jié)果層評估,很難!”。

案例&方法:結(jié)果層評估常用指標(biāo)與常用方法

案例:某企業(yè)班組長培訓(xùn)結(jié)果層評估實(shí)施

五、“管家”——體系管控,效果可靠。

(一)企業(yè)培訓(xùn)管理培訓(xùn)體系構(gòu)建與完善

工具:EPP企業(yè)培訓(xùn)“321”管控平臺

案例:某企業(yè)既簡明又實(shí)效的培訓(xùn)管理制度

案例&方法:如何讓員工不再因?yàn)椤肮ぷ髅Α倍疤诱n”。

案例&方法:將培訓(xùn)結(jié)果與員工利益掛鉤,提升員工參訓(xùn)意愿度。

(二)重視項(xiàng)目化培訓(xùn)模式。

案例:某企業(yè)人才育成系統(tǒng)

案例:某企業(yè)“專項(xiàng)人才”快速培養(yǎng)問題解決方案

六、“銀行家”——平臺思考,效果放大。

(一)基于“賽訓(xùn)結(jié)合”模式的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系

案例:福田汽車“鉆石講臺”內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)

(二)激活內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師熱情。

案例&方法:如何化解內(nèi)訓(xùn)師常遇問題,提升個(gè)人成就感?

方法:如何讓課程開發(fā)不再占用兼職內(nèi)訓(xùn)師過多時(shí)間?——敏捷課程開發(fā)技術(shù)

案例&方法:技術(shù)性培訓(xùn)常見誤區(qū)與規(guī)避

工具&方法:基于“STAR”技術(shù)的《案例素材收集與分析模板》

——讓內(nèi)訓(xùn)師看到自己的工作成效。

(三)完善知識管理體系,構(gòu)建企業(yè)“知識銀行”。

方法:何謂“企業(yè)知識管理”?

案例:如果**培訓(xùn)消滅“同樣問題重復(fù)出現(xiàn),相同錯(cuò)誤一犯再犯”的現(xiàn)象?

案例&方法:多種實(shí)效、易操作、可落地的企業(yè)知識管理方法

七、“學(xué)生”——順勢而為,效果提升。

(一)適應(yīng)時(shí)代趨勢——互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的培訓(xùn)新理念與應(yīng)用。

1、微課

研討&方法:如何讓微課"位微不卑"、"步微不慢",成為見微知著的大教學(xué)?

方法:微課學(xué)習(xí)的兩大特點(diǎn)——適宜微課形式的培訓(xùn)內(nèi)容

方法:微課開發(fā)“五化”管理法

2、翻轉(zhuǎn)課堂

視頻&方法:聰明的學(xué)生,尷尬的老師——翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)現(xiàn)的三項(xiàng)“翻轉(zhuǎn)”。

案例:新員工管理制度培訓(xùn)方式的調(diào)整——翻轉(zhuǎn)課堂相對“傳統(tǒng)課堂”的三大優(yōu)勢

方法:翻轉(zhuǎn)課堂各環(huán)節(jié)(課前、課中、課后)的實(shí)施要點(diǎn)

3、學(xué)習(xí)社群

案例:中興“E”學(xué)

方法:成功運(yùn)營學(xué)習(xí)社群的“四大要素”

方法:構(gòu)建混合型學(xué)習(xí)模式

(二)順應(yīng)時(shí)代潮流,向“企業(yè)大學(xué)”邁進(jìn)。

1、企業(yè)大學(xué)與企業(yè)的三階段關(guān)系

2、案例&方法:中國**企業(yè)大學(xué)評選指標(biāo)體系——企業(yè)大學(xué)發(fā)展路徑

3、案例&方法:“企業(yè)大學(xué)”與“企業(yè)大學(xué)化”

 

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