員工輔導(dǎo)實(shí)用技能訓(xùn)練

員工輔導(dǎo)實(shí)用技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
員工輔導(dǎo)實(shí)用技能訓(xùn)練
員工輔導(dǎo)實(shí)用技能訓(xùn)練(6課時(shí))
【課程目標(biāo)】
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,了解員工輔導(dǎo)的理念、認(rèn)識(shí)員工輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)模式,掌握多樣化的員工輔導(dǎo)的方法與技巧,以及把握員工輔導(dǎo)中溝通技能。
【課程特色】
本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、音像視頻、模擬活動(dòng)等合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理人員。
【課程大綱】
一、員工輔導(dǎo)的基本認(rèn)識(shí)
為什么要輔導(dǎo)員工
什么是員工輔導(dǎo)
培訓(xùn)與輔導(dǎo)
未能有效輔導(dǎo)員工的可能原因
關(guān)于輔導(dǎo)的四大理念
輔導(dǎo)員工的最佳時(shí)機(jī)
員工輔導(dǎo)的流程
輔導(dǎo)員工的五個(gè)步驟
二、專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)模式:協(xié)同工作
協(xié)同工作的三種輔導(dǎo)形式
行為觀察的意義
行為資料來(lái)源
行為觀察的注意事項(xiàng)
如何進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)
員工輔導(dǎo)對(duì)話流程
三、不同性格員工的輔導(dǎo)
員工性格類(lèi)型測(cè)試
員工性格類(lèi)型分析
猴子型員工的輔導(dǎo)
老虎型員工的輔導(dǎo)
海豚型員工的輔導(dǎo)
貓頭鷹型員工的輔導(dǎo)
變色龍型員工的輔導(dǎo) 四、不同成熟度員工的輔導(dǎo)
員工成熟度模型
沒(méi)能力沒(méi)意愿(R1)
沒(méi)能力有意愿(R2)
有能力沒(méi)意愿(R3)
有能力有意愿(R4)
主管的輔導(dǎo)風(fēng)格
告知式輔導(dǎo)風(fēng)格(S1)
推銷(xiāo)式輔導(dǎo)風(fēng)格(S2)
參與式輔導(dǎo)風(fēng)格(S3)
授權(quán)式輔導(dǎo)風(fēng)格(S4)
五、員工輔導(dǎo)方法的多樣化
新進(jìn)員工的輔導(dǎo)方法
儲(chǔ)備干部的輔導(dǎo)方法
晨夕會(huì)的輔導(dǎo)方法
工作記錄的輔導(dǎo)方法
幫助員工建立培訓(xùn)體系
六、員工輔導(dǎo)中的溝通技巧
輔導(dǎo)溝通的技能與作用
輔導(dǎo)中的贊美與認(rèn)同
輔導(dǎo)中的聆聽(tīng)與發(fā)問(wèn)
輔導(dǎo)中員工反饋的四個(gè)層次
輔導(dǎo)對(duì)話僵局處理
不好的輔導(dǎo)舉例
閆偉老師的其它課程
員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理課綱 09.17
←現(xiàn)代企業(yè),為什么員工的工資漲了,福利加了,工作的環(huán)境改善了,管理者比以前更關(guān)心員工了。而企業(yè)的績(jī)效反而降低了,員工的執(zhí)行力卻不如從前了,企業(yè)的凝聚力下降了,跳槽的反而頻繁了,頻頻出現(xiàn)“用工荒”招人更難了。所有這些現(xiàn)象歸根到底都是因?yàn)槿狈T工的職業(yè)規(guī)劃,沒(méi)有從根子上解決員工的發(fā)財(cái)、成才、做事業(yè)的內(nèi)心訴求,只有為員工做出職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,才能
講師:閆偉詳情
做快樂(lè)工作的好員工 09.17
【課程目標(biāo)】?通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到做快樂(lè)工作的好員工不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自?xún)?nèi)心的去改變自己,自覺(jué)地提高職業(yè)素養(yǎng)。?改變員工觀念,激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度和員工歸屬感及企業(yè)凝聚力;?灌輸終身學(xué)習(xí)的理念,指導(dǎo)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高競(jìng)爭(zhēng)力;【課程特色】←系統(tǒng):課程涵蓋了做快樂(lè)好員工的八大模塊;←簡(jiǎn)單:沒(méi)有空洞的說(shuō)教,
講師:閆偉詳情
如何正確引導(dǎo)與管理8090后課綱 09.17
←在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是與其他年齡段的人相比,上世紀(jì)85年代后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng),但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示,面對(duì)85后,他們有些手足無(wú)措……當(dāng)“85后時(shí)代”的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過(guò)客匆匆,離開(kāi)企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)?是
