情境領導與執(zhí)行力
**講 從影響力到執(zhí)行力
【培訓收益】
讓主管了解人的管理是“一對一”的，即必須針對每一個人在不同任務中的表現采取相應的領導行為；讓主管了解領導的有效性在于處理好自己與下屬的不同角色。本講使用視頻案例告訴主管不是誰都可以授權的、不是對同一個人在任何時候都可以授權的；同時，告訴主管——管理者的主要任務在于動員他人實現自己的想法。

【授課輔助工具】
本講使用了六個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。其中有：
視頻案例1：上司檢查賬目
視頻案例2：財務經理的抱怨
視頻案例3：上司在下屬不知情的情況下，把他手下員工辭退了
視頻案例4：對帕特可以授權嗎？
【本講重點內容】
1. 能否恰當的影響他人
2. 能否正確分配任務；
3. 能否正確判斷被領導者的準備度；
4. 不能恰當的提供心理支持
5. 能否正確賦予員工職責；
6. 不會轉移“工作責任的歸屬權”；
7. 主管越級管理
8. 主管將自己定位于替下屬“解決問題”；
9. 未能滿足被領導者的需求
10. 被領導者不認同領導者

第二講 什么是領導風格
【培訓收益】
通常主管們錯誤地認為要讓下屬適應自己。本講提供了讓主管適應下屬的領導方式模型，即四種領導風格。本講幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應于個人或團隊工作績效的需要。
【授課輔助工具】
本講使用了10個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。其中有：
錄像V1：案例分析-工作行為多，還是關系行為多？
錄像V2：案例分析-工作行為多，還是關系行為多？
錄像V3：案例分析-工作行為多，還是關系行為多？
錄像V4：案例分析-工作行為多，還是關系行為多？
錄像V8 ：為什么上司鼓勵帕特,但效果適得其反？
錄像V10 上司要求克瑞娜把精力放在預算上。
……更多錄像 …… ……
【本講重點內容】
1、領導者總是使用同一種的領導方式對不對？
2、主管們與下屬，誰應當適應誰？
3、領導者行為方式的兩大脈絡：工作行為和關系行為。
4、領導者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
5、整合組織目標、主管目標和下屬目標的方法。
6、什么是領導風格？
7、四種不同的領導風格及其特點
---風格一：告知式領導風格
---風格二：推銷式領導風格
---風格三：參與式領導風格
---風格四：授權式領導風格

第三講 確定追隨者的準備狀態(tài)
【培訓收益】
本講幫助主管認識到，一個人的工作準備度水平決定了他的執(zhí)行力水平；主管的 工作準備度影響著下屬的執(zhí)行力。因此，當針對具體任務時，選派恰當的員工就必須學會準確評估員工的準備度狀態(tài)。同時，本講幫助學員理解“上司的工作準備度影響著下屬的執(zhí)行力”的原理。
【授課輔助工具】
本講使用了六個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
視頻案例6：請分析這位新任地區(qū)經理有意愿嗎？有能力嗎？
視頻案例7：請分析這位事事請示的部門主管，他的能力如何？意愿如何？
視頻案例8：請分析這位事事請示的主管的上司，能力如何？意愿如何？
……更多錄像 …… ……
【本講重點內容】
1、什么是工作準備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、當下屬“做不了”時，這里面的問題是什么？
7、當下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？
8、是什么因素導致主管替下屬工作？
9、上司的工作準備度對下屬的工作準備度的影響。

第四講 提升追隨者準備度水平的策略
【培訓收益】
本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對不同的任務特點選派恰當的員工才能產生業(yè)績；而選派恰當的員工就必須學會準確評估員工的準備度狀態(tài)。另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準備度狀態(tài)”的方法。
【授課輔助工具】
本講使用了8個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
錄像V1：一個正確的授權式領導風格案例
錄像V3：請分析這位主管的領導風格
錄像V3：案例分析-這樣授權有效嗎？
錄像V4：案例分析-這樣交待工作，下屬會執(zhí)行嗎？
錄像V5：阮達小姐的上司是否正確運用了領導風格
錄像V8：案例分析—為什么上司鼓勵帕特,但效果適得其反？
……更多錄像 …… ……

【本講重點內容】
1、領導的有效性，取決于領導者與被領導者之間的關系；
2、沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效。
3、針對同一個人在不同任務中的表現，采取不同的領導風格。
4、評估員工能力和意愿的方法。
5、針對員工需求的領導風格——領導風格與員工需求的匹配：
－準備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（1）時主管做什么？
－準備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（2）時主管做什么？
－準備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（3）時主管做什么？
－準備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（4）時主管做什么？

第五講 如何運用權力
【培訓收益】
**本講學習，學員將建立這樣的價值觀，即自己手中的權力是下屬給的。與其伸手向上要權，不如向下屬“索取權力”。
【授課輔助工具】
本講使用了六個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
錄像V13 案例分析—一個不懂得授權的主管
錄像V15 案例分析—這位主管是否注意換位思考了？
視頻案例：運用告知式領導風格的案例
視頻案例：運用推銷式領導風格的案例
視頻案例：運用參與式領導風格的案例
視頻案例：運用授權式領導風格的案例
……更多錄像 …… ……
【本講重點內容】
1. 關系行為與人格權力的關系
2. 工作行為與職位權力的關系
3. 為什么要向員工不斷索取人格權力？
4. 為什么說職位權力也來自員工？
5. 八種權力類型分析。

第六講 提升執(zhí)行力的溝通技巧
【培訓收益】
為什么有的領導者能夠有效的激發(fā)追隨者的熱情？為什么有的領導者不用語言交流卻能做到雙向溝通？為什么有的領導者能夠視下屬的準備度狀態(tài)表現出相應的領導風格？為什么有的領導者**溝通能夠傳遞積極情感，而有的領導者卻只能傳遞消極情感？如何**有效溝通在上下級的情感賬戶中增加存款余額？這些都取決于領導者的溝通技巧。本講將幫助學員掌握其他課程所無法傳授的這類溝通技巧。
【授課輔助工具】
本講使用了8個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
錄像V10 溝通中的冰山效應
錄像V19 請觀察這位經理的肢體語言（1）
錄像V20 請觀察這位經理的肢體語言（2）
錄像V14 案例分析—一個錯誤的運用告知式領導風格的案例
錄像V17 案例分析—一個錯誤的運用推銷式領導風格的案例
錄像V18 案例分析—一個錯誤的運用參與式領導風格的案例
錄像V26 案例分析—一個錯誤的運用授權式領導風格的案例
視頻案例：請分析飛機失事過程中的飛行員與地面指揮塔之間的溝通特點分析

【本講重點內容】
1、組織中不同級別人員的溝通特點
2、情境領導中的水平溝通
3、情境領導中的垂直溝通
4、期望管理在情境領導中的運用
－如何溝通“期望”
－積極期望對員工業(yè)績的影響
－消極期望對員工業(yè)績的影響
5、領導者的聆聽技巧
6、領導者的反饋的技巧
7、錄像案例分析：情境領導模式中的肢體語言的運用

張理軍老師的其它課程