《年輕共舞——基于心理學的新生代員工管理》

  培訓講師：胡鵬飛

講師背景：
胡鵬飛管理心理學專家、職業(yè)培訓師【專業(yè)資質(zhì)】12年企業(yè)銷售、培訓、管理工作經(jīng)驗4年企業(yè)管理、心理學培訓經(jīng)驗中科院心理所心理測量師領(lǐng)導特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師心理資本健康管理論壇演講嘉賓【擅長領(lǐng)域】管理心理學、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素 詳細>>

胡鵬飛
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《年輕共舞——基于心理學的新生代員工管理》詳細內(nèi)容

《年輕共舞——基于心理學的新生代員工管理》

【課程大綱】

**部份：從“心”理解90后

   要想管理好90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成原因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成原因之后，我們才能夠真正認識他們，走進他們的內(nèi)心世界，**終去引導與管理他們。

課程背景：為什么我們有今天這個課程？

1、尊重并且理解差異

2 感覺與知覺

2 主觀性與選擇性

2 習慣思維

2 看待90后的種種缺點更多是基于我們自己的位置

2、了解90后員工的成長背景

2 家庭背景

2 社會背景

2 文化背景

2 生活背景

2 網(wǎng)絡發(fā)展

3、90后員工的人格特質(zhì)共性

2 生產(chǎn)型一線員工的人格特質(zhì)

2 知識型員工的人格特質(zhì)

2 利弊分析

4、90后員工對霍夫斯泰德文化的挑戰(zhàn)

2 權(quán)力距離：如何看待獨裁與命令

2 不確定性規(guī)避：如何看待員工的離職

2 個人/集體主義：如何看待員工的激勵

2 男女性度：如何看待女性員工的發(fā)展

2 長短期取向：如何看待員工在企業(yè)升職與加薪

5、90后員工成長背景與心理影響

2 員工的成長歷程與行為

2 員工的外顯行為與內(nèi)在心理

6、人際風格與員工管理

2 安全型員工如何管理

2 冷漠型員工如何管理

2 矛盾焦慮型員工如何管理

第二部份：管理思維的轉(zhuǎn)變

管理者的首要責任就是管理，其中包括管理別人與管理自己。因此了解現(xiàn)代管理的發(fā)展與清楚地認知自己在組織的定位同樣重要。

1、 對管理重新進行理解

2 員工執(zhí)行力不強的問題是什么

2 為什么工作沒有效率

2、 面對90后，改變管理的觀念

2 90后為什么不聽話

2 如何面對有才華的90后

3、 管理發(fā)展與企業(yè)效率之關(guān)的關(guān)系

2 X、Y理論與時代的變革

2 如何管理90后員工的情感

4、 如何使管理有效

2 對上級與同事是貢獻

2 對下級是承諾

5、 組織與個人的關(guān)系

2 如何營造良好的團隊氛圍

6、 管理者的技能與職責

2 中層、基層的技能區(qū)別

2 中層、基層的職責區(qū)別

7、管理者如何自己定位

8、運用雷鮑夫法則與90后相處

第三部份：管理技術(shù)與方法應用

管理者要了解90后的多元化訴求，因此無論在工作、生活中善于溝通與傾聽90后的心聲是非常重要的。他們不希望被管理，但卻希望有人來領(lǐng)導他們，在迷茫時給予希望，在困難時給予激勵，在沮喪時給予安慰。

1、 職業(yè)行為與職業(yè)規(guī)劃引導

2 幫助員工職業(yè)生涯的規(guī)劃

2 理清員工職業(yè)生涯的追求

2 找到員工職業(yè)生涯的關(guān)鍵

2 引導樹立正向的職業(yè)思維

2 引導并強化員工責任意識

2、 從心開始，與90后溝通并達成共識

2 溝通傳遞的不僅僅是信息，更是情感

2 溝通**重要的是語音語調(diào)，肢體語言

2 溝通態(tài)度的適時轉(zhuǎn)變

2 談論行為而不是個性

2 合理表達、仔細傾聽、用心反饋

2 處理事情前先處理心情

2 溝通的漏斗

2 布置任務的習慣

3、少點管理，多點領(lǐng)導，影響90后

2 魅力領(lǐng)導的心理基因

2 魅力領(lǐng)導的六種行為

2 激勵的核心：影響

2 對90后員工的激勵策略

2 員工激勵中需要糾正的觀念

4、做好壓力管理，處理員工不良情緒

2 壓力所產(chǎn)生的生理/心理癥狀

2 壓力所產(chǎn)生的行為改變

2 你的壓力源在哪里

2 壓力型人格分析

2 90后的典型壓力分析

2 員工的典型壓力分析與輔導技巧

2 情緒是什么

2 情緒管理的方式

5、如何輔導與留住90后

2 對部下培養(yǎng)的認知

2 部屬為什么缺乏培養(yǎng)

2 輔導過程中你的角色

2 各類型部屬培育的原則與目的確立

2 從學習者角度分析學習

2 輔導中的基本價值觀

2 OJT

2 Grow



 

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