有效提升執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師：張理軍

講師背景：
張博士是美國領(lǐng)導(dǎo)力中心認(rèn)證的授權(quán)講師過去20年來，張博士一直從事管理實(shí)務(wù)和企業(yè)管理咨詢活動(dòng)。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的工作性質(zhì)、不同機(jī)制企業(yè)員工的心態(tài)，以及企業(yè)家的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需求都有著切身的感性認(rèn)識(shí)。特別是在1995年至2000年期間，受聘擔(dān)任擁有11億 詳細(xì)>>

張理軍
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有效提升執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

有效提升執(zhí)行力

課程大綱
 
第一講影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
培訓(xùn)收益
本講使學(xué)員認(rèn)識(shí)到，執(zhí)行力來自領(lǐng)導(dǎo)力；學(xué)員最終將理解——在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力資源，是解決執(zhí)行力問題的正確思路。
 
課程內(nèi)容
1.    領(lǐng)導(dǎo)力、影響力與執(zhí)行力之間的關(guān)系；
2.    主管的領(lǐng)導(dǎo)力水平?jīng)Q定了部屬的執(zhí)行力水平；
3.    團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系狀態(tài)影響著團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力水平；
4.    主管布置任務(wù)的方式影響著部屬的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力水平；
5.    團(tuán)隊(duì)成員的聆聽能力影響著部屬的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力水平；
6.    主管的激勵(lì)方式影響著部屬的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力水平；
7.    員工的思維方式影響著部屬的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力水平。
 
授課輔助工具
n    視頻案例與討論：主管布置任務(wù)的錯(cuò)誤做法
n    視頻案例與討論：主管布置任務(wù)的正確做法
n    視頻案例與討論：肯定和表揚(yáng)給這位員工造成了壓力
n    視頻案例與討論：不會(huì)聆聽的主管的困境
 
第二講員工執(zhí)行力的四種狀態(tài)
培訓(xùn)收益
本講的目的旨在幫助學(xué)員正確理解員工執(zhí)行力的四種狀態(tài)。
 
本講重點(diǎn)內(nèi)容
1、執(zhí)行力可區(qū)分為四種狀態(tài)
2、管理者如何評(píng)估員工的執(zhí)行力狀態(tài)？
3、構(gòu)成執(zhí)行力的兩大元素：能力與意愿；
4、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
5、上司的影響力對(duì)下屬的執(zhí)行力的影響
 
授課輔助工具
n    七個(gè)視頻案例及其分析
 
第三講什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
培訓(xùn)收益
本講提供了主管針對(duì)下屬四種執(zhí)行力狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)行為模型。本講幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的執(zhí)行力管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。                          
 
本講重點(diǎn)內(nèi)容
1、管理者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？
2、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。
3、領(lǐng)導(dǎo)行為的彈性
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的適應(yīng)性決定了下屬執(zhí)行力的的水平
5、怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的適應(yīng)性
6、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
7、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
---風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格二：推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 
授課輔助工具
本講使用了10個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
 
第四講提升追隨者執(zhí)行力水平的策略
培訓(xùn)收益
本講的目的旨在幫助學(xué)員了解——必須針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī)；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的執(zhí)行力狀態(tài)。另一方面，本講向?qū)W員提供“提升員工執(zhí)行力水平”的具體解決方案。
本講使用了8個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
 
本講重點(diǎn)內(nèi)容
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。
3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4、評(píng)估員工能力和意愿的方法。
5、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
－執(zhí)行力狀態(tài)（1），員工的需求特點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
－執(zhí)行力狀態(tài)（2），員工的需求特點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
－執(zhí)行力狀態(tài)（3），員工的需求特點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
－執(zhí)行力狀態(tài)（4），員工的需求特點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？
 
第五講提升執(zhí)行力的授權(quán)技巧
培訓(xùn)收益
本講幫助學(xué)員理解提升執(zhí)行力中的授權(quán)技巧：
第一，不是誰都可以授權(quán)的；
第二，對(duì)同一個(gè)人也不是在任何時(shí)候都可以授權(quán)的；
 
重點(diǎn)內(nèi)容
1、主管不愿授權(quán)的原因。
2、能否轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”？
3、將自己定位于替下屬“解決問題”對(duì)還是不對(duì)？
4、主管越級(jí)管理的危害是什么？應(yīng)對(duì)策略有哪些？
5、怎樣避免逆向授權(quán)？
6、授權(quán)的步驟。
 
教學(xué)輔助工具
本講使用了5個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
 
第六講提升執(zhí)行力水平的溝通技巧
培訓(xùn)收益
自傳式回應(yīng)是每個(gè)人都有的弱點(diǎn)，也是組織機(jī)構(gòu)缺乏執(zhí)行力的主要原因。本講幫助學(xué)員了解——高執(zhí)行力來自同理心溝通能力。
 
本講重點(diǎn)內(nèi)容
1、主管溝通中存在著兩個(gè)“70%”；
2、完美溝通的標(biāo)準(zhǔn)；
4、人際交流的最大障礙是“自傳式回應(yīng)”。
5、自傳式回應(yīng)與同理心回應(yīng)的區(qū)別
6、溝通的基本原則—知彼解己；
7、提升執(zhí)行力交流中人們必須扮演的兩個(gè)角色；
8、傾聽的五種境界；
9、高執(zhí)行力的溝通工具：回放
10、高執(zhí)行力的溝通工具：印第安發(fā)言棒；
11、高執(zhí)行力的溝通工具：同理心回應(yīng)的五步驟。
 
教學(xué)輔助工具
本講使用了數(shù)個(gè)視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。其中有：
--視頻案例2：典型自傳式回應(yīng)
--視頻案例3：請(qǐng)分析市場(chǎng)部的楊森在領(lǐng)受任務(wù)時(shí)的回應(yīng)特點(diǎn)
--視頻案例4：不會(huì)聆聽的總裁
--視頻案例5：肢體語言的運(yùn)用
--視頻案例6：溝通中的關(guān)鍵時(shí)刻
 
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