《執(zhí)行力與主管的日常實務(wù)管理》

  培訓(xùn)講師:楊建華

講師背景:
楊建華:中層管理技能提升實戰(zhàn)講師/顧問【背景資歷】世界500強(qiáng)夏普集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、部門經(jīng)理富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓(xùn)師清華大學(xué)MBA《變革管理》課程講師赴臺灣研修日產(chǎn)訓(xùn)MTP課程第12版教材臺灣地區(qū)日本官方認(rèn)證講師千都商貿(mào)集團(tuán)品牌總監(jiān)、 詳細(xì)>>

楊建華
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《執(zhí)行力與主管的日常實務(wù)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《執(zhí)行力與主管的日常實務(wù)管理》

課程大綱


**單元:如何制定重點(diǎn)項目計劃(Plan)

一、接受上級指示(如何去理解,解讀高層的想法與策略)

1.1解讀何謂真正的執(zhí)行(參考:拉姆查蘭《執(zhí)行》一書)

1.2執(zhí)行力包括:戰(zhàn)略流程、人員流程、運(yùn)營流程

1.3將高層“模糊的策略方向”聚焦到“可以實施的重點(diǎn)項目”

二、單位計劃的擬定方法(快速擬定初步項目計劃內(nèi)容,與高層協(xié)商)

2.1將高層臨時性的想法,擬定“溝通計劃”,與高層確認(rèn)

2.2明確“計劃優(yōu)勢及內(nèi)容”,使之更容易“內(nèi)部行銷”獲得高層支持

2.3將“良好的計劃”用于跨部門溝通及資源整合,避免過度溝通技巧

三、主管推動計劃常遇到的困擾及因應(yīng)(如何使計劃順利的推動)

3.1在推動“不受歡迎政策或計劃”時,應(yīng)注意的方式

3.2如何處理在推動計劃中的“反對意見”,將影響整體的執(zhí)行力

四、管理者的時間管理(注意工作重點(diǎn)的排序,聚焦策略性工作)

4.1時間管理的有效性,會決定企業(yè)內(nèi)“重點(diǎn)項目”的推行效果

4.2部門及個人,應(yīng)聚焦于“策略性工作”,而非“日常工作”

4.3運(yùn)用時間管理診斷管理者的“有效性”

4.4運(yùn)用時間管理進(jìn)行組織診斷


第二單元:如何對部屬“下命令”(Order)

一、職能單位的日常工作分配(日常工作的管理)

1.1消費(fèi)者的變化、競爭者的變化、市場的變化、企業(yè)的變化、管理者的應(yīng)對

1.2由市場或競爭導(dǎo)致的環(huán)境變化,致使企業(yè)改變?nèi)ヒ驊?yīng)變化

二、提升部屬執(zhí)行意愿的命令方法及應(yīng)用

2.1充分尊重個人的想法及建議,將“組織的目標(biāo)”變成“個人目標(biāo)”

2.2將“KPI管控”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白晕夷繕?biāo)管理”

三、主管下命令時的態(tài)度及執(zhí)行效果的影響(提升執(zhí)行能力)

3.1主管的態(tài)度,影響部屬的應(yīng)對態(tài)度

3.2提升員工對“決策”的參與度,可有效提升員工的執(zhí)行效果

3.3主管下命令(指令)時的態(tài)度,會影響部屬對該任務(wù)的“接受程度”

3.4主管的態(tài)度,將影響部屬在完成任務(wù)過程“對完成障礙的處理及反饋態(tài)度”


第三單元、執(zhí)行中,“人的過程”控制(Control)

一、制度的控制與部屬的自我控制(啟發(fā)部屬主動積極的意愿)

1.1弱化制度對員工的控制,任何人都自然而然反對“制度的管控”

1.2啟發(fā)“部屬主動的工作意愿”是由“管理者行為”所影響的

二、員工“自動自發(fā)”的形成(理想控制:員工“自我控制”)

2.1員工的“工作積極性及正向態(tài)度”決定了組織的文化

2.2**理想的控制是“員工進(jìn)行良好的自我管理”

2.3主管應(yīng)提供“員工進(jìn)行自我管理”所需的一切(信息、目標(biāo)…等)


第四單元、組織控制(Control)

一、單位間的協(xié)調(diào)與跨部門沖突管理

1.1單位間的沖突,是影響企業(yè)整體執(zhí)行效能的重要因素

1.2處理單位間沖突,應(yīng)使用“沖突5步驟”,盡量避免“高層裁決”

二、提升會議的績效

2.1明確會議目的、確定會議流程、遵守會議章程

2.2會議應(yīng)針對具體項目、具體節(jié)點(diǎn),讓員工參與決策


現(xiàn)場演練包含:

《使目的明確》表

《一頁報告》表

《時間管理三步驟》

《跨部門沖突處理5步驟》

 

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