如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化
如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化詳細(xì)內(nèi)容
如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化
**講 什么是企業(yè)文化?
1、什么是企業(yè)文化?——企業(yè)文化的內(nèi)涵
2、為什么要實(shí)施企業(yè)文化?—企業(yè)文化的重要性
3、什么是企業(yè)文化的核心:企業(yè)價(jià)值觀的意義
4、企業(yè)文化的表達(dá)方式
5、企業(yè)文化的形成過程
6、企業(yè)文化的傳遞方式與傳承方式
第二講 如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化?
—— 用案例分析如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化
1、企業(yè)文化導(dǎo)入的戰(zhàn)略和方法
2、案例
海爾公司:海爾的經(jīng)驗(yàn)表明,導(dǎo)入企業(yè)文化是一個持續(xù)的過程。
三星公司:敢與索尼對標(biāo),并超越索尼公司的電子高科技行業(yè)的巨頭。三星如何完成從跟跑到領(lǐng)跑的過程?
惠普公司:1939年以來,它的“惠普之道”為何享譽(yù)全球,并使它成為的IT行業(yè)的領(lǐng)跑者?
IBM(國際商用機(jī)器公司):沃森在創(chuàng)辦IBM公司時(shí)設(shè)立過“行為準(zhǔn)則”是如何被后代發(fā)揚(yáng)光大的?
【案例分析】企業(yè)文化創(chuàng)建工程的階段
4、什么是創(chuàng)建企業(yè)文化的首要問題?從企業(yè)文化的內(nèi)涵看如何建立操作系統(tǒng)
5、理念是核心和精髓
6、人的發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的核心
第三講 如何推進(jìn)企業(yè)文化變革
1、每一個企業(yè)都面臨企業(yè)文化變革的挑戰(zhàn)
2、案例
華為公司:華為的企業(yè)文化變革——“狼性文化”支撐了華為井噴式的增長。
海信公司:如何由傳統(tǒng)國企轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新型企業(yè)
英特爾公司(Intel):英特爾在對舊組織、制度文化實(shí)施變革中強(qiáng)調(diào)了“沖破舊習(xí)慣”、“變低效為高效”、“以文化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長”的策略。形成了“自己淘汰自己”的企業(yè)文化。
美國電話電報(bào)公司(AT&T):未能適應(yīng)已經(jīng)變化了的環(huán)境,以致于迷失了方向。
【案例分析】企業(yè)文化變革與員工的心智模式
3、變革管理的工具:
用戶滿意度調(diào)查
員工滿意度調(diào)查
持續(xù)產(chǎn)生核心員工的機(jī)制
重塑心智模式
市場壓力傳遞系統(tǒng)
績效管理
走動式管理
流程再造
第四講 建設(shè)高執(zhí)行力的企業(yè)文化
1、執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰
2、案例
施樂公司(Xerox):60年代曾是世界成功的企業(yè)之一,并獲得了“卓越管理獎”,公司得意于自己的成功,結(jié)果在1975年后的七、八年時(shí)間里,其市場份額和復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)從90%驟降到15%
沃爾瑪公司的成本觀念,及其嚴(yán)格執(zhí)行對采購成本的控制。
3、執(zhí)行力是每一個人的事情
4、影響執(zhí)行力的五個主要因素
5、執(zhí)行力的四個要素
6、構(gòu)建執(zhí)行的五個黃金法則
7、每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。
8、每一級別的員工都必須復(fù)制公司文化才能保證有效執(zhí)行
張理軍老師的其它課程
行業(yè)解決方案和產(chǎn)品銷售 01.18
《行業(yè)解決方案和產(chǎn)品銷售》課程簡介【講師】博士【時(shí)間長度】2-3天【課程特色】本課程是專門為移動公司集團(tuán)客戶開發(fā)與客戶關(guān)系維系而設(shè)計(jì)的。它涉及到行業(yè)解決方案銷售中的流程、商機(jī)挖掘、銷售中的項(xiàng)目管理技術(shù)、客戶心理把握、產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧、交流技巧、談判技巧,以及自我管理技術(shù)。它是移動公司集團(tuán)客戶經(jīng)理實(shí)用的顧問式銷售課程。特別值得一提的是,本課程整合了銷售教練技術(shù)、九
講師:張理軍詳情
時(shí)間管理與會議組織必備技能 01.01
【課程內(nèi)容介紹】 講目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理 1.目標(biāo)設(shè)定的意義 2.有效目標(biāo)的特質(zhì) 3.目標(biāo)的種類與作用 4.三個層級的目標(biāo) 第二講從時(shí)間管理理論的演進(jìn)中學(xué)習(xí)時(shí)間管理之道 1.時(shí)間管理概述 2.代時(shí)間管理:備忘錄型的時(shí)間管理 3.第二代時(shí)間管理:計(jì)劃清單或記事簿型的時(shí)間管理 4.第三代時(shí)間管理:價(jià)值觀型的時(shí)間管理 5.第四代時(shí)間管理:以
講師:張理軍詳情
目標(biāo)管理 01.01
