《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》


團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)

一、培訓(xùn)背景：
團(tuán)隊(duì)，一個(gè)永恒又需要不斷發(fā)展的話題，當(dāng)您站在了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色之上，你在帶領(lǐng)
團(tuán)隊(duì)過程中，是否遇到以下困惑及問題：
為什么那么努力業(yè)績還是上不去？
如何擁有團(tuán)隊(duì)人員追隨你的人格魅力？
如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)？
如何留住骨干團(tuán)隊(duì)人員：目標(biāo)激勵、面子激勵、職業(yè)生涯、大膽授權(quán)、責(zé)任承包等
等？
為何目標(biāo)與結(jié)果總有落差？
如何解決工作日志、工作計(jì)劃“無用論”的問題？
如何激勵團(tuán)隊(duì)人員并保持每天處于顛峰狀態(tài)？并且由內(nèi)而外地自動自發(fā)拼命干？
如何建立帶有目標(biāo)感的團(tuán)隊(duì)文化？擁有瘋狂的執(zhí)行力？ ……
“我們不缺優(yōu)秀的管理人才，缺的是培訓(xùn)人才的人才”。所以我們開發(fā)這次培訓(xùn)，重
塑團(tuán)隊(duì)管理者的角色和職責(zé)定位，針對團(tuán)隊(duì)的制度制定人員招聘與激勵、目標(biāo)預(yù)測等管
理活動，傳授系統(tǒng)專業(yè)的管理方法論、工具和技能，幫助學(xué)員在實(shí)際工作中有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)
隊(duì)并激勵員工潛能，讓我們的工作團(tuán)隊(duì)具備狼性的品質(zhì)，從而推動卓越業(yè)績的達(dá)成。



二、課程目標(biāo)：
1、培訓(xùn)各部門經(jīng)理、主管成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，成為企業(yè)目標(biāo)的堅(jiān)定執(zhí)行者。
2、掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排。
3、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力。
4、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置。
5、明確管理的目的、對象、方法，從管事走向理人！
6、學(xué)會用成就感激勵團(tuán)隊(duì)，而不是用制度恐嚇團(tuán)隊(duì)成員。

三、課程對象：
企業(yè)部門經(jīng)理，主管，中高層管理人員

四、授課結(jié)構(gòu)
理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％，講師
互動相輔而成。

五、授課時(shí)間：2天

六、課程大綱：
第一部分：團(tuán)隊(duì)管理者的心理定位
一、管理問題的導(dǎo)入
1、為什么要做管理
2、“管”是雙贏的過程
3、“理”是雙贏的結(jié)果
二、團(tuán)隊(duì)管理思維的深入
1、不同年齡段員工的想法
2、針對性的學(xué)習(xí)
3、有效的思考定式?jīng)Q定方向
三、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)意義
1、誰來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命
2、組織和激勵人力資源完成使命
3、成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者
四、團(tuán)隊(duì)溝通管理的深入：管事、理人
1、全面管理思維引進(jìn)
2、管住事情
3、理順人情
本節(jié)案例：
1、你的電話吵死人
2、唐僧師徒
3、咱們的企業(yè)與“M”的區(qū)別
4、孫悟空為什么干的賣力
5、你爸是你爸和你爸是李剛的區(qū)別
其實(shí)心態(tài)和命運(yùn)的關(guān)系，就如一名人所言：播下一種心態(tài)，收獲一種思想，播下一
種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣，播下一種習(xí)慣，收獲一種性格
；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。可見心態(tài)決定著命運(yùn)。

