檢查能力

  培訓(xùn)講師：韓國凱

講師背景：
人力資源韓國凱老師專業(yè)資質(zhì)：管理學(xué)碩士、MBA國家注冊培訓(xùn)師資深培訓(xùn)導(dǎo)師高級管理咨詢師國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師河北省信息產(chǎn)業(yè)廳人 詳細>>

韓國凱
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檢查能力詳細內(nèi)容

檢查能力

如何檢查
【課程介紹】
檢查是管理工作中必備的工作技能，通過傾聽匯報、授權(quán)檢查和親自檢查的方式來獲取
工作進度信息，及時的預(yù)防工作中的問題，保證工作目標(biāo)實現(xiàn)。
【課程收益】
“檢查”也是一種能力？
是的，ISO質(zhì)量管理體系中的一項重要工作就是“檢查”，我們的課程雖然不涉及這么
高的層次，但是檢查是保證工作有效完成的關(guān)鍵一環(huán)。
你會“聽”嗎，你會“看”嗎？——這些都是檢查的基本技能。

學(xué)員可以通過本課程的學(xué)習(xí)了解檢查的幾種途徑，如何通過檢查來獲取信息，保證工作
進度。
【適合學(xué)員】 企業(yè)中層管理者
【授課時長】 0.5天
【課程大綱】《如何檢查》
一、 什么是檢查
1、什么是檢查：
檢查是管理環(huán)節(jié)“計劃——組織實施——檢查——激勵——評審改進”的重要環(huán)節(jié)
2、檢查的目的是什么
二、檢查的重要方式
1、接受匯報
? 匯報需要注意的事項
? 作為上級，如何傾聽匯報
? 區(qū)分“主觀”和“事實”
? 先聽結(jié)論
? 匯報要點
? 匯報練習(xí)：分組練習(xí)
2、安排他人去檢查
3、親自去檢查
（1）檢查的方法
? 觀察法
? 實踐操作法
? 觸摸法
? 詢問法等等
（2）檢查的要素
? 檢查對象（主管檢查誰，專員檢查誰）
? 檢查項目（檢查什么事，檢查那個環(huán)節(jié)）
? 檢查方法（詢問，目測，數(shù)據(jù)比對等）
? 檢查時間（班前、班中、班后等）
? 檢查頻率（多長時間檢查一次）
? 判定標(biāo)準(zhǔn)（企業(yè)下發(fā)的各種制度和規(guī)范等）
? 檢查比例（檢查的數(shù)量／可檢查的總量）
（3）檢查的基本原則


總結(jié)：
本課程通過講解檢查的方法，讓管理者清晰檢查什么，怎樣檢查，來保證工作目標(biāo)的實
現(xiàn)。
建議后續(xù)培訓(xùn)課程： 管理者八大管理技能

 

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