講目標(biāo)設(shè)定 【本講要點(diǎn)】 有效目標(biāo)的特征 設(shè)定目標(biāo)的五個原則 目標(biāo)設(shè)定的方法 目標(biāo)的種類與作用 目標(biāo)的分析 目標(biāo)的級別 一、有效目標(biāo)的特征與設(shè)定目標(biāo)的五個原則 1、什么是目標(biāo) 2、目標(biāo)的意義 3、目標(biāo)在時(shí)間管理中的作用 4、什么是目標(biāo)管理 5、目標(biāo)管理的特點(diǎn) 6、設(shè)定目標(biāo)的五個原則 二、目標(biāo)的設(shè)定 1、目標(biāo)設(shè)定的理由 2
講師:張理軍詳情
情境領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力 01.01
講從影響力到執(zhí)行力【培訓(xùn)收益】讓主管了解人的管理是“一對一”的,即必須針對每一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為;讓主管了解領(lǐng)導(dǎo)的有效性在于處理好自己與下屬的不同角色。本講使用視頻案例告訴主管不是誰都可以授權(quán)的、不是對同一個人在任何時(shí)候都可以授權(quán)的;同時(shí),告訴主管——管理者的主要任務(wù)在于動員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法?!臼谡n輔助工具】本講使用了六個錄像案例。學(xué)
講師:張理軍詳情
從技術(shù)走向管理 01.01
xxx講轉(zhuǎn)型策略1:角色轉(zhuǎn)變-從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸ń巧ㄎ唬┮弧⒓夹g(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙1、怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)2、如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法;3、怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考?4、怎樣做到限制自己幫員工負(fù)責(zé)任5、如何擺脫“解決問題”的角色定位6、怎樣學(xué)會激勵視頻案例1案例分析:路易斯替伯納德將員工解聘了視頻案例2
講師:張理軍詳情
大客戶銷售中的關(guān)鍵時(shí)刻 01.01
講什么是銷售中的關(guān)鍵時(shí)刻在什么情況下市場就是你的?關(guān)鍵時(shí)刻是怎樣被提出來的?什么是客戶真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻正面的關(guān)鍵時(shí)刻的價(jià)值為什么“不能與客戶的認(rèn)知爭辯”客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的期望值是如何形成的?大客戶銷售的成功是員工行為模式的成功【授課輔助工具】案例與錄像:關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)生在營銷過程中的任何時(shí)刻案例與錄像:關(guān)于確定投標(biāo)方案的內(nèi)部決策秘密會議案例與錄像:客戶與他們的
講師:張理軍詳情
課程大綱】講什么是主動營銷中的關(guān)鍵時(shí)刻這一講重點(diǎn)講授“什么是顧客真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻”。1、關(guān)鍵時(shí)刻理念的起源2、客戶真正想要的是什么3、主動營銷的成功,是員工行為的成功什么樣的員工行為為真正才是滿足客戶需求的員工行為?視頻-課程開篇的案例:主管委員會對選擇服務(wù)供應(yīng)商的表決視頻-案例分析:從不同的購買決策者的不同認(rèn)知中,你得到了哪些啟發(fā)?4、什么是顧客真正想要
講師:張理軍詳情
講什么是客戶關(guān)系維系中的關(guān)鍵時(shí)刻這一講重點(diǎn)講授“什么是顧客真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻”。1、關(guān)鍵時(shí)刻理念的起源2、客戶真正想要的是什么3、客戶關(guān)系維系的成功,是員工行為的成功什么樣的員工行為為真正才是滿足客戶需求的員工行為?視頻-課程開篇的案例:主管委員會對選擇服務(wù)供應(yīng)商的表決視頻-案例分析:從不同的購買決策者的不同認(rèn)知中,你得到了哪些啟發(fā)?4、什么是顧客真正想要的
講師:張理軍詳情
大客戶銷售與客戶關(guān)系維系技巧 01.01
講大客戶銷售的行為模式一、為客戶著想1、為客戶著想的目的與互信關(guān)系2、為客戶著想的三個層面;3、大客戶銷售中的四類利益主體二、滿足客戶期望應(yīng)注意的要點(diǎn)1、必須了解客戶的終結(jié)果的目標(biāo),還是過程目標(biāo)?2、怎樣把客戶的瑣碎的、凌亂的期望,整理歸納為客戶完整的、系統(tǒng)的要求?三、發(fā)掘潛在需求,超越客戶的期望1、怎樣理解客戶需求的明確性與不明確性2、挖掘客戶隱性需求的策
講師:張理軍詳情
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21204
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20283
- 3行政專員崗位職責(zé) 19085
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16277
- 5員工守則 15490
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15426
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15151
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14587
- 9文件簽收單 14248