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團(tuán)隊(duì)熔煉與高效執(zhí)行力封閉訓(xùn)練營(yíng)(1天)【課程目標(biāo)】?在模擬設(shè)計(jì)的各種場(chǎng)境和氛圍中,全方位、有效地洞悉自己的狀態(tài)和表現(xiàn),去體會(huì)、感悟、學(xué)習(xí)、思考和分享;?全面訓(xùn)練和強(qiáng)化學(xué)員的綜合能力,拓寬并改善學(xué)員固有的心智模式;?引爆員工職業(yè)化氣質(zhì)和高效執(zhí)行能量,增強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)、自我發(fā)展、人際溝通等方面的有效性。【課程特色】?長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)表明:心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須
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員工職業(yè)生涯規(guī)劃(1天) 09.17
【課程目標(biāo)】←通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自?xún)?nèi)心的去改變自己,自覺(jué)地提高職業(yè)素養(yǎng)?!噍斅殬I(yè)生涯規(guī)劃理念,指導(dǎo)員工努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高競(jìng)爭(zhēng)力;【課程特色】←本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、測(cè)試、案例分析、模擬活動(dòng)、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。【課程對(duì)象】
講師:閆偉詳情
←松下幸之助說(shuō):“企業(yè)即人,成也在人,敗也在人?!痹诋?dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源管理與開(kāi)發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開(kāi)發(fā)已不再是專(zhuān)業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié),直接參與人力資源管理,尤其是人才甄選與招聘面試技巧,對(duì)于一線經(jīng)理更為重要。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘
講師:閆偉詳情
【課程意義】←隨著企業(yè)的高速發(fā)展,培養(yǎng)杰出的各層級(jí)管理人員,提高管理人員的管理能力,尤其是績(jī)效管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急?!菊n程開(kāi)設(shè)的目的,就是為了幫助企業(yè)有效解決這個(gè)可能會(huì)成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問(wèn)題,提高管理干部績(jī)效管理的知識(shí)與技能,提升競(jìng)爭(zhēng)力,更好地迎接挑戰(zhàn)?!菊n程目標(biāo)】←讓企業(yè)管理人員了解績(jī)效管理重要性和績(jī)效管理的全過(guò)程;←了解績(jī)效管理方法的精髓
講師:閆偉詳情
【課程目標(biāo)】←更新企業(yè)培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù);←認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向;←了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理,理順培訓(xùn)管理工作思路;←學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)方法和工具,提高培訓(xùn)管理的工作質(zhì)量;【課程特色】←系統(tǒng):課程涵蓋了企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理的七大模塊;←簡(jiǎn)單:沒(méi)有空洞的說(shuō)教,只有簡(jiǎn)單的方法;←易懂:深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之
講師:閆偉詳情
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(1天)課綱 09.17
←高效的個(gè)人帶來(lái)高效的組織。企業(yè)成功的關(guān)鍵在于人,企業(yè)越來(lái)越要求經(jīng)理人在生活和工作兩個(gè)方面都達(dá)到高效能。本課程將幫助您的每位經(jīng)理人獲得持續(xù)的高效能。本課程所傳授的永恒的法則將幫助人們?cè)谏?、工作和家庭中獲得前所未有的高效能?!莆障冗M(jìn)的通向高效能的方法,面對(duì)今天的挑戰(zhàn)通過(guò)培養(yǎng)高效能的經(jīng)理人,創(chuàng)造高效能的組織,明確今天組織的基礎(chǔ)不在是權(quán)力,而是信賴(lài)!實(shí)現(xiàn)建立在
講師:閆偉詳情
【課程背景】←在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中,知識(shí)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過(guò)程中的重要作用,如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶(hù)進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí),如何提高自己的綜合素質(zhì),如何有效的分享自己的專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),尤其對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言,培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎,因?yàn)樗粌H僅是提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)技能
講師:閆偉詳情
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