盯住績效建團隊 ——管理者打造高績效團隊的“五件寶”

  培訓(xùn)講師：李彬

講師背景：
EPP李彬老師清華、北大、浙大、西安交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織（APEC）客座教授國家人社部HRTP人力資源證書授課講師格局商學(xué)企業(yè)大學(xué)校長訓(xùn)練營特聘講師智聯(lián)招聘全國認證講師網(wǎng)易中華講師網(wǎng)聯(lián)合評選“中國百強講師”數(shù)家企業(yè)外部董事與管理 詳細>>

李彬
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盯住績效建團隊 ——管理者打造高績效團隊的“五件寶”詳細內(nèi)容

盯住績效建團隊 ——管理者打造高績效團隊的“五件寶”

【課程提綱】                                                              

開場游戲：團隊風(fēng)采

一、高績效團隊認知

案例：抱團打天下——“團隊建設(shè)”是一個被永續(xù)關(guān)注的話題。

研討：為什么常常出現(xiàn)“團隊智商 < 個人智商”的局面？

游戲&方法：字母拼圖——高績效團隊的五大特征

二、統(tǒng)一的團隊目標(biāo)

（一）用清晰的團隊目標(biāo)引領(lǐng)成員朝同一方向邁進。

方法：消滅團隊**大的成本——共識成本。

案例：馬云統(tǒng)一人心的“殺手锏”

案例＆方法：上下同欲者勝。

研討：團隊目標(biāo)，是領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，還是團隊每一位成員都認同的目標(biāo)？

（二）任何成員都不能離開團隊的目標(biāo)而自行其事。

方法：目標(biāo)管理法（MBO）

工具：團隊目標(biāo)分解矩陣——分工清晰，主責(zé)明確。

方法：決定目標(biāo)分解成敗的關(guān)鍵操作

方法：理順“團隊目標(biāo)”、“團隊計劃”、“個人目標(biāo)”、“個人計劃”之間的關(guān)系。

——讓團隊成員在目標(biāo)計劃階段便能夠凝智慧、聚合力。

三、和諧的成員關(guān)系

研討：像位正，方能立德業(yè)。

（一）對上，服從與執(zhí)行。

案例&方法：對待上級方式的“三大傻”

方法：做“三得”員工，成為上級的左膀右臂。

配樂詩朗誦：《商業(yè)贊美詩——致上級》

（二）同級，認同與合作。

游戲：望星空——切忌“只看他人的缺點”。

練習(xí)：陽光心態(tài)看你我！

方法：如何對待團隊中的“短板”？

案例&研討：消除本位主義，放大利益格局。

（三）對下，欣賞與幫助。

故事&方法：常勝將軍——天下無不可用之人。

游戲&方法：“汽車設(shè)計師”——管理者應(yīng)防范無意識地壓制下屬。

工具&方法：員工實現(xiàn)自激勵的“數(shù)軸”

——切勿走進歷史去追責(zé)，而要步入未來創(chuàng)成果。

案例&方法：幫助新員工快速成長，引導(dǎo)老員工持續(xù)提升。

——基于下屬成熟度，實施員工輔導(dǎo)的方式方法

四、到位的溝通合作

（一）成功溝通三要訣

1、先有溝，才有通。

配樂詩朗誦：《同一個故事》

游戲：多角度看問題才是智慧。

視頻&故事&方法：讓溝通成為習(xí)慣。

案例&方法：高效溝通四步走——溝通要形成閉環(huán)。

2、飽含“正能量”。

案例：績效面談中尷尬的上級

視頻&方法：《士兵突擊》——提升自身能量級的方法

研討&方法：如何提升對上影響力，對下領(lǐng)導(dǎo)力？

3、善控情緒。

故事&方法：達成目標(biāo)是根本，溝通僅僅是路徑。

方法：用行為控制溝通中情緒的方法——一個動作、一次關(guān)注、一句話

（二）案例&方法：化解沖突的五種方式方法

（三）有效降低組織溝通成本。

研討：有沒有為了“吵架、鬧矛盾”而上班的員工？

案例&方法：如何化解跨部門溝通障礙？

方法：改善跨部門合作的三大實效方法

五、公平高效的激勵

（一）擊碎激勵負循環(huán)，構(gòu)建激勵正循環(huán)。

案例&方法：多多少少扣幾分的績效考核——公平原則在團隊激勵中的應(yīng)用。

（二）團隊激勵的四大法則與應(yīng)用

1、首先要關(guān)注激勵對團隊整體的影響，其次關(guān)注對成員個人的激勵效果。

故事：遲到的學(xué)生要罰站。

方法：保護“資產(chǎn)員工”，懲處“負債員工”。

2、要關(guān)注團隊成員的滿意度，更要關(guān)注其工作意愿度。

案例&方法：讓努力工作成為員工的不二選擇。

案例&方法：防止員工小富即安。

3、不僅要對歷史成果做獎勵，更要對未來創(chuàng)造做激勵。

案例&方法：做激勵，要基于人性、善用人性。

案例&方法：上級指哪，下屬打哪。

4、全景案例：不要把員工培養(yǎng)得只認錢——重視非物質(zhì)激勵。

六、優(yōu)秀的團隊文化

（一）打造成一支有靈魂的團隊。

互動：我們團隊的文化是什么？

（二）案例&工具&方法：文化建設(shè)“五星模型”——讓文化在團隊落地。

（三）“虛”功“實”做——“軟”文化的“硬”管理。

研討＆方法：如何讓“工匠精神”落地？

案例&方法：如何營造能夠出實效的團隊學(xué)習(xí)氛圍？

案例&方法：楊森企業(yè)的“文化信條日”——做文化，不要矯揉造作。

案例&方法：阿里巴巴文化價值觀落地——讓文化成為生產(chǎn)力。

閉場游戲：團隊重生

 

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