第二部分：團(tuán)隊(duì)管理者的正向思維
一、問題的深入
1、學(xué)習(xí)和思考的結(jié)合力
2、潛意識的管理意愿導(dǎo)向
3、“砸鍋賣鐵”的努力
二、思維的浮出
1、你能回望多遠(yuǎn)的過去，就能展望多久的未來
2、乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作嗎？
3、我們工作的最大特點(diǎn)：重復(fù)
三、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)作用
1、團(tuán)隊(duì)管理的復(fù)雜性
2、團(tuán)員工作的重復(fù)性
3、本事：把復(fù)雜的事情做簡單
本節(jié)案例：
1、潛意識的管理意愿
2、乞丐的管理特點(diǎn)
3、本科、制造部長、MBA之路
思維可以通過歸納與概括掌握現(xiàn)實(shí)中事物的規(guī)律，還可以在已有的事物上，通過想
象，建立全新的、不存在的事物。例如，發(fā)明家可以通過已經(jīng)存在的物品，通過新的想
象，對其加以改進(jìn)，從而發(fā)明出新的物品。其能否成功關(guān)鍵取決于思維的的推斷是否與
現(xiàn)實(shí)相符。其實(shí)，這也正是人類創(chuàng)造能力和創(chuàng)作能力的來源。

第三部分：團(tuán)隊(duì)管理者的價(jià)值觀導(dǎo)向
一、思想導(dǎo)向的工作方法
1、PMP拍馬屁的工作思路
2、兩種解決問題的技巧
3、思維的突破
二、目標(biāo)管理
1、SMART目標(biāo)管理方法
2、目標(biāo)設(shè)定的步驟
3、達(dá)成既定的目標(biāo)
三、高度的熱誠和服務(wù)心
1、企業(yè)部門主管應(yīng)該如何界定自己的工作
2、企業(yè)部門主管日常管理基礎(chǔ)
3、正確自我定位，提高自我認(rèn)知水平
本節(jié)案例：
1、九點(diǎn)連線
2、買個(gè)BMW來玩玩
3、喜洋洋和灰太狼
4、孫主任的日常工作安排
思想是人們生命的靈魂，是人們認(rèn)識世界，改造世界的精髓。我們一定要把提高“思
想的力量”擺在首要位置，努力使自己成為一名常思考、會思考、善思考、敢思考、能創(chuàng)
造性思考的人。并能開拓工作中問題的解決思路，提高解決問題的能力。

第四部分：建立團(tuán)隊(duì)管理者的工作意愿
一、基本態(tài)度
1、高昂的熱情
2、穩(wěn)重的淡定
3、熱愛的升華
二、態(tài)度管理的升華
1、中國，什么都缺，就是不缺人
2、人，什么都不缺，就缺態(tài)度
3、環(huán)境對態(tài)度的影響
三、心懷感恩，快樂工作
1、報(bào)仇與報(bào)恩
2、感恩是我們前行的最大動力！
3、優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——忠誠、責(zé)任
四、習(xí)慣的養(yǎng)成原因
1、好習(xí)慣容易培養(yǎng)還是壞習(xí)慣容易養(yǎng)成
2、三條培養(yǎng)積極溝通的習(xí)慣方法
3、三點(diǎn)激勵團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成習(xí)慣的思路
五、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)溝通與激勵的借鑒
1、日本人為什么做的那么好
2、香港，為什么那么香
3、職工團(tuán)隊(duì)與演員團(tuán)隊(duì)的三點(diǎn)區(qū)別
本節(jié)案例：
1、埃蒙斯的故事
2、蘇東坡受教
3、視頻：感恩的心
4、戒煙？戒酒？戒欲望？
5、迪斯尼樂園的演員
態(tài)度決定一切，凡成大事者，都渴望有出人頭地的機(jī)會，都有強(qiáng)烈成功的欲望，也
都擁有強(qiáng)烈的信念，這是所有成功的出發(fā)點(diǎn)，走向財(cái)富和成功的第一步。無論成功還是
失敗，都要有一個(gè)良好的心態(tài)。有了良好的心態(tài)才能不斷追求積極上進(jìn)的態(tài)度。成功固
然可喜，失敗卻也是一筆不小的財(cái)富。在學(xué)習(xí)、生活中，我們常常會遇到不如意的事情
。如處理不好人際關(guān)系、學(xué)習(xí)成績不理想等，這些都是很正常的。人的一生很難做常勝
將軍，關(guān)鍵是如何對待。

第五部分：打破團(tuán)隊(duì)管理者的工作障礙
一、你是什么人
1、性格輪廓測試
2、可靠地身體語言
3、多聽少說？多聽多說
二、溝通的目的——建立團(tuán)隊(duì)
1、一個(gè)有特色的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)溝通的極限
3、如何溝通上下級和平級部門，成為紐帶
三、團(tuán)隊(duì)成就感
1、激勵的初期，企業(yè)部門主管應(yīng)該做些什么
2、標(biāo)準(zhǔn)贊美
3、溝通的法則
四、溝通的技巧與藝術(shù)
1、不能讓技巧超越了品德
2、良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3、與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)
本節(jié)案例：
1、蒙娜麗莎的微笑
2、唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)
3、激勵麻將打得不好的人來參加麻將大賽
4、課堂練習(xí)
5、課堂測試
一定要抱一顆真誠的心，這是溝通當(dāng)中最重要的技巧，也是不需要技巧的技巧。如
果你的態(tài)度不誠懇，會直接導(dǎo)致溝通的失敗。不要偽裝，不要以為騙得了別人，一切只
不過是自欺欺人。那些認(rèn)為溝通只不過是技術(shù)上的東西的人是十分愚蠢的。所有的技巧
只不過是增加溝通成功的砝碼，而不是決定因素。

第六部分：打通團(tuán)隊(duì)管理者的工作障礙
一、理論基礎(chǔ)
1、弗雷德理克·赫茨伯格的理論
2、鄧小平理論于營銷工作的意義
3、計(jì)劃日程、擠出時(shí)間、工作業(yè)績
二、管理者激勵團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、管理者個(gè)人魅力的建立
2、計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃
3、簡單的事情重復(fù)做
三、凝聚執(zhí)行力
1、結(jié)果導(dǎo)向，過程方法
2、所有的工作過程化
3、凝聚一點(diǎn)，激勵執(zhí)行
本節(jié)案例：
1、劉翔的努力
2、鄧小平理論
3、尿尿
4、為什么老公洗碗老是洗不干凈
5、麻將運(yùn)動之血流成河
溝通和激勵，不是技巧，是一種藝術(shù)，是一種認(rèn)知了以后，站在巨人肩上，能夠比
擬偉大力量的、可以通過態(tài)度的轉(zhuǎn)變而形成團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績的一種模式。
善聽者，成為溝通的大師，善說者，成為教育的導(dǎo)師，善激勵者，成為具備影響力
的走向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者

第七部分：營建團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)影響力
一、領(lǐng)導(dǎo)
1、用威權(quán)去壓制
2、用威信去引導(dǎo)
3、影響力
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、勇者不懼，知者不惑，仁者不憂！
2、培養(yǎng)部門主管的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
3、領(lǐng)導(dǎo)的技巧與品德
三、培訓(xùn)全方位的員工
1、培訓(xùn)有業(yè)績的團(tuán)隊(duì)
2、培養(yǎng)員工的三個(gè)方面
3、讓你培訓(xùn)出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
五、培訓(xùn)總結(jié)
1、績效考核
2、部門管理者邁步卓越之路
3、頓悟
本節(jié)案例：
1、非誠勿擾
2、唐伯虎的事跡
3、視頻：永不放棄
4、臉和屁股的年終考核
領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次看穿衣戴帽（知識），而第二層次看待人接物（技能），第三層
次則是看價(jià)值觀（態(tài)度）。
作為企業(yè)部門主管，領(lǐng)導(dǎo)力的修養(yǎng)是非常重要且有意義的一課，通過領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)
，提升部門主管的敬業(yè)精神、忠誠度，以期維護(hù)企業(yè)的形象，并能夠和企業(yè)同呼吸、共
命運(yùn)。進(jìn)而，成為企業(yè)優(yōu)秀的人才！

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